dont.ru

Купил у них корпус Chenbro ES34169 120W с внутренним блоком питания и ZOTAC LGA775 GF9300-I-E mini-ITX. Утром в 10 позвонили, и днем в 15 уточнили время доставки, на следующий день как часы пришёл вежливый курьер, долго ждал пока я рассматривал продукт и даже вида не подал что торопится. Все продукты работают на отлично, если будут какие то проблемы отпишу. Ставлю 4, из за неудобного и сайта.

Не ждали -получайте... просто очень накипело: В Вашей компании УЖАСТНАЯ СИСТЕМА по обработке платежей! Заказ № A53396 в Интернет-магазине DONT.RU,было выставлено два счета 8676 и 8678, Мною был оплачен счет с ускоренной доставкой на следующий день выставления счета, а именно 12.07.2011, банком проведен на следующий день 13.07.2011, а поступил в магазин со слов менеджера только 27.07.2011!!! -ПРОШЛО 14 ДНЕЙ -это ровно столько сколько бы он шёл транспортной компанией ГРУЗОВОЗОФФ до моего города!!! ДЛЯ ЧЕГО Я ПЕРЕПЛАЧИВАЛ ДЕНЬГИ!? Я СПЕЦИАЛЬНО оплатил счет с ускоренной доставной ЕМС экспресс! Менеджеры не звонят и даже не отвечают на письма!!!Я считаю не отвечать на письма -ЭТО ГРУБЕЙШЕЕ НАРУШЕНИЕ прав потребителя, неговоря уже а моральном вреде, и не пытаются отыскать платеж без чека, Мне чтобы доказать факт оплаты по мимо отправленых сканов чеков, пришлось ехать в банк и помимо чека брать платежное поручение где чётко расписано когда деньги поступили в банк и когда были перечислены - а для меня в будний рабочий день это УБЫТКИ трата времени в очередях банка своего собственного рабочего времени и нервов! по всему железу буду искать конкурентов, пока все таки магазин считаю неплохим, но с огромными минусами в отношении к клиенту.Товар пока не пришёл так что посмотрим ещё возможно и в этом меня подведут, судя по отзывам я не один такой!

заказывал куллер. общался с менеджером Павлом,от разговора только положительные впечатления!

Понравилось, что менеджеры пошли навстречу моим пожеланиям. Заказ был быстро отправлен, что очень радует. Хотелось бы выразить персональную благодарность менеджеру Ольге.

Отличный магазин. Купил корпус mITX и мат плату (работоспособность этих девайсов пока не знаю, остальных железок пока не прикупил). По моей просьбе организовали оплату через PayPal. Доставка в короткие сроки в мой город через ТК.

Хороший магазин. Заказывал товар в регион по предоплате через банк, доставка EMS почта. Оплатив за товар, в меня закрались сомнения, уж очень дешево выглядит их сайт, плюс товары очень эксклюзивные редкие и по нормальной цене. Подумал, что лохотронство... Но к моей радости, через неделю все таки получил то что заказывал. Операторы-менеджеры хорошие и отзывчивые. В общем, все гуд, доверять можно. Вот, только над видом сайта им бы поработать.

Заказал через сайт в четверг вечером mini-ITX комплектующие (мат. плату, память и блок питания) с доставкой в Подольск. В пятницу в 11 созвонился с магазином. Менеджер уточнил заказ, стоимость товара и доставки, предложил на выбор время доставки - суббота или понедельник (я выбрал субботу), договорились, что курьер позвонит заранее перед доставкой. Курьер позвонил в субботу в три часа, уточнил адрес, подъезд, код, сказал, что через полчаса будет. Через примерно полчаса, как и обещал, курьер стоял на пороге, пытаясь вручить комплектующие моей жене. Я за оговоренные полчаса добраться до дома не успевал, задержался, как потом выяснилось, на три минуты. Огромное спасибо курьеру (к сожалению не узнал его имя) за то, что согласился меня подождать. В результате остался очень доволен ценами на купленные товары и пунктуальностью доставки этого магазина. А ведь раньше пользовался интернет-магазинами либо с дешёвыми ценами, но курьера по Подольску приходилось вести по телефону как с навигатором, либо с относительно нормальной доставкой, но с 'негуманными' ценами. Так что на примере DONT.RU я увидел, как должен работать хороший интернет-магазин.

6 июня заказал блок питания Enermax MODU87+ 700W. Почти сразу со мной связался менеджер, отправил счет и инструкцию по оплате, вечером я оплатил заказ, сообщил в магазин. На следующий день они выслали товар. Остался доволен, рекомендую.

Отличный фирма, заказ делал через сайт вечером, после окончания рабочего дня магазина, перезвонили с утра (прямо с утра, т.е. в ~10), все уточнили, посчитали и рассказали, на следующий же день коробка приехала в Питер, курьер дозвонилась мне и уточнила, удобно ли принять мне товар чуть раньше, т.к. договаривались на интервал от 15 до 18, а доставили в 14.30 :) Raven-2 с доставкой обошелся дешевле чем у конкурентов без нее! :) Прибыл в лучшем виде. Магазину строгая 5, со временем буду заказывать еще.

Заказывал достаточно давно, по рекомендации с форума iXBT.com. Собирал HTPC, подобного ассортимента для этой задачи не нашёл ни в одном другом магазине. Консультанты помогли выбрать комплектующие чтобы при сборке не возникло никаких проблем. Выбрал доставку курьером с оплатой при получении. Доставили на следующий день без каких-либо проблем. Товар в полной комплектации, понравилось, что хрупкие вещи дополнительно упаковали во вспененный полиэтилен. Магазином очень доволен.

Заказывал в интернет магазине в первый раз (корпус и блок питания), поэтому было несколько вопросов. Приятно, что менеджер Павел отвечал на все вопросы по icq быстро и подробно. Заказ разместил на сайте 23 мая, оплатил 24-го, 26-го его отправили ТК, 31-го уже забрал. Итого неделя от оформления до получения заказа. Коробки были оклеены фирменным скотчем. Пришло все в полной комплектации(+ магазину) и без дефектов(+ ТК). Единственное пожелание - на сайте разместить более подробное руководство по заказу-оформлению-получению товара. Отличный магазин! В следующий раз заказывать буду там же:)

На всех этапах покупки работа на отлично.Так держать!Отдельное спасибо Павлу Жмурко . С уважением Журавлев М.В.

Магазин хорош с точки зрения ассортимента и цен, а вот служба доставки просто отвратительная. Заказ №6113 был мною оплачен в день выставления счета, а именно 28.04.2011, банком проведен на следующий день 29.04.2011, а поступил в магазин со слов менеджера только 03.05.2011 (даже с учетом праздников не понятно почему так долго, все мои предыдущие платежи в другие магазины доходили в течении 2 дней, а оплачиваю я их через один и тот-же банк), но это только пол беды. На сайте указано, что отправка почтой осуществляется в течении 6 рабочих дней, но мой заказ был отправлен только 13.05.2011 (узнал об этом из переписки с менеджером), а судя по данным с сайта почты России (трек номер наконец то пробился) вообще только сегодня 16.05.2011. Больше я в этом магазине ничего покупать не буду. p.s. Мне из Гон-Конга посылка пришла за 23 дня, а тут из Москвы никак не дойдет.

Покупала навигатор. Цена самая низкая на маркете, гарантия, сертификация в России - всё как положено. Привезли четко согласно договоренности на следующий день. Очень довольна, всем рекомендую.

Магазин, в принципе, неплох. Менеджер компетентен, контактировать с магазином достаточно просто. Очень неплохой выбор и приятные цены. Но во всей этой бочке меде не без ложки дегтя... Доставка отвратительна. Уже подготовленную магазином посылку курьер EMS забирал почти неделю. Скорее всего это не вина сотрудников магазина, но покупателям-то от этого не легче.

Оставил заявку в 16:00, перезвонили через 5 минут, на след.день в 10:15 уже встречал курьера.

Отличный магазн, заказывал корпус в 11 вечера уже в 10 утра отзвонили, по моей просьбе организовали оплату через paypal. Доставили всё вовремя без проблем.

Предупреждение любителям САМОВЫВОЗА.Это жесть.Хуже условий для самовывоза я не встречал нигде за все время пока пользуюсь интернет магазинами. Самовывоз заказывал заранее.Предупреждал. За 40 минут до визита перезвонил и уточнил заказ, подтвердил что приеду.Что Вы думаете? ПРОПУСКА НЕТ. Мало того - охранник даже не в курсе что есть такая фирма Оникс на территории. У него нет ни городских ни местных телефонов фирмы(а кто будет записывать телефон с сайта если едет по точному адресу).По любым документам кроме пропуска охрана пропускать отказывается.Пришлось перепрыгивать через турникет и бегать от охраны.По территории бродит свора бродячих собак.Местом обитания они выбрали порог корпуса фирмы.Как будто их прикармливают чтобы подчеркнуть уровень фирмы.)) Совет представителям фирмы-позаботтесь о каком то хотя бы минимальном имидже компании. Повесить в фойе главного корпуса фирменный рекламный плакат со схемой прохода, актуальными в том числе и местными телефонами и развесить по территории стрелки указатели к офису - не те меры которые требуют больших сил и средств.Это вопрос хорошей или плохой организации или плохой или хорошей грамотности руководителя.Такого же уровня вопрос - договориться с охранниками($) чтобы пропуск клиентам выписывали прямо на проходной. Низшую оценку магазину не ставлю только из за цен и неплохого общения менеджеров и оперативного отзванивания. Хотя зачем менеджеры вообще нужны, если заказ резервируется через интернет, а они не могут решить даже банальный вопрос с пропуском.

Заказывал в декабре жесткий диск и кабель HDMI. Заказывал в субботу ближе к вечеру, в понедельник с утра, часов в 9, перезвонил менеджер и предупредил, что этот же день доставить не получиться (много заказов за выходные), договорились на вторник. Привезли как и договаривались, попросил положить крепежные винты для жесткого - положили. Поставил отл..

Отличный магазин! Заказывал навигатор Garmin 1310T, вчера после обеда оставил заказ на сайте, почти сразу перезвонили, 30 минут назад навигатор был уже доставлен. Все четко, вежливо и быстро. Полный зачет!

Хороший магазин. После заказа сразу же связались, на все интересующие вопросы были даны ответы и консультации.Работают быстро. Все понравилось.

Быстро созвонились, привезли утром, еще и 10ти не было.

Я довольно скептически отношусь к различным отзывам - но в данном магазине, и правда, все отлично, поэтому и решила написать. Заказала роутер Asus, на следующий день перезвонил менеджер, сказал, что товар в наличии есть и могут в тот же день доставить. И ведь правда, доставили, курьер предварительно позвонил как я и просила. Так что, пять баллов - я довольна! Спасибо!

Очень скучно работают! Заказ, отзвон в тот же день, доставка на следующий день, в согласованное время. Как-то и поругать не что, очень это подозрительно...Пудомайте, прежде чем заказывать! ps: Был заказан ASUS WL-500GP

Заказывал пару недорогих мышек, цена вопроса меньше тысячи вместе с доставкой. Честно говоря думал что и не перезвонят, уж больно заказ мелкий. Был приятно удивлен, когда прямо с утра позвонил менеджер и без лишних вопросов уточнил место доставки. Через несколько часов уже приехал курьер. Все вежливые и приятные в общении. Спасибо ребята, приятно было с вами иметь дело. В следующий раз обязательно обращусь в вашу компанию.

Заказывал два вентилятора 120 и удлинитель 3 метра PS/2. Вентиляторляторы приехали, а с проводом ошиблись, приезли переходник с PS/2 на usb. Курьер позвонил в отдел доставки, дал мне трубку, договорились что завтра ещё раз подъедет курьер и привезёт тот кабель который заказывал. Утром ещё раз позвонил в магазин, уточнить нашу договорённость, потом мне перезвонили ещё раз уточнить :) Кабель привезли, поменялись, всё хорошо. Вентиляторы отличные. Цены понравились. Ребята, внимательнее собирайте заказы, удачи! :)

Хороший магазин. Быстро связались после заказа, на возникающие вопросы по почте отвечали оперативно. С момента оформления до момента получения заказа прошло 6 дней. Понравились. Правда, хотелось бы ассортимент побольше.

11-02 в пятницу заказал роутер asus wl 500 по телефону. Выбрал магазин по причине наличия доставки в субботу... Менеджер, предположительно директор, сообщил что доставка в течении всего дня и о времени я узнаю не раньше, чем за час до доставки, т.к. нет своей доставки и доставляет курьерская служба( Прождав до 16-00 позвонил по телефону и попал по переадресации на номер директора, который заверил, что помнит меня и заказ оформлял лично он, волноваться нечего и позвонить ему если до 17-30 доставки не будет, еще сказал что со мной по идее должен был связаться логист, хотя это и не обязательно. 17-40 тишина повторный звонок директору, обещал пнуть кого надо. 17-50 звонок от логиста, утверждающего, что заказ отправлен, но курьер потерялся вместе с роутером!!! 18-00 опять логист, который обрадовал меня сообщив, что доставки не будет, а будет она в понедельник зато с бесплатной доставкой!!! на что естественно услышал что ждать я не буду, обещал перезвонить. 18-10 - логист, обещал доставить завтра, т.е. воскресенье до 14. В 14-30 13-02 я наконец получил свое), правда про бесплатную доставку, человек-логист и слышать не хотел, предложил связаться с менеджером по поводу компенсации в понедельник(интересно как?) Судя по тому что доставлял логист, и по тому что в понедельник мне звонили из курьерской службы и спрашивали о времени доставки, факап был все же его. Выводы нижеследующие: + в магазине был тот продукт который я искал по самой низкой цене на Маркете + доставка в субботу ++ в выходной день переадресация на телефон директору -- прождал полтора выходных дня и не получил никакой компенсации за это, клянчить не собираюсь, просто мне кажется это хороший тон отвечать за свои ошибки - директор мог бы пнуть логиста после первого звонка и его усилиями доставить мне товар в нужный день - предположительный косяк одного человека сильно подпортил впечатление от в целом хорошего магазина

Напишу и я. Магазин очень хороший. Заказывал в нём корпус Lian-Li. Почему выбрал именно его? По двум причинам: Во-первых, в наличии есть то, что в других магазинах не сыскать, или найти достаточно трудно. Во-вторых, удобство заказа действительно на высоте, поскольку для доставки по Санкт-Петербургу не нужна предоплата или оплата безналом, как любят делать другие небольшие онлайн-магазины. Сперва написал письмо по электронной почте, всё толково объяснили и ответили на все нужные вопросы. После этого сделал заказ через форму на сайте — менеджер перезвонил буквально через 2 минуты, несмотря на то, что уже был конец рабочего дня, и я боялся, что мой заказ будет обработан только на следующие сутки. Обговорили вопросы доставки, оплаты. Дополнительным плюсом стала возможность осмотреть товар до оплаты уже после доставки прямо на месте. В назначенное время перезвонил курьер. Доставили именно то, что было нужно и точно в срок. В общем, я доволен, отличный магазин.

Считаю, что это очень хороший магазин. Интересный ассортимент, цены адекватные, более чем. Заказывал три раза. Ответ на почту, звонок с подтверждением заказа, аккуратная доставка - все быстро, точно и грамотно. Качество достойное. Все запустилось с первого раза и работает. Очень доволен. Большое спасибо.