davs.ru

Покупал билеты Санкт-Петербург - Кишинёв - Санкт-Петербург. В результате, в аэропорту заставили полностью оплачивать багаж. В ДАВС даже никто не намекнул на такую засаду. Права выбора по поводу оплаты багажа при бронировании билета клиенту не предоставлено. Как ДАВС решил, так и будет. Так хоть бы сообщал о своём решении. Короче, ужасное агентство. Никому не советую с ним связываться.

Время выставления счета, несмотря на все просьбы, превысило 2 часа! Недопустимо, менеджер вообще домой ушла, причем запрос был сделан не в 22 вечера, а в 5 часов. Такого хамства не встречалось очень давно, причем билет то не на электричку покупался. В результате под срывом командировка всего руководящего состава в казахстан.

Бронировал билеты Москва-Сочи-Москва 18 июля, и в дате обратного вылета допустил ошибку. Мне предложили оформить возврат, т. к. равнозначного обмена не было. На 3 сутки деньги вернулись на банковскую карту. Спасибо большое за оперативность и понимание!

Мне не понравилось это агентство,от них не дождаться просто рассмотрения своей заявки. Комиссию берут немаленькую, а работать не хотят.

При бронировании присылают одни правила тарифа, после оплаты - другие (отличающиеся в деталях относительно сдачи билетов). На попытку прояснить ситуацию отвечают в духе: 'если вам что-то не нравится, обращайтесь в Аэрофлот'.

Покупали авиабилеты и конечно же волновался - состоится ли полет, так как прочитал отзывы после покупки. Оказалось - волноваться не стоило: авиакомпания не развалилась (все-таки выбрал аэрофлот, а не ноунейм какой-то), полет состоялся. Спасибо ДАВСу, в следующий раз воспользуемся вашими услугами.

пользовалась услугами ДАВС несколько раз с перерывами в несколько лет. Первый раз было безусловно страшно (дело было в начале 2000-х), заказала через сайт, а оплачивала билет курьеру при получении, и все прошло четко и вовремя. Второй раз, в 2011, уже платила с карты, всем хочу посоветовать - читайте внимательно условия возврата/замены! Персонал агенства при всем желании не сможет помочь избежать штрафов за эти замены и возвраты. И есть к тому же несдаваемые по определению билеты (у меня как раз такой случай был, слава Богу, обошлось в последний момент). Сегодня заказала у них же еще раз - надеюсь, проблем с рейсом также не будет, билет покупала на рейсы Не российских авиалиний :-). Обратите внимание - могут случиться разночтения между информацией системы об условиях сдачи-замены самого авиаперевозчика и той информацией, которую присылает в письме агенство уже ПОСЛЕ оплаты (мне агенство в письме с эл.билетом сообщило о ХУДШИХ условиях по сравнению с обозначенными в системе в процессе заказа).

Отвратительное агентство(((( Вся информация по турам не соответствует реальности, всё придумано, при звонке хамство и развод на туры дороже. Никому не советую туда даже звонить - потеря времени испорченное настроение

Главное только внимательно всё заполнять,и чтобы менеджеры тоже не допускали ошибок!

нет

Покупал в конце прошлого года авиабилеты в Прагу через сайт ДАВС (посоветовали друзья, как более менее известную компанию). К сожалению, а/к, которая должна была осуществлять перелет обанкротилась. В связи с этим, мной было написано заявление в компанию ДАВС о возврате денежных средств. Первые два месяца — мне отвечали на письма, а потом — перестали. По телефону говорили что-то невнятное: 'Ждите', 'Никто денег еще не получил' и т.п. Долго отказывали в пересылке мне копии заявления в а/к от их компании. Сейчас очередное молчание о судьбе моих денежных средств =( И скорее всего суд. Все мои знакомые, кто покупал непосредственно на сайте а/к получили назад денежные средства в полном размере. Более того на форумах писали, что из других агенств деньги людям тоже вовзвращали от этой а/к. Пытался достучаться до менеджеров компании ДАВС через их социальные группы, но — не вышло. Отзывы они тут же удаляют. А личным сообщением обвиняли меня, что я намеренно рассылаю плохую информацию. Что мне отвечали, но проблема с моими почтовыми сервисами (я просил высылать на три разных ящика mail, gmail и me.com) — т.е. хотели доказать, что виноват клиент. Оценка компании 1 из 10. Если есть возможность заказать билет напрямую через сайт авиакомпании, даже не думайте обращаться в ДАВС.

ДАВС - надежная компания, очень вежливый персонал, всегда готовый придти на помощь в сложной ситуации. Например, при перемене сроков вылета или ликвидации бронирования. Всё решается по телефону, сразу высылается информация, никаких накладок и очень доброжелательно. К сожалению, не всегда самые низкие цены. В последний раз нашла билеты арчти на 3000 р. дешевле, чем в ДАВС.

Очень понравилась работа по продаже авиабилетов. В наличии хорошие цены и много предложений. И оперативно ответили и доставили авиабилет.