bigtool.ru

Все в комплекте. Нареканий к магазину никаких. Курьер хоть и опаздывал, но любезно согласился встретиться в другом месте. Если буду покупать что-то еще, то обязательно сначала загляну сюда. Номер заказа №2013-02-20-42953-D.

Отличный магазин. Быстро,высокопрофессионально, качественно.Сделал заказ по иньернету,через несколько часов мной связался менеджер, уточнил заявку и назвал дату, когда можно забрать заказ.В назначенное время без проволочек получил заказ, чем и остался очень доволен.№ заказа 2013-02-28-35224-S

05.03.2013 вечером через заявочную форму на сайте заказал лазерный уровень Bosch (самовывоз из офиса на ул.Профсоюзная). На следующий день часиков в 11 позвонили из магазина и сказали, что заказ 2013-03-05-44389-Б уже на точке самовывоза и можно его забирать. Забрал сегодня, 07 марта. Отношение продавцов доброжелательное и профессиональное. Быстро оформили выдачу товара, проверили его, честно рассказали о достоинствах и недостатках аппарата, также проконсультировали по другим заинтересовавших меня товарам. От метро недалеко, минут 5-7. Так что рекомендую и буду сам обращаться.

Приобрел технический фен(зак.2013-02-25-43306-B). Качеством товара остался доволен. Доставили товар в срок, как и договаривались с менеджером. Магазин отличный, рекомендую всем!

Первый раз воспользовался услугами интернет-магазина Bigtool, оформил самовывоз на Дубосековской (очень приветливый персонал), плиткорез (1000 ваттный за такую цену только в Bigtool ! ) подвезли в день заказа (за что отдельное спасибо водителю), остался доволен...

Заказывал в BigTool.ru отрезные круги на пилу Dremel dsm20. Инструмент не сильно распространённый, а уж расходники к нему тем более. В BigTool.ru я нашёл все интересующие меня комплектующие и по самым низким ценам. С доставкой тоже не тянули, привезли как и обещали на другой день. Отличная работа! В дальнейшем буду рассчитывать на вас.

Оперативно. Вечером сделал заказ, позвонили утром, сказали что заказ доставлен в пункт самовывоза.

Покупал специальный инструмент твердосплавные насадки Dremel Trio заказ 2013-02-27-35188-D цена очень конкурентная( минимальная), сроки поставки короткие,сразу оговоренные, и абсолютно реальные!!!!!!,есть пункт самовывоза который легко найти с удобными часами работы, доставка в которых бесплатна. Все очень хорошо и на уровне,лично меня смутили только два момента- отсутствие SMS или почтового оповещения о приходе товара на этот пункт( звонок не всегда удобен, особенно если имеешь несколько заказов в разных местах). И отсутствие на магазине инструменты(пункт самовывоза в Перово) табличке о его принадлежности к Bigtool( может просто не увидел), но это не так существенно и легко поправимо.

Заказ № 2013-03-04-44204-K Заказал электровеник Керхер. Товар отличного качества и в полной комплектации. Обслуживание заказа отменное. Товар доставлен точно в оговоренный срок. Большое спасибо. С уважением к Вашему коллективу М.Шарутин 7-903-146-97-42

Не первый раз тут закупаюсь, всегда приезжал сам, про доставку сказать ничего не могу. Если по телефону обещают, что товар в наличии, он по факту в наличии есть, про все рассказывают и показывают понятно, на более дорогие вещи не разводят. Хорошие цены, толковые люди.

Заказывал осепостроитель ADA, заказ 2013-02-25-43309-A. Сайт в целом весьма неплох, хотя следовало было бы добавить как дойти к магазину от метро, да и на самом магазине (я про Академическую) написать, что это BigTool (сначала проскочил мимо). В целом работой магазина доволен, заказ подтвердили оперативно, когда забирал все показали, проверили, гарантийник заполнили (на моей практике в последнее время многие магазины почему-то всячески пытаются избежать этой процедуры), и я счастливый поехал домой. Ложку тегтя тоже добавлю - обещали доставить в магазин в четверг-пятницу, однако доставили только в понедельник. В принципе мне не критично по срокам было, но могли бы и сообщить о задержке, раз обещали. В связи с этим - не высший балл.

Заказывал масляный обогреватель Electrolux. Заказ разместил в среду. В подтверждении заказа доставка стояла в четверг. Предложили доставить только в след. понедельник. Это очень не порадовало, но т.к. лучшее предложение по цене - согласился. Сама доставка прошла гладко. Привезли в согласованное время, хотя курьер был ооочень не разговорчивым ,) Сам товар разочаровал, но это не проблема магазина, конечно. Номер заказа: 2013-02-27-43461-E

Лично я остался доволен работой с этим магазином. Заказал товар в интернет-магазине, а забирал из пункта выдачи в Вербилках, так как сам из Дубны. Несколько раз позвонили, уточнили, когда привезут необходимый товар в пункт выдачи. Я заказывал газовую колонку взамен сгоревшей. Цены сильно удивили, так как разница между розничной ценой в Дубне и в БигТуле оказалось больше трех тысяч рублей. Думаю, буду и дальше работать с этим магазином, так как к лету нужна будет техника для дачи. Качеством обслуживания и ценовой политикой полностью доволен. Номер заказа: 2013-02-26-43354-B

Обычное приличное место. Брал лазерный дальномер на ВДНХ - недалеко, если от метро подъехать на трамвае. Удивила концентрация товара на небольшой площади магазина и то, что продавец честно говорил - вот, это реальный китай. Вот - тоже китай, но хороший. Вот Европа. И не так уж и дорого за Европу)) Короче, не впаривал, а рассказывал.

2013-02-28-35213-D Делал заказ в этом магазине в первый раз.В целом работой магазина доволен. Низкие цены и возможность самовывоза очень привлекают. Была непонятная задержка с ответом менеджеров, после отправки заказа по интернету. Подумал что интернет магазин не работает, но перезвонили через 1 день. Заказ был выполнен в оговоренный срок. С получением товара в магазине на Дмитровском шоссе д50 никаких задержек и проблем не возникло. Для улучшения работы, магазину Bigtool хорошо было бы сделать оповещения о выполнении заказа по электронной почте или СМС.

Покупала дважды лазерный дальномер Bosch, Первая покупка 22.02 Номер заказа: 2013-03-04-44239-B-в подарок мужу на 23 февраля, вторая покупка сегодня 5.03 Номер заказа: 2013-02-21-43015-B - для начальника(попросил купить такой же, понравился, когда я демонстрировала его преимущества на деле 22-го.) Забирала дважды 'самовывозом' , м. Петровско-Разумовская. От метро быстрым ходом минут 12-15. Сотрудники вежливые, все проверили при мне, объяснили как пользоваться. Гарантия -год от магазина Bigtool, далее необходимо вбить код на сайте bosch и гарантия увеличится до 3 лет. Что я сегодня и сделала.Муж счастлив, как ребенок демонстрирует друзьям новую игрушку:) Начальник тоже доволен-проверял сегодня точность дальномера- идеальна. Думаю, что буду покупать инструменты в этом магазине и не раз. Всего замечательного!

заказ № 2013-03-01-44045-E Заказал товар 1 марта пятница. Перезвонили, договорились о доставке на 4 марта понедельник. Привезли точно в срок. Магазином и товаром доволен.

На выходных заказали точило в этом магазине, в понедельник приехала девушка-курьер хамоватого вида, но это не главное, самое интересное - привезла очень помятую коробку, что уже вызвало подозрения. Внутри оказался заказанный товар с трещиной, девушка этому не удивилась, сказала 'а, ну ладно', и уехала назад. Извинений со стороны компании не последовало, что очень печально.

Очень приличный магазин,и что особенно подкупает, так это отношение персонала...После заказа N 2013-03-02-44133-D в течении часа уже перезванивает менеджер и уточняет наименования ну и тд. И мне очень удобен самовывоз, а подбор отсутствующего товара происходит очень оперативно. Спасибо...

Благодарю интернет-магазин Bigtool за отличное обслуживание. мгновенно ответили на запрос, без ненужных формальностей заменили неправильно заказанный мною товар на то что нужно, доставку произвели точно 10.00 как и обещали. Теперь, если будет необходимость в заказе какого-либо инструмента, буду обращаться только в интернет магазин Bigtool!!!Спасибо всем, кто принимал участие в оформлении, комплектации и доставке моего заказа. Так держать!!!Мой заказ 2013-02-25-43318-В

Это редкий случай в бизнесе когда персонал работает на клиента, а не на наживу.И этот случай 'Bigtool'!Оперативно ответили на заказ,доходчиво объяснили все и вся,вежливо и быстро обслужили!Простое человеческое СПАСИБО!!! Так держать. С уважением Александр. Заказ №2013-02-26-43406-А

Заказал 22.02 на сайте шуруповёрт Metabo PowerMaxx 12 и дальномер Bosch PLR25 самовывозом из магазина в п.Челюскинский(заказ 2013-02-22-43079-M).В тот-же день позвонили из магазина исказали,что можно забирать.В магазине всё проверили,заполнили гарантию.Я очень всем доволен.

Отличный интернет-магазин. Заказывали 25 февраля,а 26 февраля товар был уже дома. Оперативно и быстро сработали, молодцы.Когда с нами связался сотрудник, то он полностью предоставил информацию о запрашиваемом товаре.Очень редко сталкиваешься с такими граммотными сотрудниками. Товар действительно качественный.Большое вам спасибо за оказанную услугу.

Покупал резак для пенопласта. Грамотный магазин. Курьер Андрей чётко привёз-принёс. Спокойно подождал пока проверяли резак.