bonprix.ru

иногда размерная сетка на отдельные товары не соответствует, выручают отзывы

Плохой контроль качества посылок. Несоответствие цены и качества товара.

пока нет

первый заказ получила в 2 приема, это неудобно

нет

Пока не обнаружено.

Ассортимент большой, но далеко не все модели привлекательны,обуви мало и в основном синтетика, часто возникает недоверие к описанию модели, предложите дополнительные способы возврата (в обход Почты России).

Часть заказанных товаров в срок не получила. Очень расстроилась. В момент заказа все товары имели статус 'в наличии' и срок доставки был определен в 3 недели. Фактически часть товара, которую больше всего ждали. после получения отправления имеет статус 'в ожидании'. Мой номер заказа № 28569309. Заказ был оплачен по карте авансом. В следующий раз подумаю: заказывать что-нибудь или нет, да еще с предоплатой. Очень разочарована.

В моем последнем заказе не было одной позиции, обещали прислать, но до сих пор не прислали!

брак на спинке платья, красная полоса на белом узоре пятнами

Жаль,что нет скидок для постоянных клиентов!(

Это мелочи,которые можно исправить в процессе работы и о них, мы-покупатели, пишем в отзывах о товаре.Внимательнее при комплектации заказа---не надо высылать товар,который может и подходит по описанию,но его не заказывали,под тот же артикул высылается товар другой,низкого качества и с явными недостатками....

Что касается недостатков, хочется отметить, что не всегда описание товара соответствует действительности как по цвету, так и по качеству материала, ведь клиент выбирая товар ориентируется только на то, что видит и читает. Очень хотелось бы чтобы обратить ваше внимание на предлагаемую сетку размеров,ведь при заказе мы можем ориентироваться только на нее. Немецкие размеры представлены обычно сочетанием 2х цифр,например в моем случае 44-46, которые соответствуют соответственно и двум российским 50-52 и вот тут возникает проблема, Она состоит в том, что клиент не знает, к какому размеру больше будет относиться вещь,которую он получит. С этой ситуацией сталкивалась я не один раз и приходилось делать возврат, что далеко не лучшим образом сказывалось как на настроении,так и на дополнительных расходах, даже пропадало желание заказывать что-нибудь еще раз. На мой взгляд было бы неплохо организовать работу на сайте онлайн-оператора, который бы мог дать нужный совет, по примеру многих интернет магазинов, так как отзывы клиентов зачастую не объективны а вот помощь специалиста должна была бы дать значительно лучший результат как для клиентов, так и для компании. Всего вам доброго в Новом 2017 году, успехов в вашей деятельности, счастья и здоровья. Надеюсь, что вы прислушаетесь к моим пожеланиям. С уважением О.И.Прокофьева г.Смоленск

Иногда качество и размер заказываемой продукции не соответствует описанию.

нет

2 раза пришлось на почту ездить, разбили заказ на 2 посылки

1. Часто, когда одну и ту же модель отшивают на разных фабриках, отличается ткань по составу и плотности, размерность самой вещи, отчего страдает качество. 2. Проблематично сделать возврат заказа, если заказчик находится на большой удаленности.

дороговатые цены

Нет

Материал некоторых вещей низкого качества .

Нет возможности отправить со своего номера клиента на другой адрес, фамилию выбранный товар

В размерах при заказах невозможно указать точный размер и ,особенно, необходимый рост. Из-за этого некоторые вещи, которые получила, оказались короткими ( брюки, джинсы)

Не всегда совпадает размер, заказала разные джемпер размер 44, один подошёл, другой маленький.

товар бывает не всегда качественный

обслуживание на почте, в пункте получения посылки оставляет желать лучшего, долго и по хамски. как будто не с этого кормятся.