DIVESCUBA.ru

Достаточный выбор товара , хорошая ценовая политика

03.02.14 сделал заказ. В течении дня ни кто не созвонился. Пришло подтверждение моего заказа по почте с комментарием что проверят наличие товара. На следующий день так и не поступило звонка, но пришло письмо с комментарием, что товар есть в наличии и счётом для оплаты по безналу. В тот же день оплатил заказ и отправил подтверждение оплаты по почте. Через какое то время пришло подтверждение, что моё письмо получили и ожидают поступления денег на счёт. Так же в письме говорилось, что заказ отправили на сборку. 05.02.14 отписались что деньги поступили на счёт и заказ ждёт отправки. Доставку заказывал почтой России. В этом же письме было написано, что заказ отправят в течении 1-3 рабочих дней и меня об этом уведомят дополнительно. 10.02.14 не выдержал решил уточнить отправили ли мой заказ. В ответ получил письмо, со ссылкой на их правила доставки в которых написано про те же 1-3 дня. И что доставка почтой России осуществляется раз в неделю. Но в письме менеджер указал на то, что курьер ещё не подъезжал для отправки заказа. Сегодня уже 13.02.14, с момента поступления денег на расчётный счёт прошло 8 дней - по моему это чуть больше недели и курьер за это время хоть раз но уже должен был забрать заказ для отправки. Но до сих пор ни какой информации об отправке заказа нет. Возникает огромное желание запросить возврат денежных средств и оформить заказ в другом интернет-магазине, где соблюдают сроки и к клиентом относятся внимательней.

Уважаю за честность и обязательность! Приятно с вами работать! Так держать, ребята! Вы молодцы. Спасибо!

Ассортимент, ценовая политика, подход к покупателю

Заказ выполнили быстро, товар качественный, умеренные цены.

Всё хорошо. Посылка пришла быстро. Получил то, что хотел.

Качественный товар, доставлен без задержек.

Спасибо большое за качественную работу! Заказ оформлялся в другой регион, порадовала работа сотрудников магазина: на каждом этапе информировали о дальнейших действиях, заказ доставили достаточно быстро! Так держать!!!!!!!!!

Заказывал маску с трубкой для снорклинга с диоптриями.Здесь большой подбор масок и лиз с диоптриями, все очень удобно и быстро.Большое спасибо.

заказал сухой гидрокостюм в другой регион, проблем с оформлением и с доставкой не возникло, при отсутствии выбранного мной товара предложили другой аналогичный. При получении товар соответствовал заявленным размерам и качеству. Всё ОК.

Искал очки с диоптриями для бассейна,много куда обращался ничего не нашел.Здесь большой подбор диоптрий,очень удобно.Заказал себе +2,0 +2.5,супруге -6.0.Большое спасибо.

Спасибо за работу.

Покупал гидрокостюм и очки с линзами, доставили в течении недели во Владимирскую область.

Заказывал очки для плавания с диоптриями фирмы Aqua Sphere. Эти очки - конструктор, необходимо отдельно покупать оправу, левую и правую линзы (если диоптрии разные). Увидел в одном из интернет-магазинов Лондона, но оказалось, что в России можно заказать за ту же цену и привезут не через месяц, а сразу. Очки привезли уже собранные и, что особенно порадовало, линзы не перепутали местами (у меня разные диоптрии), прозрачные линзы лежали в отдельных коробочках.

Оплатил заказ в день подтверждения. Оплату увидели через два дня. Прошло еще шесть , но заказ до сих пор никто не отправил. Не знаю собираются ли отправлять вообще. Если завтра чудо не произойдет , буду требовать возврата денег. Есть и другие магазины.

Делаю заказ в четверг,в комментариях к заказу прошу мне перезвонить при обработке заказа,дабы уточнить информацию по размеру и способу оплаты товара.Отправил. В ПОНЕДЕЛЬНИК!!! приходит на почтовый ящик выставленный счет,жду звонка,тишина.Видимо считают ниже своего достоинства перезвонить своему клиенту. Во вторник набираю сам менеджера,(с 10-00 как указано),тишина,набираю в 10-30,тишина.Создалось впечатление что общаюсь с роботами.Отказался от заказа,письменно ответив им на почту.Клиента надо уважать,а не относиться как к тупой дойной корове.

Заказывал два раза в этом магазине фильтра и масло для компрессора. Что сказать! Молодцы! Компрессор работает в новом 'очищенном'режиме! Нареканий нет! Теперь буду работать с этим магазином с удовольствием!

Заказывал гидрокостюм,через неделю получил! Доставка в Хабаровск. Оперативность выше всяческих похвал. Рекомендую!

заказал дайв-компьютер, в этот же день прислали счет, а к вечеру уже отправили транспортной компанией в мой город. Без проволочек, по каждому изменению статуса заказа получал письмо по электронной почте. Посылку получил, упакована была на совесть (накручено немерено пупырчатой пленки), я очень доволен магазином.

Заказывал маску с отправкой EMS.

Заказывал фотоаппарат, шесть пар ласт, семь комлектов маска+трубка. Всего 8 позиций. Оплата прошла быстро, все отправили тоже оперативно. По получении не досчитался 2-х трубок (одинаковых). Забыли наверное, бывает. Тут же написал письмо по электронке, приложил фото всех товаров полученных, буквально через несколько часов мне прислали трекинг-номер отправления с недостающими трубками и через несколько дней они уже пришли. Естественно досылка была за счет магазина, я не платил ни копейки. Так что несмотря на это небольшое недоразумение, все очень понравилось - быстро, удобно. Ставлю отличную оценку, так как ошибки бывают у всех, а вот исправлять их не все стремятся. Спасибо.

Абсолютная некомпетентность менеджеров

Различные виды оплаты, быстрая доставка.

первый раз оформлял заказ в этом магазине. покупал гидрокостюм. проверили наличие размера - оказался последний, отложили до момента получения оплаты, с которой я постарался не затягивать. цены нормальные, в транспортную компанию заказ передали в течении 2 дней с момента получения оплаты. все получил, нареканий по качеству никаких, сам гидрик соответствует тому, что видел на фото 1 в 1. в случае если бы не подошел размер - обещали поменять, но к счастью обошлось без проверки возможностей обмена :).

хорошая компания

Сказать 'хороший',значит ни чего не сказать,но перехваливать не будем,-) На фоне других интернет магазинов я бы сказал что Лучший! Быстро,без лишних головомоек!!! Успеха и процветания!!!

Хороший интернет-магазин. приятное обслуживание и общение.Товар соответствует качеству. Спасибо! Всем советую

Отличный магазин. Неоднократно пользовался и намерен пользоваться впредь. Жаль нет возможности осуществлять оплаты непосредственно кредитной картой.

Очень понравилось обслуживание в этом магазине. Отзвонились очень быстро, привезли товар в указанное время. Отлично, быстро и оперативно.

Отличный магазин. Работает чётко и слажено. Был дан чёткий и ясный ответ по вопросам об интересующем товаре. После оформления заказа сразу пришёл счёт для оплаты.Заказ был доставлен в минимальные сроки. Буду и в дальнейшем пользоваться услугами данного магазина.