Ситилинк

У меня доставка в рабочее время, не удобно

Живу в Сарове, являюсь клиентом Ситилинка месяца три, собираю новый компьютер. Обычный интернет-магазин, не лучше и не хуже остальных. Очереди в пункте выдачи имеют место быть + один продавец, постоянно разговаривающий по телефону. Получая последний заказ, простоял в очереди около часа. Согласен, можно прийти на следующий день (резерв товара 72 часа), но ведь днём работает только один Ситилинк – остальные дома сидят, ждут 17.00. Может, имеет смысл увеличить штат продавцов хотя бы в вечернее время? В один из заказов продавец недодал карту «Большой куш». Вообще, эта акция какая-то непонятная была. В целом всё устраивает: цены демократичные, обратная связь работает, к поправкам прислушиваются. А то, что не хамят, так оно и должно быть, это нормально. Или кто-то ностальгирует по советским магазинам? Я думаю, нет.

Заказал магнитолу (ШГУ Velas), привезли другую, потом сказали, что таких, как мне надо, нет. Отказались от выполнения заказа в одностороннем порядке. В общем хозяева своего слова!!!

Заказал OCZ RVD3-FHPX4-240G Доставку оформил на 3 дня вперед, перезвонили спросили в какое время мне удобно, но в день доставки позвонили ещё раз и сказали 'Нет в наличии', предложили подождать ещё неделю. Сервис отвратительный для магазина такого уровня. Номер заказа: W2836802

45 минут ждал, пока товар найдут на складе. Если бы не вмешательство выдававшего товар сотрудника, не поленившегося сходить до склада и выяснить в чем проблема, отказался бы от покупки и забрал бы деньги.

Покупал монитор в этом магазине (mini) у м.Киевская, заказал через интернет, в заказе указал чтобы проверили на битые пиксели, так ка к подозревал что проверить будет негде. Так оно и получилось-проверить негде и монитор имеет один битый пиксел. Продавец сказал у нас все проверяют на складе, я ухмыльнулся зная что это бред, по сути это так и есть... Знаю что если более трех битых пикселей то должны заменить, а мне и один глаз режет, обидно... Ставлю оценку три за то что привезли в срок, а так бы было два.

Впервые был в магазине в Медведково, огромный! и удобный, времени в очередях минимум, но! Господа из Ситилинка, сделайте так что ТЕ кто платят безналом через интернет НЕ должны стоять в кассу в очереди за бамажками, это нонсенс, оплатил через интернет, распечатал бамажку САМ и без очереди в кассу получил, вот как должно быть!

Я конечно понимаю, и это везде так - заплатить деньги куда проще, чем вернуть их. Но как-то уж очень долго обслуживал мастер гарантийного отдела. Не спеша, не обращая внимания на очередь. Мастер один в вечернее время, когда все после работы приезжают с вопросами. Да и на получении пришлось постоять. По идее, цифра с окошком на табло должна означать, что подходи и бери. Ан нет - постой еще. При том, что окошек то много, а очередь именно в моем. В остальном отличный магазин. И цены, и акции, и ассортимент, и сервис. Покупал и от юр. лица и от частного лица. Очень нравится фишка с ежедневным аукционоом. Надо будет поймать для себя что-нибудь. Четверка за убитое время.

Хороший магазин: сразу после оформления заказа со мной связался менеджер и подтвердил его. Один минус: договаривались о доставке в с 1800 до 2100, причем я попросил менеджера сделать пометку для курьера, что 'чем позже -- тем лучше', мол, ближе к 2100 (по возможности). Соответственно, исходя из этого, я и планировал свой день. Однако в день доставки мне позвонил курьер в 1600 и сказал, что доставит заказ через полчаса. НА мой возглас, что доставка у меня с 1800 до 2100, он ответил, что у него рабочий день до 1800 и если я не могу принять заказ, то могу позвонить в магазин и договориться с менеджером на другой день. Товар мне нужен был срочно, поэтому пришлось напрягать родственников и знакомых, чтобы они приняли его. Это минус.

Работники не знают товар, который продают: уточнить что-нибудь о товаре и на месте-то сложно, а по телефону вообще невозможно!

Очень хороший магазин, хорошее обслуживание)))

Всё вполне удобно и хорошо организовано! Воспользовалась впервые,и осталась довольна

Единственное что мне не нравится - это когда после сборки товара отправляют в окно для получения,где уже стоит очередь,а соседнее окошко пустое.В чем прикол я так и не понял,может для создания видимости присутствия покупателей?

Нормальный магазин. Заказывал стиральную машину с доставкой. Доставили нормально. Правда не выдали клубную карту (выдается при покупке от 5 т.р.), но похоже, что без вашей просьбы её вообще не выдают. А без карты не начисляются бонусы и недоступна 'клубная' цена. Непонятно, почему нельзя было сделать без карт, автоматически, при прохождении соответствующей покупки. Пришлось ехать на пункт выдачи, показывать чек и получать карту. Бонусы по карте небольшие и, что самое главное, вы можете оплатить бонусами только 20% от стоимости товара. Что конечно сильно смущает после других магазинов.

Покупал в Ситилинк телевизор, карту памяти. Обслуживанием доволен.

Раньше дисконтная карточка что-то значила, теперь - фикция и надувательство: второй раз покупаю в Ситилинке - что по карточке, что без карточки, цена одинаковая. А кассы обклеены стикерами 'По карте дешевле' Тогда бы уж писали честно: 'По карте иногда дешевле' - вопросов бы не было

Странно было видеть ободранные стены и плакаты предыдущих продавцов шуб. Пришлось простоять минут 25-30 очень много бумаг хотя было 3 человека впереди ,да и видно картридж закончился в принтере- продавец его постоянно трёс. Хотелось бы увидеть у Вас хотя бы простейшие стенды для тестирования мониторов и телевизоров, а так очень удобно и не надо ездить в Москву

Пользовался этим магазином больше года.Совершал достаточно много покупок.Все было хорошо,пока не надумал купить планшет asus transformer tf 300 tg+докстанция.Покупал жене на подарок.Приехал зарядил,все нормально.Решил вставить в докстанцию,не вставляется.Сразу повез обратно-товарищ на приемке в гарантийном отделе,тоже пытался засунуть планшет в докстанцию-не получилось.Все осмотрев сказал что сломан разъем на докстанции,о чем сделана запись в акте приемки.Оставил,сказали позвонят на следующий день-тишина.Позвонил сам через неделю.Сказали ,что отдали в сервисный центр и перезвонят тот час же как только станет что-то известно.Позвонили через неделю,сервисный центр дал отказ по гарантийному ремонту.Приехал-читаю акт-там сломан еще и разьем на планшете,планшет передан ситилинку больше недели назад-видимо это тот час же.Больше недели он просто лежал у них.Говорю а как же так,кто второй разьем навернул.Так и было говорят,хотя,описанный выше товарищ,все проверял.Говорят акт приемки не документ и товарищ просто не досмотрел.Я им обьясняю,я тоже не досмотрел,когда забирал планшет-ответ это ваши проблемы.Никто вам ничего делать не будет,о деньгах и замене речи быть не может.Все досвидания.Думаю в других магазинах не лучше-Главное срубить бабла!Но в этот магазин я точно больше не приду.ПРОВЕРЯЙТЕ НА ВЫДАЧЕ ВСЕ ОЧЕНЬ ТЩАТЕЛЬНО,ДАЖЕ РАЗЪЕМЫ!

Невозможно получить подробную информацию о товаре. В моем случае запрашивал по телефону и на фоуме номер ревизии интересовавшего меня монитора, информацию не получил - купил в доугом магазине где эту информацию предоставили.

Вообще, очень удобно. И я доверяю Ситилинку, другие подобные дискаунтеры мне не интересны. Спасибо тем людям, кто пишут отзывы, по ним я часто определяюсь с выбором того или иного товара. Спасибо Ситилинку!)

Очень оперативно, даже слишком.

Оформила заказ на сайте - очень удобно. В тот же день позвонили и сказали когда можно забрать товар. В точке выдачи оформили все очень быстро. Жаль что только товар оказался бракованным, пришлось его вернуть на следующий день. Правда при возврате все документы были также очень оперативно оформлены-никаких проволочек.

на сайте удобно заказывать товар, привезли заказ в нужную точку вовремя.

Магазином доволен. Приятный, ненавязчивый подход к клиенту, вежливые продавцы. При вашем желании перезвонят и все уточнят. Цены на порядок ниже розницы. Заказал, приехал и забрал - ничего лишнего.

Очень рад что спросили ... так как обратной связи на сайте нет! Раньше все было ок! Но последний процесс покупки доставил огромные неудобста. Оплатил, должен был получить 16.11. или бог с ним 19.11 Но ни как ни 20.11. Компьютер покупался в офис организации. Схема Волгоград- Волгодонск плохо отЛАЖена. У меня реально один бухгалтер выпал на один рабочий день. Спасибо, Вам огромное !!!

доставка была запланирована на определенный день.в итоге мне ничего не привезли и никто мне не позвонил.Привезли только на следующий день!!!обещали вернуть деньги за доставку на карту...за то что подвели и привезли днем позже..в итоге ничего...я больше там ничего заказывать не буду и всем знакомым расскажу какой там сервис!!

Очень плохой магазин друг по своей карточке заказал для меня пылесос хотел сделать подарок, в день заказа ни кто не позвонил ! На следующий день когда уже должны были доставить только к вечеру позвонили и перенесли доставку на следующий день. Второй день ожидания к обеду появляется курьер вроде все отлично но не тут то было !!! Он требует расплатиться не открывая коробку ссылаясь на то что он не показывает товар! Мне тоже не дает открыть коробку чтобы хотя бы проверить там пылесос или кирпичи! Уважаемые менеджеры и продавцы есть Закон о правах потребителя о чем ваши курьеры даже не догадываются! В итоге курьер был отправлен во свояси , а на следующий день друг сообщил ,что с него сняли скидку 2% с карты полный беспредел

Испортился магазин... Заказываю много и постоянно, для своей компании. Менеджери работают не аккуратно, постоянно какие то 'косяки' с документами. В корпоративный отдел дозвонится не возможно, оставил заявку на звонок не перезвонили. Сдал телефон по гарантии, ждал максимально возможный срок 45 суток, впоследствии заменили на новый. Привёз новый тот тоже не исправен, причём ошибка точно такая же, опять придётся ждать 45 суток и того 90 дней... :) Предпологаю причина в плохом контроле качества закупаемого товара.

По доставке и товару претензий нет. Не заполнили фирменные гарантийные талоны. Для заполнения потребовали с документами на покупку приехать в магазин. Вероятно, напишу жалобу в Роспотребнадзор.

Вчера привезли телевизоp Samsung le40es6720.При доставке сказали не включать,т.к. телевизоры с холода,включили через пару часов,вроде нормально все,но потом заметили горизонтальные полосы тонкие наверху монитора и видно только на темном фоне,позвонила в гарантийку,сказали приезжать и привозить.....Теперь вот интересно поменяют ли телевизор или скажут что сами виноваты....????