digitalshop.ru

Отзыв пишу,находясь в лёгком шоке от ситуации,возникшей на днях. 1,5 месяца назад я купил в этом магазине акустику и на днях она немного стала барахлить - пропадал звук на секунду-другую при увеличении громкости на 11-12 часов (проблема частая у активной акустики). Ну я,естественно,обратился в магазин по телефону,с просьбой забрать её в ремонт. Внутренне был готов к тому,что как и во ВСЕХ, абсолютно всех магазинах,куда я когда-либо пытался сдать сломанный товар,мне и здесь придётся доказывать,что товар,весом более 5 кг должен транспортироваться в сервисный центр силами и за счёт продавца (ст. 18,пункт 7 ЗоЗПП). Но менеджер меня опередил. Как только я сказал,что колонки сломались,он у меня спросил: 'Они весят больше 5 кг?' - 'Да' - (его ответ,внимание!) - 'Когда Вам будет удобно,чтобы мы приехали и забрали их?' Несколько секунд я был в замешательстве...'Завтра сможете?' - 'Конечно сможем'. Дальше звучит фраза,которая российского обывателя,привыкшего,что фирмы-продавцы ему улыбаются только при продаже товара,а после считают его быдлом,повергнет в шок, трепет, обморок и т.п.: 'Какие колонки хотите взамен на время ремонта ваших?'...Не веря,что такое бывает в наше время,в нашей стране я начинаю соображать и называю первое,что приходит в голову - самые дорогие активные мониторы - Edifier 2700 (а мои стоили 2600). Слышу в ответ: 'Хорошо,завтра мы вам привезём новые колонки и заберём ваши'. На следующий день приезжает машина, из неё крепкий парень выносит здоровую коробку с новыми колонками,заносит их ко мне,оформляет в ремонт мои и уезжает. В реальность происходящего верится слабо, но поверить приходится - коробка с новыми колонками (пусть и на время) стоит передо мной... Мне 33 года,лет с 19-20 я (как и многие в нашей стране) привык ругаться с магазинами, доказывать,что нужно работать по закону,исполнять все его нормы и прочая,прочая...И первый раз в жизни встречая фирму,которая заботится о клиентах и репутации,я понимаю,что всё,что мне нужно,покупать буду только здесь.

Цена, наличие выбранного товара и четкость доставки.

Отличный сервис, товар соответствовал описанию.

Быстрое, качественное обслуживание

Обслуживание отличное: быстро и качественно. Доставили в удобное для меня время. Консультант быстро и компетентно отвечал на все вопросы.

Заказал в магазине Creston TPMC-3X-BTP, редкая з/ч в Москве, здесь оказалась в наличии! Менеджер связался незамедлительно, доставили в удобное время. Все отлично! Успехов!

Большое спасибо Елене которая терпелива все объясняла.

Привезли быстро, цена приемлемая

Купила в этом магазине переходник Hama Jack Adapter. После оформления заказа позвонил менеджер, объяснил где и как можно забрать, к тому же дал небольшую консультацию по продукту. Покупкой очень довольна.

Качественное обслуживание и большой выбор! Обязательно вернусь за покупками!

Более выгодной цены не нашел. Доставили вовремя, все в порядке. Я доволен.

Покупал тонерный пылесос 3M 497AB. Привезли на следующий день в оговоренное время. Все работает пока исправно. Но сегодня стал искать доп оборудование и наткнулся на предложение этого же пылесоса но в другой комплектации. Облазил еще несколько сайтов и понял что мне 'не доложили' комплектацию. А так бы очень пригодились недостающие насадки.

цена, доставка, консультация менеджеров

Может с доставкой и всем остальным у них нормально, но я не застал.

А в общем, больших недостатков я не заметила. Спасибо!

Сделала покупку по самой низкой цене в Москве, очень довольна. Заказ обработан оперативно, вежливо, получение не более 5 мин. Оплата наличными или картой. Удобное расположение (недалеко от метро) магазина, в котором есть самовывоз. Товар оказался качественным и оригинальным. Спасибо большое!

Всё вовремя без нареканий

Приобретал переходник samsung. Так держать.

низкая цена товара

Покупал материнскую плату. Продали неисправную, бывшую в употреблении. Менять отказались.

Очень довольна обслуживанием и товаром, спасибо!

покупал 2 жестких диска для видеонаблюдения. Менеджер сразу же перезвонила уточнив наличие. Не следующий день где проблем забрал на пункте выдачи.

оформили и взяли предоплату за отсутствующий товар, более 2х недель не возвращают деньги, вместо платежки с отметкой банка пытаются впарить нарисованную от руки в Ворде липу, менеджер пишет, что 'в документах не разбирается, но вопрос решается', 'извиняюсь' - через букву 'Е' и т.п. Приманка - профессионально оформленный сайт, но информация о наличии товара недостоверна. Хамелеон, другие лица: 'ООО Вип-Доставка', '10-ое измерение' (например, ***@10i.ru), будьте осторожны. В черный список, однозначно!

заказ: №414422. Купил ремень для плоттера HP DesignJet 500 по самой приятной цене! До того искал его долго у других продавцов или 'пока нет', или 'скоро привезут'. Позвонили, уточнили реквизиты, выставили счет, всё оперативно. Я доволен, спасибо!

Оперативно!

Приобретал пылесос Samsung. Долго выбирал по другим магазинам. То цена не устраивает, то с доставкой заморочки, то в наличии нет. В итоге нашел в этом магазине. Доставку договорились осуществить на следующий день. За полчаса до назначенного времени позвонил курьер и уточнил место доставки. Ровно в назначенный час он был уже у меня. Курьер весьма вежлив. В общем, одни положительные эмоции. Так держать.

Бесплатная доставка по Москве, заказ привезли оперативно на следующий день

Нашёлся водонепроницаемый плеер за 1500р. Бесплатная доставка.

Заказывал 2 МикроСД карты. Перезвонили в течение нескольких минут. Доставили, через 2 дня. Доставка оказалась бесплатной (сумма заказа 2800). Уложились в устраивающий меня интервал с 10-00 до 14-25 (привезли в 14-40:)

покупал планшетный компьютер, попался даже со скидкой, приятно))