bigtool.ru

Спасибо большое за оперативность и внимательное обслуживание!

18.04.2013 Нашел по интернету товар , каторый мне был нужен , а именно Триммер электрический Champion ET1004A . Около меня оказался магазин Bigtool на, Дубосековская, д. 7. Спросил о наличии товара , Подъехал . Очень вежливо встретили. Показали работу триммера. Оформили документы. Подарили в подарок красивую кружку. Ушел с прекрасным настроением. Молодцы! Спасибо!

Очень приветливый персонал и не навязчивый - это очень радует.

Покупал ЛШМ Bosch GBS 75 AE.

Не первый раз совершаю покупки самовывозом после заказа через сайт. Квалифицированный вежливый персонал. Товар проверяют, оформляют гарантийный талон, без просьб и напоминаний. Приятно, что на точке выдачи представлен весь ассортимент магазина. Можно посмотреть, пощупать, получить консультацию и определиться с выбором для следующей покупки, например. Весь товар новый и 'родной'. Во втюхивании подделок и неликвида не замечены, что приятно.

2013-04-12-47080-Б.По данному заказу все хорошо, кроме требования курьера выплатить сумму на за заказ и доставку на 320 рублей больше. Но после предъявления Вашего письма сумма эта сразу уменьшилась на 200 р. Хотелось бы понять - что это было? Cпасибо.

Отличный магазин, заказал 14 наименований на большую сумму в воскресенье вечером, Номер заказа: 2013-04-06-46581-K Самовывозом из магазина bigtool на Соколе. В понедельник позвонили и сказали, что заказ очень большой и соберут его к среде, это меня удивило, ожидал, что будут собирать минимум неделю. В среду получил все в полном объеме и много полезной информации от профессиональных и опытных менеджеров магазина, отдельное спасибо Сергею. На заметку руководства компании bigtool советую премировать менеджеров данного магазина профессионализм и квалификация должны поощряться очень хорошо. Данный магазин получил в свои ряды постоянного покупателя в моём лице. С Уважением Сергей!

Делал заказ в этом магазине впервые, но остался очень доволен - оперативно перезвонили, уточнили время и дату доставки, привезли все вовремя, поэтому он меня всем устроил, буду делать заказы там еще и всем рекомендую!

Сегодня заказал утром отвертку Bosch 4 vino, подкупила невысокая цена, так ее же и сегодня доставили. Не ожидал такой оперативности. Все исправно, гарантийки все корректно заполнены, устройство заряжено и работает без проблем. Доволен и инструментом и магазином. Номер заказа: 2013-04-15-47271-Б

Удобство заказа,качество товара на высоте. На сайте не хватает раздела 'Отложить' чтобы каждый раз не искать по сайту понравившийся товар.

Покупал в магазине электролобзик. Все понравилось, т.к. магазин недалеко от дома. Вчера заказал, сегодня утром позвонили, поинтересовались когда приеду и заберу. Когда приехал, то пришлось немного потоптаться по магазину, т.к. все были работники заняты обслуживанием пришедших до меня клиентов. Была возможность осмотреться по сторонам. Такого разнообразия Bosch'а еще нигде не видел. Цены, конечно, европейские. Зато и обслуживание на высоте. Есть зона отдыха с двумя креслами, журнальный столик и т.п. Короче, все молодцы. Везде бы такой асортимент и толковые продавцы. Жизнь бы сразу наладилась в стране :) Заказ №2013-04-14-47211-B

Заказывал бормашину Dremel 3000 самовывозом из магазина на Дмитровском ш. 50. Менеджер позвонил через 10 минут, сказал, что могу забрать заказ. Покупка выполнена без проблем. Цены низкие. Номер заказа: 2013-04-12-47089-D

Заказал две японские пилы Tajima Rapid-Pull G-Saw 240 GK-G240 (заказ 2013-04-03-46404-T) В наличии оказалась одна этого размера, но позвонивший менеджер сразу предложил приемлемую замену. На сайте не нашёл запасных лезвий, но в наличии оказались. Так что в итоге - доволен. Плюсы: цена, ассортимент (меня устроили), доставка (строго в оговоренный мной интервал времени), адекватность общения по заказу Минусы: кривоват сайт - не отражён весь ассортимент (или не просто найти), невнятно количество товара на сайте - пришлось менять заказ в день доставки, на странице регистрации поле 'телефон' не является обязательным (понимаю, что спорно, но мне оказалось неудобно, Четвёрка (а не пятёрка) - за невнятность количества и вынужденное изменение заказа в день доставки - 'так не делается'.

Оперативно,, с соблюдением срока доставки. Вежливое и культурное обслуживание. Очень большой выбор инструмента и техники.

Недавно приобрел в этом магазине бензопилу (номер заказа: 2013-03-31-46110-E). Остался очень и очень доволен. Менеджер отзвонился спустя, наверное, минуту после размещения заказа. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Удобный способ оплаты как за наличные, так и безнал. С самовывозом тоже проблем не возникло. Одним словом отличный магазин! Рекомендую! Наверно приобрету у них еще и мотокосу. Спасибо за отличную работу!

Номер заказа: 2013-04-10-46865-H Заказывал бензопилу Husqvarna 135, на сайте интернет магазина, без регистрации. Позвонили через 15 минут. Договорились о бесплатной доставке на следующий день. Через 2 часа мне перезвонили и сказали о том что товар может быть доставлен сегодня, с чем я и согласился. Курьер приехал вовремя. Доставка бесплатная. Всем остался доволен! Спасибо!

Заказ 2013-04-10-46893-B. Заказывал электроинструмент. Смог забрать в тот же день вечером в магазине на Соколе. Оперативно связывались, разъясняли вопросы. Все формальности заполнялись быстро. Принимаются банковские карты. На любые вопросы отвечают с охотой, не ленятся лишний раз уточниться в руководствах и справочниках.

Очень хороший магазин. Привезли товар в день заказа.

Отличный магазин, адекватные цены, мой заказ 2013-04-03-46394-B забирал в точке самовывоза. Оперативно все проверили, заполнили гарантийные талоны, проконсультировали по возникшим вопросам, предложили расходники. Все понравилось, буду пользоваться в будущем. Рекомендую!

Прекрасный магазин. Выбрал его первоначально случайно: на поиск 'шланг Karcher для промывки труб 15 м' (впоследствие заказ 2013-04-07-46615-K), Яндекс-маркет выдал Bigtool как магазин с наименьшей ценой. Из большого количества пунктов самовывоза (что для меня выгодно и по времени не привязывает как в случае с доставкой курьера) выбрал ближайший в Перово. Поразило просторное помещение с немалым количеством товара в наличии. Шланг оказался в желтой картонной фирменной керхеровской упаковке (увы, в другом магазине выдали шланг в п/э пакете, и шланг шел очень туго по резьбе). В-общем, рекомендую.

Заказывал бензопилу STIHL MS180. Перезвонили через несколько минут, предложили доставить в тот же день, но у меня при себе не было нужной суммы. Договорились на следующий день. Доставили согласно договоренности. Все в наличии, включая гарантию. К работе магазина претензий нет никаких. Так держать. Заказ 2013-04-08-46657-S

Заказывал в данном магазине воздухоочиститель AIR Comfort XJ-2800 в воскресенье в понедельник позвонили и сообщили, что можно забирать заказ номер 2013-03-30-46077-A, выбрал способ доставки - самовывоз, забрать в начале недели не смог. В середине недели позвонили и уточнили надо ли продлить резервацию заказа, я подтвердил, но в итоге забрал только в следующий понедельник, предварительно уточнив, сохранился ли резе, мне подтвердили, да, все нормально, можете забирать. В пункте выдаче на Дмитровское шоссе 50 к.1 мне показали товар, дали погонять 10 минут, и провели краткий инструктаж по эксплуатации. Очень доволен. Рекомендую.

В целом, магазином доволен! После заказа, перезвонили быстро, уточнили адрес, сразу предупредили, что доставить смогут на следующей неделе. После моего согласия выставили счёт для оплаты с помощью пластиковой карты. Оплата прошла легко и без комиссий. Перед доставкой, позвонили и предупредили о приезде. Товар был запечатан в плёнку с гарантией от официального дилера. Маленькая ложка дёгтя: доставка оказалась до подъезда, а об этом меня заранее не предупредили и пришлось тащить большую коробку одному в руках (хотя если бы сразу предупредили, то я бы взял хоть тележку). Заказ № 2013-04-03-46378-B

Всё, что обещано, выполнено в срок. Профеесионализм сотрудноков на высшем уровне.

Приобрел для дачи самовывозом в Bigtool плотницкий топор Fiskars X10. Основными критериями была цена и удобство получения. Заказ* обработали достаточно оперативно. Отзвонились дважды: первично, указав срок доставки в пункт выдачи, и по прибытию топора. Интернет-магазин имеет достаточное число точек самовывоза по Москве, что достаточно удобно. На месте при необходимости можно что-то ещё приобрести из инструмента и техники. Положительным моментом хочу отметить возможность забрать заказ в любой день, - я договорился и забрал заказ только на 5-й день, тогда как ряд интернет-магазинов критично относится и ставит жесткие сроки на получение (обычно до 3-х дней). Остался доволен как покупкой, так и интернет-магазином Bigtool. * - заказ 2013-04-02-46324-F

Отличный магазин, потребовался по работе лазерный дальномер, разместил заказ в 3 часа ночи в субботу, с самовывозом (что для меня большой '+', с утра позвонил в магазин подъехал и забрал, заодно еще мелочевки набрал. Очень понравилось обслуживание, все очень внимательно и вежливо. Все при мен вскрыли и показали как работает (хотя даже не просил :)) я бы и так разобрался, но идея правильная, молодцы! Номер заказа: 2013-04-06-46554-Б

Спасибо коллективу,за подробную консультацию по шуруповертам.(Планирую поменять инструмент у бригады)Покупал детектор SKIL 0550. Номер заказа: 2012-10-20-33980-S чек №278 от 20 октября 2012г. P.S.Приятно иметь дело с магазином,который имеет свои склады,заказал ножки для конвектора Noirot,перезвонили,пообщались с Алексеем.Г о заказе(очень вежливо)хотя товара на 300рублей,забирал самовывозом в заранее оговореный день.Товар новый.Спасибо Вам за работу!! Очень приятно! Номер заказа: 2013-04-05 46536-N чек 33 от 06 апреля 2013г.