Ситилинк

оформил заказ, ближайшая дата для самовывоза была через 3 дня (воскресенье), никаких уведомлений о готовности заказа не поступило, в воскресенье решил проверить заказ через сайт, показало что самовывоз возможен в понедельник. Это не устроило, и по телефону обратился за разъяснением, на что получил ответ, что заказ можно забрать в воскресенье. Основная претензия по поводу уведомлений о статусе заказа, в остальном качество сервиса устраивает.

Буду и дальше пользоваться дискаунтером.

В общем довольно удобный магазин, и цены низкие,учитывая клубные предложения.

приобрёл внешний жесткий диск TOSHIBA STOR.E BASICS HDTB115EK3CA, 1.5Тб, черный.

Быстрый отклик на обращения и жалобы клиентов.

Никаких нареканий по качеству товара

при покупке принтера HP по акции не было предоставлено рюкзака для ноутбука, который шел в подарок

Заказывала холодильник. Привезли и поставили прям по середине узкой прихожей. С просьбой поставить на кухню, ответили, что это не входит в оплату. Доставка, кстати, обошлась 1 300 руб. Теперь сижу с холодильником, который почти перекрыл вход в прихожую, ванную и на кухню.

Являюсь Super-Vip пользователем. Всё бы ничего, НО! Возвращаю товар очень редко, но когда брак извините, возврат обязателен, не сидеть же с браком! На дубровке нравятся парни на выдаче, а вот те что сидят в гарантийном отделе - поувольнять всех надо! Сдавал телефон после сразу после покупки на Дубровке так как у него была отломана часть задней крышки. При осмотре в гар. отделе сказали что я сам её отломал! Я обьяснил что это нереально ибо я только 10мин назад его купил, и только достал проверить. Получил другой ответ - мы его не примем бла-бла-бла, это у них так с завода! О_о ок тогда принесите такой же новый откройте при мне и сверим тогда я буду доволен, получил на это отказ. Короче сдал я его в СЦ до 45 дней потеряно сидеть без телефона, СИТИЛИНК или смягчите политику возврата или у вас ни останется ни одного клиента! Да и ещё по закону любой товар надлежащего качества (там не прописано что если ты открыл коробку и достал его проверить то он ненадлежащего!!!) любой покупатель имеет право вернуть его в течении 14! дней, а у вас 7! У вас что свои законы?! Вас уже можно засудить по 2м пунктам. Советую поменять политику компании...

Цены

дешевизна

товар работает, покупать буду в этом магазине,если цена и сервис будут на таком же уровне или лучше.

Цена, в сравнении по городу, уже привлекает.

Быстро, дешево, удобно.

формат магазина, ассортимент, удобство выбора товара в онлайн-магазине, оперативность обработки заказов, размещенный онлайн.

быстро и без проблем сделали заказ, оплата при получении, доступные цены, ниже чем в других магазинах

Магазин очень достойный и удобный, поставил бы 5 звезд но вот отделения 'мини' как то плохо работают

В магазине была днем, в рабочий день. Обслужили быстро. Единственное, долго искала сам магазин. К сожалению, по карте заранее не посмотрела. Пришлось покружить по местности.

В целом доволен покупкой. Пока нареканий нет.

Быстрая доставка, комплектация соответствует описанию

Такое отвратительное отношение менеджеров (я все-таки не думаю, что это политика компании) очень невыгодно отражается на репутации Ситилинка. В частности у нас это уже не первый случай (в т.ч. и по последней доставке). Почему-то менеджеры ВСЕХ других интернет-фирм предварительно согласовывают дату (а многие и время) доставки, удобное для клиента, а не считают, что их должны ждать каждый день (причем, неизвестно в какой).

если в магазине(Медведково) много покупателей, персонал практически беспомощен, что либо сделать с очередью (

Не возможно забрать заказ. Сначала минут 15 ищешь точку выдачи, а он закрыт. Потом пол часа ждешь сотрудника - а он не приходит. По оставленному телефону отмахивается. А оно Вам надо?

Дают свою гарантию,с которой возникают проблемы.

В системе СМС-оповещения произошел сбой и мне сообщение о доставке пришло слишком рано: прихожу - товар еще не приехал, однако продавец в курсе и ничего не предприняли. И вот так все должны были прийти и услышать, что 'сбой в системе, товара еще нет'. Можно же было отправить еще одно СМС и сразу предупредить или уж в крайнем случае обзвонить клиентов.

Среди всех интернет магазинов, СИТИЛИНК вызывает доверие

Большой выбор, практически все в наличии

достался бракованный телефон.вернул на следующий день в сервисный центр. теперь ни денег ни телефона.обещали разобраться в течении ДВАДЦАТИ ДНЕЙ.

Все быстро, информативно. Третий раз пользуемся услугами этого интернет-магазина. Цены на порядок ниже чем в других магазинах. По карте скидка+накопительная система,бонусами которой можно рассчитаться.

Вполне достойный магазин по относительно низким ценам!