ecoclimat.ru

Довольна работой интернет-магазина! Классный товар, оптимальное соотношение цены и качества. На сайте всё наглядно, общение по телефону с оператором конструктивное и оперативное. Накануне 17 часов сделала заказ, курьер Руслан привёз уже в начале первого дня. Всё показал, проверили работу увлажнителя и аппарат превзошёл все мои ожидания дизайном и простотой пользования!

Магазин в плане обратной связи с покупателем вообще не работает. Пока сам 'не оборвёшь' телефон никто тебе не сообщит судьбу заказа. Менеджеры обещают перезвонить и всё...... тишина. Принцип магазина - судьба заказа в руках покупателя. Установку кондиционера 'выбивал' две недели, так как нельзя было узнать дату установки. Установщики молодцы.

Сделала предоплату кондиционеров еще в первых числах марта, обещали через месяц доставить и установить. Дату доставки в договоре не указали, сказали, что может быть задержка на 7-10 дней, самое позднее - к 15 апреля. До сих пор о кондициоенах нет никакой информации. Говорят, хотите - забирайте деньги, нам так проще, или ждите. Сколько ждать - неизвестно. Может, до осени??? Полный развод!!! Посмотрела по отзывам о других компаниях - мартовские заказы уже в апреле были получены. Словом, бегите от этой компании срочно!!!

ВОЗМУЩЕНА ДО ПРЕДЕЛА!!! Предоплата внесена в феврале месяце, сроки установлены конец марта - начало пареля! Сегодня середина мая - ТИШИНА!!! Не отзваниваются, причин не объясняют. Очень сожалею о таком опыте общения с данным магазином! Сто раз подумайте, перечитайте последние отзывы... и обратитесь в другой магазин! Не повторяйте наших ошибок!

Заказал кондиционер.Перся через всю Москву внести предоплату и только на месте выяснилось что не месяц вести будут, а два и еще никаких гарантий:(((

Цена на кондиционеры растёт в арифметической прогрессии почти ежедневно. А самих кондеев так и нет. Типа все производители остановили выпуск этого вида продукции. Не пора ли здать назад и вернуть реальные цены, а не наживаться на народе. В цивилизованных странах чем выше спрос тем ниже цена, а у нас всё прямо противоположно. Вы посмотрите сколько стоят Японские кондиционеры в Германии, во Франции, в Испании и т.д.. То что у нас уже перевалило за 1500-2000 у.е. у них с натягом доходит до 800-950 у.е.. Отечественные продавцы не любят свой народ и дают запредельные цены. Нельзя так относиться к своим.

Мне магазин понравился. К тому же только у них в наличии был нужный мне кондиционер Mitsubishi Electric MSZ-FD35VA. Монтажники приехали даже на 2 часа раньше оговоренного времени, все было по высшему разряду, без ненужной трепотни, перекуров и т.д. Менеджеры не перезванивают - это да, но сейчас такой ажиотаж, что им нет необходимости бегать за клиентами. Мне нужно - я сама и звоню. Дозвониться до них несложно, звонок не сбрасывают. P.S. Кстати, сколько покупаю в интернет-магазинах, ни разу менеджеры не перезванивали, хотя все обещают. Видимо, это норма! Так что звоните сами - не ленитесь, и будет вам счастье в виде нужного товара!

Заказ делала по телефону, девушка-оператор была вежлива и все проверила по наличию, на следующий день приехал курьер, предварительно позвонил, как я и просила. Ребята, спасибо за работу.

Из-за неправильно составленного договора менеджером заказ не состоялся! 2,5 недели обещали,что всё будет хорошо и как договорились, итог: предложили заказать заново кондиционер Mitsubishi Heavy SRK25ZJ-S по НОВОЙ цене и сумма договора с 39086 руб. выросла до 56269 руб.!!! Потерянное время и нервы!

Имею крайне отрицательный личный опыт взаимодействия с магазином. При том, что магазин берет предоплату за товар и указывает в договоре срок поставки, просрочка составляет на сегодняшний день полтора месяца. Ни разу за это время представители магазина не выполнили своих обязательств уведомить о действительном сроке поставки. Любезно сообщили, что отзваниваться им некогда и они 'забывают' об обещанном звонке. Не рекомендую обращаться в данный магазин ни при каких обстоятельствах.

Заказа кондиционер General по акции. Доставили на следующий день. Установили быстро. Проверили. Монтажники рассказали про обслуживание. Очень было приятно. Спасибо. Буду вас рекомендовать друзьям.

срок доставки и монтажа в магазине ужасный,доставка весит 1-3 дня,А НА самом деле1-3 месяца,постоянно врут,откладывают число,монтаж переносился раза три,то машина не завелась,то еще че.............

Заказывал вытяжку Electrolux EAF-100 , товарный чек KB06108460 перезвонили быстро, заказ привезли во время, товар надлежащего качества. Единственный минус это курьер, выглядит неопрятно и обращается на ТЫ.

Дозвонилась сразу.Персонал вежлив.Доставка в указанные сроки.Сдача есть.Молодцы,хорошо работают.

Мне магазин понравился. Решила купить в нем масляный радиатор,желаемой модели не было в наличии, девушка-оператор помогла подобрать другую модель.Доставили на следующий же день,сказали,что привезут с 10 до 13 часов,товар был у меня в 10-30.И за доставку взяли не 300 руб. как планировалось, а 150 руб.Очень довольна.

Привезли все в срок, увлажнитель воздуха работает, а вот гигрометр все время показывает уровень влажности менее 20, пробовали в ванной его оставить (где влажность точно высокая) - результат тот же. Смотрю, в отзывах тут у людей тоже проблемы с этим товаром. Брак, видимо, но могли бы хоть снять с продажи..

Заказал на сайте очиститель воздуха Daikin MCK75JVM-K, который якобы есть в наличии. Позвонил сам в магазин, мне сказали, что его нет в наличии. Плохой магазин!!!

Заказал товар. В тот же день прислали письмо о том, что товара в наличии нет. Никто не звонил, альтернативные варианты не предложили. Оценка- Плохо

Лично мне - понравилось:).На сайте написано - количество ограничено,уточняйте.Нужен был тепловентилятор,определённой фирмы.Позвонил,ответили моментом,пообщались...одной модели нет,есть другая...на след.день привезли.Оперативно и ни чего не впаривали.

радиатор general climate показан как будто есть в наличии и дешевый, а на деле - вранье! ничего его нету, предлагают в 1,5 раза дороже другой

Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина и очень довольна обслуживанием. В прошлом году купила кондиционер daikin. Работает отлично, никаких проблем не возникло. Недавно приобрела увлажнитель воздуха boneco. Заказала через сайт в воскресенье, в понедельник привезли. Достойный магазин.

Купили 2 гигрометра (измерителя влажности) - оба бракованные : показывали значение меньше 0. Начали менять. На складе сначала дали первые попавшиеся приборы, но при проверке оказалось, что они показывают абсолютно разные значения! Тогда из всей партии мне подобрали(!) 2 гигрометра, которые показывали одинаковые значения! После проверки оказалось, что и они показывают полную ерунду (пониженную влажность при повышенной). Пожалели о потраченном времени и деньгах и решили больше с данной фирмой никогда не связываться.

Такая-же ситуация, как и в предыдущем отзыве!Хотел купить проточный водонагреватель, на сайте написано: 'есть в наличии', звоню чтобы заказать - девушка-менеджер недовольным голосом сообщает: 'нету у нас, все вопросы к нашему администратору сайта, это он его обновляет!'

Bionaire BDQ 24, на сайте стоит 'есть в наличии'. Позвонил - говорят нету. Спрашиваю, а что ж так, в ответ 'а мало ли чего у нас на сайте'

Пользовалась услугами магазина один раз - покупала воздухоочиститель в ноябре 2007 г., сразу предупредили, что доставка через 3 дня много заказов. Позвонили в день доставки уточнили время, курьер приехал как и договаривались, кратко объяснил что-где, а т.к. я через ИНТ ознакомилась с инструкцией много вопросов у меня не возникло. Получила карточку на скидку.

отвратительное обслучивание, тех.персонал кидает трубки, все их личные переговоры с обсуждением клиентов слышны во время ожидания, собиралась заказывать кондиционер, отговорила соседей от покупки у них. Пусть сначала адекватный и вежливый персонал подберут.