П
Пантелеев Сергей оценил 22.01.2016
Оценка:
Организация торговли
Вскрытые упаковки, некомплектность, не желание оформлять гарантийный талон
15.01.16г. приобрел самовывозом с Полярной акустическую систему BBK BTA103 красн.цвет (кстати была последней!), упаковка была вскрыта! Позже сопоставил комплектацию с описанием, оказалось, что отсутствует указанный в комплекте аудио-кабель джек3.5(м)-джек3.5(м). Кабель - это конечно мелочь, важно, что подорвано доверие к данному магазину! Служба контроля качества...проснитесь!!!
Б
Басов Андрей оценил 22.01.2016
Оценка:
Низкие цены, большой ассортимент
Качество обслуживания
Низкие цены, большой ассортимент
Б
Бурмистров Сергей оценил 22.01.2016
Оценка:
Цены
Не идут на уступки. Отвратительная клиентоориентированность.
Цены
Т
Талипов Руслан оценил 21.01.2016
Оценка:
наличие редкого товара и дешево
наличие редкого товара и дешево
К
Клочков Павел оценил 21.01.2016
Оценка:
Заказал через сайт. Пришёл и забрал.
Ситилинк немного приподнялся в моих глазах. Были неоднократные проблемы с комплектацией заказов, но к этому претензий 0. Продолжайте так и дальше и будет 5 баллов.
А
Аноним оценил 21.01.2016
Оценка:
Быстро, организованно, в срок и то, что заказывал.
Все хорошо.
Так держать! Обращусь, если понадобится.
Ю
Юшков Вдладимир оценил 21.01.2016
Оценка:
Быстро, красиво, как у всех впрочем
Покупал видеокарту в коробке не было ничего кроме самой карты(ни проводов ни переходников), хорошо хоть карта была, а то могли бы плитку положить.
Проверяейте то что получаете, а то обманут и глазом не моргнут.
К
Конторин Евгений оценил 20.01.2016
Оценка:
Быстро и в срок доставили в пункт выдачи, на удивление без очереди. Адекватная цена.
Спасибо!
а
андрб андрб оценил 20.01.2016
Оценка:
Удобный самовывоз, невысокие цены, приветливые операторы, проверка товара на месте.
Доставкой пользоваться категорически не рекомендую, консультанты говорят полную ...неправду.
Удобный самовывоз, невысокие цены, приветливые операторы, проверка товара на месте.
А
Аноним оценил 20.01.2016
Оценка:
Впервые сделал заказ, при этом на довольно крупную сумму. Всё было доставлено в местный мини быстро и точно в срок. Комплектация полная, пакетик выдали:)
Впервые сделал заказ, при этом на довольно крупную сумму. Всё было доставлено в местный мини быстро и точно в срок. Комплектация полная, пакетик выдали:)
Н
Настя Банникова оценил 20.01.2016
Оценка:
Приятный интернет-магазин, есть программа бонусов (благодаря которой цены на технику могут быть в некоторых случаях самыми низкими), быстрая доставка в точки самовывоза
В ситилинк-мини (конкретно в моем случае г. Челябинск, просп. Победы, 325, ТК 'Прииск') можно проверить только внешний вид товара либо простую бытовую технику. Проверить телевизор, монитор и подобные товары можно только лишь дома, а в случае брака нужно долго разбираться и ехать с товаром в гл. магазин.
Консультанты по телефону компетентные.
С
Стариков Иван оценил 20.01.2016
Оценка:
Нет
Отношение к клиентам
Заказал набор краски для принтера Canon MG6140, доставку запланировали на 19,01,2016 с 10-00 до 15-00, за указанный промежуток времени со мной даже никто не пытался связаться. Когда я сам два раза позвонил в офис компании, мне сказали что курьер выехал на адрес, на мою просьбу связаться с курьером, сделать этого не смогли т. к. он не брал трубку. Никто не извинился за доставленные неудобства, на следующий день когда я позвонил уточнить в чем причина мне сказали что моего заказа не существует. Вообщем магазин ОЧЕНЬ ПЛОХОЙ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЗДЕСЬ ПОКУПАТЬ!!!!! Если в данной ситуации ничем помочь не могут, то с послепродажным обслуживанием и подавно.
Sa
Samgin Klim оценил 20.01.2016
Оценка:
отвратительная доставка
отвратительная доставка
bo
bonzaize оценил 19.01.2016
Оценка:
Продолжительное сотрудничество ранее вызывало только положительные эмоции
Необязательность и/или некомпетентность персонала. Неуважение к клиенту.
27.12.15 г. через интернет-магазин был сделан заказ (№Q4255377) на газовую плиту ГЕФЕСТ ПГ 3200-08 (арт. магазина 676141). Было получено подтверждение заказа, как по эл. почте так и согласовано с оператором. Самовывоз предполагался 5.01.16 И хотя срок изначально показался длительным-решили ждать. Каково же было наше недоумение и огорчение когда 5.01.16 перезвонил оператор магазина и заявил что поставка товара ожидается только 15.01.16. Но т.к. до сего времени пользовались услугами магазина достаточно долго и претензий к обслуживанию не возникало решили ждать и дальше, хотя все это время испытывали неудобство от невозможности использования газ. плиты, рассчитывая на ее получение к этому времени. 15.01.16 не дождавшись уведомления перезвонил в магазин сам и что же?!!!Узнаю, что товара нет и НЕ БУДЕТ!!!....мол простите/извините пересортица на складе и т.п. и т.д. На вопрос, а кто мне компенсирует потерянное время и дискомфорт от невозможности пользования плитой,- также ничего внятного не услышал. Почему наконец за почти месяц времени никто не удосужился поставить нас в известность о невозможности выполнения заказа. И уверен если бы не перезвонил сам- «благополучно» как клиент был бы проигнорирован и дальше. Пользовались услугами магазина достаточно часто и через интернет и в оффлайне...рекомендовали и знакомым и на различных форумах....но сейчас очень разочарованы.
Mo
Moskvin Aleksey оценил 19.01.2016
Оценка:
Хотелось бы порекомендовать ответственным за трудоустройство и размещение своих сотрудников, сделать косметический ремонт в своих аутпостах, а то бедные продавцы и так работают целый день, да и еще в жутких условиях. Да и я, как покупатель, начинаю задумываться о том, почему бы не заказать в другом магазине, где более приятный интерьер. Просто приведите каморку в надлежащий вид. И не какие бонусы не изменят данного факта.
Заказываем товар в Ситилинк. Удобный аутпост на Академке. Хотелось бы отметить работу продавца, очень приятный молодой человек, который работает и в обычные дни и в праздники и по телефону все расскажет и лично поможет. Также если возникают ситуации (пока был 1 раз), что товар пришел не надлежащего качества (вскрыта упаковка, видны следы пользования) сразу заказываем другой. Тут уже больше вопросы к самому магазину - почему товар перепродается, если его сдали, но это скорее исключение, так как в большинстве случаев довольны. Также хотелось отметить, что приятно радуют бонусы.
С
Светлана Куцева оценил 19.01.2016
Оценка:
Купила на замену менее мощному утюгу и приятно порадовалась) Гладить легко, вес небольшой, но мощность хорошая. Понравился оригинальный дизайн. А еще нравится несколько более длинный шнур)
Подошва утюга по бокам в некоторых местах не гладкая, но на качество глажки не влияет
Что ж, этим заказом вполне довольна!
М
Мокрушин Евгений оценил 19.01.2016
Оценка:
Нет
Отсутствие уважения к клиентам, решение своих технических проблем за счет клиента.
Нет
А
Аноним оценил 19.01.2016
Оценка:
Качество товаров
Качество обслуживания
Приобретала внешний жесткий диск в Ситилинке, пункт выдачи в г.Саров. В течение недели захотела сдать его без объяснения причины ( это позволяет закон о дистанционной торговле). Думала обменять его на другой, но не тут-то было! Работник пункта отказался принимать товар, афишируя законом о защите прав потребителей 26.1 и заявил, что коробка помята. Под 'помята' он подразумевал уголок коробки, вмятый совсем незначительно. Ну, даже допустим, что это с бооооольшой натяжкой можно засчитать как 'нарушение товарного вида', но ... С этим самым мятым уголком мне и продали данный товар! Со словами: 'Надо было проверять при получении' продавец по-прежнему отказывался делать возврат. Люди добрые, ну это ж совсем абсурд! О 'дефекте' коробки заявлять при получении у меня даже мысли не было! Потому что его попросту не видно, к тому же, сам товар работает нормально, следов повреждения нет. Накатала претензию с просьбой обосновать, какой степени 'мятости' должна быть упаковка, чтоб отказывали в возврате, заяву вместе с товаром отправили в Нижний Новгород. Мне откажут в возврате, я уверена, но считаю это неправильным и необоснованным. Закон , конечно, законом (и он несовершенен-это факт), но совесть и здравый смысл тоже нужно включать, уважаемые работники пункта выдачи Ситилинк в г.Саров! Клиента в моем лице вы точно потеряли. Плюс ко всему, буду отговаривать всех знакомых от совершения покупок в этой конторе. Будьте бдительны - обнюхивайте и обсматривайте коробки сверху до низу, будь то чайник или даже холодильник. А лучше не покупайте технику удаленно, потом проблем не оберетесь!
Ш
Шабанов Андрей оценил 18.01.2016
Оценка:
Магазин СИТИЛИНК в целом хороший, большой выбор товара, приемлемые цены и т.д. В принципе все как в подобных крупных сетевых магазинах.
Но!!! Пока вы не столкнетесь с Отделом гарантии.
Магазин СИТИЛИНК в целом хороший, большой выбор товара, приемлемые цены и т.д. В принципе все как в подобных крупных сетевых магазинах.
П
Паршиков Сергей оценил 18.01.2016
Оценка:
Как клиента, меня привлекла цена. Раньше с ними дела не имел.
Как клиента, меня привлекла цена. Раньше с ними дела не имел.
Г
ГОРБУНОВ АЛЕКСЕЙ оценил 18.01.2016
Оценка:
Являюсь постоянным клиентом. Мне нравится, однако цены конечно следовало бы пересмотреть, на дискаунтера не тянете...
Являюсь постоянным клиентом. Мне нравится, однако цены конечно следовало бы пересмотреть, на дискаунтера не тянете...
Н
Никитин Сергей оценил 18.01.2016
Оценка:
Понравились, цены которые ниже чем у конкурентов от 2 до 5%. Существенный выбор товара.
Понравились, цены которые ниже чем у конкурентов от 2 до 5%. Существенный выбор товара.
В
Васильев Игорь оценил 18.01.2016
Оценка:
Очень хороший магазин.Широчайший выбор,цены адекватные,сайт удобный.
В моём случае есть один недостаток-ОЧЕНЬ МЕДЛЕННАЯ ДОСТАВКА (10 СУТОК,ТЕМ БОЛЕЕ,ЧТО ЖИВУ НЕ В ТУНДРЕ)
В общем и целом доволен магазином.Сгладил долгую поставку продавец,вежливый и приветливый,приятно было общаться,плюс система клубных карт и бонусов позволяет дополнительно сэкономить.Спасибо и удачи Вам....
mm
mmicione оценил 18.01.2016
Оценка:
Покупал микроволновку, цена была наиболее привлекательная из всех предложений, привезли в срок
Ошибка в описании в набаритах
Рекомендую
з
замыслов сергей оценил 18.01.2016
Оценка:
отличный магазин
арзамас плохо забирать крупный товар не подъедешь
отличный магазин
С
Сучкова Ольга оценил 18.01.2016
Оценка:
Быстро нашла товар по приемлемой цене!
Нет грузчика для помощи в погрузке крупногабаритной техники.
Быстро нашла товар по приемлемой цене!
м
меснянкин олег оценил 18.01.2016
Оценка:
все быстро
цены можно сбавить
все класс
Г
Гребенникова Ксения оценил 18.01.2016
Оценка:
Цены в магазине намного ниже, по сравнению с другими в нашем городе. Хороший выбор. Качественный товар.
Продавцы мне попадались вялые какие-то
Делали разные покупки в магазине. Покупали флешку для фотоаппарата, блендер, мини печь и другое. Нигде не могли найти серую краску для принтера, а в Ситилинке была, да ещё и по цене приемлемой.
А
Алесандр Бессонов оценил 17.01.2016
Оценка:
Адрес самовывоза находится недалеко от места жительства.
Раньше начинал поиск электроники именно с этого сайта. Теперь он далеко не в числе фаворитов!
Mo
Mokrosloev Oleg оценил 17.01.2016
Оценка:
Манагеры не надоедают звонками.
Не согласованность работы манагеров.
На один и тоже вопрос могут дать два разных.