Ситилинк

Невозможность в пункте самовывоза получить какую либо консультацию, несоответствие предложения фактической покупке

Сказали сертификат подарочный не действительный. Потребовали чек на его покупку( Несмотря на то что это подарок,Вам подарки с чеками дарят?. Сказали Придите через день. После часа ругани каким то чудом активизировали его и сказали все нормально...

Отвратительная работа персонала. Менеджер письменно заверил меня о готовности товара, когда я приехал, оказалась заказ не готов, отсутствует чья-то подпись и мне товар не выдали. Зачем я угробил на катание по Москве половину субботы ? На мои замечания он никак не отреагировал, и только после настойчивых требований сообщить о готовности заказа, сделал одолжение в конце второй недели сообщил, что все готово и я могу получить свой ноутбук. При получении товара в окне для обслуживания юр. лиц, что бы обратить на себя внимание необходимо громко вопить: 'Сделайте одолжение, войдите в положение, я инвалид, ножка болит, солнышко скроется, Ваша контора закроется, оформите ПОЖАЛУЙСТА выдачу товара' и тогда начинается таинство оформления документов, я ездил по милости Вашего менеджера 14 и 22 сентября картина повторялась, то-есть это не менеджер по работе с юр. лицами, это Ваша СИСТЕМА. Готовили документы 40 минут ( время не от Балды, а по часам, стоял и думал, а слабо дотянуть до часа, тогда будет оправдано обещание менеджера 'Сей час', правда она сказала короче 'ЩАС' не дотянула, молодец), однако, оказалось еще не все, получать мой ноутбук, отправили в соседнее 7 окно, там парни молодцы, работали быстро, вежливо вручили мой долгожданный товар, но очередь отстоять пришлось всю. Вопрос к Вам, стоит ли обращаться еще раз в вашу контору, наверное нет, две недели ожидания, две поездки на Дубровку, и два часа получения, говорят 'Бог любит троицу, а поп - 'пятёрку', ну Вы явно не дотягиваете ...

если товар не работает, нужно самим ехать в неудобные точки. консультации по поводу товаров нет.

консультанты не могут толком проконсультировать по товарам, консультируют опираясь на свои предположения.

Гарантийный сервис

пока не обнаружил

в Сосновом Бору нельзя покупать в кредит

не обнаружены

Невозможно дозвониться в гарантийную службу

очень медленное обслуживание (конкретно: выдача товара со склада), в заказе был 1 (один) монитор

Наверное, нет таких. Или почти нет.

Отказ включать покупки для проверки, рассказ о собственных законах магазина идущих в разрез с законами РФ

Ужасная работа службы доставки и менеджеров. Странные баги на сайте.

в заказе было то что карту на 1200 дадут, на деле не дали...

Вероятно 'серый' товар...

привезли другой товар

к сожалению и они есть, хотя столкнулся с ними только при покупке последнего товара (магазин на дубровке). 19.09.13 у них возникла проблема с сервером в результате уже оплаченный товар не вышел на указанный монитор, причем на кассе об этом не предупредили (тогда время было ценно для меня и заказал через интернет и ехал его уже забирать перед работой) и даже не предупреждали никого, в результате скопилось достаточно много народу, но это пол дела исправили базу где-то минут через 20 только + время ожидания сборки заказа еще минут 15-20. но это не главное заказ состоящий из одной позиции я получил позже людей которые пришли и оплатили позже меня! (это мне не понятно, как так), да еще и в результате при открытых 4 окнах работали только 2 и загнали меня в самую длинную очередь тоже не понятно почему, я стоял 6 а за мной стояло еще человек 10 при том на соседнем окне выдачи стояло только 5 человек! распределение по окнам у них хромает почему-то. (принимал заказ без проверки так как не хотел чтобы люди сзади долго ждали и нервничали, а они нервничали))) На все про все я потратил где-то час с лишним (при условии что на амурской трачу минут 20-30 не более этого)

сайт недостаточно информативен

Долго дожидался окончания ремонта моего планшетника, возможно, это мой частный случай.

быстрота сборки товара

Небольшой выбор.

Отсутствие квалифицированных консультантов

Убрал звезду за то что нельзя ознакомиться с товаром воочию, а на сайте часто представлена не полная информация о товаре. Не радует СЦ. Вирт- это качество, надежность, но очень долгое ожидание.

стоял в очереди 20 минут

Место выдачи удобно территориально, но нет парковки