А
Аноним оценил 08.08.2016
Оценка:
Наличие лекарств на сайте
Красивый сайт, при плохой логистике и воровстве.
А
Алтухова Татьяна оценил 07.08.2016
Оценка:
Уже несколько лет я пользуюсь этим сервисом, и до недавних пор все было отлично. Очень оперативные, вежливые и компетентные операторы помогут, посоветуют, подскажут, спасибо им! Но все на свете когда-нибудь заканчивается, и хороший сервис в первую очередь. Сначала перестали принимать к оплате банковские карточки, но это была не вина сервиса, а какое-то постановление, которое, впрочем, недавно отменили. Тем не менее карты к оплате по-прежнему не принимают, и вряд ли будут принимать - зачем утруждаться с безналом для физлиц? Дальше - хуже: курьеры где-то с середины 2015 года стали как-то уж очень небрежно обращаться с интервалом доставки. Да и то верно: больной заказчик сидит дома и ждёт лекарства - куда он денется! Подождет ещё час-другой, ну до завтра подождет, подумаешь, не помрет же! Не хочет ждать доставки - пусть идёт в аптеку ножками, а то ишь, барин! Вот и сегодня, в который уже раз жду доставку, о которой курьер меня уже предупредил по мобильнику (вот спасибо-то!), что приедет на час позже. А куда мне деваться, если у меня острый бронхит, и я знаю, что 'в аптеку ножками' я не дойду. Подробнее на еАптека: http://www.eapteka.ru/company/reviews_site/
Р
Радзиминская Светлана оценил 05.08.2016
Оценка:
1. Удобный, простой и понятный сайт : легко и быстро нашла и заказала нужные мне лекарства. 2. Прекрасная работа операторов: оперативно и вежливо. Сделала заказ и разговаривала в час ночи. 3. Возможность отслеживать состояние заказа: часа через три после того, как сделала заказ, получила уведомление что заказ собран и номер телефона курьера. 4. Оперативная и точная по времени доставка: сделала заказ в час ночи, привезли в 11 утра. Может привезли бы и раньше, но я раньше не просила, хотелось поспать :) 5. Порадовала цена: и так низкая, так еще и получила скидку за количество. Заплатила в итоге 6,000 вместо 7,000. (Количество это не что-то там в коммерческих масштабах, а четыре)
В
Владимирова Рита оценил 05.08.2016
Оценка:
Быстрая доставка и наличие препаратов
Быстрая доставка и наличие препаратов
Л
Левковская Анна оценил 04.08.2016
Оценка:
Понравилось то , что цена ниже чем в аптеках
Был сделан заказ ю после чего мне пришло подтверждение об этом. Когда я приехала в аптеку мне сообщили , что заказ отменили. Это произошло в связи с тем , что меня не набрал оператор и не подтвердил мой заказ и принял решение , что витамины мне не нужны.
С
Синцов Дмитрий оценил 04.08.2016
Оценка:
На выборочные товары цена ниже конкурентов
Не компетентные менеджеры, которые не читают условия заказа
Делал заказ вечером, при этом указывал время звонка сотрудника утро следующего дня - с 10 до 11 часов. Ночью этого же дня несколько раз звонили менеджер(ы) еаптеки с целью подтверждения заказа (благо телефон на ночь перевел в режим без звука). Потом от них пришла смс им перезвонить, чтобы подтвердить заказ.
К
Козлова Риммочка оценил 04.08.2016
Оценка:
Хороший ассортимент и низкие цены
Всего лишь одно место для самовывоза
Хороший ассортимент и низкие цены
А
Аноним оценил 04.08.2016
Оценка:
1) Оперативно:при наличие товара на складе, заказ можно было забрать через час. 2) Вежливая и приятная девушка-фармацевт выдававшая заказ. 3) Время работы: до 22.00. Для меня это очень удобно.
Заказ делала впервые, осталась довольна, недостатков пока нет.
З
Заля Ляпа оценил 04.08.2016
Оценка:
Цены, удобная доставка
Сроки лекарств не совпадают с заявленными на сайте
Заказала большое количество лекарств, все пришло вовремя. Огорчил факт со сроками: привезли лекарство с окончанием срока через 3 месяца, вместо заявленных на сайте до середины следующего года. При курьере не смотрела сроки, т.к. было много всякой мелочевки, обнаружилось потом. Магазин нормальный, удобный, но смотреть надо сроки внимательно при доставке.
П
Потапов Юрий оценил 03.08.2016
Оценка:
Быстрота обслуживания, вежливость персонала, приемлемые цены
Затрудняюсь ответить
Весьма приятное впечатление на фоне всеобщего 'бездорожья'...
Ш
Шишкин Антон оценил 03.08.2016
Оценка:
Цена, быстро, точно.
Не обнаружил
Буду обращаться и в дальнейшем
Va
Vagin Alexander оценил 03.08.2016
Оценка:
Понравилось как вешают лапшу на уши.
Торгуют 'левыми' медикаментами.
Понравилось как вешают лапшу на уши.
З
Забровская Ольга оценил 01.08.2016
Оценка:
Перезванивают сразу после поступления заявки для уточнения заказа и места доставки.
Нахожусь в больнице с маленьким ребёнком. Несколько раз приходилось пользоваться услугами аптеки. Доставляют быстро, по срокам годности, наименованию, температурному режиму претензий нет.
в
всехпарвутов лева оценил 01.08.2016
Оценка:
Оперативная доставка
Можно приобрести те лекарства,которые не найдёшь в аптеках
А
Аноним оценил 01.08.2016
Оценка:
Привезли раньше обозначенного времени, что меня вполне устраивало.
Обман с суммой доставки. На сайте при оформлении заказа была графа с временем заказа, я выбрала с 00.00 до 02.00, сумма доставки была обозначена в 150 руб. В подтверждении, которое пришло на электронную почту, тоже было сказано 150 руб. Но когда перезвонил оператор, выяснилось, что сумма доставки 250 руб, т.к. доставка ночная. Почему тогда программа не среагировала на выранное мной время при оформлении заказа на сайте? И дело не в ста рублях, а в самом факте. Зачем дважды обозначать одну сумму (на сайте и в подтверждении по электронной почте), а на деле вести себя иначе. Это очень подпортило впечатление о магазине.
Привезли раньше обозначенного времени, что меня вполне устраивало.
С
Сапожников Михаил оценил 31.07.2016
Оценка:
Набор товаров, быстрота, информация
Сделал заказ на сайте, получил номер, а потом у оператора повторно перечислил заказ и получил другой номер. Смысл???
Хорошо бы уменьшить количество позиций с ярлыком 'под заказ'
Л
Лизичев Владимир оценил 30.07.2016
Оценка:
Всё вовремя. Здорово.
Нет
Всё вовремя. Здорово.
А
Аноним оценил 30.07.2016
Оценка:
Все есть в наличие
Требуют рецепт
Заказ формируют быстро и собранный заказ могут подержать. Все в интересаз клиента
Н
Наталья ишагина оценил 30.07.2016
Оценка:
Быстро отзвонились. Согласовали заказ. Четкая доставка.
Быстро отзвонились. Согласовали заказ. Четкая доставка.
Mu
Muzaeva Julia оценил 29.07.2016
Оценка:
Всё было в наличии, быстро отзвонились, быстро доставили, по ценам очень даже ничего, вежливый курьер, вежливый оператор. Очень приятно. Спасибо
нет
Всё было в наличии, быстро отзвонились, быстро доставили, по ценам очень даже ничего, вежливый курьер, вежливый оператор. Очень приятно. Спасибо
А
Аноним оценил 29.07.2016
Оценка:
Делал заказ с утра. Товар был доставлен в аптеку в тот же день. Оператор перезвонил сразу после заказа и сообщил всю необходимую информацию о том, как добраться до аптеки. Обслуживанием остался доволен.
Нет
Делал заказ с утра. Товар был доставлен в аптеку в тот же день. Оператор перезвонил сразу после заказа и сообщил всю необходимую информацию о том, как добраться до аптеки. Обслуживанием остался доволен.
А
Аноним оценил 29.07.2016
Оценка:
Лучшие цены, оперативная доставка и работа операторов
Лучшие цены, оперативная доставка и работа операторов
К
Казачков Дмитрий оценил 29.07.2016
Оценка:
Оперативно доставили заказ. Цена одна из самых низких. Есть скидки.
Нет
Заказываю не первый раз. Проблем нет.
Х
Хохлова Елена оценил 29.07.2016
Оценка:
Территориальная доступность
Цена
Покупала препарат Терафлекс Адванс в г. Щелково. Зашла в аптеку сразу от врача не успев просмотреть цены в интернете. Знала только, что препарат из дорогих. Покупала лекарства по списку, поэтому на цену отдельно взятого препарата на тот момент внимания не обратила. Дома ради интереса все же посмотрела цены в интернете. На интернет сайте аптеки цена препарата 960 руб., а у меня в чеке 2600 руб. Средняя цена в целом по рынку 1300 руб. Позвонила спросить, почему такая разница в цене. Говорят раз не заказывали через интернет, то не знаем с кем вам надо разбираться по этому вопросу. Это грабеж какой-то. Будьте осторожнее.
У
Уланова Алла оценил 28.07.2016
Оценка:
Заказываю вот уже пол-года лекарства в Вашей компании. Сервисом довольна. Обещали сделать дисконтные карты для постоянных клиентов, буду благодарна, если такая возможность у Вас появиться.
Заказываю вот уже пол-года лекарства в Вашей компании. Сервисом довольна. Обещали сделать дисконтные карты для постоянных клиентов, буду благодарна, если такая возможность у Вас появиться.
л
ловцова юлька оценил 28.07.2016
Оценка:
Перезвонили мгновенно после заказа. Других достоинств пока не вижу
Одного из лекарств, указанного в наличии, не оказалось. Несвоевременная доставка.
Доставка была оговорена с 8-12. Курьер позвонил в 9.30 и сказал, что к 12 не успеет, подвезет к 13. В 12.45 звонила ему сама, сказал, что приедет не раньше чем через 1.30 (т.е в 14.15!) Поскольку для меня это крайний срок, не знаю, дождусь ли я, но точно больше заказывать здесь не буду. По телефону мне было отвечено, что ничем мне помочь не могут, к частным лицам едут не в 1-ю очередь, это как само собой разумеющееся
С
Серикова Елена оценил 26.07.2016
Оценка:
Очень оперативно, хороший ассортимент
Очень оперативно, хороший ассортимент
А
Асеева Ольга оценил 26.07.2016
Оценка:
Оперативность и быстрота формирования заказов. Шаговая доступность от метро. Доброжелательный персонал.
нет
Успехов и побольше клиентов.
XX
XXX XXX оценил 26.07.2016
Оценка:
Доставка в день заказа ,отлично.
Доступные цены.
И
Иванов Ивасик оценил 24.07.2016
Оценка:
Моментально ответили на заказ и перезвонили.
Доставка была осуществлена не в срок, промежуток времени указывался с 19-00 до 23-00 с упором на 19-00. Курьер опоздал и приехал в 23-40. Полноценной сдачи с 1000 руб. не было, хоть это было оговорено.
Если разделить на два этапа 1) заказ 2) доставка то за доставку ЯВНЫЙ МИНУС.