dreambikes.ru

30.10.2013 г. заказывал Commencal Ramones AL2 с доставкой в г. Самара, буквально через полчаса со мной связался менеджер, с которым уточнили все детали. Порадовала вежливость персонала, а также система скидок (поскольку сумма покупки превышала 25000 р. доставка была осуществлена за счет магазина). Доставляла ТК 'Деловые линии'. 7.11.2013 г. велосипед уже был у меня дома, в полной комплектности без бракованных деталей и т.п. (единственное, что не обнаружил, так это товарный чек с гарантией, о чем сообщил по почте и ребята откликнулись-отослали его мне по почте). Так что как покупкой, так и работой магазина очень доволен. Молодцы, так держать!

Отличный магазин, заказы обрабатываются и отправляются быстро. Были проблемы с доставкой (по вине Почты России), но вежливые и компетентные менеджеры помогли быстро разрулить ситуацию и даже оформили повторную отправку за счет магазина. Заслуженные 5 звезд.

Покупала велосипед для дочери. Хочется отметить терпение и компетентность сотрудников. Я человек не опытный, собственно говоря, никогда не имевший свой велик, переоформляла заказ 3 раза!!! Сотрудник был вежливым и понимающим, терпеливо и доступно все объяснял. С доставкой тоже проблем не было. Вовремя,удобно для покупателя, даже если вы живете за МКАДом.

Покупали жене Giant VIA 2 W (2013), быстро доставили. Отлично упакован был велосипед, все защищено от случайных царапин, ударов и т.п.. Легко было собрать с инструкцией на сайте. Ещё конечно доставило (в хорошем смысле) общение, очень отзывчивые и грамотные люди.

Понравилось обслуживание, качество комплектующих, недорогая доставка, неплохой ассортимент.

Сервис отменный. В общем-то не дорого доставка (190 руб.)

Тоже заказывал Commencal и тоже далеко за Урал. На dreambikes понравилось, что сразу отражается наличие представленных товаров — в остальных магазинах это предлагалось «уточнять по телефону», после чего порой выяснялось, что половина каталога — это мёртвые души. Консультирование, помощь с оформлением заказа и оплатой — на хорошем уровне. Доставка обошлась мне в полцены по акции магазина, ТК не подвела: велосипед пришёл целый, комплектный и ещё красивее, чем на картинках. ,)

Живу в Уссурийске (Приморский край) и заказал Commencal El Camino 2 29. Сразу же перезвонил менеджер и после не долгих переговоров довел оплату до конца. Через день велосипед выслали и шел он 2.5 недели. Даже не смотря на то, что та транспортная компания не имела филиала в моем городе, а имела в соседнем за 200 км и то, что мне пришлось самому ехать за ним, они все затраты возместили и выслали подарочек в качестве компенсации. Кстати, доставка была бесплатная, так как сумма была выше 25ти тыс. Ну а что касается велосипеда, то пришел он в идеальном состоянии: все комплектующие, документы - все было на месте и абсолютно новым! Очень доволен магазином, спасибо ему огромное!!!

Я с Калининграда по интернету поздно вечером заказал Giant Revel 1 Disc-v1 (2013) . Утром позвонил менеджер, прокансультировал чётко,грамотно. Попредлогал разные аксесуары и.т.п. На следующий день получил смс : статус вашего заказа доставлен. Так как магазин пользуется (сверх звуковыми доставками) Транспортной Компанией 'ПЭК', а растояние от Москвы до Калининграда 1200 км. То велосипед принёсся очень быстро через 10 ДНЕЙ. А так всё устраевает.

Сделал на сайте заказ... Заказал велик Shulz Campus и немножко аксессуаров. На следующее утро звонок... Поговорили с менеджером и только после этого я оплатил заказ... банковской картой... Но если бы мне не перезвонили я вряд ли бы стал платить... Ну вот такой вот я не доверчивый... После оплаты на следующее утро снова звонок приятный мужской голос на другом конце спрашивал дополнительные сведения для транспортной компании. У меня не оказалось с собой необходимых документов, и тогда менеджер сказал что отправят другой компанией. Это оказалась компания ПЭК. 3 дня и груз мне был доставлен. Далее веломастерская и я, с улыбкой до ушей, забираю своего железного коня... Доволен как КОТ объевшийся сметаны... :-)

Доброжелательные консультанты, оперативная работа

Купил велосипед ORBEA A 10 кредитной картой на сайте, через транспортную ПЭК отправка. Всё нормально быстро отправили, быстро пришёл. Только на месте сотрудники транспортной компании до конца рабочего дня не досидели, пришлось выходные провести в ожидании... Единственное, что при отправке надо оговаривать - упаковка в заводском исполнении слабовата, в двух местах разорвана была. Очевидно в пути перегружали. Дополнительную защиту необходимо делать, хотя вело не пострадал, пара царапин небольших на раме было...

Покупали велосипед летом 2012 года для младшей сестры (11 лет). Выбрали одну модель, оформили заказ, достаточно быстро перезвонил менеджер, чтобы уточнить данные по заказу, спросил, для кого покупается велосипед. Узнав, что для ребенка, тут же стал отговаривать от выбранной модели, тк она подходит только для взрослых. В качестве альтернативы предложил 4-5 вариантов. Спросив мнения ребенка, выбрали велик и по новой оформили заказ. На следующий день забрали красавца самовывозом. Вы бы видели радость маленького человека!!)) а мою! Вот уж реально велосипед мечты!! Красавец невозможный. И кататься на нем одно удовольствие (сама проверяла). Никаких проблем с велосипедом не возникало, ждем нового сезона, железный конь терпеливо ждет на балконе. (Писала отзыв ещё зимой, никак не могла отправить, так что новый сезон уже почти закончился))) нареканий по-прежнему нет!) Цены кст ниже чем в других аналогичных имагах, я сравнивала) Очень приятно было спустя полгода получить письмо от ребят из магазина с расспросами, все ли порядке, довольны ли покупкой, не нужна ли помощь и тп. Когда буду брать велик, 100% пойду только в велосипеды мечты! Спасибо огромное, ребята!

отличный магазин!

Заказывал велосипед жене, доставили быстро и вовремя. Курьер уделил время и вежливо ответил на все 'глупые вопросы' жены. Сборка велосипеда - без нареканий. Все отлажено и хоть сейчас садись и катайся. За выходные на даче претензий к сборке не обнаружили. Так и должны работать интернет-магазины!

Заказали велосипед, сами выбрали транспортную компанию доставляющую в наше захолустье. Велосипед уже на следующий день отправили, так что пришел он очень быстро.

В среду поздно вечером заказала детский велосипед - статья на сайте о выборе мне очень помогла. Сразу же пришло подтверждение на почту и СМС, на следующее утро перезвонили и на пятницу назначили доставку. Я заказывала дополнительно боковые колеса-стабилизаторы, потому что в другом интернет магазине о таком же велосипеде мне сказали, что в комплект они не входят - оказалось приятным сюрпризом, что заказ оказался дешевле на их стоимость.

Благодарен за велик жене. в след сезоне обязательно закажу нового коня для себя. Так держать! )

За этот сезон покупаю второй велосипед в этом магазине. Кроме того что ребята молодцы-добавить нечего.

Покупал велосипед ребенку. Общался в основном посредством чата на сайте и электронной почты. Ответы приходили оперативно, скорее я дольше отвечал чем мне. С пониманием отнеслись к моим пожеланиям. Заказ доставили четко в срок, несмотря на небольшую заминку с адресом доставки, который я в связи с болезнью в день доставки изменил с рабочего на домашний. Желаю и дальше продолжать в том же духе.

Купил ребенку велосипед там. Списался, они уточнили по наличию, прислали счет. Оплатил, на следующий день после оплаты он уже был в транспортной компании. Молодцом!

быстро доставили в Курск

v.2. Начал разбираться с великом супруги, заглушки болта рулевой колонки нет, переднего катафота нет, подседельный болт закручен с таким усилием, что прийдется искать трубу-удлинитель на ключ, вряд ли он должен был быть закручен больше чем 90 НМ, а такого усилия мне оказалось недостаточно. Убрал 2 звезды. v.1.Хороший магазин, заказ делал еще в конце зимы, проблем не возникло, привезли все в собранном виде. Великами доволен. Так что так, проблем с покупкой великов не возникло, рекомендую, но на мелочи обращайте внимание, они могут всплыть через некоторое время

Покупал ребенку GIANT BRASS очень приятный сервис. Магазин удовлетворит даже самого недоверчивого покупателя своими СМС О КАЖДОЙ ОПЕРАЦИИ И ЛИЧНЫМИ ЗВОНКАМИ. Получил вовремя в комплектности и по очень адекватной цене. Огромное спасибо.

Schwinn Cruiser One (2013) заказал. Привезли через 2 дня, очень быстро, очень комфортный велосипед.

Заказал Magellan Hydrа. Оплатил,сразу ж пришло подтверждение от магазина,отписался менеджер и черз два дня я уже объезжал велосипед)) Доволен качеством обслуживания на все 100, все быстро,качественно и просто замечатльно! За байк спасибо огромное! ))

Покупал у них Strida SX. На все предварительные вопросы подробно ответили. С доставкой проблемка вышла - из-за пробок не смогли привезти велосипед в тот день, на который договаривались, привезли только на следующий. Но мне не критично было. Интересно, что потом, после покупки, возникал у меня еще один технический вопрос. Связывался с менеджером - тот все объяснил и пояснил.

Отличный магазин. Покупала велосипед Schwinn с доставкой в Калининград. Очень грамотные менеджеры, были на связи на всех этапах покупки и отправки. Всё очень оперативно, буквально в день оплаты велосипед был отправлен транспортной компанией. Цены очень даже демократичные. Спасибо им огромное :)))

Преимущества: Неплохой выбор, невысокие цены, оперативное выполнение заказа, полное информирование о состоянии заказа. Никаких проблем при заказе велосипеда не возникло. Спасибо за отличную работу!

Купил у них Велосипед Стрида в сентябре 2012. Ребята молодцы. Закал к нему допов. Они перзвонили и дали дельный совет по ним. Получилось лучше и даже чуть дешевле.