al
alramen оценил 03.02.2016
Оценка:
Скорость, вежливость, пунктуальность.
Не выявил.
Скорость, вежливость, пунктуальность.
Ж
Жаворонок Светлана оценил 30.01.2016
Оценка:
все на высшем уровне!!!!
нет
все на высшем уровне!!!!
П
Панина Екатерина оценил 30.01.2016
Оценка:
Очень вежливо и с вниманием отнеслись ко мне, как к своему клиенту. Быстрая доставка заказа.Приятный бонус в качестве накопительной карточки.
Не обнаружила
Очень вежливо и с вниманием отнеслись ко мне, как к своему клиенту. Быстрая доставка заказа.Приятный бонус в качестве накопительной карточки.
К
Кузьменко Елена оценил 27.01.2016
Оценка:
Неприлично долго доставляли товар. По телефону сказали, что отправят EMS -ом, а отправили обычной почтой. В итоге, ждали посылку ровно МЕСЯЦ.
В
Вильнер Валентин оценил 11.01.2016
Оценка:
Широкий ассортимент интересных и редких товаров
Широкий ассортимент интересных и редких товаров
В
Ветрова Маргарита оценил 01.01.2016
Оценка:
Неоднократно заказывала книги. Низкие цены. У некоторых ниже, чем на сайтах издательств. Хорошая деликатная работа менеджеров. Сайт 'ненавязчивый'. Сделала несколько ошибок при заказе, всё 'разрулили'. Очень хорошая упаковка посылки. Мелочи, но приятно- накладная в красивом фирменном конверте, личное письмо директора магазина. Очень приличный испанский кофе.
Но заказ подарков к Новому году не понравился. Формировала заказ, не оказывалось товаров, заявленных на сайте. Об одной позиции сообщили только на следующий день.
Мне возможно показалось, но команда менеджеров сменилась, в новогоднем заказе не было 'боффофского' стиля в обслуживании. Жаль. Магазин выделялся. Был именно бутик.
La
Lauthner Taylor оценил 31.12.2015
Оценка:
Самовывоз в день заказа. Приятные сотрудники. Помимо отдела книг есть еще отделы Гурмэ и SoundArt.
Нет
Самовывоз в день заказа 28 декабря - очень удобно. Для сравнения - в другом популярном книжном магазине предлагали 3 дня ожидать сборку моего заказа, что было бы может и ничего, если бы книга не нужна была срочно для подарка.
Sh
Sharapova Darya оценил 30.12.2015
Оценка:
Товары в наличии или под быстрый заказ, привозят во время, если чего-то нет и нужно ждать поступления - обязательно сообщат о прибытии товара на склад, разные виды оплаты, прилежная транспортная компания - курьер отзванивается о времени приезда. Качественная упаковка товара, исключает повреждения.
Приятно удивил красивый конвертик внутри от Боффо, с картой покупателя и доброжелательным письмом. Данный магазин предоставляет прекрасный сервис, что не может не радовать. Спасибо персоналу за качественную работу и удовольствие от покупок в интернете!
А
Алёнка Курдюкова оценил 28.12.2015
Оценка:
Заказ собрали и доставили в срок, на каждом этапе приходило смс-оповещение , и при подтвержении заявки был звонок, качество у товара отличное , орегинал, и самое главное чудесная атмосфера!
Заказ собрали и доставили в срок, на каждом этапе приходило смс-оповещение , и при подтвержении заявки был звонок, качество у товара отличное , орегинал, и самое главное чудесная атмосфера!
ZO
ZOLOTO67 оценил 26.12.2015
Оценка:
Быстро ответили на заказ.
Доставка, менеджер вежливо указал на то что доставить товар в указанный мной интервал не могут. Надеялся только на них, так как у человека праздник. За неделю не могли расформировать заказы так что бы успеть либо сказали в тот же день что доставки не будет. Спасибо большое, место того что бы уже ехать к человека на праздник придется искать товар.
Быстро доставили заказ,
Б
Бускина Ольга оценил 26.12.2015
Оценка:
У Боффо широкий ассортимент, хорошие, спокойные цены, а главное- заинтересованный подход к каждому клиенту. Менеджеры замечательные, делать заказ удобно, доставка точно в сроки.
Нет
Молодая замечательная команда.) Всё делает с душой!) Успехов вам, Боффо! С Наступающим!)
Na
Nasedin Alex оценил 25.12.2015
Оценка:
При заказе доставки, 'менеджер' предупредил, что если товар в моём заказе окажется последним и появится покупатель готовый купить 'здесь и сейчас', то они его продадут исключив из моего заказа. Это нормально?
При заказе доставки, 'менеджер' предупредил, что если товар в моём заказе окажется последним и появится покупатель готовый купить 'здесь и сейчас', то они его продадут исключив из моего заказа. Это нормально?
kr
krona1315 оценил 24.12.2015
Оценка:
Не далеко от станции метро.
при заказе по телефону не сказали, что сами фасуют товар.
Купил красный чай Кимун ОР с золотыми типсами. Дома заварил,как рекомендовано. Вкуса ни какого, цвет не то что красный насыщенный,просто светлая горячая вода. Думаю подсунули туфту. Если б знал,что сами занимаются фасовкой никогда не купил бы у них.И всем не советую.
К
Катюха Осипова оценил 23.12.2015
Оценка:
Ассортимент, сервис и качество на высшем уровне
Ассортимент, сервис и качество на высшем уровне
А
Аноним оценил 22.12.2015
Оценка:
Отсутствие гибкости. С таким подходом в Северной Корее им работать.
Заказала книжку, оплатив ее в интернет магазине. Просила придержать оплаченную уже книгу до завершения предновогоднего проекта, буквально на пару дней. Девушка Ольга сказала, что 'истекли все сроки хранения оплаченного заказа' (хотя на сайте о таких сроках не говорится ни слова), книга, размером 17*21 см занимает у них слишком много места, а также она считает необходимым перепродать эту книгу человеку, которому она больше нужна. Браво! Ну просто суперский сервис.
А
Аноним оценил 18.12.2015
Оценка:
Отличный товар. Рекомендую! Ответственные менеджеры, готовые всегда оказать помощь. Отдельное спасибо Виктору!
Отличный товар. Рекомендую! Ответственные менеджеры, готовые всегда оказать помощь. Отдельное спасибо Виктору!
А
Алевтина Алевтина оценил 15.12.2015
Оценка:
Быстро. Организованно. Доброжелательно.
Быстро. Организованно. Доброжелательно.
М
Минина Екатерина оценил 14.12.2015
Оценка:
Я в восторге от работы магазина, самое главное все очень быстро - приняли заказ, подтвердили оплату и отправили, все вместе заняло 4 дня до Ростова-на-Дону. Отличная упаковка товара.
Я в восторге от работы магазина, самое главное все очень быстро - приняли заказ, подтвердили оплату и отправили, все вместе заняло 4 дня до Ростова-на-Дону. Отличная упаковка товара.
Е
Ефремова Наталья оценил 09.12.2015
Оценка:
Вежливые менеджеры, хороший ассортимент, легкое оформление заказа. Доставка вовремя.
нет
Вежливые менеджеры, хороший ассортимент, легкое оформление заказа. Доставка вовремя.
А
Аноним оценил 01.12.2015
Оценка:
Доброжелательные продавцы.
На часть заказанного товара маленький срок годности, только до 31.12.2015.
Доброжелательные продавцы.
к
колупаев Юрий оценил 30.11.2015
Оценка:
Хорошо оформленный зал! Подарок неожиданный
Хорошо оформленный зал! Подарок неожиданный
Р
Расшиваев Андрей оценил 27.11.2015
Оценка:
Простота оформления заказа, быстрота доставки, приемлемая цена.
Всем рекомендую пользоваться услугами магазина Боффо!
А
Александр Александр оценил 26.11.2015
Оценка:
Работа компании Боффо прошла не заметно для меня - заказал, получил. Все действия дублировались сообщениями по почте и телефону (смс), я всегда был в курсе. Слаженная работа, спасибо ВАМ!!!
Конкуренты учитесь у профессионалов!)))))
С
Смирнов Сергей оценил 16.11.2015
Оценка:
Прекрасный сервис с теплотой и любовью)
Прекрасный сервис с теплотой и любовью)
И
Иванов Денис оценил 13.11.2015
Оценка:
понравилось абсолютно все
нет таковых
магазин вне всякой похвалы! цена самая демократичная, доставка бесплатная да еще и нереально быстрая (мой заказ привезли через 3 часа после оформления заказа). менеджер по телефону вежлив, а самое главное - компетентен, владёт информацией как о самом товаре, его наличии и аналогах! огромное спасибо! всем любителям хорошего кофе рекомедую!
К
Квасова Анна оценил 12.11.2015
Оценка:
Регулярно пользуюсь услугами этого магазина уже 2 года. Предлагаемый товар - самого высокого качества в различных ценовых категориях (многие предложения уникальный для Москвы). Уровень обслуживания - один из самых высоких в Москве: своевременно, грамотно, доброжелательно, вежливо и предупредительно (уточнение и подтверждение по телефону, смс-уведомления, возможность онлайн оплаты, правильно проинструктированные курьеры).
Недостатки не замечены
В этом магазине я постоянно покупаю отличные специи, кофе, чай, масло, сиропы и соусы. И время от времени приобретаю здесь предметы кухонной утвари и кулинарные книги.
П
Потапов Андрей оценил 11.11.2015
Оценка:
Хороший ассортимент, низкие цены. Быстрая обработка заказов.
Нет
Хороший ассортимент, низкие цены. Быстрая обработка заказов.
С
Стрелков Виктор оценил 10.11.2015
Оценка:
Цена на деловую литературу - ниже не нашел пока. Доставка - в день заказа (может мне повезло просто). Приятные мелочи - красивое оформление заказа.
Е
Евменова Валерия оценил 10.11.2015
Оценка:
Скорость обработки заказа, стоимость доставки (гораздо ниже, чем в других интернет-магазинах), скорость доставки.
не обнаружено
При заказе дают бонусную накопительную карту
Ш
Шипицов Антон оценил 10.11.2015
Оценка:
Удобный и бесплатный самовывоз Высокое качество продукции Интересные поставщики Вежливые менеджеры Хорошая автоматизация процессов