Б
Бубнов Алексей оценил 16.04.2016
Оценка:
хороший интерфейс много товара большой выбор консультанты профи
нет
долго выбирали велосипед друзья посоветовали этот сайт всё понравилось время потратили мало доставили быстро
А
Анютка Бударина оценил 16.04.2016
Оценка:
Бонусы и оперативное подтверждение заказа.
Мне повезло
Все отлично,начиная с оформления заказа и заканчивая доставкой.началось все с оформления , самой оформить заказ на сайте .заказала обратный звонок .через 2 минуты перезвонила девушка , все рассказала о товаре ,о самокате,выбрала мне самую дешевую доставку.хороший магазин .
Ш
Шаповалов Денис оценил 15.04.2016
Оценка:
Широкий ассортимент при разумной стоимости. Лаконичный и понятный сайт: присутствуют фотографии товара в различных ракурсах, а процесс оформления покупки максимально облегчён (есть нюанс, о котором ниже). Грамотный, вежливый и предупредительный консультант. Продуманная и эффективная система бонусов. Порадовала возможность самовывоза и оплаты картой.
Не недостатки даже. Скорее, особенности. В комментарии к заказу лучше писать без некоторых знаков пунктуации. В частности, если предложение в данном поле содержало '!' или '?', то сайт возвращал ошибку в момент оформления заказа. Промо-код на скидку принимается и учитывается, но не отражается в итоговой сумме. Консультант учла скидку -- сложностей не возникло. Курьерская доставка по Московской области ограничена 30 км за МКАД (живём чуть дальше).
Широкий ассортимент при разумной стоимости. Лаконичный и понятный сайт: присутствуют фотографии товара в различных ракурсах, а процесс оформления покупки максимально облегчён (есть нюанс, о котором ниже). Грамотный, вежливый и предупредительный консультант. Продуманная и эффективная система бонусов. Порадовала возможность самовывоза и оплаты картой.
М
Марченков Алексей оценил 15.04.2016
Оценка:
Быстрая обработка заказа, вежливый персонал
Скрытые платежи, нет точных данных о наличии и сроках
13 апреля заказал в этом магазине четыре измерителя мощности. Оперативно перезвонили, сказали что смогут доставить 16 апреля (суббота), а поскольку мне они нужны были как раз к выходным, хотел уже отказаться, но магазин пообещал уложиться таки до 23:00 пятницы, цену назвали 5800 рублей за 4 штуки (1450 за штуку), доставка бесплатная. Меня заверили, что накладок не будет, я доверился высокому рейтингу и согласился. Но уже на следующий день мне перезвонили и сказали, что смогут привезти лишь две штуки. Найти оставшиеся два до выходных было малореальным, но деваться уже некуда. И вот наконец в пятницу приехал курьер, привёз два устройства и вручил чек на 3220 рублей (1450х2 + доставка 320). На вопрос 'А обещали же бесплатную доставку?' курьер развёл руками и сказал: 'Ну я же просто курьер'. Поскольку устройства нужны были срочно и времени на покупку в другом месте уже не осталось, пришлось соглашаться. В итоге каждое устройство обошлось мне в 1610 рублей, т.е. на 11% дороже изначально указанной цены.
К
Комаров Денис оценил 14.04.2016
Оценка:
Оперативная доставка,несмотря на праздники. Самая низкая цена из интернет-магазинов.
К сожалению, отсутствовала инструкция к товару, что расстроило общее позитивное впечатление.Покупала самокат.
Довольна сотрудничеством с магазином, несмотря на праздники и не близкое расстояние (г.Севастополь), заказ пришел быстро, да и цена за доставку самоката всего 300 рублей очень порадовала. Огорчило отсутствие инструкции,уж не знаю - забыли положить или не предусмотрена производителем. Просто супер, что в магазине такой большой ассортимент . К тому же постоянные скидки и бонусы не могут не радовать)))
К
Кубанева Ирина оценил 14.04.2016
Оценка:
Пришлось ждать около 10 дней пока к ним на склад поступит одна из заказанных позиций, из-за чего задержали доставку, но в целом это была не проблема.
У сайта очень приятное оформление, удобная навигация. Ничего лишнего, ничего не моргает и не мельтешит перед глазами. Выбор шикарный, фото в разных ракурсах. Товар был надежно упакован, без повреждений, и качество порадовало! Буду заказывать еще!
м
мороз наталья оценил 14.04.2016
Оценка:
Очень грамотное и чуткое отношение к своей работе и клиентам!!!!!!
недостатков нет, все ситуации решаются оперативно и в пользу клиентов
Подобрать скейтборты и защиту для двух детей- дело нелегкое. Несмотря на наши все капризы, команда магазина, начиная от руководителя и заканчивая курьером, сработали очень четко и грамотно, помогли подобрать нам все аксессуары по размеру и нашему пожеланию. Действительно работники магазина дорожат своей репутацией и именем! Спасибо им за это большое! Удачи в бизнесе!
А
Аноним оценил 13.04.2016
Оценка:
Низкие цены, оперативность оформления заказа, скидки, быстрая доставка.
Несоответствие ассортимента.
После оплаты товара (детская коляска) обнаружилось, что отсутствует необходимый цвет. Из-за доступной цены товара , а также предоставленной дополнительно на него скидки согласилась забрать имеющийся в наличии цвет. Работа менеджеров, быстрая недорогая доставка мне понравились. Рекомендую этот магазин.
Н
Николаева Ольга оценил 13.04.2016
Оценка:
НЕТ
Ждала заказ 3 дня. Звонок о переносе заказа был каждый день примерно в 14.00. На мои звонки никто не брал трубку. Товар был со скидкой, видимо поэтому я для них просто был не интересный клиент. В итоге заказала в другом магазине . заказа N-87470
НЕТ
А
Алексей Гущин оценил 12.04.2016
Оценка:
Приветливые курьеры и операторы, хорошее качество товаров. Цены ниже чем в других магазинах. Никаких недостатков не увидел, только плюсы. Номер заказа D-88065
А
Агафонова Татьяна оценил 12.04.2016
Оценка:
Простота оформления заказа, бонусные баллы и скидки
Обман покупателей и необязательность курьерской службы
Заказала коляску на сайте. Цена была ниже всех остальных магазинов, но решила попытать счастья. Отзвонился менеджер, подтвердили доставку в определенный интервал времени (в субботу с 9 до 15). В день доставки пришла смс, что курьер с товаром выехал. Когда в 15.20 вестей от курьера не было, то задала вопрос поддержке на сайте магазина. Меня уверили, что товарищ курьер где-то задержался и обязательно приедет ко мне в течение часа-полутора. Но курьер так и не объявился. Плюнула и заказала товар в другом магазине. В понедельник позвонила девушка из магазина с вопросом об актуальности заказа. Не могу утверждать, что магазин продает базу клиентов, но после оформления заказа в данном магазине на указанную в заказе почту и телефон начал сыпаться спам.
М
Мальская Анна оценил 07.04.2016
Оценка:
Быстрая обработка заказов, приветливые и вежливые операторы и курьеры, широкий ассортимент. Цены ниже, чем в других интернет магазинах. Система скидок и бонусов.
Не обнаружено
Быстрая обработка заказов, приветливые и вежливые операторы и курьеры, широкий ассортимент. Цены ниже, чем в других интернет магазинах. Система скидок и бонусов.
А
Антонина Холодкова оценил 06.04.2016
Оценка:
реклама
Заказала доченьке 28 марта коляску-велосипед, обещали что придёт до 3 апреля (в этот день у ребёнка день рождение) очень огорчило что получили бракованный товар, разбито стеклышко у руля- игрушки, теперь думаю как возврат оформить, понимаю что это не реально, огорчили мало сказано!
коробка от другого товара, упаковано не аккуратно, товар привезли домой только 6 апреля, ошибка была моя что прежде чем открыть коробку отдала курьеру деньги и он ушёл. так бы вернула подарок ребёнку спасибо сделали на 2 года!
З
Золотых Aнна оценил 05.04.2016
Оценка:
Большой ассортимент детских товаров, гибкая система скидок, наличие точек самовывоза.
пока не обнаружено
Заказывали дополнительное оборудование для шведской стенки, цены на порядок ниже официального магазина, быстрая доставка до квартиры. Порадовал полный пакет документов и возможность оплаты как наличными, так и картой.
М
Моисеева Ирина оценил 04.04.2016
Оценка:
Очень огорчила упаковка. Вся мотаная пере мотаная. Я конечно понимаю, коляска, которую мы заказали, довольно большая, тем не менее можно было и получше упаковать. Когда распаковали увидели на коляске грязное пятно, к тому же с дыркой. Заказывали доставку через ТК ПЭК, рассчитали стоимость неправильно. Ориентировочно сказали 400р, на деле оказалось почти 1100.
Если бы не дырка, осталась бы полностью довольна. Цены в магазине как и везде. Очень рада что наша коляска оказалась у них в наличие, еще и скидку сделали.
Ch
Che Marianna оценил 04.04.2016
Оценка:
Менеджер оперативно связался, с курьером никаких проблем - заранее сообщил время. Спасибо!
Заказывала подушку для беременных Theraline и гель от растяжек. Цена выгодная, особенно с учетом системы скидок сайта.
Ra
Ragevine оценил 02.04.2016
Оценка:
+ Я не заметил никаких недостатков. Магазин приятно впечатлил меня во всех аспектах.
В этом магазине я нашел то что искал, думая что уже нигде это уже не куплю, да еще и по такой низкой цене. Товар был абсолютно новый, качественный. И фигурки и коробка были настолько целехонькие и новые, что мне было жалко разбирать коробку.
Г
Горбаткова Александра оценил 31.03.2016
Оценка:
Доступная цена, профессиональная консультация в выборе коляски.
Нет
Купила здесь для сына прогулочную коляску. Консультант помог подобрать, рассказал плюсы и минусы моделей. Остановились на модели Capella s-90. Коляской довольна, удобная, легко складывается. Доставили быстро транспортной компанией. Хорошо упаковали, приложили гарантийный талон, инструкцию и чек.
К
Копотева Людмила оценил 31.03.2016
Оценка:
Вежливое обслуживание, девушки быстро перезвонили мне, проконсультировали, оформили доставку до Красноярска. Груз доставили быстро. Заказала 19 марта - в Красноярск пришел 29 марта. Я довольна.
Нет
Заказывала детский скат горку- пока не устанавливали ждем когда сойдет снег. Думаю внуки будут очень рады.
В
Великий Петр оценил 31.03.2016
Оценка:
Ничего
Не компетентность и не полное доведение информации оператором
Заказав в данном магазине товар и приехав в пункт выдачи Boxberry был поставлен перед фактом забрать товар можно только в том случае если мы не будем вскрывать упаковку т.е предложили за 5220 руб купить кота в мешке !!!
Д
Диодика ООО оценил 31.03.2016
Оценка:
Дали скидку, хоть и не большую...
Приняли заказ днем, но на следующее утро сообщили, что товара в наличии нет!
Доставку обещали через день, а не на следующий. Других плюсов нет, обычный бардак как и везде!!!
Ko
Kochetilov Vitaliy оценил 27.03.2016
Оценка:
Внимательные менеджеры. Достаточно быстро был отправлен товар через PickPoint. Товар был в Краснодаре уже всего через 3 дня, в то время, как другие магазины отправляют через ТК за 7 дней и более.
Ничего такого,за что можно было бы поставить минус.
Заказали пустышки. Все понравилось. Нареканий никаких нет. Все вежливо, быстро и удобно. Магазин рекомендую!
С
Свиридов Александр оценил 23.03.2016
Оценка:
Искомый товар в наличии, быстрая доставка, нет дополнительных платежей, квалифицированная поддержка
Заказал детский спортивный комплекс. Перезвонили.По телефону помогли закончить оформление.Через день выслали. За доставку до филиала грузовой компании в Москве платить не надо в отличие от некоторых других магазинов. Пришел товар через 4 дня. К качеству упаковки и соответствию описанию претензий нет. Все хорошо. Спасибо!
se
semin yuriy оценил 22.03.2016
Оценка:
Отзывчивые сотрудники. При покупке оказалась не полная комплектация товара ( не посмотрел при самовывозе). Позвонил в отдел рекламации - итог -все заменили без нервотрепки.
нет
Отзывчивые сотрудники. При покупке оказалась не полная комплектация товара ( не посмотрел при самовывозе). Позвонил в отдел рекламации - итог -все заменили без нервотрепки.
С
Самигуллина Светла оценил 18.03.2016
Оценка:
Обслуживание, качество товара и доставка
пока не выявили
Заказывали куртку для мальчика и Велосипед трехколесный Barty ТС-А803 (заказ № 85152) - всё удовлетворило, и обслуживание и качество товара и доставка. Мааааленький недочёт - инструкция по сборке велосипеда только на английском, собирали велосипед часа два, собрали вроде правильно, только лишние детали остались :) Планируем в ближайшее время заказать ещё один велосипед.
Dz
Dzen Uliyana оценил 17.03.2016
Оценка:
качественное, быстрое обслуживание, быстрая доставка.
нет
Заказывали прогулочную коляску. После оформления заказа на сайте, консультант тут же перезвонила, помогла все оформить, выбрать способ доставки. Отправили транспортной компанией, все в срок, товар упаковали хорошо. Отличный магазин, мы довольны.
В
Волков Максим оценил 17.03.2016
Оценка:
Качество обслуживания, приятные цены, а еще дополнительная упаковка товара при доставке ТК. У других еще не встречал такого.
После оплаты заказа не оказалось товара в ассортименте, однако проблему быстро решили.
Качество обслуживания, приятные цены, а еще дополнительная упаковка товара при доставке ТК. У других еще не встречал такого.
ko
kolesnikovslava111 оценил 16.03.2016
Оценка:
оперативность
не выявлены
Покупал кольца гимнастические из пластмассы для ребёнка(234 руб. - цвет жёлтый). Порадовало качество товара и быстрота обработки заказа, большой плюс возможность забрать заказ самому!
i.
i.capnemo оценил 14.03.2016
Оценка:
Пока не выявлены
Доставка
Заказал товар с доставкой в постомат. Оплатил на сайте магазина банковской картой стоимость товара + доставку. В день получения товара оказываться, чтобы забрать 'оплаченный' заказ из постомата я должен ещё раз оплатить полную стоимость товара + доставку. После первого звонка в магазин сказали, что разберутся и перезвонят через 10 мин. По истечении 10 мин, 30 мин не кто не перезвонил! После очередного разговора с магазином заверили, что будут разбираться и сообщат на следующий день. ВЫВОД: не заказывайте у них, если не хотите поучаствовать в увлекательном телефоном квесте под названием 'Алло, а где мой заказ?'.
М
Мерекин Сергей оценил 12.03.2016
Оценка:
Очень благодарен Вашему магазину! Спасибо Вам большое за Вашу работу! Дочка прыгала от счастья до потолка))) заказ N-83577
Нет
Всех Вам благ и процветания COOLBABY!!!