E96.ru

Нормальный магазин, каких большинство. Проблему с гарантийным талоном решили без вопросов.

Быстро, качественно, удобно, не дорого.

спасибо, с праздником!

Так держать!

Нашел у них достаточно редкую резину 265/70 - R15, позвонил, сразу назвали дату доставки, согласовали удобный мне пункт получения и возможность оплатить при получении. Накануне названной даты позвонили и сообщили, что резина прибыла. Далее - приехал оплатил и забрал. Все этапы заказа отображались SMS сообщениями. Короче - все четко, просто и без вопросов.

нормальный магазин, удобно, не надо бегать и искать .....

не первый раз уже делаем покупки на е96 и будем еще покупать)

Моя ситуация. Доставка заказа в пункт самовывоза первоначально была согласована на следующий день, на 29 октября, что меня очень даже устраивало. Собственно, я и выбирал конкретный товар с учетом сроков доставки, это было важно. На следующий день я зашел на сайт проверить статус заказа и был удивлен, обнаружив в нем дату доставки 31 октября. Думая, что это ошибка, позвонил менеджерам. Девушка на телефоне лишь подтвердила 31 число без объяснений причины изменения сроков доставки. Конечно, я был расстроен. Но, спустя короткое время, пришла смска, дескать, ура, забирайте заказ из пункта самовывоза, куда я с радостью и полетел. Но радость была коротка. В пункте мне лишь еще раз подтвердили 31 число. В итоге, со второй попытки заказ получен, все нормально. Но ощущения от магазина подпорчены необязательностью соблюдения согласованных сроков доставки. Причем со мной это даже не обсуждалось. Печально...

Заказал большой обьем мужских и детских товаров №2015329 . В течении недели каждый день звонили операторы информируя о отсутствии товара предлагая аналог, причем на следующий день звонил другой оператор и информировал что аналога тоже нет предлогая еще что нибудь. В нужный день пришло смс о доставке товара на склад.. Приехал а там 3 детские игрушки причем их везли вроде на веревке прицепив к камазу - расцарапаны и в грязи. Ящики с инструментами. болгарки пропали. Вот такое отношение. Ранее покупал болгарку Заказ №1908064 от 13 сентября 2014 так она сгорела за 10 минут работы. Хотел сдать предложили такой же заказать на сайте и обменять. Заказываю а она не приходит. ну правильно срок гарантии идет))).

Просматривая каталог наткнулся на стул с хорошей скидкой - заказал, менеджер позвонил на следующий день все было согласовано!!!! Отменил все планы на выходной, жду заказ. В назначенный день звонит менеджер и говорит, что данного товара нет по акции и вообще заказать нельзя его в будущем, хотя в каталоге на сайте он ЕСТЬ!!!!!! НУ видимо слишком хорошая скидка была на этот стул!!!! Очень жалко потраченное время!!!! Есть товар дак есть, НЕТ дак зачем обманывать!!!

Номер телефона на который был совершен заказ 9090215332

Пожелания к сотрудникам: беречь чужое время. Неужели трудно лишний раз созвониться с клиентом и предупредить его о задержке доставки?

Заказал морозилку.быстро перезвонили!через день доставили! Занесли ,бесплатно , в квартиру на 6 этаже! Обошлось дешевле чем в магазине, и чем заказ через Москву. МОЛОДЦЫ!!! Теперь ищу у Вас встроенную кухонную технику)))

Товар полностью соответствует описанию. Заказала радиобудильник Hyundai H-1503U. (самовывоз) Заказ был готов на следующий день.

Магазин неплохой .Понравились цены,оперативность,доброжелательность.Большой выбор товаров. Не всегда объективны консультанты.Возможно это только в моём случае.Однако ,на вопрос о составе : там 50% полистерол и 50% шерсть? ,ответ 'да',был не верен.Шерсть-20%. И,конечно -доставка.Везде всё по-разному.Но,даже маленькие магазины не 'рвут ' доставку выше 250 руб.,а планка бесплатной (если она есть)-2000-3000 руб.Впрочем ,при всех замеченных недостатках,магазин оставил хорошее впечатление, ощущается какая-то теплота,домашность,даже не знаю почему.

Понравился ассортимент товаров. Оперативность и качество доставки. Да и ценовая политика приемлимая.

Думаю это не последняя моя покупка в Е96!

Быстро получена обратная связь после размещения заказа, согласовано время получения, направлено смс о статусе заказа, дате и времени получения с указанием адреса пункта выдачи. Удобна оплата банковской картой

Заказал ТВ LG 42LB680V с доставкой. Отработали заказ на 5-ку! Привезли в указанные сроки, товар новый, упаковка была Не вскрыта, правда при проверке ТВ нашел один субпиксел :-( , но забил на него, т.к. при обычном просмотре ТВ его совсем не видно.

Большой ассортимент бытовой техники разной ценовой категории. Относительно низкие цены. Удобный, интуитивно понятный интерфейс. Удобные промежутки часов доставки + звонок за полчаса до реального времени доставки

Два раза сталкиваюсь с этим магазином и два раза одна проблема.Подтверждают номер заказа и резерв товара в наличии.Последний раз заказал за 3 дня заранее и даже позвонил потом,дабы убедиться в наличии товара-менеджер заверил,что товар есть и зарезервирован.Итог-за час до окончания времени доставки---звонок с извинениями об отсутствии товара.Причём заранее цена товара была намного ниже,чем у других.Типа акция.Вывод-лохотрон,дешёвая реклама и не уважительное отношение к клиентам.Кто хочет попробовать сие-велкам в этот 'магазин'.

+

Здравствуйте, первый раз с таким сталкиваюсь. Заказал в вашем интернет магазине Пеленальный комод Атон-мебель 80/5 ПВХ Венге клен, было дано подтверждение заказа по телефону, но в тот день, на который был назначен самовывоз, позвонили и сказали, что товар пришел на склад с дефектом и менеджер закажет такой же товар и обязательно нам отзвониться и через 3 дня я получу свой комод. Результат: ни звонка менеджера не последовало, ни соответственно нового заказа, последующий звонок в офис вообще оказался очень на мой взгляд интересным, менеджер сказал, что общался и обещал позвонить не он и помочь нам разобраться в этой ситуации никак не может. Огромная просьба к руководству интернет-магазина: разобраться с подобными ситуациями и чтоб впредь подобных 'выходок' не было, я и так потратил целый месяц времени на поиск и заказ нужной мне вещи, и организация процесса доставки и покупки в вашем магазине оказалась не на достойном уровне. С уважением, Дмитрий.

Искал себе 4G роутер. Нашел с хорошой ценой на Е96. Позвонил узнать наличие, сказали есть заказывайте. Тут же оформил заказ, доставку предложили в тот же день вечером с 19 до 23, приятно удивило. Немного позднее после оформления заказа через сайт поступил звонок и пришло два СМС в подтверждение наличия товара, заказа и времени доставки. Довольный приехал домой и стал ждать. Около 19 позвонил курьер, сказал будет через час. Жду, хотя планы на вечер были. Через 40 минут курьер снова перезванивает и начинает рассказывать странные вещи, про то, что поставщики не доставили мой товар на склад (куда и с чем он ехал 40 минут назад, и почему мне несколько раз подтверждали наличие разными способами), и вообще сегодня я товар не получу, а далее со мною свяжется менеджер и никакой конкретики. Звоню в магазин, сначала немного поиграли мною в футбол, переключая на разных людей после изложения сути проблемы, поэтому минимум трем людям рассказал, что произошло. Затем последний, по имени Юрий, пообещал связаться после того как выяснит суть. Перезвонил, начал рассказывать про технический сбой. Вообщем вечер потрачен, заказа нет и привезти не смогут. Позднее сделал поиск, в рекламе Директа опять ссылка на Е96 с супер ценой, переходишь а там цена другая уже )) Вообщем первое впечатление совсем испорчено, непрофессионализм. После публикации отзыва перезвонили, предложили нужную модель (правда цена немного выше, чем в первый раз). Согласился, привезли. Претензий нет.

много раз заказывала, консультанты вежливые

-бесплатная доставка -удобное время доставки. приехали в четко оговоренное время -можно оплатить безналом после доставки товара в квартиру