Б
Будеков Константин оценил 13.08.2014
Оценка:
Цены
Очереди в любое время суток
Стоять по 20-30 минут за товаром в 10 утра - это не в какие ворота не лезет. Видимо наладить работу торгового зала в утренние и дневные часы не позволяет жадность владельцев, стремящихся уменьшать количество работающих окон выдачи товаров до минимума.
Me
Meskalin174 оценил 13.08.2014
Оценка:
Цены
Иногда доставляют дольше заявленного срока.
Хороший магазин. Удобные сортировки на сайте для поиска, хотя дизайн не супер. Конечно низкие цены, но вот в последние 2 заказа в Краснодаре растягивали доставку на 2 дня больше. Надеюсь исправят.
Pe
Pesterova LiliyaNikolaevna оценил 13.08.2014
Оценка:
Второй раз делаю покупки в Ситилинке и довольна. Оформили заказ быстро на удобный для меня день. Получила вовремя и без проблем.
Недостаточный ассортимент товара. Хотела еще купить соковарку, но в наличии не оказалось. Ищу в других интернет-магазинах
Второй раз делаю покупки в Ситилинке и довольна. Оформили заказ быстро на удобный для меня день. Получила вовремя и без проблем.
П
Пешков Николай оценил 13.08.2014
Оценка:
Все в срок и согласно заказу
Заказ передан в пыльной упаковке, не критично, но как-то некрасиво.
Все в срок и согласно заказу
С
Сологубов Вячеслав оценил 13.08.2014
Оценка:
Удобно и практично, нет обмана, форма оплаты любая!
Срок доставки, хотелось быстрее.Фотографии в каталогах не реальные!
Цены ниже чем в магазинах, и это главное!!!
Ю
Юлия Юлия оценил 13.08.2014
Оценка:
Некоторые цены ниже,чем у конкурентов. Удобный сайт. Всё вовремя.
Не все операторы приветливы и вежливы,но все мы люди,бывает. Но таких операторов всё же меньше и это радует!!!
Моя семья и знакомые не один раз заказывали товар в Ситилинке,плохих отзывов не слышали и сами не можем ничего плохого написать. Со склада до пункта самовывоза товар доставляется вовремя. Мы пользуемся самовывозом,т.к. пункт выдачи находится в шаговой доступности,так что про доставку,насколько там всё вовремя,не знаем. Нас пока всё устраивает,надеемся,что не разочаруемся и будем дальше пользоваться услугами Ситилинка. Четыре звёздочки только потому,чтобы не перехвалить,ну и за небольшие недостатки о коих писалось выше. Так что удачи Ситилинк,развивайтесь дальше,стремитесь к пяти звёздам!
Ф
Федоров Леонид оценил 13.08.2014
Оценка:
Товар доставлен на место выдачи в Каневскую в указанный день, но подтверждение о возможности получить товар пришла в 19-20. Без 5 минут 20 были возле магазина, очередь подошла в начале 9, в связи с этим в выдаче товара было отказано, несмотря на габаритные его размеры. Пока шел заказ к месту вручения из описи исчез подарочный купон - он по большому счету и не нужен, НО НЕПРИЯТНО.
Gu
Gunkin Anton оценил 13.08.2014
Оценка:
Цены
Отсутствие гарантии на товар
Заказывали холодильник, оказалась, что сломана одна полка. Как-либо решать проблему в гарантийном отделе отказались, и не перезвонили как обещали.
А
Аноним оценил 13.08.2014
Оценка:
цена на 20 рулей дешевле чем у других, мини ситил. близко от дома
при замене брака начинаются сложности
Получал 5 наименований в ситилинк мини в Кронштадте,температура в помещении под 30 градусов,очень душно.По приходу домой обнаружил,что в эл.чайнике порвана резиновая прокладка мерной шкалы.Через час пришел обратно -менять отказались, деньги не отдали. Все через десятидневную экспертизу,вот такой закон о защите наших прав.Включив электр.точило обнаружил,что бьют круги.Считаю,что проще новые купить ,чем бегать с 12 килограммами по ихним экспертизам.Осталось проверить ноутбук,мышь,мультиварку. Уже включать страшно.Подарили купон Ситилинк 1000р. Акция Купоны в подарок---просроченный в июле!!!Условий для проверки товара покупателем в душном и жарком помещении ,площадью 6 кв.м.,с недовольной очередью,там нет.Вся проверка продавца сводится к осмотру на вмятины,достал-убрал-дай денег-следующий.В процессе составления бумаги на экспертизу я ждал 20 мин.пока продавец по телефону узнает под какой фамилией и каким паролем можно войти в гарантийную базу магазина.Потом меня попросили погулять, пришедшие два мальчика без формы,назвавшие себя инкассаторами.Позиция магазина по штампам и заполнению гарантийных талонов-придете потом,когда время на обмен товара закончится.В моем случае также.Магазин нормальный только до наступления проблем с товаром.
А
Аноним оценил 12.08.2014
Оценка:
не обнаружил
Покупал принтер. Через сорок! минут ожидания, когда во второй раз подошел на выдачу с вопросом - сколько еще ждать?, мне сказали, что принтера на складе не нашли! и оформили возврат. Понимаю флешку бы искали, но габаритную коробку полметра на полметра искать... Она либо есть, либо нет. И сорок минут на то чтобы это понять не нужно.
Е
Ермоленко Алексей оценил 12.08.2014
Оценка:
Относительно низкие цены, ассортимент
.. и пусть весь мир подождет' - девиз магазина... такое ощущение, что каждое утро на планерке сотрудников наставляют старшие работники 'не торопиться'... я понимаю, что все надо делать без спешки и аккуратно... но не спать же... движение по складу сотрудников вообще напоминает замедленную сцену из блокбастера, в которой сейчас должно произойти что-то супер важное, не меньше вселенского взрыва... сегодня делал возврат товара. В гарантийном отделе простоял !50 минут! с учетом того, что передо мной было 4 человека. Потом пошел на кассу, получать возврат денег... там мне тоже сказали подождать 15 минут. Хорошо кассир пошла на встречу и тут же решился вопрос и деньги сразу вернули. Зачем это?! зачем специально все затормаживать и создавать искусственные барьеры?
Относительно низкие цены, ассортимент
Б
Борисов Андрей оценил 12.08.2014
Оценка:
от момента заказа до покупки: минимум звонков, доставка в срок
высокая стоимость доставки
заказывал кресло. привезли на следующий день как и обещали, качество кресла хорошее. единственное что не понравилось - стоимость доставки в пределах МКАД одна, за ближайшее расстояние от МКАД другая. Живу в 100 метрах от МКАД, но не во внутрь, а наружу и за это пришлось переплатить. да и вообще стоимость доставки завышена, при том что цены на товары не самые низкие по Москве.
Щ
Щепкин Сергей оценил 12.08.2014
Оценка:
оперативность
1
В 17 00 заказал, в 18 30 забрал все работает.
ma
maximsh2008 оценил 12.08.2014
Оценка:
Пока все хорошо, но...
при заказе на сайте не понравилась переадресация на пай пал при выборе карты виза. Т.е. думал расплатиться именно картой на месте. Указал карту, но происходит прерадресация. В итоге платил наличными, но в пункте выдачи был терминал для работы по картам.
Видимо это просто непонятки. Т.е. я-то думал , что выбирая карту - выбираю способ оплаты на месте именно картой, а в инернет-магазине данная оплата подразумевает сразу оплату с карты до получения товара.
vi
vitspt оценил 12.08.2014
Оценка:
сити-мини удобно расположены, смс оповещения очень радуют
купил многофункциональный инструмент Bosch, а доп. насадок в нему в вашем магазине не нашел, а было бы кстати, я бы заказал
по работе персонала все устраивает, покупал 3 раза, с марта 2014
Ma
Mark Nedashkowski оценил 12.08.2014
Оценка:
Большой ассортимент, быстро (1-2 дня) подвозят товар, которого нет в наличии, нормальные консультанты. Цены тоже нормальные, на уровне других дискаунтеров (+- 100-200 руб.), сразу видно - мониторят рынок. Система частичной оплаты бонусами - это гут.
Режим работы. Многие конкуренты работают круглосуточно, а Ситилинк только до 21-00. Иногда видно, что упаковку уже вскрывали, но хочется надеяться, что товар при этом не б/у))
Покупаю здесь более 2-х лет, пока доволен.
М
Мальцев Сергей оценил 12.08.2014
Оценка:
Цены, варианты доставки, региональная сеть
Очень удобно делать подарки друзьяи в другом городе.
А
Аноним оценил 12.08.2014
Оценка:
быстро, точно,без помех.
жалко что товар только в интернете
обслуживание хорошее, только бы консультант давал кое какие разъеснения
Д
Дачный Aлекс оценил 12.08.2014
Оценка:
Покупал в Ахтубинске DDR-2 память, флешку на 64 гига, картридж к НР 'кактусовый' и тонер к данному картриджу. Все пришло как обычно в срок. Спасибо!
Делал заказы с разнице в несколько дней. Так получилось. Привезли все в один день 9 августа, Но с каждого отдельного заказа содрали по 50 рублей за доставку.Я бы понял, если бы доставка была в разные дни! И еще: пришел без № заказа в пункт выдачи. Найти свой заказ практически невозможно.Оказывается менеджером отслеживаются только суммы заказа и ники заказов. а как бы хорошо было войти в личный кабинет и посмотреть свои заказы!
Купил на днях сотовый телефон. Выбрал модель с минимумом навротов, двухсимочную и батареей на 2000 мА/ч. По заверению производителя (Филипс) модель держит заряд 80 (!) днй без подзарядки. таким не каждый производитель может похвастаться. После оформления электронного заказа милаядевушка по московскому телефону уведомила меня, что модель отстутсвует на данный момент и если я подожду, то возможно её подвезут в Волгоград. И в итоге чз неделю я стсал обладателем данного телефона. Зашел в 'Ситилинк-мини' (после поступления на мой телефон СМС-уведомдления)и, оформив все необходимые документы, забрал заказ. Единственно, что плохо так это то, что я не знал: будет ли выполнен мой заказ вообще или нет. Не было по электронке никах уведомлений в течение недели, что мой заказ принят в обработку и обязательно будет мне доставлен. Вот в этом промах сетевого магазина 'Ситилинк'
ur
uristm оценил 12.08.2014
Оценка:
относительно низкие цены
продают некачественные товары
относительно низкие цены
Te
Terleckyi Vladimir оценил 12.08.2014
Оценка:
Доставка, работа с покупателями
Сервис-центр при покупке от юр.лица
Нареканий не было пока покупки делал для себя. Положительное впечатление испортил опыт покупки для юр.лица: приобрел для главбуха МФУ SAMSUNG SL-M3870FW, выставление счета, созвон после оплаты и доставка - все нормально. В процессе эксплуатации обнаружилась неисправность - верхний податчик на сканере при закладке нескольких листов 'жует'. Т.к. юр.лица не попадают под закон о правах потребителя, быстрой замены нет. После сдачи в сервис-центр прошло уже больше месяца, новостей о нашем МФУ нет, главбух озлоблен, уже куплена замена этому МФУ в другом магазине, крайний естественно я. Пренеприятнейшая ситуация.
А
Андрей Чеков оценил 11.08.2014
Оценка:
цены на некоторые позиции
гарантийный отдел
Да, действительно у магазина Ситилинк наглый и безапелляционный гарантийный отдел. Покупал в феврале 2014 года комплектующие к компьютеру, в составе которых был монитор AOC. Монитор проверил на стойке не очень внимательно. Дома, когда раскрыл и установил монитор, выявил, что монитор имеет заводской штамповочный брак (кривой, не плотно прилегающий пластик, без механических повреждений). Так же на мониторе при работе по середине полоса. Привез на следующий день обратно. В гарантийном отделе сделали фото, я написал объяснительную.... на этом все!!! монитор они обратно не взяли и уж тем более не заменили на новый. Сказали: 'Ждите, Вам сообщат решение в течении 14 дней.' По окончанию 14 дней со мной ни кто не связался. Я позвонил самостоятельно. Меня соединили с юристом, который сообщил, что решение по моему запросу еще не принято, и что ждать надо 20 дней с момента обращения (или около того... уже не помню). По окончанию 20 дневного срока мне сообщили, что мой монитор, с такого рода дефектами, обмену и возврату не подлежит! Я очень расстроился, но в независимую экспертизу монитор не понес (руки опустились от расстройства). Решил что буду пользоваться сломанным. В дальнейшем выяснилось, что не только у меня были проблемы с мониторами AOC, приобретенными в Ситилинке, и не только у меня были проблемы с гарантийным отделом Ситилинка. Будьте бдительны!!! Проверяйте товар тщательнейшим образом (особенно на скрытые дефекты)!!!
Р
Распутин Никита оценил 11.08.2014
Оценка:
Не выдали карту постоянного покупателя,хотя указали что выдали
Л
Луньков Антон оценил 11.08.2014
Оценка:
хорошие цены, ситилинк мини, шикарный сайт и конфигуратор
дали не тот товар
Заказывал два системных блока с оперативной памятью CRUCIAL CT51264BA160BJ DDR3- 4Гб, но в обоих системниках оказались планки CT51264BA160B, с другим набором чипов =( не приятно вышло...
А
Аноним оценил 11.08.2014
Оценка:
пока нету, не покупал, см. комментарий
пока нету, не покупал, см. комментарий
Непонятно как купить в кредит, оформив его онлайн. На сайте написано: выберете способ оплаты - нал, карта, платежные системы, кредит. Кнопка 'кредит' - НЕ РАБОТАЕТ. На сайт зашёл предварительно авторизовавшись, т.е. с логином и паролем
п
петина света оценил 11.08.2014
Оценка:
четкая работа,обширный ассортимент,наличие точек получения товара по близости к дому(Медведково)
Осмотр товара только после оплаты, после этого проверяешь на месте, если какие-то претензии, то на месте либо замена товара на аналогичный, либо возврат денег.
Заказываю у них достаточно часто, много хорошего.Но только то в чем уверенна. Последние приобретения 3 Мультиварки одна по спец акции .
Ч
Чуркин Андрей оценил 11.08.2014
Оценка:
Цена
Отсутствие кондиционера в пункте выдачи на Гражданском, один человек на выдаче, сайт некорректно отображает состояние заказа
Цена
qa
qaz2033 оценил 11.08.2014
Оценка:
Удобно выбирать товар по сайту.Большой ассортимент.Услугами магазина пользовалась неоднократно.
Удивила цена за доставку товара на пункт выдачи.Если вещь габаритная куда-не шло,а за мелочи 50 руб.крутовато. Надо бы заказать еще мешков для пылесоса,но к 240 руб прибавить 50,да еще на пункте выдачи в очереди постоять...
В общем отношение к магазину хорошее.Главное что бы со временем не потерялось доверие и уважение!
Г
Гречушкин Николай оценил 11.08.2014
Оценка:
Отличные цены и большой выбор товаров. Приятный сервис обслуживания.
Доставка
Отличные цены и большой выбор товаров. Приятный сервис обслуживания.
Ч
Черемных Андрей оценил 11.08.2014
Оценка:
удобный сайт, к регистрации есть вопросы, хорошая цена.
Регистрация заказа уже непосредственно в магазине - это конечно не клиент-ориентировано! Зачем подтверждать заказ в терминале (оранжевые платежные терминалы), есть клиент уже пришел с номером/распечатанным заказом, который оплачен через интернет-эквайринг (банковской картой)? Если это некое подтверждение, тогда зачем идентификация через смс? Можно попросить документы подтверждающие платеж и удостоверяющие личность. При подтверждении заказа отправляется СМС-сообщение, а если у клиента телефон не с собой? или села батарейка? Если телефон с собой, то сотовая связь(сеть) там ужасная. Причем, в моем случае телефон был у жены, поэтому чтоб узнать код, необходимо было ей позвонить, это было очень трудно, т.к. по адресу магазина г. Пермь, Оверятская, 40, ТЦ Кольцо, эт. 2 - сеть практически не ловит!!!! Еще один момент, пока уточняешь код или ждешь смс - сессия на терминале быстро завершается и всю процедуру необходимо повторять!
Уважаемые сотрудники, организующие сервис для клиента, пожалуйста обратите на данный факт внимание и упростите или доработайте данный механизм. В остальном, все хорошо, молодцы, желаю удачи и развития.