Ситилинк

Заказал 15 позиций через сайт (самовывоз), подвезли на Амурскую за два дня. Я приехал в 19:00 в 19:45 все получил без осмотра состояния и комплектации (один из вариантов получения) и спокойно поехал домой ибо 15 коробок открывать и сверять комплектацию оч. долго и неудобно, решил под чаек все проверить. Допустим вечерком Вы обнаружили в коробке кучку осколков, то считайте, что деньги пропали, т.к. магазин закрыт, а на следующий день уже поздно что-то предъявлять - не примут. Одной позицией из этого добра являлся монитор Samsung S23A550H (брать не советую)который за 3 часа я так и не cмог настроить, хотя опыта завались (работаю в IT сфере). В общем поняв что за гадость я купил, решил все аккуратно сложить обратно в коробочку и на след. день сдать назад. По приезду в гарантийный отдел на Амурской обнаружил большую очередь и одного приемщика, хотя окна у них там три. Ждал своей очереди около часа, но приемщик обнаружил какие-то концентрические, заметные только на отсвет, полоски на задней стенке монитора и отказался принять сославшись на потерю товарного вида. Как они появились там, без понятия, монитор был распакован и аккуратно поставлен на стол где простоял ровно 3 часа. В общем посоветовали сдать в 7 окно по причине наличия этих самых полос, но там меня вежливо послали лесом, т.к. сдавать можно было только в день покупки, а то, что на проверку всех 15 позиций не было времени (магазин закрывался) никого не волнует. В общем кое как удалось сдать другому приемщику в гарантийном отделе, спасибо ему, пожалел меня бедолагу. Итого 3 часа ожиданий и беготни - жесть, народ там некоторый не выдерживал и уходил.

Ужасный магазин! Оператор грубая и не выдержанная, не компетентная и не профессиональная. Больше никогда не буду покупать здесь товары! и никому не советую. Если только не хотите выкинуть деньги на ветер.

чего я только не брал в этом магазине и друзья тоже, лично могу сказать ни одного брака и возврата!!! Проблем с доставкой не было, чтоб что не доложили или пересортица, боже упаси-НИКОГДА! Вот только что сделал заказ

Отличная работа магазина ! Быстрый заказ на сайте,уведомление по смс о прибытии товара в пункт выдачи,сама выдача товара...Всё чётко и оперативно !!! Спасибо !!! заказ W1427075

Не очень удобно получилось - заказала товар в пункт доставки, ближайший к работе. Уведомление пришло вечером в пятницу, а в понедельник заказ уже расформировали. 3 дня прошло. Было бы лучше, если эти 3 дня выпадают на выходные, увеличить срок резервирования заказа еще на один день.

Уже много раз покупал комплектующие(себе, друзьям, в фирму ...) и проблем не было. Единственный раз напоролся при покупке телевизора 2 января - просидел в магазине с часу дня до 8 вечера (наплыв посленовогодний). второй минус - по некоторым пунктам скудный выбор. Например сейчас собрался покупать miniITX мать, но с вайфаем как мне нужно только 3 карточки! Фирма Zotac вообще не представлена, зато есть такой %?№*! (не буду антирекламить). Плюс неудобная система сначала оплати, потом забирай (т.е. товар до оплаты не увидишь). Хотя конечно этим далеко не только они страдают :(

Очень удобно! Быстро оформила заказ, получу в ближайшем ко мне mini-офисе. Молодцы.

Ужасный магазин. Постоянно какие-то проблемы с временем доставки и никакой гибкости в доставке. Курьер прямо сказал - менеджер ситилинка никак не решает, когда будет доставлен товар.

Регулярно закупаюсь в этом магазине, как по работе так и для себя лично. Каких либо серьёзных и тем более не разрешимых проблем не встречал, за то всегда встречал желание помочь и просто приветливое отношение к покупателям. Спасибо Вам ребята, развивайтесь дальше! Вы на правильном пути.

Купил медиаплеер и внешний жёсткий диск. Нареканий пока нет. Забирал самовывозом рядом с домом(удобно, что много точек mini). Всё доставили вовремя без дополнительного напоминания.

Отвратительный магазин.Заказал экшн камеру, забрал.Дома обнаружил что нет инструкции на русском.Позвонил туда ,сказали вышлют на почту.До сих пор жду,звонил туда то стрелки друг на друга переводят,то просто мозги пудрят.Да хотел у них ещё телевизор купить ,спрашиваю чья сборка скрывают.Прочитал в отзывах что украина,а цена как у импортной сборки.

Заказывал холодильник Indesit SB 185. Все отлично и по нотам: заказал - перезвонили через 2(!) минуты, подтвердили заказ, стоимость подъёма на этаж и дату доставки. В день доставки с утра позвонил курьер, сказал, что сегодня приедет с 18 до 23. Ровно в 18.30 машина стояла у подъезда, ребята подняли холодильник на этаж, открыли, показали и даже убрали за собой мусор!! )) Вобщем приятно заказывать в этом магазине! Заказ №W1369196 от 23.01.2012

Заказал онлайн. Пришел смс что заказ доставлен в в магазин на Киевской. Написано что он открыт до 21:00. Как идиот спешил и приехал в 20:45 - магазин уже закрыт. Какого черта писать что магазин открыт до 21:00 если это не так? Больше заказывать в этой конторе не буду.

Заказал пылесос на Оптиков 4 Samsung SC5355. стоит там 3040 р. вместо него вынесли пылесос Samsung SC5150, (который у них же стоит 2690 р.) у которого на коробке наклеена бумажка, что это пылесос Samsung SC5355 ((((. ПРи этом уверяли, что все нормально. Благо деньги вернули сразу. Жалко потраченного времени

Хороший магазин. Работа его несколько непонятна с первого взгляда, но потом не вызывает нареканий за исключением одного факта - чтобы посмотреть товар, вам надо его оплатить. Выбирал между двумя рюкзаками для 17' ноутбука - пришлось вложиться за оба, после выбора одного за второй деньги (наличные) вернули мгновенно. Но если вы планируете расплачиваться картой, учитывайте что обратные проводки по банкам мгновенно не проходят.

Купил в данном магазине телевизор,через 3 дня решил вернуть.Менеджер который занимается приемкой товара отказался возвращать деньги по причине наличия потертости на подставке для тв.,хотя таковой не было.Ругался с ними целый час,безрезультатно.Денег не получил.Не советую обращаться в данный магазин!!!!!!!

Покупал ARCHOS 15 VISION flash, 4Гб Магазин понравился. Покупал самовывозом на Дубровке на кассе все быстро, товар принесли быстро увидел в киоске что есть фотоаппараты, попросил показать. принесли показали, понравился, купил

Первый раз приобретал МФУ.Оформить заказ на сайте оказалось просто невозможно.При обращении по телефону-сослались на временные технические проблемы.Попросил оформить самовывоз по адресу Космонавтов.На следующий день поступил звонок забирайте,заказ готов.Приехал товара не оказалось.Забыли изменить адрес.Вторая попытка выявила все те же недостатки,хорошо что предварительно прозвонил, адрес не изменили.Кроме этого оказалось,что при первой покупке-мне полагалась дисконтная карта,видимо она оказалась более необходимой продавцу...В общем,впечатление испорчено.

Абсолютно доволен магазином. Хорошие цены, удобные заказ и расположение точек самовывоза, возможность оплаты пластиковой картой при получении. СМС-уведомление о поступлении заказанного товара в пункт самовывоза. Никаких проблем с качеством купленной техники. Ну и возможность оплаты накопленными бонусами, хотя это не главное. :)

Нарушают закон РФ о торговле. 02.02.2012 в магазине на Дубровке при самовывозе предлагают сначала заплатить за 'кота в мешке', а только потом посмотреть паспорт, инструкцию, не говоря уже собственно об изделие. На моё недоумение ответили, что если будет дефект, то есть гарантия, а получить обратно деньги можно в обычном порядке (порядок этот крайне обреминителен). Администратор чувствует сам, что не прав, но говорит что у них такие правила. От заказа естественно, отказался. В других интернет-магазинах с таким порядком за семь лет пользования не сталкивался.

Отличны магазин, доставляют быстро проблем с получением товара не было

Все супер, хорошие цены и выбор, качество товара отличное. Только вот на амурский сотрудник собирал комп, волосы до плачей, светлые, ростом 2 метра, прыщавый. Собирал комп на заказ, сказал провел тесты, сказал что все супер (заказ почти на 50 штук был, только системник). По приезду домой не включался, отвезли назад на следующий день, оказалась материнская плата мертвая. А он говорит даже тесты проводил! Если собирал заказ вам он, проверяйте на месте все! Человек врун!

Покупаю в ситилинк уже около года: удобная система резервирования, довольно большой ассортимент, большое кол-во товара в наличии, магазин рядом с моим домом. Но есть и недостатки, которых нет у главного конкурента ситилинка ю****т: третий раз пытаютя продать товар б/у: сначала мобильный телефон со следами использования, потом ips-монитор с битыми пикселами, явно возвратный экземпляр от предыдущего покупателя, ну и наконец в субботу покупал 2 одинаковых телевизора, первый даже не проверял, т.к. был запечатан заводским скотчем, второй был со следами вскрытия и я решил его проверить на стойке. Оказалось не напрасно, внутри коробки все лежало беспорядочно,не так как упаковывает производитель, а антенное гнездо было настолько вмято, что я на знаю чем по нему надо было так стукнуть. Я сразу же понес телевизор на замену, другой экземпляр оказался нормальным. Конечно же вопрос решили в мою пользу, но это очень неприятно, что магазин не дорожит моим доверием и личным временем, которого у меня не так сейчас много. Я конечно понимаю, что возвратный товар нужно как-то реализовывать, но для этого, такие эталонные для рынка российских мегаполисов сервисы, как ю****т делают уценки и тот кто покупает уцененный товар осматривает его более внимательно и решает, что лучше переплатить за новый или сэкономить. Поэтому после этой покупки у меня остался очень неприятный осадок, и некое недоверие к магазину. Покупать я конечно тут буду, но прийдется более внимательно осматривать упаковку и содержимое, если понадобится. Поэтому сегодня только три звезды.

На приемке в гарантии в выходные часто работает только один специалист. В выходные дни, таких бы специалистов хотя бы двое, а лучше трое.

После того, как поговорила с оператором розничных продаж ничего заказывать не стала. На мой вопрос куда и когда смогут привезти покупку ,ответ был такой: ЧТО ЗНАЧИТ КУДА?? Мол, приезжайте и сами забирайте куда скажем. И в целом мадам разговаривала так будто я ее от любимого ток-шоу оторвала. Заказ аннулировала. Удачи Ситилинку с таким обслуживанием!

Искал где купить универсальный пульт Logitech, собирался заказывать в штатах за $29, а здесь он стоит адекватные 770 рублей. Отличный интернет-магазин, большой ассортимент с адекватными ценами, удобные способы оплаты и суперская система доставки до пунктов самовывоза по всей Москве (у меня рядом с офисом нашелся). На радостях решил еще прикупить недорогой источник бесперебойного питания (давно собирался), чтобы не ехать в пункт выдачи ради одной вещи.

Долго выбирала, где купить мультиварку Polaris, в итоге, остановила свой выбор на Ситилинке. Доставили в пункт самовывоза на след. день, сказали, если что, можно вернуть не позднее чем через неделю. Мульти предполагалась в подарок, поэтому пока подарили, пока рассмотрели - обнаружили заделанный скол внутри кастрюли (думаю, заводской брак). Помчалась менять кастрюлю, потому что сама мульти полностью устраивала одаряемого, и он хотел получить свой подарок побыстрее обратно. Приехала на Оптиков, кастрюлю взяли и попросили подождать, пока принесут другую. Принесли другую - внутри все отлично, снаружи есть незначительные сколы. Прошу принести еще одну на замену, а на мою просьбу сотрудник отвечает, что еще одну принести не могут, потому что ему попадет от начальства! Из двух зол выбрали меньшее, т.е. кастрюлю с внешними сколами и то, потому что не было времени ругаться дальше. Уважаемое начальство Ситилинка! Больше я к вам в магазин ни ногой - каким должен быть менеджмент, чтобы вы учили свой персонал так относится к своим покупателям! Спасибо за кастрюлю с дефектами! Думаю, сданная тоже достанется какому-нибудь покупателю, у которого уже не будет ни сил, ни времени на то, чтобы отвоевывать качество купленного товара, или он просто не заметит этот дефект. Здорово работаете!

Как магазин очень удобный но если что то берете проверяйте сразу, с ихней гарантийкой потом бороться замучаетесь, но если знать законы то можно смело бадаться, так покупали 2 одинаковый материнки под core i3 и 2 проца одинаковых 1 материнка оказалась бракованная причем что бы с неи не делали под core i5 работает а с i3 нет потратил 5 часов в итоги сделали возврат денег уехал в другой магазин!

При заказе указывал Невскрытую упаковку. Привезли вскрытую и из ремонта

Пользуюсь не давно. Заказывал три раза. Все четко и качественно. Буду продолжать им пользоваться.