Ситилинк

Магазин в г. Ейск, я такого еще не видел. Заказал утюг, пришла смс, поехал забирать. В очередь попал вторым, прождал 10 минут, никаких движений, мальчик с трясущимися руками что-то на компьютере клацает. Спрашиваю как долго ждать, отвечает - 1 минуту. Прождал еще 10 минут ситуация не изменилась, мальчик как попугай все отвечает - 1 минуту. В итоге прошло 40 минут, ни чего не изменилось, человеку впереди меня тоже ни чего не дали. Посмотрел график работы(на дверях с 9.00 до 20.00), думаю завтра приеду. Приезжаю на следующий день утром к 9.00, двери закрыты. Прождал до 9.30 ситуация не изменилась, уехал. Приезжаю в 17.00 и все начинается сначала, мальчик с трясущимися руками говорит - 1 минуту. Съездив 3 раза, товар так и не смог забрать.

Пытался купить видеорегистратор: В первый раз оплатил в инете, прихожу в точку на Буденновском, а товар сломан (штекер прикуривателя разломан), а товар у них в России последний. Давайте возвращать деньги. Сказали что вернцт, при этом никаких подтверждений и гарантий не дают. Тут же вечером звонит оператор и говорит, что походили по складам и нашли еще один экземпляр этой моделт. И формулировка странная: если захотите брать, мы его доставим в точку. Захотел. Привезли в центральный на Орскую, открываю там, а у этого товара теперь экран поврежден в углу и заклеен зеленой наклейкой, чтоб не видно, и соответственно наклейка не снимается. Консультанты (при этом возраст консултантов не больше 16 лет!!!) в один голос кричат что это защитная пленка. Я им гоаорю, снимите, а они говорят мы пленки не снимаем!!! Вообщем опять вернул деньги. В одном магазине, два заказа подряд с поврежденными товарами!!! Стоит задуматься!!!

Не знаю, куда делся мой первый отзыв, но хочу высказать свое недовольство отделом по работе с корп. клиентами. Пока работал с ситилинком как частное лицо, все было в порядке. Но стоило заказать ИБП для Московского подразделения компании. Собираешь заказ, выставляют счет, который отличается от заказанного через личный кабинет, несколько раз просишь переделать в тот вид,который был изначально. Менеджера очень часто не застать на рабочем месте,комментарии от нее специфическими терминами. Все сразу не привезли, про остатки пришлось напоминать МЕСЯЦ!!! За довоз хотели денег, цена за это время изменилась, требовали доплату, пришлось слегка поругаться... В общем, как то грустно. Заказ №W1677131 от 23.04.2012, бонусы только за одну позицию, опять же, начислили.

Привод, который я приобрел, оказался бракованным, продавец в магазине, где я его купил, менять привод отказался и послал меня в Москву, куда я из-за 500 руб. не поеду, я больше потеряю на бензине и на пробках. Так что я вовсе не удовлетворен качеством обслуживания в Ситилинк

Товар есть неплохой и цены хорошие. Но ужасное обслуживание.Резервирую по интернету 5 сетевых карт, приезжаю оплачивать - в наличие только 2 штуки. Заранее никто не сообщил об этом - не приезжал бы. Вчера приехал за заказом W2022506. Оплатил в кассу - жду. На табло появляется окно 8. Иду получать - ещё выдают предидущему покупателю. Жду. Тут появляется ещё какой-то покупатель и лезет вперёд меня. Продавец отпускает товар ему, утверждая, что человек тут стоял раньше. Но раньше никого точно не было - магазин практически пустой и я ждал сборки заказа. Очевидно, без очереди пролез знакомый продавца. Бейджика с фамилией у продавца почему-то не было.

Пришёл БУ фотоаппарат

Ситилинк - это национальный ритейл 'нарыв' для простых и не очень простых людей. Ушли легендарные ритейлеры: Ультра и Санрайз. А свято место, как известно, пусто не бывает. Если говорить конкретно, то для определенной категории ИТ-профессионалов Ситилинк является источником головной боли в связи с торговлей 'серого' товара по цене 'брендов' в сочетании с непредсказуемой доставкой товара и безобразной работой Гарантийного отдела. Желаю Ситилинку и дальше разлагаться, т.к. в конце концов с таким отношением к покупателям их быстрее настигнет участь ранее названных фирм. Хватило одной покупки и последующего общения с ГО в СПб, чтобы понять, что качество и цена понятия несовместимые!

Всё ок. Без претензий, но вот раньше там велась и розничная торговля всякой мелочёвкой с неполным ассортиментом конечно, но всё таки. Сейчас это просто пункт доставки.

Заказывал оперативку, даже в воскресенье привезли в пункт выдачи заказов. Хороший магазин.

Много заказываю в этом магазине. Косяков ни разу не было.

Все понравилось, кроме одного момента. В комментариях к заказу указал, что если вдруг какого-то товара не окажется в наличии (хотя было указано что в наличии все), то попросил заранее меня уведомить, чтобы я нашел товару замену. В итоге в день доставки позвонили и поставили перед фактом, что 1 товара нет и чем-то его заменить уже не получится, т.к. товар отправили в точку самовывоза. Расстроили все мои планы, и пришлось отдельно ехать в другой магазин за нужным мне товаром.

Все бы не плохо, но замешкались с поиском гарантийного талона на пылесос Thomas Twin T1. Работало всего 2 окна, поэтому собрали очередь. Магазином доволен, единственное замечание - информация на табло не соответствует реальности - состояние 'готов' означает то, что придется ждать еще минут 20..

Посредственный магазин, почти всегда финансовые документы к моменту приезда не подписаны, приходится по два раза стоять в очереди на получение ( из десятка телефонов в списке менеджеров отвечает только первый ,приятным женским голосом, за что ей отдельное спасибо выручала не раз,все остальные не алё включая секретаря)и хотя сотрудники склада стараются и внимательны, охрана на складе может во весь голос ругаться, посылать всех на право и налево. Очередь из пяти шести человек превращается в потерю по времени минут 40

просто кошмарное обслуживание. Покупал фотоаппарат в ситилинк Волгоград, хотел забрать его из склада рядом с рынком на Титова. Сотрудник выдающий товар отказался заполнять паспорт, записать номер аппарата. Свою лень даже не пытался мотивировать. А если у меня он пропадет? Я в заявлении только бренд писать буду? Если найдут- как я докажу что это именно мой аппарат без заполненных продавцом документов?

Позвонил -заказал с удаленного склада-через три дня привезли товар домой-оплатил -все отлично!!!!!!Из минусов-непонятная система бонусов-лучше бы скидку делали 5-20% на следующую покупку.........маленький выбор hi-fi аппаратуры!!!

Вчера позвонил менеджеру.Заказывал Samsung Galaxy S 3 GT-I9300 синий.Было 2 штуки.Трижды переспросил что Корея.В ответ,других и не возим.Сделал заказ в пункт выдачи.Приехал в назначенное время.Телефон доставлен.Вскрыли коробку-Вьетнам)))Ну зачем меня гоняли?И Китая достаточно в магазинах.За эту цену хочется товар от производителя иметь.Не взял.Знали же что не Корея.Мол приедет,возьмёт)))Обидно что не уважают нас,потребителей.

Заказывал большое количество раз. И доволен работой. Но есть над чем работать.

Хороший магазин - низкие (относительно) цены, не разу не разочаровавшее качество товара, но пара моментов бесят, это во первых - долгое время доставки до пункта самовывоза и во вторых, если в этом самом пункте самовывоза перед тобой получают товар ещё хотя бы пара человек, то готовься ждать не менее 40 минут, очень медленное обслуживание... А по остальному претензий нет.

Делал два заказа. В первом случае - холодильник и микроволновка. Все на высшем уровне. Во втором случае - мясорубку. Тут немного напортачили с доставкой. В назначенный день курьер 'просто забыл' о доставке. Пришлось передоговариваться на другой день. По качеству товаров никаких нареканий нет.

Отличный магазин, только вот не понравился грубоватый продавец на выдаче в Ситилинк Мини на Ветеранов.

Отличный магазин, все просто и понятно. Бонусная система отдельный огромный зачет!!! Единственное почему поставил 4ку так это потому что пока доедешь до него, мало того машина развалиться - потому что дорог НЕТ, так еще и пробки такие что просто пиндеманец какойто ))

Магазин фигня, всё битое, товар продают после ремонта. Починили и продают его как новый.

Хороший магазин.Пока покупками и качеством товара доволен!

Отличный магазин... Забрала самовывозом рядом с домом.

Очень хороший магазин в Москве, но ужасная работа в Ростове-на-Дону (откуда я сам). На сайте одни позиции, в самом магазине другие. Добавил товар и сразу не смог заехать через неделю оформляю обратный звонок, чтобы уточнить есть ли он ещё в наличии - сотрудница разочаровала, сказав что его больше нет, а главное и не будет и что она убирает эту позицию из моего заказа. Приехав в магазин удивился - в терминалах он был! Я его купил! Несуществующий товар! О_о И ещё в терминале заказал позицию - подхожу на кассу - мне говорят этого уже нет. На вопрос почему так консультанты ответили, что товары в терминале обновляются каждые 20 минут (в 21 веке?!), выходит на кассе мгновенно, а терминалы через сервера Вьетнама работают?! Жуть в общем - очень разочарован(((

Заказывал три акрониса и сайт подтверждал, что завтра всё приедет в пункт выдачи, хотя в магазине был в наличие один, а остальные на удалённом складе, в итоге приехал один акранис и менеджеры даже не позвонили и не предупредили, что будет один вместо трёх!

Сильной стороной магазина является хороший ассортимент, низкие цены, возможность выбора, отзывы и рекомендации, терминалы. На месте (амурская) все очень печально. Ты оказываешься один на один с товаром и хамоватами выдающими компьюетрами. Помощь может быть только консультационная и через губу. коробки таскать придется самому, помощи в упаковке нет. лучше приезжать с кем-то. Испортило впечатление. Покупкой пока доволен.

Магазин хороший.Выбрать и заказать товар очень легко и удобно. Пункт выдачи рядом с домом. Неприятный момент был один раз. При заказе телевизора и набора аккумуляторов привезли только аккумуляторы. Потом не объяснив причины просто переоформили отдельно телевизор, но не по моей клубной карте, без бонусов и скидок. Так за полгода четверка с плюсом.

Заказал товар, на следующий день сообщили звонком, что на сайте ошибка и товара нет. Не очень расторопно работают ребята.

Отличный магазин. Покупки в нем совершаю уже несколько лет и никогда неприятных сюрпризов не было. Что больше всего в нем нравится так это то, что весь ассортимент товара сертифицирован и не вскрывался до совершения покупки сотрудниками магазина. Очень приятно ощущуть что этой вещью до тебя никто не пользовался и она опечатана именно заводской пломбой (это означает, что товар не сдавался обратно предыдущими покупателями из-за брака или чего нибудь еще). Про доставку ничего написать не могу так как ею не пользовался. Четыре звезда магазину поставил только потому, что в магазинах отсутствуют упаковочные материалы для крупногабаритной техники.