ecoclimat.ru

В целом всё устроило. Привезли быстро, распаковали, осмотрели, всё понравилось.

Квалифицированные сотрудники. Заказ оформили быстро. Я доволен.

Сроки

на сайте есть товар, а в реальности нет!!! Цена не актуальна, занижена, предлагают выше

На сайте должны быть актуальная информация. Я выбрала время в своем графике для выбора и заказа разных товаров, заказала, и только на следующий день мне сообщили, что товара нет. Считаю это неприемлемым. Ценю свое время.

Выбор у меня был очень ограничен из-за размеров, т.к. надо было разместить в нише туалета. Покупкой в целом остался доволен.

Товар привезли качественный, курьер помог разобраться, надеюсь дальше нареканий не будет.

Спасибо,заказ приняли и доставили очень быстро,культурное обслуживание.

Покупала мойку воздуха Electrolux EHAW 6515. Вечером позвонила и спросила возможна ли будет доставка завтра, если разместить заказ ночью. Девушка оператор вызвалась помочь, оставив записку о моем ночном заказе на столе сотрудника, кто отвечает за работу курьеров, так как рабочий день был уже окончен. Утром около 10,30 мне отзвонились и подтвердили, что заказ доставят сегодня с 12 до 15. В 12.30 курьер уже был на месте, все показал, выдал инструкцию, которая отсутствовала в коробке с уже отмеченной гарантией, датированной днем доставки. Помог достать мойку из коробки и произвести осмотр. Вопросов со сдачей также не возникло, как это часто бывает. Очень вежливый и отзывчивый персонал, получила удовольствие от сотрудничества. Скоро вернусь за второй мойкой, так как это был подарок для новорожденного брата в комнату. Хочу и себе такую же)

Магазин очень понравился. Дружелюбное общение, помощь в выборе модели. Доставка товара до квартиры в точно обозначенный интервал времени. В последнее время при выборе товара в интернет магазинах сталкиваешься с тем, что на сайте товар стоит 'В наличии' при заказе выясняется что выбранной модели нет. В данном магазине наличие на сайте и по факту соответствовала полностью. После оформления заказа менеджер перезвонил в течении 10 минут.

Удобный сервис online-консультаций. Вежливый персонал. Цены ниже чем у конкурентов.

Ночью заказала, утром отзвонились, заказанной модели в наличии не было, менеджер предложил замену (плюс скидку), через пару часов привезли. Спасибо магазину)

Сделан заказ на товар, указанный как ' в наличии'. Пришло письмо в почту о подтверждении. Звонка не последовало в течении часа. Перезвонил сам и выяснил, что товара на самом деле нет. Потеря времени.

Отличный магазин! Ребята работают оперативно, цены супер, товар доставляет очень колоритный курьер-африканец:)

Магазин понравился всем, начиная от момента заказа и заканчивая доставкой.Заказ (54667) делал в воскресенье, магазин не работал.На следующий день, в 9-15 отзновонились, ответили на все интересующие вопросы, привезли в этот же день, в середине, причем бесплатно.Рекомендую.

Что касается магазина в целом: сайт удобный, перезвонили быстро, привезли в срок, кассовый чек на месте. Но сдачи не было ,) Заказывал аксессуары для увлажнителя, среди них очиститель накипи Boneco A7417 Calc Off. Как оказалось, это 3 пакетика с лимонной кислотой за 420 руб! Это не вина магазина, конечно. Но я бы предпочел, если бы меня отговорили от такой покупки.

Брал мойку воздуха, в первую очередь порадовала цена. Позвонили примерно через час после заказа. Заказал в среду, доставка в пятницу, в четверг утром позвонили, сказали что могут привезти в четверг с 16 до 18 или оставить на пятницу. В 16-10 все привезли, все показали, объяснили. В общем я очень доволен.

Магазин может и ничего, но в товаре, который продают не разбираются. Купила два гигрометра механических Boneco, оба неоткалиброваны (стрелки лежат внизу, прямо смотрят вниз в пол), т.е. пользоватьяся ими без доп.присяданий нельзя. Чтобы откалибровать, нужно иметь один работающий аппарат. Более того, для попытки калибровки нужно снять пленочку с прибора, а после этого он становится не возвратным. При обращении в магазин предложили подождать несколько часов и написали, что возможно низкая влажность в помещении, поэтому стрелка низко... Таким товаром торговать нельзя! Такой же Boneco покупала на другом сайте несколько лет назад - все отлично откалибровано было сразу.

Товары - качественные. Обслуживание - отличное. Достойная компания - рекомендую.

Просто люди не хотят работать! Позвонил заранее, спросил про актуальность сайта, т.е. всё что написано по наличию, правда? Да, ответили мне. Приехал на следующий день, посмотреть в живую. Товара нет в наличии, но вроде есть похожий. Пошёл на склад. 15 минут простоял на морозе в ожидании кладовщика. Пришёл вежливый дядечка всё показал, рассказал, но к сожалению, предложенный товар меня не устроил(приехал то за другим). Плюс девушке менеджеру говорю, что на сайте орфографические ошибки в описании товаров. Ответ был забавен: 'ну и что?'. Ребята, приведите сайт в порядок и проведите тренинги с менеджерами по общению с клиентами.

Быстро и удобно через сайт заказала фильтр для увлажнителя. На странице товара были указаны совместимые модели увлажнителей. Оформление заказа простое, не требует лишних регистраций и прочих телодвижений. Заказ подтвердили сразу и доставили вовремя. Выбрала магазин из-за приятной цены и дешевой доставки и не пожалела.

Сделал заказ в 6 вечера в четверг. Через полчаса перезвонил менеджер и сказал, что доставка возможна уже на следующий день в первой половине дня. Курьер прибыл в 12.00, предварительно позвонив.

Заказывал второй раз, перезвонили и доставили быстро, претензий нет. Спасибо

Отношение к клиенту ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ. Сделал заказ (фильтры для воздухоочистителя), перезвонили, сказал, что заеду сам. Заехал, правда через неделю, сказали, что долго ехал и товара уже нет. Могли бы хотя бы позонить и предупредить, что товар будет продан, т.к. долго еду. Попросил девушку в офисе забронировать еще раз товар, ссказала, то все ок и мне перезвонят. (сроки не были указаны). Через неделю, делаю повторный заказ (уже с доставкой). Прошло уже 10 дней, ни звонка ни привета. На мой звонок, где-то через 5 дне, сказали, чтобы ждал звонка. Заказал товары в другой фирме.

Хороший магазин. Оформила заказ на сайте уже после окончания рабочего дня, утром, на следующий день связались со мной и договорились о времени доставки и месте.

привезли товар во время, но к сожалению товар оказался некачественным, гигрометр не работает.

Вежливо, внимательно,оперативно. Спасибо.

Заказывал кондиционер в этом магазине ждал его 3 месяца,так и не доставили,ЛЮДИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ!!!!!!!!!!!!!!Это просто дикий ужас,а не магазин,офис 2 на 2,образцов нету,деньги берут,а потом врут как могут!!!!!!!!!!!!!!

Вроде все нормально прошло, надеюсь и радиатор масляный мой будет работать также хорошо, как работает этот магазин! Времени было минимум, чуть ли не четвертой рукой отправила заказ в 7 вечера. На следующий день, в 11-30 заказ был у меня дома. Скорость супер!

Когда то в далеком 2001 году ЭкоКлимат устанавливал мне кондиционер Daikin, и вот по прошествию многих лет я крайне доволен работой этого аппарата. Рекомендую эту команию всем своим друзьям. Работают очень качественно и оперативно, очень хорошее отношение к клиентам, что редкость в этой стране.