digitalshop.ru

Отличный магазин! цена на интересующий товар из самых низких, плюс доставка бесплатно. Созвонился утром с менеджером, она обещала уточнить наличие и перезвонить, потом по работе мне была недоступна связь, в 16 часов я освободился пришла смс с 5ю пропущеными вызовами, перезвонил, меня сразу вспомнили, оформил заказ. На следующий день в 13 дня я уже получил свой заказ, несмотря на то что были переезды по работе, несколько раз переназначал место доставки, курьер вежливый с пониманием отнесся, спасибо. Моя покупка 3D очки Оптома, заказ №352234

Добрый день. Делала заказ в вашем магазине, осталась довольна работой. заказ номер 352604.

Заказывала колонки Microlab, но к сожалению их не было на ближайшем складе и привезли их мне через три дня. Консультант Николай (очень внимательный и видимо опытный сотрудник) предложил мне альтернативу, но я всё-таки решила дождаться то, что выбрала! За час до доставки позвонили и сообщили во сколько ждать! Очень довольна этим интернет-магазином и покупкой, впредь буду заказывать там технику=) спасибо! (№352280)

№ 350898 Заказал диски. Удивительно для интернет-магазинов, но доставили как полагается вовремя и позвонили перед выездом. Спасибо за работу.С уважением, Павел.

Ставлю 5. Были некоторые накладки, но не считаю их существенными. Так, например, в день заказа мне не перезвонили, пришлось звонить самой на следующий день. Сказали, что не могли до меня дозвониться. Впрочем, мой заказ очень быстро нашли и оформили, и доставили, когда мне это было удобно. В качестве пожелания: было бы удобнее, если бы номер и параметры заказа приходили на электронный адрес, а то записывать номер заказа очень неудобно, да и непонятно, принят заказ в обработку или нет. Я заказывала DVD привод, заказ 355305. Кстати, надо сказать, что очень приветливые люди работают в этой компании: как менеджеры, так и курьер. Это, мне кажется, тоже важно. В общем, спасибо!

Заказала пылесос Dyson(заказ 35457). Привлекла низкая цена. Счет пришел с логотипом digitalshop, но при звонке в магазин оператор переадресовал в другой интернет-магазин, которому, как оказалось, я и оплатила счет. Сначала оператор сказал, что информация о поступлении денег (оплата была по б/н) будет только утром, но уже вечером позвонили и назначили доставку. В день доставки сообщили, что пылесос в дороге повредили, а он был последний и теперь надо ждать 2 недели. Процедура возврата денег крайне неудобная, с личным привозом оригиналов. В общем типичное жульническое принуждение к предоплате. Деньги буду возвращать, в этом магазине совершать покупки не буду и другим не советую.

Привезли совершенно другой товар. Сказали, что аналогичный. Заказывал европейского производства, привезли китайского. Менять не хотят, потому что утверждают, что имеют право менять внешний вид. Внешний вид ладно. Производитель другой.

Заказала набор для опытов ребенку. Цена очень привлекательная, плюс была бесплатная доставка от 1000р., так что я довольна:-) (Заказ 354763)

Меняю оценку этому магазину. Оценка ****. Были проблемы с заказом Шуруповерт Bosch GSR. Но сотрудники так искренне пытаются изменить ситуацию и принесли извинения. Так что могу сказать- если и возникнут проблемы- магазин приложит усилия устранить их.

отличный сервис, всегда буду пользоваться, заказ №351957 доставили во-время, большое спасибо

Был нужен стабилизатор напряжения APC-1200. Дешевле всего (с учетом бесплатной доставки товара стоимостью от 1000р.) нашёл его в этом магазине (заказ 350859). Было нужно чтобы привезли его через 2 дня. Так и договорились. Курьер предварительно позвонила перед выездом и через час привезла. Оплатил пластиком через мобильный терминал, который привезла курьер. Очень удобно. Все работает. Могу советовать. Сергей.

Спасибо за точное выполнение заказа № 353100,Особо спасибо Дмитрию. С уважением, Юрий

Здравствуйте! Номер моего заказа № 337647, № 349668. Отличный магазин. Все просто заказывать, все доставляют вовремя. Ни каких проблем не возникло. Искреннее спасибо!

Заказывал через сайт контроллер STLab USB-COM9M (заказ №350888), магазин особо не выбирал - по принципу 'привезут - отлично, нет - потом заеду на рынок куплю'. Менеджер перезвонил достаточно быстро, был очень вежлив, согласовали доставку на следующий день. Курьер позвонил заранее, доставил в оговоренные сроки. Потом ещё звонили из службы контроля качества, узнавали, всё ли хорошо было. А ведь всего лишь 'переходник' USB-COM заказал =)

Заказывала ИБП Cyber-Power Value 600EI через интернет, № заказа 350904. Перезвонили в течение часа и выслали квитанцию - оплата была по безналу. На следующий день доставили. На все ушло 2 дня. Отличная организация работы.

отличный магазин. заказывал Электронный коммутатор TRENDnet TK-804R заказ №350876. менеджер связался для уточнения заказа через 10-15 минут, был вежлив, поинтересовался о необходимости доп. оборудования, но был не навязчив. на следующий день позвонил курьер и уточнил время доставки. Не опоздал. Сам предложил вскрыть упаковку и провести внешнюю проверку и наличие гарантийного талона. в общем уровень обслуживания на высоте. Всем советую данный интернет-магазин и сам буду им в дальнейшем пользоваться.

Заказывал смартфон (заказ №350178). На момент заказа лучшая цена по Москве. Пункт самовывоза рядом с метро Павелецкая. 5 мин. ходьбы. Во время покупки проверил работоспособностью Все ОК. Гарантия официальная. Оставили хорошее впечатление.

Перезвонили и доставили оперативно, никаких нареканий заказ 352747 сет карта digitus

Доброго дня. Пришла необходимость искать новый пылесос, так как живу в загородном доме и пыли в него залетает предостаточно. Обычный пылесос долго не живет и особенно плохо проявляет функцию всасывания. Поэтому критерием №1 был этот показатель, №2- цена,№3 современность,т.е.аквафильтр. Сравнив различные модели остановилась на пылесосе Mystery. Самый дешевый на тот период оказался в магазине DigitalShop. расположение пункта самовывоза на Павелецкой вписывался в географию. Заказала, через 15 минут перезвонили, подтвердили. Все ок) Привезли на пункт через 2 дня. Забрала 9 килограммовое чудо техники. Понравилось, что все цивилизованно) и с пониманием. Так что остались положительные впечатления. Думаю, следующую покупку сделаю там, если цены будут приемлемыми) Удачи и развития магазину и спасибо работникам)) Забывчивая владелица заказа №348627)))

очень оперативно работают - мне понравилось.

сделал заказ на сайте, через пол часа перезвонили, обговорили условия доставки. Заказывал ноутбук самсунг 535u3c,приехал на следующий день как и договаривались, курьер позвонил за ранее. к упаковке и самому компу притензий нет. все отлично работает тфу тфу) покупкой и обслуживанием доволен. всем рекомендую. с учетом гуманности цен магазина. считаю что совершил выгодную покупку. следующую покупку электроники планирую купить у вас.спасибо.

Заказала ноутбук самсунг, заказ № 34866, осталась довольна работой менеджера, которая была внимательна. Заказ привезли в точно обговоренное время. Спасибо за работу.

Заказал Газовую плиту Hansa ( зак. 349800). Очень быстро позвонил диспетчер и уточнил время доставки. и на следующий день я получил свой заказ. Хочется особо отметить курьера этого магазина. Дело в том, что крышка у плиты была разбита. Курьер не повёл себя так, как это сделало бы большинство, типа хочешь бери-хочешь нет, а мне всё равно. Оперативно связавшись с администрацией, которая сделала скидку на плиту, но видя, что нас с женой это не очень устраивает, он от себя сделал нам такое предложение, что мы не смогли отказаться, тем самым проявил очень большой профессионализм и схранил клиента не только на эту покупку, но и на будущее. теперь заказывая товар, я прежде всего буду искать его в этом магазине ( а покупаю по интернету я часто) тем более, что цены в Digitalshop одни из самых низких. Хотелось бы попросить администрацию магазина, чтобы личные потери экспедитора в этом случае оказались минимальны. С огромным уважением Ваш клиент. Данилин Александр

Заказывали в офис Samsung AQ12EWG. Заказ № 349743. Счет выписали оперативно. Привезли в нормальное дневное время. Накладная-счет-счет фактура имеется. Кондиционер уже висит и работает. Digitalshop.ru - старый интернет-магазин. В свое время общался на их форуме техподдержки. Данный магазин крайне рекомендую.

заказ №343819 , со мной общался вежливый менеджер, а расторопный курьер прождал меня час и помог разгрузить товар.

заказ 349713, гидромассажная ванна для ног, привезли вовремя, доставка бесплатная, стоимость товара ниже, чем на других сайтах. Магазином довольна!

Отличный магазин.заказал бухту кабеля привезли на следующий день прямо с утра. супер респект вам.

Заказ №349946 Покупал переключалку. Все отлично!!! Воспользуюсь магазином еще.

Заказал фоторамку самовывозом по лучшей цене. 3аказ №351820. Оператор подтвердил наличие, обещал перезвонить при поступлении товара в магазин. Уже через пару часов звонок - товара нет в наличии. Странно, но цена на тот же товар другого цвета в полтора раза дороже.....

//// обновление от 16.11.12 18-25 //// Вскоре после публикации отзыва, указанного ниже, со мной связался сервисный менеджер магазина. Обстоятельно и вежливо объяснил причины произошедшей ситуации и в качестве компенсации предложил приобрести товар по изначально заявленной цене. Т.к. этот товар мною уже был приобретен, то в качестве альтернативы мне предложили максимальную скидку на любую будущуюю покупку. Приняв во внимание внимательное отношение магазина к собственому имиджу и предложение равноценной компенсации я посчитал справедливым изменить этот отзыв с 1-ой звезды на 4-ре. 5 звезд дал бы только, если данного прецендента не случилось вообще. Ошибки совершают все, но важно как они исправляются. Считаю, данный магазин заслуживает доверия, т.к. на моем примере видно внимательное отношение к клиенту. //// обновление от 16.11.12 18-25 //// Абсолютно недобросовестный магазин! Заказ №350958: жесткий диск WD Original 500Gb (WD5000LPVT). Код товара на сайте магазина - 298311. Цена на момент заказа 1600р. На электронную почту отбивки о заказе не пришло. Лишь сообщение на экране, что со мной свяжется менеджер. Заказ был сделан где-то в 7 вечера. Но в этот день мне никто так и не перезвонил. На телефон никто не отвечал. При том, что клиентский отдел работает до 20-00. Стоит также заметить, что телефон колл-центра и клиентского отдела один. Можно делать выводы. На следующий день мне перезванивает менеджер и сообщает буквально следующее: 'К сожалению в заказанном вами товаре обнаружен заводской брак, а т.к. у нас была всего одна единица в наличии, то предложить замену мы вам не можем'. Далее мне предложили альтренативы, на что я отказался. Не прошло и часа, как на оффсайте цена этого же товара поменялась на 2216 рублей и по-прежнему в наличии. При этом еще втечение дня Яндекс Маркет выдавал ссылку на товар по цене 1600р. На момент написания данного отзыва товар в Яндексе пропал вообще.