Заказывал 11.12.2008 г. ЖК монитор Acer. С обратным отзвоном у магазина сложности. Вызвонил сам, менеджер подтвердил наличие товара и назвал дату доставки. В назначенный день товар доставлен не был. Звонков тоже не было. Несколько раз перезванивал сам и через неделю с момента заказа узнал, что таких мониторов не будет. Заказал другой. В этот раз перезвонили. Сказали, что такого монитора тоже нет. Я попросил подобрать похожий. Подобрали Viewsonic, перезвонили, договорились о доставке. Монитор доставили, отличный монитор, кстати, нареканий к качеству - никаких. Только вот обещаный подарок (словарь ABBYY Lingvo) отдать забыли. Позвонил в магазин, пообещали довезти. Самое удивительное в этой истории - довезли! 29 декабря, по пробкам, бесплатно! Наезды и угрозы вернуть товар применять не понадобилось. Вообще, думаю, что весь негатив (незначительный, на самом деле) от общения с магазином связан с предновогодней 'запарой'. А вот поступок с подарком говорит о том, что люди дорожат репутацией. Поэтому на сегодня ставлю :-) и впредь при заказах в Интернете буду рассматривать этот магазин одним из первых.