e-xpedition.ru

не обнаружено

Маленький размер , но ничего, думаю пригодится

Никаких

при заказе я получила бонусы и купоны на скидки (3 позиции), которые были перечислены в заказе и в квитанции. Но ни одного не получила. Странная позиция - предложить и не дать. Не могу сказать, что мне эти скидки были очень нужны, просто сам факт осадочек оставил :)

Не замечал, хороший магазин.

Нет

Неверно посчитали доставку, в заказе указали доставка 300 руб., только в день доставки позвонили и сказали, что ошиблись и доставка стоит 750 руб., будете ждать товар? Ну выхода конечно уже не было и согласилась, тк это подарок. Но то что неверно посчитали доставку и сразу не позвонили, а только день в день, это не очень хорошо, цена доставки получилась в 2 раза больше!

Нет

Нет претензий

Не всегда оперативно меняют

Перепутан заказ

Заказы 312953 и 312934. Самовывоз... Заказ очень долго обрабатывался после смены статуса 'в сборке'. Звонила и писала неоднократно, в итоге, после неоднократных звонков удалось забрать заказ. Не смотря на заказанный шоколад в нескольких ассортиментах, который при заказе числился 'в наличии', шоколада не было. Удивительно, но зачем же ставить наличие, которого нет??? Никаких подарочных купонов, которые были включены в заказ не было. В личном кабинете информация обновляется крайне долго. Я делала 2 заказа и удалось получить уже оба одновременно, но до сих пор второй заказ числится не полученным. Во втором полученном заказе также отсутствовали всевозможные обещанные при заказе купоны на скидку (правда, мне обещали их вручить, если я подъеду их забрать... на что очень надеюсь, хотя, при таком бардаке уверенности нет). Также во втором заказе были перепутаны товарные позиции, заказанная мною 'лампочка ильича', была заменена на другую. По цене такую же, но надпись другая (это очень плохо, т.к. задумка моя для подарка была иной...), возвращаться и менять уже не стала, живу далеко... Осадок вот только неприятный остался... Еще неприятный момент: вместо черного цвета 'автозалипалы' мне дали прозрачный. Забирала не самостоятельно, проверить при получении 3 пакетов с заказами (который, один почему-то забыли сперва выдать но, к счастью, позвонили потом и сообщили о невыданном пакете) очень сложно, понадеялись на профессионализм работников, но не нужно это было делать, как выяснилось. Удивлена очень... неприятно.

Нет.

нет

В данном случае не имеется

Задержка в выдаче заказа. Дезинформация. Отсутствие компенсации за причиненные неудобства.

нет

не заметила

Нет

У курьера в машине сильный запах сигарет, весь заказ и накладная воняли сигаретами (некурящие)

Всё нормально

Курьер доставил заказ, значительно позже срока. Подарок вручить в этот день по этой причине не получилось. Не выдали чека.