e-xpedition.ru

Оперативность, вежливость.

После звонка в магазин всё достаточно быстро привезли (кроме позиций которых не оказалось на складе)

заказал стул-рюкзак (подарок на день рождения). Во-первых, привезли его в город только после второго звонка оператора 'мол, извините, машинка не пришла'. Во-вторых, доставка курьером, который после 16.00 должен был привезти заказ, после моего звонка в 18.30 сказал, что будет через полтора часа, т.к. много заказов, пришлось договариваться о месте встречи и ехать самому забирать.

быстро сформировали и отправили.мой заказ.

нет

На 23 февраля был заказан товар с доставкой, подтверждено время и дата, в 6 вечера позвонила курьеру и услышала вопрос 'куда?', после чего положилди трубку, на след день пришла информация об отмене заказа. Через неделю- заказ сертификата с доставкой в субботу после обеда. От них звонок не услышанный утром и все. в понедельник! в середине дня звонят и предупреждают, что везут. чистая случайность, что курьер оказался недалеко от другого (рабочего адреса). При наличии альтернативы больше никогда не воспользуюсь.

Заказала 17 февраля на сайте две позиции. Через 10минут перезвонил мальчик (единственный кто умеет работать) и сообщил что форма оплаты указала картой на сайте. Интуиция меня видимо не подвела и я поменяла на наличными курьеру. Доставку заказала на вечер 19го (на помню что это был крайний рабочий день) подарки были коллегам. 18го вечером мне позвонила девочка и сообщила, что одной из позиций, как оказалось, нет на складе (спрашивается, о чем вы думали почти два дня??!!!!). Я выразила всю степень своего недовольства, сказала, что они меня жутко подвели, так как на лившие только одного товара меня не устраивает. На этом казалось бы все должно было закончиться, заказ должны были отменить и больше меня не беспокоить, но.... 19вечером мне позвонил курьер и сказал, что он ко мне УЖЕ ПРИЕХАЛ!!!! ( вообще-то нормальные курьерские службы отзваниваются за час). Конечно курьер не виноват в работе сна мной службы магазина, поэтому я вежливо сообщила, что отказалась от заказа еще вчера (а то что он не уточнил жду ли я его, предварительно, уже его глупость ). Казалось бы вот он конец истории, но снова нет!!!! На следующий день мне на телефон пришло сообщение из серии 'спасибо за обращение в наш магазин', а следом письмо на почту с сообщением о том, что я забрала и оплатила заказ и просьбой оценить сервис и качество товара !!! Спасибо конечно, юмор и безответственность оценила!!!!

точное описание товаров на сайте, быстрая доставка в срок курьером..без брака!

Сайт

При задержке доставки написала в поддержку на сайте. откликнулись немедленно и быстро доставили заказ. В сроки в итоге уложились, так что все отлично, спасибо!

Товар не соответствовал заказу,не рекомендую и больше там не закажу

Спасибо большое оперативно, быстро и качественно

Сервис на высшем уровне, спасибо. Не перестаёте удивлять креативными товарами и прикольными подарками..5 за общую работу экспедиции.

Заказываю давно, магазин существует уже длительное время, всегда вежливые операторы и быстрая доставка по Москве. За сайт отдельное спасибо, всегда функционирует, легко выбрать нужный товар.

Нашла здесь оригинальный подарок на 23 февраля.К курьерской доставке претензий никаких.Осталась довольна магазином.

Заказывала мультитул в этом магазине (самовывоз на Чернышевской). Сначала по ошибке отменили мой заказ, а после того, как его все таки привезли на Чернышевскую, магазин закрылся на пол часа раньше! Причем, когда я позвонила туда на следующий день, желая выяснить что это за неуважение к чужому времени, девушка нагло стала врать, что они таки работали до 20.00, как и положено.

Хороший ассортимент, интересные товары

цена на сайте = цене при доставке. не меняются в процессе. очень быстро доставляют и самое важное это разнообразие! всё и для каждого!

Раньше несколько раз покупала в экспедиции и была результатом довольна. В интернет-магазине заказывала впервые и сомневаюсь,что буду еще

11 февраля 16 года приобрел 'Магнитный органайзер 'Холондарик'. После чего дома обнаружил, что товар не соответствует заявленной комплектации. В данном наборе не было магнита соответствующего числу '21' и отсутствовал такой день недели, как 'Вт', но зато было два понедельника, два '31' числа и два '29' числа. Об этом я сообщил по телефону горячей линии, в ответ на что мне сообщили, что все исправят, и можно будет забрать новый, укомплектованный набор магнитов. Спустя неделю я, получив уведомление о том, что заказ готов, повторно приехал в магазин, решил на месте проверить комплектность. К огромнейшому моему сожалению, ситуация повторилась. Итого: Я бессмысленно потратил 2 вечера на поездки в Экспедицию, что просто возмутительно! Ситуация до сих пор не решена. Ждемс...

После заказа на сайте, оказалось, что не все позиции из заказа есть в наличии. Оператор позвонил и предложил замену. Мне этот вариант подошел. Буду заказывать еще)

Понравилось ВСЁ! Удобный формат заказа, оперативная доставка. Причем я ошиблась с размером футболки, мне на следующий день всё обменяли.

Коротко:Оформив заказ 17.02.2016г.(100% предоплата) мне так никто не позвонил...пока я сама не стала искать свой оплаченный заказ, это был подарок на 23.02. мужу. С трудом, я получила заказ, только 23.02.2016г. примерно в 16:30. Не думала, что такой известный магазин и такой ужастный сервис. Не рекомендую!

Заказывала на НГ плед с рукавами, подушку-трансформер. Несмотря на предновогодние дни, доставили оперативно (заказала вечером, получила днем на следующий день). Качество очень хорошее, с удовольствием пользуюсь. В магазине очень много полезных и оригинальных вещей.

Заказала мужу в подарок фляжку, цена в три раза выше чем в других магазинах, решила что это гарантия качества. Но ошиблась . Качество ужасное, сильный резкий химический запах, кожаный чехол наклеен криво, крышка открывается с трудом. Но что приятно удивило - это возможность без проблем вернуть товар . На следующий же день приехал курьер и отдал деньги, причём все, включая стоимость доставки. За это ставлю 4 звезды : три за качество и 5 за обслуживание .

Заказывала стиральную карту мира. Покупкой более чем довольна! Качество самой карты на высшем уровне, на ощупь приятная, размеры идеальные. На подарок путешественнику самое прекрасное что может быть! Буду всем советовать

Остались очень хорошие впечатления от магазина. Рекомендую этот магазин.

-

Доставка была осуществлена в оговоренное время. Удобное sms оповещение с указанием тел.номера курьера (можно созвониться и уточнить точное время доставки).

Оперативность, пунктуальность, никаких нареканий. Все в срок, изменили дату доставку по моей просьбе. Отличная работа, замечательные товары. Идеально.