DomLinz.ru

Покупаю в этом магазине с 2009 года. Цены разумные. Доставка всегда в оговоренные сроки.

Хороший магазин. Но заказ из одной упаковки линз собирали 3 дня. Других нареканий нет, оценка 5.

Заказываю тут не только из-за низких цен, главным образом по причине грамотного персонала. В моём случае была проблема с Почтой России (кстати, имейте ввиду, что на Дальний Восток посылки реально идут по 2-3 месяца), заказал повтор ЕМС, пришло обе посылки одновременно) Во время заказа была масса тяжелых ситуаций, которые помогли разрулить именно сотрудники магазина, причем так, чтобы максимально финансово защитить покупателя. В наше время это ценно.

Заказывал линзы подруге, One Day Acuvue Moist. Доставили в оговоренное время, всё чётко, без неожиданностей. Магазин в целом и менеджер произвели приятное впечатление. Спасибо!

Спасибо внимательным сотрудникам Дома Линз! Не мог найти торические линзы и почти потерял надежду. Но сотрудники замечательного магазина привезли их под заказ за несколько дней) Спасибо.

Заказал Acuvue Trueye утром, без нескольких минут 11 (на сайте обещают заказы, размещённые до 11, по возможности привезти в тот же день). Тут же перезвонил менеджер, сказал, что сегодня не получится, попробовал передоговориться на другой день. Я не смог, попросил отменить заказ. Ещё минут через 15 менеджер позвонил ещё раз со словами, что всё-таки нашёл курьера, который сможет доставить в конце дня. Приятно :) По ценам (за пределамии акций) чуть ниже среднего, в границах погрешности.

Спасибо большое! Нигде не мог найти свои линзы (какие - рекламировать не буду) - перерыл весь интернет - нашел только тут. Привезли быстро и общаются вежливо. Так держать!

Несколько раз заказывала линзы и растворы в 'Доме Линз'. Радует скорость доставки - несмотря на то, что делала заказы во второй половине дня, курьер приезжал в этот же день в течение двух часов. Цены тоже отличаются в сторону уменьшения по сравнению с ценами других интернет-магазинов. Ранее звонила по телефону для заказа, теперь зарегистрировалась на сайте магазина для удобства - сотрудник сразу же звонит для подтверждения заказа, на почтовый ящик приходит уведомление о заказе: номер заказа, содержимое, сумма и телефоны, куда можно обратиться в случае возникновения проблем. В последний раз незначительный нюанс возник, но с моей стороны претензии, как таковой не было, хотелось обратить внимание на некоторую неточность в информации на сайте, о чем я сообщила по одному из данных телефонов, где меня внимательно выслушали и вежливо пообещали выяснить ситуацию. В целом магазином довольна. Параметры цена-качество-сервис оправдывают ожидания. Спасибо!

Все понравилось хороший магазин. Привезли что заказывал и в срок. Единственно что курьер позвонил за 10 минут до доставки и меня не оказалось на месте, зато подождал целых 30 минут. Приятно удивило. Спасибо.

Отличный магазин) все доставили в срок как и обещали. Особенно порадовало, что даже торические линзы, которые в оптиках нужно долго ждать, привезли на следущий день) недостатков для себя не выявил, все вежливо и в срок.

Еще раз хочу поблагодарить магазин и всех сотрудников, сколько раз выручали меня и мою забывчивость. Нужно идти на бассейн а линз нет, хорошо что есть этот магазин один звонок и в течении дня линзы у меня. При этом доставка бесплатна. Спасибо.

Обзвонил несколько магазинов в поисках крэйзи-линз на Хеллоуин. Искал цвет 'зомби', но он везде кончился. Ребята из домлинза достали его для меня и привезли в течение трех часов после заказа! Спасибо, выручили! :)

Через две недели после заказа (предоплата банковской картой) со счета карты были повторно списаны деньги. Операцию удалось отменить после обращения в клиентскую службу Сбербанка. На сайте магазина через форму обратной связи был оставлен вопрос, с указанием мобильного телефона для оперативной связи. Уже почти месяц - никакой реакции.

Хорошой магазин, заказываю в нём линзы уже давно, вежливые менеджеры, линзы доставляют в тот же день или на следующий.

В интернет магазине ДОМ ЛИНЗ проходила акция: при покупке упаковки линз Acuvue Oasys (6 линз) 2 линзы в подарок. Однако каким было мое удивление, когда никаких подарков я в своем заказе не обнаружила!!! Т.е. я получила просто стандартную упаковку из 6 линз, вместо 8! Через месяц мне позвонили из магазина и извинились. Вчера получила по почте свои подарочные линзы.

Заказывал первый раз очень понравилось. Вежливое обслуживание, быстрая доставка при том что у меня астигматизм мне нужны были специальные линзы, приготовился как обычно ждать неделю-две, а они доставили в течении двух дней. Отдельное спасибо операторам на телефоне.

Примерно год назад когда подыскивал дешевый и хороший магазин линз - они реально были вне конкуренции. Сейчас все осталось так же хорошо, но цены у них уже не далеко не из лучших. Я регулярно у них беру и тоже не мог нарадоваться - и вежливо, и оперативно, и не теряются заказы, и доставка бесплатная по москве.... но вот сегодня решил снова сравнить их нынешние цены с конкурентами и был неприятно удивлен.

Хороший магазин, качественный товар, но далеко не самые низкие цены. Мне было обидно, что я нашел почти на 30% дешевле цены на других сайтах, чем в магазине, которым пользовался уже не первый год. Причем мне предлагают цены со скидкой, как постоянному клиенту. И все равно, цены почти на 30% больше других. Отправлял письмо на email компании, и не одно. В ответ - пустота. Компания не ценит своих клиентов, это печально. Прийдется искать другой магазин.

Отличный магазин! постоянно покупаю у них и линзы и сопутствующие товары - всегда вежливо перезванивают, уточняют, привозят. Очень приятно, что бесплатная доставка (от 1000 руб.) и довольно низкие. Особенно важно - если заказ сделать ДО 11:00, курьер приедет в этот же день. что ОЧЕНЬ удобно, если например, срочно нужны новые линзы.

Пользовалась не один раз этим интернет-магазином, очень довольна. Цены ниже, чем в других, бесплатная доставка от 1000 р. на следующий рабочий день после заказа, супер, так держать

Являюсь клиентом ДомаЛинз почти год, всегда нравилось и то, что ассортимент широкий, и консультации подробные, и доставка четкая. Но, к сожалению, организация доставки последнего заказа была отвратительной: должны были привезти заказ в четверг вечером, в итоге привезли в понедельник на следующей неделе. В четверг не явился курьер. В пятницу, не дождавшись звонка из магазина с объяснением ситуации, сама им позвонила ближе ко второй половине дня. Сказали, что курьер пропал (взял вчера заказы, а утром на работе не появился), и что они очень сожалеют. Договорились о доставке в понедельник, и что мне еще позвонят из магазина с уточнениями по этому поводу. В понедельник ближе к вечеру позвонила в магазин, прошу заметить, что опять по собственной инициативе. Ответили, что сейчас уточнят и перезвонят. Примерно час менеджер сообщил, что, наконец, нашли пропавшего курьера, что он в четыре часа подъедет в офис и у меня будет до восьми точно. Каким образом пропавший курьер и доставка клиенту заказа зависят друг от друга, я так и не поняла. Затем получаю звонок уже от курьера с вопросом, какой у меня адрес, что странно: если это тот самый пропавший курьер, то у него должен быть адрес доставки, даже если он в офис не заезжал, а если заезжал, то тем более. В итоге, все-таки доставили, но не до восьми, а в полдесятого... Что сказать, не ожидала такого... Даже если пропадает курьер, что мешает позвонить клиентам и узнать были ли доставлены заказы и всё ли в порядке? Обещали перезвонить и уточнить про понедельник – позвоните, почему клиент должен волноваться и сам вам звонить? Будем надеяться, что такой подход – не вновь утвердившаяся закономерность в работе магазина, а случайность.

Отличное наполнение сайта (например, на страничке капель для линз Aquify, которые я искала давно и безуспешно, сообщено, что эти капли больше не выпускаются, но их можно заменить такими-то с идентичным составом - пять с плюсом контент-менеджеру!). Приятные цены, интерфейс радует глаз... Я уж совсем было приготовилась разразиться дифирамбом в адрес магазина, но тут вдруг, расплатившись кредиткой, обнаружила, что с меня списали деньги в... литовских литах! Причём благодаря превратностям курса на 80 рублей больше, чем стоимость заказа (№4355). Уважаемый Дом Линз, как же это понимать? Ещё существенный минус - доставка только в рабочие дни. Вот это реально каменный век...

Один из лучших интернет-магазинов, с которыми мне приходилось иметь дело. Очень вежливые сотрудники. Доставка быстро и вовремя. Цены отличные. В общем, никаких замечаний.

Добрый день. Хочу оставить отзыв о магазине домлинз. Живу не в Москве, заказывала линзы в Курск, оплатила на сл. день позвонили и сказали что деньги дошли и товар отправляют. Линзы были у меня уже через неделю. Все понравилось, а особенно быстрая и бесплатная доставка в регионы.

Второй раз уже пользуюсь данным магазином, очень рада, наверное лучшая доставка среди всех интернет-магазинов. Заказ оставила вчера ночью, а уже сейчас (11:30) у меня на руках растворы для линз)) P.S. а курьеер, такой симпатичный мальчик просто аххх :D

Заказал линзы с доставкой через три дня. Так и не привезли. Звонил - переадресовывают на голосовую почту. Ждал их три часа. Никто не позвонил. Весь день испорчен их отвратительной безответственностью.

всё чётко и в срок. заказал позвонили, уточнили, спросили когда удобно доставку - договорились на следующий день до 15-30 привезли в 15-15 примерно.

Спасибо - не обманули с доставкой по предоплате доставили в мой Ижевск почтой и в срок.