divnom.ru

Плохой магазин. Сделал заказ. Не перезвонили. Позвонил сам. С пятой попытки менеджер с плохим русским нашел мой заказ по номеру, удивил, что доставка будет стоить 300 рублей, хотя на сайте у них указано, что по Москве бесплатная. Курьера я так и не дождался. Звонка тоже. Зачем вообще они работают?

На сайте магазина неактуальная информация. Был сделан заказ на определенную товарную позицию, на почту пришло уведомление - спасибо за заказ, мы с вами свяжемся. На след.день пришлось звонить в магазин самостоятельно, т.к. отзывы на маркете навели на мысль, что, возможно, заказанного товара и нет, а меня о том не предупредят. Собственно, так в итоге вышло. Убедительная просьба к администрации магазина впредь тщательно следить за актуальностью информации об ассортименте товара на сайте, чтобы не отнимать у потенциальных клиентов их время и нервы. Успехов в дальнейшем развитии!

В ноябре 2011 приобрёл в магазине перьевую авторучку Waterman Exception, Night & Day Platinum стоимостью 23 215 р. Через месяц эксплуатации проявился скрытый дефект,подлежащий устранению в сервис-центре. К сожалению, гарантийный талон не был заполнен продавцом при отправке. Решение вопроса с оформлением гарантии заняло 2 месяца. Наиболее эффективным способом достижения результата оказалось размещение информации на Яндекс.Маркете. Спасибо всем, кто помог мне в сложившейся ситуации.

В течение 2 дней после заказа не сообщили о том, что товара нет. Выяснил это сам, позвонив в службу доставки

Заказал сумку 12-го сентября - выбрал доставку (почта EMS). Оплатил заказ - как потом оказалось в его стоимость не вошла доставка почему-то. На электронку пришел счет за доставку - оплатил его 19-го сентября. Сейчас 5-е октября - мне пришло письмо, что посылка придет через 7-14 дней и трек,чтобы проследить посылку на emspost.com который не могу проследить. Мне уезжать из города 11-го октября - а посылку (6000р) так и не получу.. РАБОТА МАГАЗИНА УЖАСНА!

Заказал мультитул Leatherman Wave. Через полчаса перезвонила вежливая барышня, извинилась, что именно этой позиции (самой дешёвой :) нет и предложила альтернативу - чётко назвав артикул. После перезаказа перезвонили снова быстро, всё согласовали. Минус № 1: на сайте я не видел, что доставка в выходные дороже. Минус № 2: подтверждения заказа по почте я не получил, хотя мэйл указывал. Курьер приехал вовремя, никаких проблем. Минус № 3: я просил, чтобы за час до прихода курьера мне отзвонились, однако звонок был за 10 мин. Интегрально - твердая четвёрка.

Заказ доставили в обещанное время, без задержек. Понравилась комплектация заказа бонусными и скидочными картами, да и в целом все очень внимательные, помогли с выбором и подобрали комплектующие. Могу рекомендовать, как отличный магазин!

Товарищи! Работать с вами понравилось, отношение операторов не безразлично-коммерческое, как во многих местах: девочки вежливые и внимательные. Для меня это даже важнее товаров. Ассортимент — хороший, даже слишком широкий, глаза разбегаются, цены в норме. Успехов в развитии и не снижайте уровень!

К 14 февраля уже готов - купил девушке в данном магазине отличный набор для ванны и душа Accentra в красивой подарочной упаковке :) Быстро доставили и еще подарили купоны!

Благодарю магазин за прекрасный сервис. Получил перед новым годом ёлочку в Питер. Сборка не составила труда, получилась как настоящая! В комплекте был подарочный купон на 500 рублей - теперь есть повод обратиться еще раз.

Заказывают в этом магазине не первый раз. Радует отношение к клиентам - доброжелательные операторы, готовые консультировать пока не иссякнут все вопросы. Никаких сложностей с заказом никогда не было, оперативно отвечают как по телефону, так и по почте.

Что же, сегодня 1 января, а елка, заказанная и оплаченная еще 16го декабря, ко мне так и не пришла. Возможно, я успела бы ее получить, если бы заказ был отправлен не 22го декабря, а раньше. (Информация о дате отправке - от девушки-оператора). Все-таки 5 дней на подготовку отправки в очень отдаленный район страны - это как-то много, вы не находите? А результат - товар, который был необходим до наступления нового года, я получу неизвестно когда. Ну и помимо этого - никакой информации о заказе, кроме факта оплаты, в личном кабинете не появляется. Даже кода посылки, чтобы можно было на сайте EMS отследить ее движение. Никто не перезванивает. На просьбы перезвонить или написать - ноль реакции. Зачем тогда предусмотрена на сайте кнопочка 'перезвоните мне'? для красоты? В общем, я разочарована работой этого магазина.

Заказал в понедельник, во вторник сказали что доставят в пятницу... ну бывает заняты все ж.. праздники - клиентов много.. в пятницу еле дозвонился сам к вечеру - сказали, что привезти смогут только во вторник.. ну что сказать? больше одной звезды не заслужили.. а завтра придется ездить по магазинам и искать то что не привезли за НЕДЕЛЮ

я бы и одной звезды не дала, единственное если только за цены (хотя уже думаю заказать дороже,но что б привезли)...до сих пор ждем елку....тажа проблема..со словами мы вам перезвоним....уже устали ругаться, ребенок плачет, ждет елку что б наряжать (это его первый осмысленный Н.Г.)

Спасибо магазину за оказанные услуги! Заказывала много разных ручек для коллег на праздники (с гравировкой). Общий язык нашли с руководством очень быстро и всё в итоге сделали именно так, как задумывалось. Менеджеру Николаю отдельное спасибо, за то что терпеливо консультировал нас по всем вопросам заказа всё это время :) Успехов в работе!

Работа магазина отвратительна! НЕ в моих правилах писать кляузы, но всё же напишу, что думаю о работе. Вчера утром в промежутке времени с 9 до 10 утра заказал елку, девушка записала контактный телефон, имя, артикул товара. Обещали связаться, как только склад подтвердит наличие товара. Сегодня в это же время перезвонил сам, не дождавшись вчера за весь день звонка из этого магазина. Сначала со мной поговорила одна девушка, потом попросила повисеть на линии, через несколько минут ответила другая, которой объяснил ситуацию, заново продиктовал контактные данные и артикул товара. Позже всё же мне перезвонили исказали, что данного товара нет и не будет. Данные, оставленные вчера, были утеряны со ссылкой на неисправнойсть некой базы в инет-магазине. На данный момент эта елка (Код товара: 021-150) есть в наличии. Хорошо, что заказываем сейчас, а не под Новый год ...

Отличная работа! Доставили габаритную коробочку с ёлкой в Воронеж оперативно и с совсем небольшой доплатой (остальные магазины из-за габаритов просили какие-то нереальные суммы). Процесс заказа и общение с девушкой оператором (Анастасия) тоже было очень простым и приятным :) Отдельное спасибо за возможность оплатить заказ электронными деньгами. Успехов!

Имел опыт работы с данным магазином. Выбор и цены хорошие, но доставка не идеальна (а бывает ли такая?) - курьер не позвонил перед приездом, в итоге пришлось перенести доставку (меня небыло дома, поэтому просил позвонить заранее...). Но заказ я все таки получил, последний экземпляр выведенной производителем из продажи ручки :) Оказалось в наличии только в этом магазине. Пока 4, но надеюсь исправятся... Буду обращаться еще.

Заказывал в Дивном.ру кожаный портфель и аксессуары из кожи (ключница, очечник и т.д.). Цены оказались самыми 'вкусными' из всего, что мне удалось найти, но при этом на качестве обслуживания, что удивительно, это никак негативно не сказалось. С доставкой, правда, не совсем уложились в срок (возможно вина EMS) и в наличии не оказалось некоторых вещей, но в целом всё отлично.

Приобрел в данном магазине на днях дорожную сумку и портфель Dr.Koffer Очень рад что всё оказалось в наличии и доставили в обозначеный срок. Все сертификаты (идентификационные карточки - особенность данного бренда) и чек на месте. Упаковано было в фирменную подарочную упаковку из дерева (!) + большой бумажный пакет, так что всем доволен.

Покупала несколько раз в подарок письменные принадлежности Waterman - все одариваемые остались довольны Особенно привлекают низкие цены и оперативное обслуживание. Желаю вам не снижать планку!

Заказывал себе ручку Паркер, а девушке зеркальце на 14 февраля. Заказ прошел без проблем. Доставили как и обещали - в срок. А девушка была просто в восторге от подарка.

Заказывал перочинный нож Wenger - менеджер помог подобрать нужную комплектацию инструментов. Курьер привез в обозначенное время (в первой половине дня). Обслуживание и качество отличное, всем доволен, планирую еще несколько покупок.

Понравился ассортимент и оперативность работы. Отправили в Киров на следующий день после заказа (набор s.quire и два ножа wenger) почтой. Получил в нужный мне срок. Качеством доволен, спасибо!

Заказывали к 8 марта для фирмы девушкам керамические декоративные вазы в большом кол-ве. Нисмотря на вес и объем доставки - доставили все в срок и желаемое время. Благодарим за качественную работу!

Заказывал зажигалку Zippo в Питер почтой EMS, т.к. нужная мне модель была только у них. Через 2 дня уже получил. Качеством товара и обслуживания очень доволен.