bt-tv.ru

По старой привычке люблю общаться с живым человеком, а не делать заказы в неизвестность через интернет. Да и сумма заказа не маленькая, хотелось бы услышать уверенность в голосе человека на другом конце провода. В итоге приехал к ним в офис. Сказали работают с 10, менеджер опоздал минут на 15, разумеется, телефон никто не брал. Я стал гневаться, захотелось поругаться, развернуться и уйти. Надо отдать должное после консультации и ценам по встройке - настроение мое улучшилось. Данный товар был только под заказ, оплатил на месте 20 %, остальное по факту, при доставке. И все же, до того момента пока мне не привезли и сам лично не проверил оборудования на сто тысяч, душа и сердце болели. Пишу отзыв спустя месяц, в принципе, остаюсь доволен и по сей день, техника работает исправно. В сумме: На свой страх и риск приобрел дорогую встройку для кухни через интернет магазин.

Заказали 'Мультиварку Panasonic SR TMH 18 LTW' по цене 4 350 руб. Перезвонили из магазина и сообщили (вежливо), что цена на этот товар 4 950 руб (это на 600 рублей или на 14% дороже!). При чем заказ оформляли на сайте - цена на сайте была указана такая же, как на Маркете - 4 350 руб. Менеджер же сообщил, что на Маркете из-за технических неполадок Маркета цена не обновляется уже несколько дней... (что очень сомнительно - Яндекс всегда работает как часы). От заказа отказались, почитав отзывы, что еще и с доставкой бывают большие проблемы..

оччень много проблем с доставкой! заказывала холодильник. 1. заказ пришлось дублировать и лично дозваниваться, т.к. на него никто не ответил. 2. холодильник оказался под заказ, хотя было прописано, что есть в наличии. 3. холодильник пришел раньше заявленного срока, что было бы не плохо при своевременной доставке товара. 4. в назначенный день доставки прождала 5 часов дома, а мне даже не позвонили!и ничего не привезли!!! 5. на следующий день тоже никаких действий без моего вмешательства. 6. менеджера, работающего по заказу в офисе не оказалось и заказом заниматься никто не хотел, пока я не сказала, что откажусь от холодильника. 7. найти подходящее время доставки вновь оказалось проблематично (только через 3 дня). 8. после всех озвученных ранее недоумений холодильник все же привезли ранее обещанной даты. 9. менеджер по телефону внятно заявил, что холодильник будет доставлен в квартиру и мне помогут поставить его на кухне (просто в пределах кухни, не устанавливая на место). однако, холодильник был демонстративно оставлен на пороге входной двери, и мне, хрупкой девушке, пришлось решать эту проблему самой, тогда как до кухни оставалось не более 2-х метров. вот такой вот сервис! очень хочется верить что качество продукции его намного превосходит. в следующий раз постараюсь определиться с выбором в другом магазине.

В офис приобрели маленький холодильник- бар. Черный цвет удачно вписался в интерьер. Товароведы быстро подсказали что нам нужно и сколько это стоит. Доставили на следующий день, доставка быстрая и профессиональная. Спасибо Им.

хорошо обслужили, помогли выбрать кофемашину, всё ок

Подбирала мультиварку в подарок. Просмотрела кучу интернет-магазинов, запуталась в отзывах. Вообще все подряд советовали Panasonic. Но найти их нигде не смогла. Наткнулась на BT-TV.RU. Понравилось как консультант на простом доступном языке рассказал о преимуществах и характеристиках имеющихся моделей. Выбрала Moulinex. Договорились об удобном времени доставки, привезли во время. Подарок был принят 'на ура'. Наелись вкусной здоровой пищи ))) Консультанту и магазину респект!

купила вытяжку Эликор в этом интернет-магазине. Отлично проконсультировали, хотела другую модель, но убедили остановиться на модели Оникс. Абсолютно не жалею. Привезли вовремя. Доставка вежливая и грамотная. Большое спасибо. Что касается самой вытяжки, то было опасение, могут ли в России производить качественные и красивые вещи одновременно. Оказалось - могут. Отличный дизайн, очень понравилось сенсорное управление.

Привет всем!Магазин отличный,брал холодильник.Заказал,тут же позвонил человек,спросил когда удобнее привести,договорились,доставили четко во время.открыли проверили,гарантию шлёпнули,деньги отдал курьеру на руки.аппарат работает не нарадуюсь,качественный товар.приличный магазин,всегда там буду брать.

Оформили заказ.. приехали, заплатили, отправили на склад. На складе принесли товар - наушники, которые были единственные и сломанные. Пришлось возвращать деньги, потраченное время не вернуть. Работники не удосужились проверить в каком состоянии товар на складе.. Извинения совершенно никому не нужны

Покупал водонагреватель Thermex IF 80 V. Цена не включает стоимость доставки, на сайте никакого упоминания, по телефону никто не предупредил. Доставили раньше чем просили, пришлось поторопиться домой. Явные следы того что нагреватель доставали, пакет от инструкции порван, пенопласт сломан, на корпусе небольшие царапины(их почти не видно на белом пластиковом корпусе) и вмятины на задней стороне. В целом не критично, но неприятно, постараюсь больше не заказывать у них.

Заказали телевизор. Никто не потрудился перезвонить и сообщить что его нет на складе, и не будет. Отвратительно следят за обновлениями на сайте и поступлением заказов

Отличный магазин! Качество обслуживания на высоком уровне. После оставленной заявки, оператор перезвонила через 20 минут. Было обговорено удобное время доставки. Доставку сделали вовремя. С заказанной техникой проблем нет.

Так себе магазин. Просили выставить счет с НДС, счет прислали ужасный, в том смысле, что НДС так указан, что его без лупы не найдешь и полная сумма тоже не ясна, сколько платить. Доставка работает ужасно, обещали доставить с 10 до 18, в итоге когда начали выяснять, где же машина, то на телефон никто не отвечал, с трудом отыскали второй телефон, чтобы с ними связаться. А через полчаса звонит доставка и говорит, что они сегодня до 18 не приедут. И где же 'быстрая доставка', указанная на сайте?

11 января заказал у них телевизор LG 42LH4000 на сайте, но оказалось, что его реально нет на складе, и придет он только 12 января, а доставят только 13. Неизвестно время доставки даже приблизительное 10.00-18.00, так что пришлось уточнять в транспортной компании.

Сделал заказ, через 30 минут перезвонила девушка, договорились о времени доставки. Удобно когда звонят тебе и предупреждают, что в течении часа будет доставка! Магазином доволен!!!