Добрый день Бонприкс! При оформлении заказов я обычно пользуюсь услугами Интернет, но иногда и услугами операторов компании. Должна отметить, четкую работу операторов компании. Компания часто проводит различные акции, привлекающие клиентов, бесплатные доставки заказов, скидки и,т,д
Что касается недостатков, хочется отметить, что не всегда описание товара соответствует действительности как по цвету, так и по качеству материала, ведь клиент выбирая товар ориентируется только на то, что видит и читает. Очень хотелось бы чтобы обратить ваше внимание на предлагаемую сетку размеров,ведь при заказе мы можем ориентироваться только на нее. Немецкие размеры представлены обычно сочетанием 2х цифр,например в моем случае 44-46, которые соответствуют соответственно и двум российским 50-52 и вот тут возникает проблема, Она состоит в том, что клиент не знает, к какому размеру больше будет относиться вещь,которую он получит. С этой ситуацией сталкивалась я не один раз и приходилось делать возврат, что далеко не лучшим образом сказывалось как на настроении,так и на дополнительных расходах, даже пропадало желание заказывать что-нибудь еще раз. На мой взгляд было бы неплохо организовать работу на сайте онлайн-оператора, который бы мог дать нужный совет, по примеру многих интернет магазинов, так как отзывы клиентов зачастую не объективны а вот помощь специалиста должна была бы дать значительно лучший результат как для клиентов, так и для компании. Всего вам доброго в Новом 2017 году, успехов в вашей деятельности, счастья и здоровья. Надеюсь, что вы прислушаетесь к моим пожеланиям. С уважением О.И.Прокофьева г.Смоленск