Неоднократно заказывала книги. Низкие цены. У некоторых ниже, чем на сайтах издательств. Хорошая деликатная работа менеджеров. Сайт 'ненавязчивый'. Сделала несколько ошибок при заказе, всё 'разрулили'. Очень хорошая упаковка посылки. Мелочи, но приятно- накладная в красивом фирменном конверте, личное письмо директора магазина. Очень приличный испанский кофе.
Но заказ подарков к Новому году не понравился. Формировала заказ, не оказывалось товаров, заявленных на сайте. Об одной позиции сообщили только на следующий день.
Мне возможно показалось, но команда менеджеров сменилась, в новогоднем заказе не было 'боффофского' стиля в обслуживании. Жаль. Магазин выделялся. Был именно бутик.