м
молодов анатолий оценил 02.09.2014
Оценка:
возможен обмен товара ,сдавал 3 раза телевизор приняли без проблем.
нет проверки
Покупал телевизор Supra 19' менял 3 раза из-за битых пикселей приняли без проблем,потом посоветовали взять за такие же примерно деньги но наш Рубин .Купил , поставил вроде работает=)) битых пикселей не было.Так же покупал тут ноутбук и жесткий диск претензий не было к ситилинку
he
heetropopov nic оценил 02.09.2014
Оценка:
большой выбор , низкие цены , система скидок и т.д.
доставка товара с 10:00 до 18:00 убивает. день потерян.
всё устраивает , кроме доставки (обидно терять день)
г
гиниятуллина аделина оценил 02.09.2014
Оценка:
всё можно найти по приемлемой цене
доставка
хороший инет-магазин, часто заказ делаю именно в нем
А
Аноним оценил 02.09.2014
Оценка:
Пришлось отказаться от уже оплаченной покупки, т.к. кладовщики отказали помочь в машину. Я был один и загрузить в одного стиральную машину не смог бы. Ни на сайте, ни в магазине нет предупреждения, что покупателю не помогут с загрузкой крупногабаритной техники - только до выхода. Я бы тогда или приехал с помощником или заказал бы доставку. По моему глупо терять клиентов отказывая им загрузить товар, тем более что от выхода до машины было метров 5 и кладовщики в Саратовском филиале магазина очень крепкие ребята, жаль что ленивы - видать нет мотивации на обслуживание клиентов!!!! Пришлось стиральную машину купить в другом магазине, где помогли с загрузкой.
Пришлось отказаться от уже оплаченной покупки, т.к. кладовщики отказали помочь в машину. Я был один и загрузить в одного стиральную машину не смог бы. Ни на сайте, ни в магазине нет предупреждения, что покупателю не помогут с загрузкой крупногабаритной техники - только до выхода. Я бы тогда или приехал с помощником или заказал бы доставку. По моему глупо терять клиентов отказывая им загрузить товар, тем более что от выхода до машины было метров 5 и кладовщики в Саратовском филиале магазина очень крепкие ребята, жаль что ленивы - видать нет мотивации на обслуживание клиентов!!!! Пришлось стиральную машину купить в другом магазине, где помогли с загрузкой.
А
Антон Токарев оценил 02.09.2014
Оценка:
Доступность, близко от дома, цены
Порой тупят терминалы
За последние 5 лет закупаюсь техникой только там
Б
Барканова Ольга оценил 02.09.2014
Оценка:
большой выбор, приемлемая цена, быстрая доставка в магазин, любезный и терпеливый персонал
нет
Это была моя первая покупка в магазине, думаю, что не последняя. Удачи Вам и дальнейшего процветания, Ситилинк!
Kh
Kharchenko Olga оценил 02.09.2014
Оценка:
сделала заказ в воскресенье. через 5 минут отзывонились. догвоорились о доставке на след день с 10 до 18,00. Привезли в 15,00. За полчаса до приезда звонил курьер. Все оперативно и точно. Спасибо.
в
вейс андрей оценил 02.09.2014
Оценка:
Товары на уровне средне низких цен. Приятно общаться с операторами. Удобно оплачивать и получать товар.
Нет пункта выдачи товара в г. Копейске
Желаю процветания и завлечь как можно больше клиентов в ваш магазин за покупками более низкими ценами, чем в других интернет магазинах, как это было примерно год назад.
ai
aiar aiar оценил 02.09.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, приемлемые цены, удобный режим заказа и оплаты.
Доставка
Широкий ассортимент, приемлемые цены, удобный режим заказа и оплаты.
Н
Немеянова Елена оценил 02.09.2014
Оценка:
удобно делать заказ и отслеживать его в личном кабинете
пока не вижу
это мой второй заказ, поэтому мало что могу сказать - заказ сделала в пятницу, получила в понедельник, как и было указано. Пока все устраивает.
и
иванова светлана оценил 02.09.2014
Оценка:
вся техника которая у меня есть-куплена в ситилинк..и я очень пугаюсь-когда читаю отрицательные отзывы о ситилинк!!вот пришло письмо на мою почту-с просьбой оставить отзыв..я нашла много отрицательных отзывов!!!но у меня пока нареканий нет.я живу в королёве-и теперь ещё .после появления точки ситилинк мини в королёве-забираю заказы сама..ещё хотела на 150 тыс. заказать..вроде всё устраивает..и очередей нет в точке самовывоза!!!я ведь вначале в викимарте заказала стиралку-но прождала до вечера-а они полшестого вечера только позвоноли-из викимарта-и сказали везём-звоню полдесятого-сказали не приедем-тут пробка-неохота за 300 рублей к вам мотаться!! и заказ сказали переоформляйте..а надо было срочно!!я в ситилинк нашла ту же модель дешевле на две тысячи с доставкой-и привезли вовремя..после этого покупаю в ситилинк!!надеюсь не будет о ситилинк отрицательных отзывов..а так кто хочет хорошую технику-я советую на форуме мастеров -кто эту технику ремонтирует-выбирать-я так выбрала стиралку-сказали с приставкой WAS брать-это BOSH производства германия
А
Абакумов Борис оценил 02.09.2014
Оценка:
Заказал уведомление о поступлении товара на склад. В итоге коллега, сидящий на сайте, сообщил ,что товар в наличии. А мне уведомление так и не пришло. Ну да ладно. Попытался зайти на сайт и совершить покупку: пока проходил процедуру регистрации (2 мин) количество товара сократилость до - 'НЕТ в наличии'... Уведомление о поступлении как не было так и нет до сих пор...
Заказал уведомление о поступлении товара на склад. В итоге коллега, сидящий на сайте, сообщил ,что товар в наличии. А мне уведомление так и не пришло. Ну да ладно. Попытался зайти на сайт и совершить покупку: пока проходил процедуру регистрации (2 мин) количество товара сократилость до - 'НЕТ в наличии'... Уведомление о поступлении как не было так и нет до сих пор...
П
Прибытков Максим оценил 02.09.2014
Оценка:
Почувствовав недостатки о достоинствах и говорить не хочется.
Персонал включая руководителя отдела претензий. Некачественный товар.
Купил планку памяти 4 гб хуникс. Поставил с 2 гб присутствующими ПК завис на середине загрузки и появились артефакты, Убрал стоящие 2 гб и оставил только купленную, та же история. Частоты у планок совпадают. Решил поменять в сервисе сказали что память рабочая, я подумал мало ли какая несовместимость, но когда история повторилась ещё на двух других ПК сомнений не осталось. Позвонил в отдел возврата где после моих объяснений мне сказали (дословно) что память я брал на свой страх и риск они мне её не заменят. Я попросил тогда вернуть деньги и о чудо опять отказ так как планка потеряла свой товарный вид потому что когда её вставляешь в разъём появляются потёртости на контактах. После этого решил пообщаться с руководителем отдела, объяснил ему ситуацию на что он ответил что его бравая команда всё правильно делает. Тогда я спросил вы хотите терять клиента из за 1500 рублей (дословно) ДА ответил он. Вывод не я ни мои друзья в ситилинк не нагой и вам не советую.
С
Ступницкая Светлана оценил 02.09.2014
Оценка:
нет
ужасный сервис
ужасный сервис, продали недоброкачественный товар, отказывались принимать его обратно, забрали на диагностику, по их словам на 2-3 дня, в итоге неделя прошла, ни слуха ни духа, персонал хамский, больше никогда не буду обращаться
И
Ивасенко Кирилл оценил 02.09.2014
Оценка:
полная предоплата
полная предоплата
В
Васильев Вася оценил 02.09.2014
Оценка:
Удобный заказ через личный кабинет
С возвратом брака бооольшие проблемы и не хотять работоспособность при доставке проверять
Удобный заказ через личный кабинет
Р
Руснак Ирина оценил 01.09.2014
Оценка:
Низкая цена по сравнению с другими магазинами, быстрая обработка заказа
Хамское отношение доставки, долгая установка
Низкая цена по сравнению с другими магазинами, быстрая обработка заказа
М
Максимов Максим оценил 01.09.2014
Оценка:
Доставка в срок, низкие цены
Заказ № W9353838. Привезли ноутбук ASUS X75A, не работают некоторые клавиши на клавиатуре. Скорее всего брак был изначальный. Теперь придется везти обратно. Операторы вежливо и без лишних вопросов посылают сдать по гарантии в ремонт. Наверное это у них частая вещь.
Проверяйте всю технику прям при курьере, чтоб самим не мотаться по гарантийный центрам.
Ts
Tsoy Natasha оценил 01.09.2014
Оценка:
Сделала заказ первый раз, исключительно из-за высокого рейтинга магазина.Заказывала холодильник с доставкой, интервал с 10 до 15, доставили в 17-00.( зачем тогда нужен интервал с 10 до 15?!), грузчики занесли холодильник, поставили посреди корридора, распаковали, спросили есть ли претензии к внешнему виду и удалились, заблокировав вход в ванную и спальню. Спасибо Ситилинку за 'отличное' отношение к покупателям. Р.S. в заказе была добавлена клубная карта, но ее не выдали. Хотя она и не нужна.Больше заказывать у Ситилинка ничего не буду.
PR
PROTASOV DMITRY оценил 01.09.2014
Оценка:
Ассортимент
Покупал салазки для HDD. В итоге пришла совершенно другая модель. Звоню говорю им что модель не соответствует - говорят что могу сдать если не нравиться (это я и без них знаю). и не собираются ничего исправлять в описании товара.
Ассортимент
М
Марченко Андрей оценил 01.09.2014
Оценка:
Цена и ассортимент
Плохая доставка, низкая лояльность и маленькое стремление решить проблемы
Заказал ноутбук в этом магазине 26.08 с доставкой на 31.08, при этом звонил и узнавал 29 и 30 по поводу заказа и возможной доставки. Отвечали не определенно, что возможно доставят, ждите. В итоге сам 31 числа позвонил и узнал, что доставки не будет, где звонок от магазина о том, что заказ не приедет? В итоге перенес на 1.09 число заказ, звоню в этот день и мне сообщают, что заказ перенесен на 2.09. Почему, из-за чего не ответили и да, зачем уведомлять меня о переносе? Первый раз с такими встречаюсь в онлайн магазинах. Свои косяки не пытаются быстро решить.
А
Алексей Глазунов оценил 01.09.2014
Оценка:
Быстро, просто
Ужасная система подарочных карт. Если сумма покупки меньше номинала карты, то карта все равно списывается полностью. Сдача не выдается, остаток на карте не остается. Каменный век.
В общем не плохой магазин. Ситуацию сильно портит система подарочных карт и не всегда внятная ассортиментная и ценовая политика.
А
Аноним оценил 01.09.2014
Оценка:
Ассортимент, цены
Доставка
Заказ W9345313 должны были доставить с 18 до 21, доставили только в 23-00. Сам товар качественный.
И
Иванов Иван оценил 01.09.2014
Оценка:
Рядом. Заказал товар 2 шт. На складе оказался только один. Позвонили на сотовый, извинились, предложили аналог. Было приятно.
Может и есть, но пока не сталкивался.
Заказывал не один раз. Пока претензий нет.
He
Healwind Шоколад оценил 01.09.2014
Оценка:
1. цены 2. доступность 3. money back - возврат в течение 7 дней без вопросов - супер. Возвращал ноутбук из-за Ubuntu. Все приняли, как надо.
иногда смс не отправляют о готовности заказа
пользовался и дальше планирую.
Х
Хрущева Татьяна оценил 01.09.2014
Оценка:
Очень было неприятно после моего последнего заказа. Я заказала мультиварку и мясорубку. Пришла получать оказалось, что мультиварка не того цвета. Забрала мясобрубку, заплатила 50 руб. за доставку. На следующий день пришла за мультиваркой, цвет оказался тот что и был нужен, но почему то цена на нее оказалась уже на 50 руб. дороже. И плюс еще опять взяли 50 руб. за доставку, хотя в пересорте не я же виновата была. Итого моя покупка обошлась мне на 100 руб. дороже чем я рассчитывала. Понимаю, что деньги небольшие, а вот осадок остался не очень приятный.
Очень было неприятно после моего последнего заказа. Я заказала мультиварку и мясорубку. Пришла получать оказалось, что мультиварка не того цвета. Забрала мясобрубку, заплатила 50 руб. за доставку. На следующий день пришла за мультиваркой, цвет оказался тот что и был нужен, но почему то цена на нее оказалась уже на 50 руб. дороже. И плюс еще опять взяли 50 руб. за доставку, хотя в пересорте не я же виновата была. Итого моя покупка обошлась мне на 100 руб. дороже чем я рассчитывала. Понимаю, что деньги небольшие, а вот осадок остался не очень приятный.
je
jenkasky2 оценил 01.09.2014
Оценка:
нет
брак
нет
А
Аноним оценил 31.08.2014
Оценка:
Низкие цены, большой ассортимент
Проблемы с гарантией
Низкие цены, большой ассортимент
Е
Елена Тимирбаева оценил 31.08.2014
Оценка:
цена ниже, чем в других магазинах
при интернет - заказе не указала № бонусной карты, при получении товара ей воспользоваться уже нельзя, только переоформлять заказ с учетом карты, а в пункте самовывоза в терминале нельзя войти в Личный Кабинет,
цена ниже, чем в других магазинах
С
Сурков Саня оценил 31.08.2014
Оценка:
Доставили в указанный день и время.
Не качественное обслуживание оператора
При разговоре с оператором заказал доставку без подъёма (до подъезда). Когда приехал курьер у него в накладных оказалось, что мой заказ оформлен с подъёмом. Итог: пришлось заплатить лишние 250 р.