А
Артёменко Петр оценил 26.09.2014
Оценка:
Закз был оформлен и отгружен вовремя. Приемлимые цены.
В гарантийном отделе нет возможности проверить, в моем случае газонокасилку.
Закз был оформлен и отгружен вовремя. Приемлимые цены.
Р
Раковенко Андрей оценил 26.09.2014
Оценка:
своевременность
четыре раза приезжаю, пакетов нет, сложить не куда.
Природу берегут, пакетов не хватает, а ты изворачивайся как до машины донести.
Bo
Borisov Vladimir оценил 26.09.2014
Оценка:
Забирал товар на Комсомольской. Продавцы не упертые в своем относительном невежестве. Были терпеливы в общении со мной потратили с полчаса (не совсем типичный случай: не разобравшись хотел оплатить покупку подарочной картой через инет, стер защитный слой с пин-кода карты и с первого раза сим-карты на смартфоне не захотели определяться. Сначала посылали менять карты, потом по моему настоянию переставили карты и все заработало). До этого поменять товар в заказе в процессе его исполнения удалось парой звонков в течение 5-7 минут при том, что до выдачи товара был запас в 2 дня. Правда и цена заказа была увеличена мной наполовину.
Много (по номенклатуре дешевых товаров), мало пунктов выдачи. За товаром до 3-5 тысяч рублей, вряд ли кто поедет в Полушкину Рощу на общественном транспорте при том, что цены такие же как в других магазинах. Усложненная процедура обращения подарочных карт. На сайте непонятно как ими расплачиваться. В офф-лайне слишком долго (минут 25 в моем случае) проходит проверка неиспользования карты при стертом защитном слое на пин-коде карты.
Поскольку так сложилось, что в день получения товара в офисе на Комсомольской у меня неожиданно выдалось пустое время и во время моей покупки был всего один другой покупатель, для меня не составило труда подождать полчаса до прохождения всех процедур проверки неиспользования карты ранее. За это время мне еще и помогли настроить смартфон с новой для меня операционной системой. В целом неплохо, но если есть много свободного времени. Купить смартфон за 3000 тысячи за полчаса - это перебор для среднестатистического случая.
К
Капустина Ирина оценил 26.09.2014
Оценка:
Есть достаточно редкая продукция, которую не всегда можно найти в любом магазине
Совсем не работает обратная связь. На просьбу изменить заказ ( с увеличением стоимости заказа!) реакции не случилось...
Советую
В
Вакс Юрий оценил 26.09.2014
Оценка:
Близко к дому,доставка,оплата не выходя из дома.
Пока не обнаружил.
Очень легко и удобно покупать в это магазине, я выбрал товар, оплатил электронным способом, организовал доставку, выбрал время доставки, получил заказ.
va
vatslaff vatslaff оценил 26.09.2014
Оценка:
удобно, быстро, широкий выбор
не очень прозрачные программы лояльности
удобно, быстро, широкий выбор
a.
a.gala2009 оценил 26.09.2014
Оценка:
Быстро, вежливо, удобно.
Даже придраться не к чему!)
Быстро, вежливо, удобно.
г
голубева юлия оценил 26.09.2014
Оценка:
все оперативно быстро и в скрок
однако до сих пор не было смс оповещения о прибытии товара, как Вам такой сервис?????? (товар забран).
нормальный интернет магаз какким я пользовался
Н
Никитин Дмитрий оценил 26.09.2014
Оценка:
Удобно.Быстро.
Сомнительное качество товара
Удобно.Быстро.
м
морозов сергей оценил 26.09.2014
Оценка:
Быстро в срок
При получении товара произошёл сбой компьютора пришлось ездить три раза.
Быстро в срок
Ф
Флинк Александр оценил 26.09.2014
Оценка:
Цены вполне конкурентоспособные
Не всегда выполняют обещания по акции
Покупал ноутбук Packard Bell, на сайте к нему обещался подарок - беспроводная мышь. В письме при заказе подарок был подтверждён, но выдавать его отказались, менеджер объяснил, что это отдел маркетинга что-то накосячил, вот к ним и нужно обращаться. Пожаловался. Зачислили бонусы на карту.
П
Петр Метелкин оценил 26.09.2014
Оценка:
Нет
Обман покупателей. Не соблюдение закона о правах потребителя.
В понедельник я заказал товар, мини печь Simfer. Во вторник мне пообещали ее отдать в магазине на Калужской. Но с утра во вторник мне позвонил оператор и сказал что они разбили товар при перевозке. Пообещал товар на следующий день. Вечером во вторник мне позвонил другой оператор и сказал что товар доставить могут только в пятницу. После устроенного мной скандала мне пообещали товар в отдать в среду, Я приехал в 18.30 24,09,14 в магазин но магазин не работал, о чем меня не кто не предупредил и объявлений на сайте компании не было!!! Я прождал полтора часа в полной темноте пока у них не появится электричество. Потом мне оплатив заказ!!!! мне выдали товар. Но когда я попросил его вскрыть и проверить мне в этом было отказано! После получения моей подписи на бланке выдачи товара мне пихнули коробку так что она чудом не упала! Когда я прямо в зале вскрыл упаковку\коробку оказалось что печка повреждена ее стукнули и на корпусе есть вмятина, а так же еще три скола. Я подошел и попросил обменять мне товар. Но в обмене мне было отказано!!! Обмен у компании осуществляется только через гарантийную службу. когда я приехал в гарантийную службу этого магазина то несмотря на рабочее время дверь была закрыта!!! То есть товар мне не обменяли. Предупреждаю всех, так как рядом со мной в этот вечер было еще три человека с похожими проблемами, то я не рекомендую пользоваться этим магазином и услугами этой компании. Они мошенники нарушающие закон в части защиты прав потребителя!
А
Абакумов Борис оценил 26.09.2014
Оценка:
Товар в наличии
Не смог воспользоваться обещанной карточкой.
Товар в наличии
aa
aaa-74.c оценил 25.09.2014
Оценка:
купил парктроник оказалось что характеристики заявленные на сайте не соответствуют тем что в паспорте,ч/з 3 дня приехал сдавать,НО тут обнаружили следы подключения и ! потертости ! на датчиках которые мне показали чуть ли не через увеличительное стекло,а на вопрос каким способом можно проверить какое либо электронное устройство не подключая его мне сказали что советы не даём а констатируем только факт.написал заяву о возврате,прошло 18 дней .ничего.звоню в отдел гарантии А ТАМ просят уточнить какие именно хар-ки не соответствуют? а то что в течении 7 дней без объяснения причин могу вернуть как ? в общем дописал 'косяки',отправил, буду ждать сюрпрайз.так что при осмотре товара смотрите на все потертости, царапины и прочее И фиксируйте их в строке (к внешнему виду претензий нет) пишите есть и какие а то возвратить товар не получиться.выкину их клубную карту.
З
Зайцев Олег оценил 25.09.2014
Оценка:
Цены, сайт.
Очередь на получение товара (всегда!).
Заказывал несколько раз, всё было хорошо до последнего заказа... Заказ W9608149, товар пришел со вскрытой упаковкой с явными признаками использования, загрязнён. Пришлось отказаться от заказа, очень обидно, товар редкий и в ассортименте таких позиций больше нет.
Л
Лабутин Руслан оценил 25.09.2014
Оценка:
Быстро оформил заказ на Холодильник - привезли как с
заказ был с 14 до 18, приехали чуть позже 18, Холодильник грузчики заносят только до прихожей.
Быстро оформил заказ на Холодильник - привезли как с
Х
Хон Евгений оценил 25.09.2014
Оценка:
Невозможность оплатить заказ картой при доставке, только через Яндекс.Деньги с комиссией
Брал 2 планки оперативки и SSD. Сначала SSD не было в наличии, в других магазинах цена была выше, решил подождать. Буквально через пару дней пришло письмо о появлении товара. Заказал, позвонили, оповестили, доставили вовремя. Товар в целости и сохранности. Если бы еще карточкой можно было расплатиться при доставке, цены бы Ситилинку не было)
П
Плата Лёлик оценил 25.09.2014
Оценка:
Покупал мультиварку. С учётом 'самовывоза' из Ситилинк-мини цена оказалась одной из самых низких. Хотя это вопрос спорный. Всё остальное сработало чётко. СМС информирование о принятии заказа и прибытие товара на точку. Всё пришло в срок, даже раньше обещанного. Выдача-оплата заняла пару минут.
Незаментная вывеска у Ситилинка на Октяб. поле. С первого раза не заметил, прошёл мимо. Со сдачей проблемы возникли, но были решены без моего участия.
Если самовывоз, то рекомендую. Всякие скидки, обещанные по клубной карте и т.п., тоже были учтены, и не оказались рекламной заманухой.
С
Сотников Вадим оценил 25.09.2014
Оценка:
низкие цены, широкий выбор товаров
в пункте выдачи тратится от 30 до 45 минут на получение товара
необходимо увеличить количество персонала по выдаче товаров (по крайней мере в Великом Новгороде на ул. Свобода) так как каждый товар распаковывают и показывают клиенту. Существующий работник обслуживает быстро, но так как каждая операция занимает время, то даже при скоплении 3-х человек (меньше я там и не видел) ждать приходиться не менее 20 - 30 минут....
Л
Ларюшкин Сергей оценил 25.09.2014
Оценка:
Достаточный выбор, Быстро заказывается, быстро оформляется, быстро выдаётся.
Достаточный выбор, Быстро заказывается, быстро оформляется, быстро выдаётся.
С
Смирнова Ирина оценил 25.09.2014
Оценка:
демократичные цены
долго приходится ждать после оплаты товар в очереди
демократичные цены
О
Овчинникова Марина оценил 25.09.2014
Оценка:
удобно, доставка в родной город
практически всю технику, (телевизоры,стиралка, планшет,ноутбук) приобрел в этом магазине... претензий к качеству товара, своевременная доставка
К
Косоротова Варвара оценил 25.09.2014
Оценка:
Быстро отвечают на звонки, работают четко и без задержек
Не обнаружено
Быстро отвечают на звонки, работают четко и без задержек
А
Аноним оценил 24.09.2014
Оценка:
быстро приходит товар
покупала товар, не известили смс что товар пришел, хорошо что работаю рядом,
Я
Яцков Сергей оценил 24.09.2014
Оценка:
Отличный магазин, большое количество касс, аппаратов для заказа товаров
При большом количестве окон выдачи товара, работает одно окно и собирается очередь. Какой то пережиток социализма. Плохо что нет консультантов с которые могли бы подсказать и помочь с выбором товара.
Покупал и думаю буду покупать в этом магазине. Надеюсь что замечания учтут.
Д
Дуленков Сергей оценил 24.09.2014
Оценка:
Широкий ассортимент, быстрая доставка в пункт самовывоза, начисление бонусов.
К моему глубокому сожалению, товар оказался не тот, что был на фотографии. Пришлось отказаться.
Широкий ассортимент, быстрая доставка в пункт самовывоза, начисление бонусов.
А
Аноним оценил 24.09.2014
Оценка:
Мобильное приложение (непонятно зачем вообще делать такое позорище - оно практически не работает: сбоит через раз, не предусмотрена функциональность для выполнения покупок и отслеживания заказа). Впрочем, а у кого из конкурентов есть свое нормальное мобильное приложение?
Широкий ассортимент (почти все что нужно удается купить в citilink, остальные магазины рассматриваю если товара нет и прибегаю к тому редко). Низкие цены Нормальное качество при удобных условиях возврата Доставка лучше многих (не идеальна, но гораздо оперативней и деликатнее большинства других 'гигантов')
Х
Хоменко Сергей оценил 24.09.2014
Оценка:
Цены. Отсутствие промежуточных звеньев оформления между интернет-заказом и оплатой/получением.
Складская база данных в Москве - дешево, но не надежно. Товар готовят на выдачу только после оплаты.
Цены. Отсутствие промежуточных звеньев оформления между интернет-заказом и оплатой/получением.
М
Максим Онищенко оценил 24.09.2014
Оценка:
Мне понравилось то, что я наконец приобрел телефон Asus Zenfone 5. Не мог его выловить, заказал в связном и прождал почти месяц, а тут случайно натолкнулся на 'Ситилинк'. Еще оказалось, что он рядом с моим домом.
маленький выбор чехлов и крышек на эту модель, возможно из-за его эксклюзивности.
Спасибо за товар, работает исправно!
К
Кадочников Алексей оценил 24.09.2014
Оценка:
Большой выбор. Скидки для постоянных клиентов.
Доставка платная независимо от объёма и суммы заказа.
Первые мои заказы отработали быстро - молодцы.