computerplaza.ru

Не отвечают на письма, обнуляют заказы без предупреждения, просят самостоятельно решать вопросы по оплате по безналу, не отвечают на письма, невозможно дозвониться по телефону, переспрашивают информацию, которую уже несколько раз давала, хамят по телефону, единственный аргумент - 'возвращайте заказ, если не нравится'

Не выявил

Цены, акции, большой ассортимент

Очень долгая доставка.

когда-то был нормальный магазин

купил iphone5, привезли с европейским тройником, переходник для России не предоставили, предложили купить отдельно, когда позвонил в магазин. В итоге, пришлось тратить еще время и деньги для приобретения переходника. не первый раз покупаю, в других интернет-магазинах всегда давали переходник, что бы можно было сразу пользоваться телефоном без лишних движений и неудобств.

Не достоверная информация на сайте по времени доставки товара и фирмы которая доставляет, указан спср а доставку осуществили другой компанией. Мною был оплачен заказ 17.12.13г, до сих пор товар не получен. Сегодня позвонил курьер и сообщил, что я должен оплатить товар. Хотя я оплатил товар на сумму 8 тыс.руб. и доставку в регионы не выполняют без пред оплаты выше 3 тыс.руб. Это просто безобразие со стороны интернет магазина, самое обидное что товар теперь доставят только после новогодних праздников, в лучшем случае 9 января. А ведь я произвел покупку специально как подарок к новогодним праздникам. В общем не советую никому покупать в данном магазине. И по телефону указанному на сайте девочки ничего решить не могут, или не хотят решать данные проблемы клиентов, по вине интернет-магазина.

Дважды заказывал… Т.е. пробовал заказать. Оба раза товара не было в наличии, хотя на сайте говорилось, что есть. При этом предлагали подвезти в «ближайшее время» — через 2 недели. Просто курам на смех!

Красивый сайт.

нет

неизвестно

Качественно, быстро, отзывчивый персонал

16.05.13

Господа, щас я немного опишу наш с Вами современный мир. Во-первых, на своем опыте работ с обществом знаю, что не всегда можно угодить каждому клиенту, зависит это от самого человека, его настроения и т.д. Во-вторых, люди в наше время стали порой ленивы, если они чего-то захотели, то хотят 'все и сразу', вот пример: хороший магазин Cplaza, не скажу что это самый крутой магазин техники, но все же, приятный. Так вот, у них есть сайт, человек увидел нужный ему товар, написано на сайте есть в наличии и его цена. Человек мало того что не позвонил, не оставил даже заказ, просто оделся и полетел за своим товаром, приехал, подходит к менеджерам, так и так, а ему в ответ, продали последний\только под заказ\новинка, завтра будет уже в магазине, и все, тут человек обижается, начинает грубым тоном вести диалог с не в чем не виноватым продавцом(он же в свою очередь с утра был с великолепным настроением, у него родилась дочка\сын, получил какой то подарок на день рождения и т.п.) а тут раз.... и все, нету настроения. В итоге разгневанный покупатель уходя сильно хлопает входную дверь в магазин, и чуть позже появляется не хороший отзыв.Да, человека можно понять, никто не хочет такого расклада, но ведь можно было бы позвонить хотя бы, и уточнить наличие товара, попросить отложить на пару часиков пока приеду да заберу.Теперь конкретно по факту, люди работающие в магазине Cplaza как и во всех других тоже люди, интернет страница магазина, это в первую очередь возможность посмотреть на то, что в бушующем Вы хотели приобрести, это не значит, что если есть на сайте, то она есть в магазине, не путайте, это разные вещи.Я просто позвонил,приехал,спокойно забрал.На покровке ребята просто отличные, спасибо Вам большое за телефон и то, что помогли наклеить пленку.

Отстойный магазин!Еще и втюхивает БУ товар!Это на покровке! Значит дело было так: У них сейчас есть 'купи в кредит'(кредит дает тинькоф), так как праздники соответственно деньги подзакончились, а мне тут захотелось Samsung Galaxy NOTE 2. Воспользовался этой услугой, на страничке Cplaza написано откуда забирать товар или куда доставка, но не указано что этоже и доставка документов, тоже туда же поедут и что надо отписываться откуда вы хотели их забрать. Банк продинамил меня еще 4 дня, хотя подтвердили выдачу кредита за 2 минуты. На сайте Cplaza если Вы авторизовались любое неверное движение, формируеться новый заказ после чего нужно отписываться что это случайно. Это вот что касаемо банка и сайта Cplaza. теперь ближе к делу. Подписали договор с банком в пятницу в 2 часа дня, деньги поступают (или согласие) втечение 15 минут. (договор подписывал не в магазине Cplaza). Зашел в личный кабинет на сайте Cplaza.ru и вижу что статус сменился на подписан договор, типа деньги поступили или согласие на выдачу товара есть. Сотрудник банка мне объяснил что теперь сотрудники магазина должны с вами связаться! Я ждал до 6 вечера, звонков не было!!!! Позвонил сам, мне говорят заявку передадим, менеджер кредитного отдела свяжется с вами в течении 30 минут. я прождал 50 мин. никто не звонил, позвонил еще раз, говорят да да да сейчас с вами свяжутся. Звонят мне и говорят товар будет завтра на покровке, я говорю что у меня самовывоз с новослободской и что я не всегда в москве нахожусь и что договор подписан в обед а вы только звоните мне в 7 вечера да и то я проявил инициативу. Менеджер говорит секундочку, после говорит что товар есть на покровке. я сказал что подъеду, а он еще так подозрительно спросил в течении какого времени, на что я ответил 30-50 минут. Приезжаю туда, продавец достает коробку которая видно по наклейкам что она вскрыта, на ней какоето жирное пятно, и коробка вся както помята и потерта. При осмотре телефона виды царапины на задняй крышке и потертости, товар БУ.......

Был в салоне на Покровке в Москве. В целом, хороший магазин. Выбрал его из соображений имеющейся возможности вживую 'пощупать' интересующий меня товар от Apple и наличия нормальных при такой опции цен. Расположение магазина для меня тоже было очень удобным. К сожалению, покупку так и не сделал из-за некоторых накладок в процессе заказа: нового товара в салоне не было (с витрины брать по цене нового не хотелось), поэтому продавцы предложили сделать заказ по телефону. По телефону заверили, что послезавтра можно будет подъехать. Несказанно обрадовался, когда уже на следующий день позвонили, предложив забрать товар. Однако, оказалось, что продавцы попросту упаковали товар с витрины - 'нам позвонили и сказали его для Вас отложить', хотя при таком раскладе я его мог купить и в первый день визита. Тем не менее, благодарен, что не стали обманывать, плюс все-таки предложили привезти новый, но при таком раскладе надбавка за 'пришел, увидел и купил' уже себя не оправдывала (три визита в салон, чтобы купить одну единственную вещь - слишком много), в результате чего заказ я аннулировал. Никаких претензий, просто в моем случае так получилось, что в итоге оказалось удобнее сделать покупку в другом магазине. Спасибо за внимание :)

Магазин работает по старой мошеннической схеме: надергали с разных сайтов описания товаров, которых у них нет и не было в наличии. Потом покупатели перечисляют деньги, а сотрудники магазина предлагают дешевый товар по ломовым ценам. Я заказывал у них чехол для iPod Touch,наличие которого ГАРАНТИРОВАЛИ. Товар отложили и выставили счет. После оплаты выяснилось, что товара нет и никогда не было. Предложили вместо чехла пластиковую накладку за 1 630 рублей (в магазине через дорогу от моего дома она стоит 470 рублей). Говорят, что чехлы кончились и их больше не будет, т.к. сняты с производства. ТАК ОНИ ЭТОТ ЧЕХОЛ ДО СИХ ПОР ПРЕДЛАГАЮТ !? Зарегистрировался под другим ником, та же история - чехол есть, гарантируют его отправку после оплаты счета. Лохотрон действует!!!

Купил монитор Belinea 102035w в августе 2008. Доставили без проблем. Полтора года он отлично работал, а потом появился дефект - темная строка. И всё бы ничего, но оказалось, что производитель мониторов разорился (немецкая Maxdata) и официальные сервис центры отказали в ремонте. И только этот магазин оказал содействие. Взяли на диагностику, оказалось - неремонтопригоден. Деньги вернули! Народ, что-что, а выполнение гарантийных обязательств во времена кризиса о чём-то да говорит. Надёжный магазин. Пусть сейчас он и чуть дороже других.

Внимание!Никому не советую этот магазин!!!Заказал 14.05.2009 батарею на SONY VAIO.Оплатил заказ 1876 полностью 15.05.2009 через квитанцию Сбербанка с учетом пересылки.Зарегестрировался на их сайте и стал наблюдать за статусом своего заказа.Ровно через неделю не выдержал,статус гласил 'в обработке' и 'НЕ ОПЛАЧЕН'!!!!!Стал звонить...мне любезно ответили,что деньги получены ждите оправки...Но статус опять так и НЕ ПОТРУДИЛИСЬ ИЗМЕНИТЬ!!!..Во вторник 26.05.09 (через 11 дней после оплаты) мне наконец то позвонили со службы доставки нашего города и предложили забрать у них САМОМУ!!То есть мне надо было ехать через весь город-35 км,либо заплатить за доствку до подъезда около :)) руб.(хотя в заказе в магазине оговаривалась доставка до квартиры!) и плюс я должен опять же оплатить доставку товара непосредственно в город!Стал звонить менедждеру в магазин ,тратя деньги на разговоры по межгороду,так как на письма по электронке НИКТО НЕ ОВЕЧАЛ.Дозвонился с трудом,обещали разобраться с транспортной компанией и презвонить..Не дождавшиься их звонка,несколько раз сам перезванивал,опять тратя свои деньги на разговоры..разборки бесконечно длились еще НЕДЕЛЮ!!.. В итоге привезли 2.06.09 наконец то батарею...но к подъезду (а не в квартиру,как оговариволось в заказе!!).Итог заказа:абсолютное неуважение к покупателю,нервы,время и деньги по добыванию информации о своем заказе...плюс сотрудничество с отвратительной транспортной компанией..Кому нужны проблемы с покупкой обращай тесь в этот интернет-магазин!

Заказывал 11.12.2008 г. ЖК монитор Acer. С обратным отзвоном у магазина сложности. Вызвонил сам, менеджер подтвердил наличие товара и назвал дату доставки. В назначенный день товар доставлен не был. Звонков тоже не было. Несколько раз перезванивал сам и через неделю с момента заказа узнал, что таких мониторов не будет. Заказал другой. В этот раз перезвонили. Сказали, что такого монитора тоже нет. Я попросил подобрать похожий. Подобрали Viewsonic, перезвонили, договорились о доставке. Монитор доставили, отличный монитор, кстати, нареканий к качеству - никаких. Только вот обещаный подарок (словарь ABBYY Lingvo) отдать забыли. Позвонил в магазин, пообещали довезти. Самое удивительное в этой истории - довезли! 29 декабря, по пробкам, бесплатно! Наезды и угрозы вернуть товар применять не понадобилось. Вообще, думаю, что весь негатив (незначительный, на самом деле) от общения с магазином связан с предновогодней 'запарой'. А вот поступок с подарком говорит о том, что люди дорожат репутацией. Поэтому на сегодня ставлю :-) и впредь при заказах в Интернете буду рассматривать этот магазин одним из первых.

На сайте стоит наличие товара (ноутбук HP) и доставка 24 часа. Реально в наличии нет, под заказ с возможной доставкой через четыре дня. Оправдание - не успели обновить информацию. Увы, все как обычно.

Много всего, цены нормальные, еще бы побольше информации о товарах – хотелось более подробного описания. А то выбрал и купил здесь из-за цены, хотя описание смотрел в другом месте. А так – курьер адекватный – все показал, дать по клавишам поклацать (покупал ноутбук), не торопил.

Категорически не рекомендую обращаться в эту 'контору' для приобретения какого-либо оборудования. После оформления заказа и перечисления денег менеджер исчез, приходилось самому постоянно вызванивать Илью Хейфеца и интересоваться когда же наконец доставят заказанное, на что неизменно слышал обещания 'завтра, 'в ближайшее время', в понедельник', 'поставщики подвели...'. В итоге прождав 2 недели и потратив кучу времени и нервов пытаюсь вернуть деньги.

Привет всем-всем!!!! Магазин нормальный, никаких проблем, доставка конечно не суперскоростная ? Буду здесь еще заказывать если что надо будет. Все с гарантией.