А
Аноним оценил 15.03.2017
Оценка:
Коммуникабельность сотрудников, отзывчивость, желание помочь, быстрое реагирование, внимательность.
Служба сервиса про меня забыла
Коммуникабельность сотрудников, отзывчивость, желание помочь, быстрое реагирование, внимательность.
Ч
Чайко Виктор оценил 14.03.2017
Оценка:
широкий ассортимент
странная работа системы
Сделал заказ в техносиле, они же передали его в е96. Ну да ладно, заказал велосипед № заказа 4078027, цена 11 460 р. с доставкой. цвет зелёный. Жду и тут вижу на сайте появилась эта же модель, только оранжевого цвета за 9 990 , обрадовался , заказал его, (№ 4081921) связался с оператором , выяснялось , что просто поменять товар нельзя, нужно отменить старый заказ , а новый привезут на 3 дня позже, хорошо, переоформляем его. В день же когда должны были привезти первый заказ звонят и говорят, что товара оказывается нет, можно оформить новый заказ,тут же смотрю сайт и вижу в продаже мой заказ , но уже за 13 990 + доставка. Очень не приятно , поясняю ситуацию оператору , говорю давайте возобновим старый заказ или давайте поменяем на зелёный ,или хоть и не приятно, но готов подождать ещё, только сохраните цену или дайте промокод, но он как будто не понимает или не имеет полномочий а только предлагает переоформить новый заказ на более позднюю дату и за 13 990 руб. Злюсь и отказываюсь от покупке. В этот же день вечером вижу рекламу (яндекс директ) где высвечивается этот же велосипед за 9 890 руб, зелёный! Быстро перехожу на сайт и действительно такая цена и доставка возможна уже на следующий день, быстро оформляю заказ и смотрю он уже стоит 13 990, похоже что это был тот именно велик который привезли для меня, по первому заказу и чтобы не хранить выставили так дёшево. И о чудо действительно привозят на следующий день за 9 890 руб.+ доставка. Итог: очень странно работает система и меня ни кто не хотел умышленно обмануть и я в итоге я в выигрыше , а магазин терпит репутационные издержки и теряет деньги, т.к. я готов был купить и дороже.
Г
Гробов Олег оценил 14.03.2017
Оценка:
Заказывал холодильник lg.. после заказа через интеонет в течение часа позвонил менеджер для согласования. Доставили вовремя по ранее оговореной цене. Проблем с техникой нет.
Нет.
Заказывал холодильник lg.. после заказа через интеонет в течение часа позвонил менеджер для согласования. Доставили вовремя по ранее оговореной цене. Проблем с техникой нет.
Т
Тирив Александр оценил 14.03.2017
Оценка:
Скорость, доставка, простота, удобное время доставки
смс, много смс уведомлений, но на это есть причины, я так понимаю
Заказал с утра, позвонили, уточнили заказ и 3 смс каждый час с одинаковым содержанием, отвлекали в течении дня и самое чудное: доставка. Созвонились, приехали, вручили. С покупки до доставки прошло буквально 10 часов. Рекомендую!
Р
Романов Дмитрий оценил 14.03.2017
Оценка:
Цена, сроки поставки, качественные консультации по телефону.
Товар оказался без паспорта изделия или иного документа с информацией о сроках гарантии, плюс были потертости лакокрасочного покрытия на баке, сотруднику сказал, тот ничего не ответил, поскольку не до металла, акцент делать не стал, тем более деталь нужна была срочно.
Хотелось бы больше точек выдачи, выбрал ближайшую из двух предложенных - Монтажников 30а, хотя и это было далеко, плюс дорога безумно разбита последний километр до офиса, еле ехал...
А
Аноним оценил 14.03.2017
Оценка:
Три раза приходил не тот товар !!!! Свой заказ так и не получили.
Три раза приходил не тот товар !!!! Свой заказ так и не получили.
С
Сербина Наталья оценил 13.03.2017
Оценка:
Купили холодильник Атлант 4425-000 N в августе 2015г. за 30 690 рублей. Выбирали долго. Были довольны. Гарантия 3 года.
Купили холодильник Атлант 4425-000 N в августе 2015г. за 30 690 рублей. Выбирали долго. Были довольны. Гарантия 3 года.
Д
Дюстер Антон оценил 12.03.2017
Оценка:
дешевая цена на накопительный водонагреватель Haier ES50V-D1
Сломанный изначально
Согласовали оплату и доставку. Девушка предупредила что такая цена обусловлена тем что он из сервис центра был в ремонте. Я переспросил о том в каком он состоянии. Ответ был положительный. Наверное они так поступают с покупателями из регионов. Т.к. установил я его по прошествии 3 месяцев после покупки автоматически лишился гарантии. Оказалось они продали мне бракованный сломанный нагреватель который после первого же пуска потек (закапал). Дабы отец сварщик, решили проблему самостоятельно разобрали заварили пробита трещина была в самом баке и аккуратно собрали посадили на клепки. Первый раз покупал в этом магазине, больше никогда ничего не куплю в нем и ни кому рекомендовать магазин соответственно не буду.
М
Мелехин Максим оценил 12.03.2017
Оценка:
Цена
Заказ доставлен на 10 дней позже!
Курьер неохотно распаковал заказ, оставив автомобиль в неположенном для стоянки(остановки) месте!
Ю
Юлия Агзамова оценил 12.03.2017
Оценка:
Мне в первую очередь понравились операторы, понятно и не торопясь все объяснили. Товар соответствует описанию на сайте.
Не получила смс о том, что товар в пункте самовывоза, но это из-за проблем с телефоном. Других минусов не обнаружено
В целом все хорошо
А
Ахметов Руслан оценил 12.03.2017
Оценка:
Цена товара была ниже чем в других интернет-магазинах
нет
Покупкой доволен. Доставку чуть-чуть задержали, но это не критично. Чтобы убедиться в наличии всех необходимых деталей курьер при мне вскрыл упаковку и вместе проверили.
в
василий сысолятин оценил 12.03.2017
Оценка:
цена-качество все работает в штатном режиме достаточно мощный
невыявлено
купили налили воды включили в резетку и все отпарили шторы куртки и забыли про утюг все нравица
А
Аноним оценил 12.03.2017
Оценка:
Ценники на некоторые виды товаров вполне приемлемы, поэтому и решил заказать комплект встроенной техники для кухни.
Бес попутал заказать доставку - решил, что 500 руб. не такие большие деньги. Мало того, что ждать пришлось неделю - в пригород возят 1(!) раз в неделю - и это 'КРУПНЕЙШИЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ' !?!, как они себя позиционируют на рынке. При подтверждении заявки с менеджером чётко обговорили отмеченное в пометках к заказу время доставки - после 20:30 (кстати на сайте указано время доставки - по субботам с 18:00 до 23:00) - раньше физически нет возможности попасть на адрес - работаю в другом городе. И вот наступил заветный 'день Х' - Представьте моё удивление, когда в 16:20, в разгар очень серьёзного обсуждения начинает настойчиво жужжать телефон с незнакомого номера - звонит экспедитор магазина и начинает 'выносить мозги' - 'а не могу ли я принять заказ прямо сейчас?' - (за 1,5 часа до указанного на сайте времени начала доставок и за 3,5 часа до предварительно согласованного времени доставки!), 'а может быть мне его куда-то можно подвезти и выгрузить?' - (я потом его как до адреса доставлю, в ОТ или на себе пешком?), 'а может. кто-то может за меня получить заказ?' - (отдадите без денег кому-нибудь из соседей в подъезде?). Через 5 минут - снова звонок - снова предлагает какие-то варианты, в общем опять отвлекает. Извиняюсь и кладу трубку - вопрос обсуждаем действительно серьёзный.
Ценники на некоторые виды товаров вполне приемлемы, поэтому и решил заказать комплект встроенной техники для кухни.
Т
Толстов Алексей оценил 11.03.2017
Оценка:
Цена, ассортимент.
День доставки перенесли
Понравилось оперативность реагирования на заявку, информирование по ходу выполнения заказа. Доставку переносили, но уведомили заранее - проблем не возникло никаких.
А
Аноним оценил 11.03.2017
Оценка:
Вежливый персонал, бесплатная доставка, большой выбор товаров
Нет
Неоднократно приобретали товар в данном магазине. Очень довольны. Удобно то,что можно выбрать доставку в вечернее время.
А
Аноним оценил 10.03.2017
Оценка:
Быстро - товар доставили уже через день. Привезли все необходимые документы, товар распаковали, проверили.
Платная доставка курьером, самовывоз только один и неудобно расположен. Поэтому с учетом доставки немного завышенная цена на товар получается.
Быстро - товар доставили уже через день. Привезли все необходимые документы, товар распаковали, проверили.
А
Агаркова Ксения оценил 10.03.2017
Оценка:
После заказа на сайте позвонила менеджер и уточнила все нюансы. Доставка в указанные сроки и предварительно позвонили предупредили о том, что скоро будут. Есть возможность оплаты банковской картой. Вежливые сотрудники
Не нашла
После заказа на сайте позвонила менеджер и уточнила все нюансы. Доставка в указанные сроки и предварительно позвонили предупредили о том, что скоро будут. Есть возможность оплаты банковской картой. Вежливые сотрудники
Г
Грач Оксана оценил 10.03.2017
Оценка:
Большой ассортимент. Удобная доставка.
Все понравилось
Большой ассортимент. Удобная доставка.
К
Курочкина Наталья оценил 10.03.2017
Оценка:
всё чётко без проволочек
нет
хотелось бы , чтобы всегда всё было чётко и надёжно. Не расслабляйтесь!
С
Сергеев Александр оценил 10.03.2017
Оценка:
Оперативность, чёткость и слаженность в работе и доставке товара.
Цвет изделия не совпал с заказанным цветом.
Магазином пользовался впервые.Работой доволен. Подарок жене вручил вовремя- 8 марта!! С момента заказа прошло 2 дня! Особенно устроило: оплата при получении заказа и доставка домой!!
Б
Багаев Сергей оценил 10.03.2017
Оценка:
Четко и быстро сработали.
Вы прислали письмо адресованное девушке.
Четко и быстро сработали.
А
Аноним оценил 09.03.2017
Оценка:
Для монтажа натяжных потолков самое то
Комплект неполный!Отсутствует пика-бур и насадка для сверления !
В целом доволен
Ш
Ширяев Сергей оценил 09.03.2017
Оценка:
Быстрота
Нет
Так держать
С
Ситников Алексей оценил 09.03.2017
Оценка:
Оперативность работы персонала при заказе товара, предложения покупки сопутствующих товаров. Доставка в пункт самовывоза в указанные при заказе сроки.
Пока нет!
Хороший интернет магазин! Советую своим друзьям и знакомым.
Б
Бурдин Алексей оценил 09.03.2017
Оценка:
Оперативность, вежливость, компетентность
Не обнаружил
Заказывал бумбокс в Техносиле с самовывозом из офиса Е96.ru. После оформления заказа сразу получил смс о том что заказ принят в работу, на следующий день пришло смс о том, что товар поступил и его можно забрать. Подъехал в офис, работали два сотрудника, без задержек мне вынесли магнитолу, совместно проверили на разных режимах, сделали отметки в гарантийнике, запаковали и я оплатил товар. На все ушло не более пяти минут - оперативность очень порадовала.
Г
Григорян Ольга оценил 09.03.2017
Оценка:
Быстрота в работе. Вежливость сотрудников. Качественный товар
Быстрота в работе. Вежливость сотрудников. Качественный товар
К
Князев Денис оценил 09.03.2017
Оценка:
Близко расположен, большой выбор товаров во множестве категорий, скидки и акции, вежливые сотрудники, возможность без заморочек вернуть товар, если он не подошёл.
Разве что иногда негде припарковаться, но это вопрос не к магазину...
Хороший магазин, при поиске товаров обязательно посещаю E96.ru, рекомендую знакомым.
Б
Бурденюк Евгений оценил 09.03.2017
Оценка:
Низкая цена. Доставка.
20 дней ожидания, вместо обещанных 10-ти
Раковина для умывальника
Ю
Юмачиков Равис оценил 09.03.2017
Оценка:
заказ привезли в указанные сроки, оформил дополнительную гарантию на смартфон
в рабочий день есть очередь на получение и 1 менеджер не успевает
цена в магазине была самая низкая среди всех поставщиков на тот момент
Ш
Шуклин Валентин оценил 09.03.2017
Оценка:
Цена.
Продали модуль на 2 гигабайта, вместо 8
Заказал в данном магазине модуль оперативной памяти. После получения товара, и подключения, обнаружил, что он вовсе не на 8 гигабайт, а в ЧЕТЫРЕ(!) раза меньше. Я отнес модуль в сервисный центр для обмена, сказали отправят на экспертизу. Ок. Прошло больше месяца, хотя в заявке указан срок рассмотрения 20 календарных дней. Хорошо, позвонил сам. После этого со мной связался специалист сервис центра, и сказал что я переклеил(вам самим не смешно) наклейки, и принес им другой модуль памяти, и что обмена не будет. Модуль забрал, буду разбираться дальше(жалоба, суд, если понадобится). Кто дочитал НИКОГДА НЕ БЕРИТЕ ЗДЕСЬ товары. Свинское отношение к клиентам, еще и обманщиком окрестили.