Ситилинк

При выдаче заказа девушка не сказала ни одного слова, а все делала с недовольным видом и абсолютно молча: не поздоровалась, не предложила осмотреть внешний вид покупок, все пришлось вскрывать самой, кинула бумажки на подпись, и даже не предложила пакет, хотя объем покупок был не маленьким, пока я пыталась запаковать осмотренные покупки назад, уже начала такую же работу со следующим клиентом и пришлось её отвлекать и спрашивать пакет. Ушла от неё недовольная, хотя от магазина всегда оставалось хорошее впечатление.

Товары хорошие. Пока купил более 10 товаров, все отличного качества.

Забрал комплектующие, в том числе БП запечатанный в полиэтилене(заводском по видимому), ничто не предвещало беды. Дома при вскрытии в коробке с БП был не тот, что нарисован на ней. Вместо 730Вт внутри было 530Вт. Я конечно не убегу в другие магазины, но осадок остался. Придется теперь каждый раз открывать все коробки и проверять каждый серийный номер, что задержит скорость покупки в итоге, при наличии большого количества позиций в заказе... Как итог, советую всем открывать и проверять товар и его серийный номер, если таковой имеется.

Даже на звонки до момента открытия магазина, отвечают вежливо.

Большое помещение.Нет очередей.Все быстро.

быстро работает интернет магазин, развлетленная сеть точек где можно получить товар, удобное время работы

Нет

в целом все нормуль не считая мелких глюков.

Быстро, удобно.

долго комплектовался заказ

Быстрый он-лайн заказ

Покупая товар в этой компании, вы рискуете получить огромные проблемы при гарантийном обслуживании, плохое отношение к клиенту и испорченное настроение. Я бы вам не рекомендовал с ними связываться. Хотя когда я покупал там товары (всем друзьям) думал, что у такой солидной компании бережное отношение к постоянным клиентам. Не тут то было! Не совершайте ошибки! Всем удачи!

отказались проверять работоспособность товара до оформления, при первичном осмотре не включилась электронная книга (полностью разряжена батарея). долго скандалил чтоб включили в розетку и проверили на вкл/выкл. минус в том что еслиб принял товар в таком виде (без проверки) то после подписи все вопросы по товару принимаются только через гарантийный отдел

Брал товар в расчёте на то, что смогу получить баллы за сделанный обзор на купленные вещи. Потом оказалось, что необходимо купить товар на минимально необходимую сумму.

Пользуюсь услугами магазина давно, проблем с качеством товара не возникало.

Цена/ качечтво

В целом магазин не самый плохой, но это все же не розница, где все можно потрогать, посмотреть, послушать, а склад. Последнюю покупку я сделал благодаря приятному совпадению: необходимости купить винчестер и появившимся в этот день бонусам.

В целом меня все устраевает.

1. Ассортимент: есть все или практически все. Иногда мне чего-то не хватает, тогда приходится прибегать к услугами других магазинов (мало магазинов реально заслуживают доверие, и речь даже не о возврате гипотетически бракованного товара, а об опасении купить серый, левый, отремонтированный товар, а то и вовсе кирпич в коробке). 2. Удобный сайт с приятной системой фильтров, отзывов и оценок: зная, что примерно хочется купить, легко подобрать выгодное предложение с реальными отзывами (по большей части Ситилинк публикует все отзывы, режет только откровенно троллинговые, и пофлудить к комментам товаров не дает :(((( ) 3. Персонал: адекватный, образованный, славянский (включая курьеров), внимательный, доброжелательный. Отсюда же - ну дружелюбие что ли, понимание. Даже когда приходишь возвращать товар. 4. Отдел возврата - один сплошной плюс. Жирный. Я верю в права потребителей и качество обслуживания в РФ только благодаря Ситилинку. Только у них я могу оплатить товар не глядя, зная, что в коробке все будет ок, а даже если нет, то возврат всегда оформят. Я сдавала The New iPad с пылью под стеклом на Амурской (приняли по гарантии спустя несколько месяцев эксплуатации, вернули деньги по истечении условленного 3-ех недельного срока на экспертизу, после чего я купила новый такой же в Ситилинке, но с выгодой по цене в 4000 рублей из-за снижения валютного курса) и ноутбук на Дубровке (выменивала 5 экземпляров, пока не нашла, что хотела - они принимали товар назад как новый и возвращали деньги). Люди на возврате интеллигентные, адекватные и честные, не приходится при возврате как в других магазинах доказывать очевидные вещи и выслушивать о себе нелестные комментарии. 5. Сборка компов отличная: недавно заказала конфигурацию на сборку (кстати, на сайте офигенная система конфигурации компов!), так вот собрали божественно: все классно, крепко, красиво, удобно и понятно, а самое главное невероятно, как только уместили все в изящном корпусе?! - расцеловать хотелось отдел сборки!

Время, потраченное на покупку в этом магазине, может окупить только существенно низкая цена. Иногда она здесь встречается.

к сожалению упал уровень обслуживания. Последняя покупка - осматривал я самостоятельно перед получением и одному большой телевизор достаточно проблематично упаковать обратно в коробку. продавец отказался даже помочь. Ни один менеджер зала не подошел...корячился сам...при этом роспись о 'получении и отсутствии претензий о внешнем виде' требуют ДО осмотра и получения.

недорого, легко покупать

Быстро и не дорого

Всё порадовало , доставка быстро.

Своеобразный магазин. Оставил заказ на сайте в час дня. Три часа прошло - тишина. Потом все-таки позвонили: 'Здравствуйте, Ситилинк вас беспокоит. Телевизор.' :) Обещали, что на следующий день доставят до 18 часов, ждите звонка от курьера. 16 часов следующего дня - тишина. Звоню им - 'Извините, все линии заняты'. Через минут 10 еще разок - ответили, побщались. Ровно через минуту перезванивает курьер, говорит, через 10-15 минут доставит. И... через 10 минут приезжает :) Даже сдача нашлась.

В целом более чем прилично

Конкретно- нужно полотно к пиле BLACK & DECKER KS880EC.В Ситилинк-мини(Калуга) заверили-есть на сайте.Но,к сожалению....

вывела меня эта фигня не по-детски, но надеюсь что это не норма а такой вот исключительный случай

Почему-то несмотря на свой статус vip-клиента последняя покупка не учла накопленных баллов по скидке.

не хотела бы столкнуться еще раз с менеджером, который предложил оформить передоставку двухметрового холодильника, который был уже внесен в квартиру и распакован.