1. Очень вежливый, спокойный, оперативный, опытный персонал. Абсолютно очевидно что эти люди знают своё дело и разбираются в железе на должном уровне, на уровне не просто продавцов которым важно 'побыстрее сбагрить железку' или 'обычных пользователей', но на уровне энтузиастов увлекающихся компьютерным железом. Для меня (энтузиаста постоянно занимающегося собственноручными сборками новых конфигураций с нуля) это огромный плюс, ибо могу спокойно общаться с персоналом этого магазина без предвзятости, на одном уровне, они сразу понимают о чём я говорю и отлично разбираются в терминах и нюансах железного рынка, понимают всё что я говорю с полуслова. Замечательно. 2. Несмотря на два очевиднейших недостатка (читайте внизу), абсолютно никаких очередей. Никто никуда не торопится и не бросается в истеричную нервозность, как со стороны персонала магазина, так и со стороны покупателей. Все общаются друг с другом вежливо, спокойно, размеренно. Это говорит о том что в этом магазине в основном постоянно закупаются довольно интеллигентные люди и персонал старается (и у него таки получается) угодить всеми доступными способами, что не может не радовать. 3. Очень удобное расположение магазина. Самый центр Москвы, меньше пяти минут пешком от 'Кузнецкого Моста'. Хотя перед входом в магазин нету отчётливой вывески которая могла бы обозначить его, тем не менее магазин находится легко и быстро, без каких либо проблем вообще. Он не запрятан ни в каких переулках или улочках, вход в магазин почти полностью на виду, отчётливо виден издалека со многих сторон. 4. Проверка любого покупаемого товара по желанию покупателя осуществляется прямо на месте, быстро, аккуратно и точно, и ПЕРЕД окончательной оплатой/оформлением документов, что лично у меня не может не вызывать искреннее уважение к этому магазину. В Москве такого уровня сервис можно найти далеко не везде. 5. Гарантия не только от самого магазина, но и полная официальная от самой компании Dell. Просто отлично.