М
Машир Ирина оценил 18.05.2014
Оценка:
Обслуживание понравилось.Заказала товар,на следующий день забрала.
Почему-то не предложили клубную карту.Как её получить?
Обслуживание понравилось.Заказала товар,на следующий день забрала.
Л
Лобов Дмитрий оценил 18.05.2014
Оценка:
Всё оперативно, точно. Персонал квалифицирован и вежлив.
Всё оперативно, точно. Персонал квалифицирован и вежлив.
А
Аноним оценил 17.05.2014
Оценка:
хорошие выбор, цены, сайт, уведомлений
Сервис для крупногабаритных покупок в Туле- отсутствует. Офис расположен со ступеньками, через которые приходится выволакивать свои покупки.
в Туле женщине за 40 лет пришлось грузить со своим водителем холодильник и стиральную машину самой через ступеньки магазина.. Видно в Тульском отделении очень маленькие зарплаты и нет ставок грузчика, тк 3 сотрудника мужчины 'слились' в подсобку при просьбе помочь мужчине-покупателю донести три метра до вплотную стоящей ко входу машине. Даже вознаграждение не удалось предложить- убежали как от огня. Почему выгрузку крупногабаритного товара приходится производить покупателю через ступеньки? Поменяйте офис, что ли. Осадок неприятный и радость от покупки как то померкла
М
Моисеенко Роман оценил 17.05.2014
Оценка:
Цена и удобный выбор
Пока не обнаружил
Заказал телефон и роутер, пришли в срок указанный при оформлении заказа. При покупке советую осмотреть товар, так сказать для собственной подстраховки.
А
Аноним оценил 17.05.2014
Оценка:
большой выбор товаров, есть приятные цены, система скидок и баллов. приятная система выдачи заказа
нет оповещения прихода товара на склад, пришлось самому звонить и узнавать
в целом хороший и удобный магазин,что нужно заказал.привезли на след день если есть в области
А
Аноним оценил 17.05.2014
Оценка:
Быстро заказывать, оплачивать, забирать
Отсутствие переходов в Интернет-каталоге к некоторым подкатегориям (например, синтезаторы). (Не относилось к этому заказу, просто пользуйтесь поиском конкретной модели). Т.к. нет витрин, не узнать о товаре до конца всё.
Быстро заказывать, оплачивать, забирать
П
Потапов Сергей оценил 17.05.2014
Оценка:
Большой ассортимент, удобный сайт
Удобно пользоваться магазином. Цены не напрягают. Если менеджеры по развитию сети будут больше уделять внимание диспетчеризации времени на пунктах выдачи - будет польза.
К
Кочетов Леонид оценил 16.05.2014
Оценка:
не нашел
Заказал комплектующие для компьютера, оказалось что оплата кредитной картой не работает на сайте, что либо делать менеджер отказался.
не нашел
su
suptel suptel оценил 16.05.2014
Оценка:
Поменяли правила и для забора оплаченного товара по печати нужны подтверждающие документы в том числе и на генерального директора! Полный бред!
Поменяли правила и для забора оплаченного товара по печати нужны подтверждающие документы в том числе и на генерального директора! Полный бред!
М
Морохина Елена оценил 16.05.2014
Оценка:
Приобретённой техникой (магнитолой Philips AZ 385|12) в целом довольна, звук чистый и качественный, пределы громкости совершенно удовлетворяющие, заявленные форматы аудиозаписей читает без затруднений, а к 'слепым', т.е. обозначенным не совсем читаемым тиснением, кнопкам, со временем, надеюсь, привыкну, так же, как и к оочень маленькому размеру дископриёмника, из-за чего смена диска - операция почти ювелирная (а пальцы у меня, если что, размера совершенно стандартного) , надеюсь, что пользоваться магнитолой буду долго и с удовольствием. Доставка была произведена в срок, уведомительное смс поступило сразу же. При расчёте сдача с крупной купюры была произведена сразу же, что тоже достоинство организации продаж.
1.Не была выдана инструкция пользователя на русском языке (совершенно обязательная по действующему законодательству!), пришлось самостоятельно скачивать её из интернета и идти платно распечатывать. 2. Под большим нажимом была сделана обязательная и предусмотренная правилами торговли отметка в гарантийном талоне о продаже с печатью продавца, выдача гарантийного обязательства не отменяет обязательных отметок в гарантийном талоне, это же азбука. 3. Не было выдано - несмотря на просьбу - информации о сервисных центрах, обслуживающих продаваемую 'Ситилинком' технику. 4. Цены в магазине приятные, но описания и отзывы по предлагаемой технике достаточно схематичные, производитель не указан, фото не увеличиваются по клику, из-за чего за подробностями приходится посещать другие сайты. Все перечисленные недостатки достаточно легко устранимы, поэтому от души желаю поскорее сделать все необходимые доработки и удачи вам, силинковцы, в бизнесе!
Приобретённой техникой (магнитолой Philips AZ 385|12) в целом довольна, звук чистый и качественный, пределы громкости совершенно удовлетворяющие, заявленные форматы аудиозаписей читает без затруднений, а к 'слепым', т.е. обозначенным не совсем читаемым тиснением, кнопкам, со временем, надеюсь, привыкну, так же, как и к оочень маленькому размеру дископриёмника, из-за чего смена диска - операция почти ювелирная (а пальцы у меня, если что, размера совершенно стандартного) , надеюсь, что пользоваться магнитолой буду долго и с удовольствием. Доставка была произведена в срок, уведомительное смс поступило сразу же. При расчёте сдача с крупной купюры была произведена сразу же, что тоже достоинство организации продаж.
х
хамидуллин марат оценил 16.05.2014
Оценка:
отличный магазин, низкие цены, широкий ассортимент.
очень неприветливый персонал.
отличный магазин, низкие цены, широкий ассортимент.
А
Андреева Оксана оценил 16.05.2014
Оценка:
удобно работать с Интернет-магазином и личным кабинетом, большая и удобная парковка (пр.Кулакова), вежливые сотрудники call-центра
приобретала 3 телефона через интернет-магазин, покупками довольна. Менеджеры call-центра помогли разобраться с системами скидок и бонусов по карте и как работать в личном кабинете, а также отменить ошибочный заказ.
К
Ковалева Елена оценил 16.05.2014
Оценка:
удобный сайт, понятное оформление, вежливые продавцы. Магазин в центре города. При самовывозе практически нет очередей, есть стоянка у магазина. Здесь же гарантийный сервис. Покупаю не в первый раз.
удобный сайт, понятное оформление, вежливые продавцы. Магазин в центре города. При самовывозе практически нет очередей, есть стоянка у магазина. Здесь же гарантийный сервис. Покупаю не в первый раз.
Ч
Черников Андрей оценил 16.05.2014
Оценка:
Отличный магазин, все заказы в срок, товар соответствует описаниям. Всё было хорошо пока не связался с доставкой. Заказал холодильник и стиральную машинку с доставкой и подъёмом на четвёртый этаж. Когда всё подняли и распечатали машинка оказалась битой и от неё пришлось отказаться, в результате попал на скидку в 2%, которую уже использовал и на подъём на этаж 400р, хотя косяк не мой. При доставке рекомендую распечатывать технику у подъезда и проверять её состояние, что бы не платить за подъём бракованной вещи
To
Tolstoff Alex оценил 16.05.2014
Оценка:
Большой ассортимент товаров, приемлемые цены, Удобная организация работы с клиентом: извещение по электронке, отслеживание заказов через сайт .
Расширить отдел проверки товаров, увеличить количество сотрудников в нем.
Р
Рязанов Сергей оценил 16.05.2014
Оценка:
Быстрая обработка заказа, вежливый и грамотный персонал, невысокие цены.
Мало точек самовывоза, платная доставка, не работает модуль оплаты по банковской карте.
Практически все товары, кроме продуктов и одежды, покупаю в интернет-магазинах, поэтому могу уверенно сказать: данный магазин работает чётко и качественно. Безусловно, стану приобретать в нём продукцию и впредь. Но, к сожалению, точка самовывоза расположена далека от меня, поэтому пришлось переплатить за доставку. Надеюсь, что ситуацию с доставкой владельцы возьмут под контроль. Спасибо!
Л
Люся Сяськина оценил 16.05.2014
Оценка:
Удобно расположен, большая парковка, можно запарковаться у самого входа. Покупали самовывозом по предзаказу с сайта, очень удобно и быстро.
Хотелось бы что бы был небольшой (или большой) киоск для мелочёвки (флэшки, мышки и т.п.) с витринками, что бы можно было выбрать что то в живую и тут же купить, и заодно время скоротать пока заказ собирают.
Совершили уже несколько покупок, пока всё нравится...
А
Аноним оценил 16.05.2014
Оценка:
Цена ниже чем в большинстве других магазинов.
Курьер смог доставить товар с задержкой на сутки.
Цена ниже чем в большинстве других магазинов.
Fa
Fatalick оценил 16.05.2014
Оценка:
Нет
Ужасное обслуживание и служба доставки!
Нет
А
Алексей Бородин оценил 15.05.2014
Оценка:
Магазин с сервисом прошлого века. Пишут на своих бланках и на сайте - 'Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) календарных дней в соответствии со статьей 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей».' По факту - попробуй откажись от товара - обязательно найдут претензию и замечание. Купили магнитолу, привезли домой, включили - звук недостаточно громкий, качество звучания не устраивает - ошиблись в выборе, бывает. Трудно выбрать товар, не имея возможности заранее оценить его характеристики. Привезли обратно в пункт выдачи, сдали, продавец при осмотре обнаружил несуществующие 'потертости на глянцевой поверхности', но товар принял. Через 10 дней прислали отписку - товар не принят из-за повреждений, вернули товар нам, не отдав деньги за него. В суд обращаться не собираюсь - лишняя трата времени и нервов, но с этим магазином больше не собираюсь иметь ничего общего.
С
Сагулин Андрей оценил 15.05.2014
Оценка:
Цены
Доставку перенесли на день позже
Цены
а
акиньшин владимир оценил 15.05.2014
Оценка:
Оперативное и качественное оповещение о ходе покупки.Быстрый технологический процесс.
Мелкое информационное табло в торговом зале.Людям со слабым зрением не очень удобно. Суровый,скорее недоброжелательный к покупателю кассир.(Впрочем не считайте недостатком быть может не повезло только мне)
Магазин надежный.
С
Сенкевич Юрий оценил 15.05.2014
Оценка:
Заказал электропилу Parthner/ Всё выполнили, как обещали. Вовремя.
При передаче комплекта гарантийных обязательств бумаги сдуло из кабины водителя в лужу.
Заказал электропилу Parthner/ Всё выполнили, как обещали. Вовремя.
И
Иоилев Андрей оценил 15.05.2014
Оценка:
Хороший ассортимент, удобный сайт, адекватные цены, оперативная работа, внимательный персонал.
Нет доставки до квартиры в нерабочее время или в выходные.
Хороший ассортимент, удобный сайт, адекватные цены, оперативная работа, внимательный персонал.
Я
Яковлев Андрей оценил 15.05.2014
Оценка:
не всегда проверяют товар при покупателе
Пока нареканий нет. Буду смотреть дальше
Р
Русин Николай оценил 15.05.2014
Оценка:
Приемлемые цены, чуть ниже чем у конкурентов, держат свои обещания - сказали привезут через 2 дня, привезли все как положено.
Выдача товара в ситилинк мини не понравилась. Продавец очень грубый, не заинтересованный что-либо продать, если бы я не забирал товар, а только покупал, ушел бы в другой магазин, пусть даже где дороже.
Полностью всем доволен, кроме работы точки самовывоза в Рязани
ki
kiberit оценил 15.05.2014
Оценка:
Хорошие цены, адекватные менеджеры которые быстро умеют решать административные вопросы.
Нет инженеров- консультантов которые могут отвечать на технические вопросы о совместимости оборудования. На все вопросы менеджер цитирует циферки из описания на сайте.
Достойный магазин. Работаем с ними по безналу.
П
Парфенов Дмитрий оценил 15.05.2014
Оценка:
Большой выбор, удобно расположенные точки самовывоза
не всегда адекватная цена на некоторые товары
Большой выбор, удобно расположенные точки самовывоза
Ф
Федонькин слава оценил 15.05.2014
Оценка:
Очень удобно во многом, в выборе товара , в ассортимент товара внушительный. И самое главное :Если что то нет в магазине можно заказать со склада и выбрать магазин в котором забрать товар. Цены приемлемый. После оплаты товар получаешь быстро и без лишних задержек. На Табло видно на каком этапе товар и как скоро подойдёт время для получения.
не нашёл.
Что для меня, то мне покупать в этом магазине очень удобно. В принципе советую многим присмотреться к этому магазину. Что самое главное это ни чего не напрягает.
Vi
Viktoria Komarova оценил 15.05.2014
Оценка:
Много пунктов самовывоза
Доставка габаритного товара
Заказывала два раза, холодильник и плиту. Оба раза хотелось плюнуть и отказаться от всего. Мелкие товары заказывать буду, по их качеству и доставке в пункт самовывоза претензий нету, но доставка на дом это тот еще цирк шапито