К
Кузенька Адовина оценил 31.05.2014
Оценка:
Бесплатная горячая линия по РФ, бесплатная доставка, большой ассортимент.
Сделала здесь большой заказ - позвонила по горячей линии, узнала что как, вышло на 4 с небольшим тысячи рублей, а уже от 3х до Иркутска доставка бесплатная. В общем, магазин мне очень понравился.
Э
Эмин Чечина оценил 29.05.2014
Оценка:
Купила краску для волосы, натуральную, на траве и аппликатор-валик. На сайте интересный ассортимент, обязательно сделаю здесь еще покупку. Заказала с доставкой на дом, потому что до пункта самовывоза и до квартиры разница по цене вообще небольшая, а так удобно. Привезли в субботу к 8 вечера.
Ф
Фролова Настя оценил 11.05.2014
Оценка:
Большой выбор товаров. Система скидок постоянным клиентам.
Ужасная служба доставки.Менеджеры не перезванивают.'Временно не кладут' накладную на товар в посылку.
Начну с того,что я не первый год являюсь клиентом данного магазина и раньше меня все устраивало: и качество, и сервис,и работа менеджеров.Но в марте решила сделать очередной заказ и тут началось. Сначало мне за 4 заказ выставили стоимость доставки (хотя 4 доставка бесплатная)потом и вовсе указали неверную стоимость посылки (доставку я выбирала почтой)вообщем я месяц не могла забрать посылку т.к. они улаживали этот вопрос.Так ничего не дождавшись я решила сделать новый заказ и опять он толи пропал, толи его не выслали совсе.Менеджеры не перезваниваю и на письма не отвечают.Таким о разом 2 месяца не могу получить свои заказы . Больше заказывать в данном магазине ничего не буду.
Е
Егорова Надежда оценил 21.04.2014
Оценка:
ассортимент хороший
не всё из заявленного есть в наличии, засоряют почтовый ящик письмами (могут одно письмо 15 раз подряд отправить), не докладывают в посылки товар, а потом говорят: 'Ошибочка вышла, высылаем. Вот вам номер почтового идентификатора'. Но посылка так в почтовое отделение не приходит.
Так было в моем в первом и последнем общении с данным магазином. Так я и не дождалась оплаченного мною шампуня, хотя на протяжении недели я получала от них по 15 писем сразу что моя посылка ожидает меня на почте.
М
Московский Роман оценил 09.04.2014
Оценка:
Довольно широкий ассортимент редкой и нужной продукции. Быстрая логистика (самовывоз). Вежливый персонал, своевременно перезванивает, даже когда не ожидаешь. Удобное месторасположение пунктов самовывоза. Скидки на последующие заказы (см. ниже).
За два раза покупок - не было.
Цены примерно одинаковые как в других похожих магазинах. Скидки на последующие заказы, но не на каждый, а через определенное количество, что тоже неплохо. Служба сбора и доставки товара работает быстро, уже на следующий день можно забирать в пункте самовывоза. Просроченной продукции не обнаружено. Есть отзывы на сайте, что тоже неплохо.
М
Мальцева Надежда оценил 09.04.2014
Оценка:
есть аюрведа и индийская косметика
все хорошо
На днях собралась делать 3-й заказ. В целом магазином довольна. Привлекает огромный ассортимент продукции из разных стран. Я предпочитаю индийскую косметику для волос и, лица и тела.Обожаю ее! У нас в городе очень мало аюрведы и находятся они далековато от дома. А этот интернет-магазин- моя палочка выручалочка!! ))) Спасибо что вы есть!! Радует быстрая доставка. Обычно выбираю курьерскую, т.к. нет возможности выезжать из дома-маленький ребенок. Минусы: 1) когда перезванивают и говорят , что товара нет сейчас в наличии, и при этом на сайте не исчезает надпись В НАЛИЧИИ. И 2) я считаю существенный недостаток - некорректная информация от сотрудников магазина. Позвонила один раз - взял трубку мужчина-сказал мне одно, потом перезвонила-взяла трубку женщина-уже другое. Хотя вопрос был один и тот же. Пожалуйста, проводите обучение со своим персоналом.
Fo
Fokin Alexey оценил 15.02.2014
Оценка:
Хороший и интересный товар
Обманщики
Магазин нормально доставляет заказы, но обманывает на других вещах. Как-то после заказа прислали письмо 'Просто оставьте отзыв (публикуется не сразу) и укажете свой номер заказа и мы подарим 300 р. на Ваш счет в Деошопе, а это по сути - бесплатная доставка в любую точку России'. Отзыв написал, обещание не выполнено, ждал год, напоминая о себе - без толку. Обманули грязно. Товар хороший, но работают обманщики.
М
Мампория Ксюшка оценил 14.02.2014
Оценка:
наличие редкой продукции, большой выбор
нет строки поиска на сайте, частые длинные письма-заманухи,
пару лет назад очень обрадовалась, найдя этот магазин. Сейчас магазин разросся и... разочаровал: пока просмотришь товары по их каталогу, а ввести необходимый запрос нельзя, так как отсутсвует строка поиска, корзина с отложенными товарами аннулируется. Товаров было много, снова полдня провести за подобным делом не собируюсь. Поэтому закажу только зубную пасту, которую не могу найти в других магазинах и все. Если меня читают сами разработчики проэкта ДеоШоп, примите к сведению: я год назад перестала у вас покупать из-за изобилия, которое не успеваю просмотреть и отложить, вы аннулируете мои товары! Заказ срывается, как и в этот раз (у меня было в корзине товаров на 12000).
Gr
Graber Arnica оценил 28.01.2014
Оценка:
большой выбор товаров
качество обслуживания - ниже некуда
Собственно история моего первого и последнего заказа в данном магазине. Заказ был сделан и подтвержден службой доставки 23.01.14. Срок доставки - 24.01.14. 24 курьер не позвонил и не приехал, как и 25, и 26. 27-го звоню сама и интересуюсь, куда же собственно провалился курьер с моим заказом, мне сочувствуют, берут еще раз контактный телефон и обещают немедленный звонок из клиентской службы с объяснениями. Никто так и не позвонил, что меня уже не удивило. Наступило 28-е - ТАДАМ!! Мне звонит курьер и говорит, что он, оказывается, ко мне уже едет. Какой сюрприз, уже 5-й день, видать, едет-то. Ну, говорю, езжай уж, чего делать-то, слава богу я дома. Через полчаса после курьера мне звонит менеджер и говорит, что они таки отправили мне заказ. Неожиданно так. Вывод - курьерская служба существует отдельно от менеджерской, паршиво работают и те, и другие. Если вам действительно нужен тот товар, который вы заказали - ищите другой магазин, т.к. в этом вы можете свою покупку не дождаться.
lu
lutien1 оценил 26.12.2013
Оценка:
быстрое обслуживание даже перед новогодними праздниками. хороший выбор довольно редких торговых марок.
1 из пунктов заказа отсутствовал на складе - менеджер тут же перезвонил,предупредил и сообщил,когда товар будет в наличии. При этом бесплатная доставка на пункт выдачи не была отменена,хотя сумма заказа стала меньше требуемой.
Б
Бежина Оксана оценил 24.12.2013
Оценка:
не обнаружила
плохой сервис, менеджеры не перезванивают, доставку жду уже полторы недели, находясь в Москве
Сделала заказ уже две недели назад. Два дня никто не перезванивал для подтверждения заказа, поэтому позвонила сама. Менеджеры ничего не знают и постоянно 'отправляют запросы' каким-то другим менеджерам, которые потом должны якобы перезвонить. Не перезвонили ни разу, хотя я звонила каждый день по 1-2 раза. Через 4 или 5 дней после моего очередного звонка они наконец-то всполошились и мне перезвонили аж 2 разных менеджера и сказали что мол доставка завтра до 15 ч. Мне на почту первый раз пришло письмо - подтверждение моего заказа, где вместо 2х позиций, которые я заказывала, была только одна. Перезвонила, попросила сделать две позиции, как и было в моем заказе - мне опять сказали что менеджер перезвонит. Никто не перезвонил, и курьер так и не приехал на следующий день хотя бы с одной позицией. Позвонила, спрашиваю - где курьер. На что мне ответили что 'Москва, пробки, сами понимаете' и т.п. Я спросила, точно ли мой заказ находится у курьера, а не на складе, мне сказали что не знают и 'менеджер перезвонит'. Не знаю, перезвонит ли менеджер - посмотрим, но нервов у меня уже не хватает... В общем, впечатление от магазина УЖАСНОЕ - не дай Бог Вам с ним связаться, только нервы потратите. И еще такое ощущение, что большинство отзывов написано искусственно за деньги, потому что сложно сказать об этом магазине хоть что-то хорошее...
К
Кошкин Игорь оценил 21.12.2013
Оценка:
Огромный выбор товаров. Менеджер не нудная зануда. Общение живое, настоящее. Заказ составили без особого труда.
магазин положительный
Доставили в срок. Перед приездом позвонили. Имеется чек от магазина. Ставлю 5.
Г
Гусева Александра оценил 20.12.2013
Оценка:
Пользуюсь магазином давно, все достаточно удобно, только у вас нашла серию, которая мне была необходима!
К сожалению, теперь нет пункта выдачи на Василеостровской, а было так удобно, рядом с работой!
Приятные менеджеры, приятный сервис - так держать!
К
Кастанова Анаит оценил 19.12.2013
Оценка:
Правдивые описания свойств товаров. Своевременность исполнения заказа.
Пользуюсть минеральным гелем Jason и минеральным дезодорантом не первый год. Всем рекомендую :-)
di
dixlamdi оценил 19.12.2013
Оценка:
большой выбор
платная доставка до пункта самовывоза
отличный магазин. очень быстро отзваниваются по заказу, если чего-то нет в наличии помогут подобрать замену. доставка до пункта самовывоза тоже производится очень быстро, пункты в разных районах городах, все рядом с метро.
З
Зиновкина Алена оценил 19.12.2013
Оценка:
Оперативно работают. Недорогая доставка.
нет
В Деошопе можно найти ВСЁ!!!
Т
Тетельмина Анна оценил 19.12.2013
Оценка:
Здесь есть множество интересных товаров, которые не найти в обычном магазине нашего города. При этом есть доставка в наш город, очень удобный график работы пунктов самовывоза.
Заказала крем Клирвин, больше нигде не нашла его, а через день крем уже был у меня. Также заказывала натуральное кокосовое масло Parachute - просто прелесть!
KI
KIRILLOWA ELENA оценил 19.12.2013
Оценка:
Все быстро, четко, организовано. Огромный ассортимент.
Не заметила, пользуюсь этим магазином не первый год, обслуживание замечательное
Желаю Вам процветать и держать планку так же высоко.
Е
Ерусланкин Александр оценил 19.12.2013
Оценка:
Надежность
Являюсь клиентом магазина уже 4 года! Вернее будет сказать, клиенты-это вся моя семья,) Радует ассортимент предложенных товаров и система скидок-бонусов, всевозможные акции и распродажи. В качестве продукции не пришлось усомниться, поэтому я и остаюсь клиентом ДеоШоп! Ситуации бывают разные, но сотрудники стараются решать их оперативно. В моих случаях, все решалось положительно, что не может не радовать,)
Л
Логинова Анна оценил 18.12.2013
Оценка:
Большой выбор натуральных средств, быстрейшая доставка, приятный персонал!!!
Нет
Хороший магазин! Заказываю краску для волос -хну. Качество, цена, сроки доставки - все в лучшем виде! Очень довольна!
о
орлова анна оценил 18.12.2013
Оценка:
порядочная и добросовестная компания
нет
мне очень понравилась это компания заказ вовремя приходит и тот товар который ты заказывала и цены не кусаются
Ak
Akhmadyshina Olga оценил 18.12.2013
Оценка:
большой ассортимент косметики!!!
недостатков не выявила пока ))
Менеджеры понравильсь, реагируют очень быстро, вежливые и всегда сообщают о состоянии заказа!
М
Мушенко Екатерина оценил 18.12.2013
Оценка:
Многие товары нахожу только в этом магазине
Иногда не очень хорошо работает поиск, приходится искать вручную
Заказывала несколько раз. И каждый раз так получалось, что находила именно то, что мне нужно только здесь! В остальных магазинах таких товаров просто не было, ну или я не могла найти. Очень быстрая доставка, пункт выдачи находится рядом с домом. Каждая 4-я доставка бесплатная. Ассортимент очень широкий! Глаза разбегаются!
ly
lykioki оценил 18.12.2013
Оценка:
Большой выбор натуральной косметики. Удобная доставка, много пунктов выдачи товара. Адекватные цены.
Пока не обнаружено.
Недавно обратила свое внимание на натуральную косметику и аюрведу. Уже составила внушительный список того, что просто необходимо попробовать. Рада, что многое из моего виш-листа есть на Деошоп. И сам по себе сайт очень информативный, много интересный статей, полное описание товаров, условий их применений и даже состав. Спасибо магазину за такую качественную работу!
Yu
Yuliana Bondarchuk оценил 18.12.2013
Оценка:
Быстрая, удобная и недорогая доставка. Огромный ассортимент товаров, отличное качество и лучшая цена.
В связи с огромной популярностью магазина, бывает не всё, что заказал, в наличии.
На настоящий момент это самый лучший Интернет-магазин. Удобная, быстрая и самая низкая по стоимости доставка из всех Интернет-магазинов. Огромный ассортимент полезных товаров на любой вкус и кошелёк. Индийская и Арабская косметика 100% натуральная и самого лучшего качества по приятным ценам. Ниже цен ни в каком другом Интернет-магазине не найти.
А
Анастасия Мишинская оценил 18.12.2013
Оценка:
много всего в в одном месте, есть пункты выдачи, курирование заказа до получения
иногда бывают недопоставки, но это скорее не минус, а неизбежная реальность - от ошибок никто не застрахован
магазин мне понравился с первого раза. первый заказ я сделала пробный, а потом понеслось. видела и плохие и хорошие отзывы. мне, наверное, повезло - если недопоставка, то мне звонят, предупреждают, оперативно вернули денежку за отсутствующий товар. всегда ведь можно договориться - и это радует. твёрдая пятёрка, так держать!
El
Elena Malykhina оценил 18.12.2013
Оценка:
Широкий ассортимент, приятные цены, быстрая обратная связь, четкая доставка
Широкий ассортимент, приятные цены, быстрая обратная связь, четкая доставка
Щ
Щукина Евгения оценил 18.12.2013
Оценка:
Быстрота выполнения заказов, широкий ассортимент
Недостатков не увидела
Подсела недавно на натуральную косметику. Заказывала в разных магазинах, но в итоге остановилась на Деошопе. Всегда широкий выбор косметики, адекватные цены, быстро обрабатываются заказы. В общем, довольна всем.
В
Венера Конешева оценил 18.12.2013
Оценка:
Большой выбор косметики, эко средств бытовой химии.
Не всегда все есть в наличии. Нет пункта выдачи в Зеленограде.
Магазин Деошоп люблю, можно сказать, постоянный покупатель. Потому чаще всего именно здесь можно найти все, что мне нужно. Плюс удобная и быстрая доставка. Часто забираю заказы из пунктов выдачи. Приятная система скидок и подарков. На сайте реальные отзывы о товарах, это помогает в выборе средств. Очень хочется, чтобы и в Зеленограде, наконец, можно было забирать заказы из Вашего магазина))).
К
Капацевич Анна оценил 18.12.2013
Оценка:
Быстрая доставка, качественный товар
Не нашла
Давно делаю заказы на этом сайте, многие родственники тоже заказывают косметику отсюда. Постоянно покупаю шампунь ДЕО (нормализует секреторную функцию сальных желез Hair Vital). Очень хорошо помогает против жирности волос. Так же тут есть много полезных необычных косметических средств, которые не встретить в открытой продаже.