bestmemory.ru

Честно говоря недовольна, заказ оформила 29.08.11, счет получила 30.08.11, оплатила 01.09.11, информацию о номере отправления ЕМС получила только 12.09.11, а товар мне в руки попал ТОЛЬКО 29 СЕНТЯБРЯ 2011г. Прошел ровно ОДИН МЕСЯЦ. Честно говоря не знаю о судьбе заказа в промежутке с 1 по 12 сентября, где он лежал две недели, толи в магазине толи на почте, не понятно. Ну короче, с ЕМС почтой надо завязывать.

Хотела бы отметить профессиональную работу менеджера по телефону при заказе товара, внимательное отношение к клиенту. Удачно, что пункт выдачи находился совсем недалеко от дома, поэтому забирала товар сама, сэкономив на доставке. Все прошло оперативно, довольна покупкой, рекомендую магазин! Софья.

Единственный инет-магазин (обращался еще в 8 других), который сразу понял, что мне нужно, и точно в срок нашел мне именно то, что я просил. Не пытаясь заменить или научить жизни, хотя искал довольно экзотическую вещь - SD 4Gb (но не HC!). Все остальные пытались объяснить, что SDHC гораздо лучше, чем SD. И им было наплевать, что на моем 'старом' устройстве SDHC не работает. А здесь - молодцы - сразу уточнили именно SD/CDHC, проверили наличие и выдали (получал сам). Люди просто работают и хорошо понимают, что продают (по крайней мере в моем случае), знают и в разговорах оперируют техническими параметрами, а не 'цветом корпуса' или крутизной бренда. Для торговли техникой и комплектующими именно это и надо. Спасибо, понадбится что-то еще - искать начну с вас.

Заказал на сайте несколько единиц сразу. На следующий день позвонил. Оказалось не зря. Внешнего диска, что заказал не было (на сайте есть по-прежнему). Предложили сами другой с доставкой на третий день. Согласился. Когда позвонили в день доставки, оказалось, что теперь картридера нет. На сайте опять есть. Плюнул, сказал, чтобы везли, что есть. Глупо теперь покупать у них картридер стоимостью 300 руб с доставкой за 200.

18.09.2011 заказал 32 GB USB 3.0 JetFlash 700, Transcend - TS32GJF700 по цене 1491 руб. На следующий день (это был понедельник)позвонил консультант и сказал, что товар на складе и смогут доставить только в среду, т.е. через 2 дня, предварительно позвонит курьер договорится о встрече. Я сказал, ну среда так среда...подождем....В итоге сегодня уже пятница (22.09.2011)...ни ответа, ни привета. Статус заказа - комплектуется. И на этом все. Зашел на сайт к ним, а у них эта флеха уже 1566 руб. стоит. Уважаемые господа (или как вас там) руководители магазина BestMemory, мне не жалко 50 руб. доплатить. Я все понимаю, что сегодня одна цена, завтра другая. Ну вы так хоть позвоните и скажите...что мол цена другая, брать будете/НЕ БУДЕТЕ....и все. Поберегите время и нервы если не свои, так покупателей.

В общем и целом, доволен, но я рассчитывал приобрести товары по акции (флэшки и микро флэш-карту без упаковки) дешевле, а менеджеры по правилам должны бы напоминать покупателям об этом, настойчиво предлагать товар по акции. Надеюсь, в следующий раз и я, и Вы будем внимательнее. С уважением, Андрей

Заказала три карточки по 32 Gb х400 - заказ оформили довольно быстро, общались с менеджером по электронной почте. Разница доставки Почтой России и службой доставки ТНТ - 60 р., поэтому выбирайте ТНТ - курьер доставил прямо на дом. Качество товара отличное Оформила заказ 13 сентября, пришел товар 20 сентября (в Екатеринбург). Всем довольна

Заказал видеорегистратор. Привезли в тот день, который назначили, товар хорошего качества, в общем все понравилось. Рекомендую.

хороший магазин. покупала карту памяти. цены в числе самых низких на рынке. персонал вежливый. все оперативно, заказывала ночью, следующим утром перезвонили. в целом довольна магазином. но не без минусов: при втором заказе обнаружили ошибки на сайте - были неправильно указаны цены. ну и далековато от метро офис. (забирала самовывозом, расположение мне удобно) удаленность от метро это все же минус, хоть и небольшой, так как дорога вполне приемлемая, не промзона и тд))

Отличный магазин! Вежливое и внимательное обслуживание, грамотная консультация, курьер приехал вовремя. Рекомендую!

Замечательный магазин. Хорошоее обслуживание. Покупал у них оперативку. Сразу перезвонили и наметили дату доставки. Буду и дальше им пользоваться.

Купил в июле 2010 г. диск SSD OSZ 120 Gb. В июле 2011 он благополучно загнулся. Гарантия на диск 2 года. Написал в компанию, сразу пришел ответ что бы присылал на проверку. И тут началось самое интересное. 20 июля отправил в Москву ценной бандеролью. Срок доставки 7 дней с 27 июля по 11 августа Менеджер отвечал, что диск не получили. Когда сходил на почту мне показали, что диск был получен 27 июля представителем Бестмемори. После того как я написал это менеджер попросил отправить скан талона отправки и только после этого признался что диск получен и отправлен на экспертизу. 18 августа после многочисленных писем наконец написал что готовы вернуть деньги. 31 августа денег так и не вернули. Написал последнее письмо если в течении 3 дней не вернут деньги буду обращаться в суд. Так что сильно подумайте о покупке чего либо в этом магазине!!!

Отличный магазин. Персонал вежливый, грамотно проконсультировали, помогли определиться с выбором (заказывала устройство для чтения электронных книг и до этого модель не видела 'вживую'). Привезли в удобное время, все четко, без накладок. Покупкой очень довольна.

Хочу выразить признательность этому магазину за помощь в реанимации моего MacBook Pro. В воскресенье, 4 сентября, в новом ноутбуке скоропостижно скончался HDD. Хорошо, что в наличии была свежая резервная копия Time Machine. Сдавать в гарантию и надолго лишаться 'рабочего инструмента' посчитал ненужным, проще диск заменить самому, но для этого его надо купить. Поискав нужную модель, нашел гибридный Seagate 500 Gb + 4 GB SSD и стал обзванивать продавцов. Первый, у кого диски были в наличии (и кто работал и принимал заказы в воскресенье!), оказался БестМемори, причем доставить товар мне на работу пообещали на следующий день (другие называли срок вторник-среда). Тут же по телефону менеджер принял заказ 2864/5294, назвал точную сумму вместе с доставкой, к середине дня диск был у меня, а нотубук к вечеру уже исправно работал. Гарантия на диск - 5 лет, доставка, чек, накладная, сдача - 5 баллов. Ребята, спасибо за доброжелательность, точность, скорость- спасибо за работу!

Заказал 3 карты SD и флешку. Позвонили, удивили акцией, на след день привезли. доволен. Спасибо!!!!

Я заказывал USB Флэш накопитель. Номер заказа 2852/4997. Очень понравилась работа магазина! Менеджер Сергей вежливо поддерживал беседу, не смотря на мои многочисленные звонки с однотипными вопросами. Подсказал мне как можно проверить подлинность приобретаемого товара на сайте производителя, а ведь не каждый продавец способен с легкостью проинформировать что и как делать на сторонних сайтах. Доставка также на высоте! Мало того, что всё было строго по регламенту, но и впервые в моей практике заказов в интернет-магазинах, внимание, человек искренне пожелал мне доброго здоровья и благополучия! Подобное 'человеческое' отношение многого стоит! Ребята, спасибо за оперативную, слаженную и качественную работу! Мои рекомендации, и наилучшие пожелания.

В общем так. Магазин конечно хороший, но с доставкой явные проблемы. Сделал 2 заказа с разницей в пару месяцев. 1ый заказ. Сделан был в понедельник. Перезвонили сразу же - сказали что привезут завтра. Я радостный сидел и ждал в назначенное время. Никто не приехал. Позвонил им в среду - сказали мол так и так, постараются привезти. Привезли. Идем дальше. 2ой заказ. Его сделал в выходной. В понедельник ближе к вечеру перезвонили и сказали что доставят на следующий день. Я уже человек был готовый и не парился, и само собой на следующий день известий не было. В третий день тоже не было весточки от них, позвонил - сказали что курьер забрать с склада мой заказ и поедет ко мне. Не приехал. В 4ый день - курьер позвонил ближе к 12 и сказал что готов доставить в этот день, но было бы неплохо перенести на пятницу, т.е. простого заказа пришлось бы ждать 5 дней, на что я не согласился. Привезли в четверг. В пятницу перезвонили и сказали что готовы доставить заказ. Когда я объяснил что его уже доставили днем раньше - это вызвало удивление. В общем - прием заказов хороший, качество продукции хорошее, но доставка мягко говоря какой то трэш. Вообще не уверен что за такую доставку стоит платить. Даже скромные 200 рублей. Заказ 2842/4063 на bestmemory.ru

Купил ОЗУ на старенький ноут. Сразу сказали, что тот модуль который я заказывал отсутствует в наличии и подсказали какой другой модуль подойдет именно для моего ноута. Память не битая, доволен полностью. Были малюсенькие проблемы с доставкой (доставка из Москвы в Питер шла 5 дней), но думаю тут виноват почтовый сервис. В целом магазин хороший и добросовестный, менеджеры вежливые и знающие дело, готовы ответить на дополнительные вопросы. Какого-то невероятного сервиса я не увидел, но мне и не нужно было. Полностью доволен заказом.

Ужасный магазин! Во вторник заказала карту памяти, в течение дня получила письмо от сотрудника магазина с просьбой выбрать другой товар, т.к. этот отсутствует (на сайте было указано, что товар в наличии). Доставку предложили на четверг, а т.к. карта нужна была в среду, попросила доставить пораньше. Позвонив в четверг в магазин, выяснилось, что выбранной карты снова нет (пришлось подождать минут 10-15 пока это уточнили), но каким-то волшебным образом обещали доставить ее в течение дня. Итог - заказ я так и не получила.

02 августа был сделан заказ на видеорегистратор Mystery MDR-800HD (Счет № 1303 от 03 августа 2011). На следующий день связались по почте и выставили счет. На все вопросы оперативно ответили. Без ответа не остался ни один вопрос. Цена тоже оказалась в BestMemory самой низкой. В счет включили доставку EMS (хотя я бы предпочел какую нибудь транспортную компанию). Посылку получили только 16 августа. Все работает, как и обещано на сайте, в подарок вложили карту памяти на 8 Гигов. Подпортило, то, что обещали отгрузить 9 августа 2011 года, а по документам оказалось, что EMS получили груз от BestMemory только 11 августа, соответственно, груз пришел только 16 августа, хотя оплатили мы 4 августа.

Заказал 12.08.2011 две карты памяти и картридер, заказ № 2841/3739, обещали доставить 16 августа, за целый день так никто и не позвонил, позвонил сам в районе 18.00 мне сказали, что курьер не успел доставить и любезно предложили доставить 17 августа, пообещав позвонить в 12.00. Позвонили в 14.50 и сказали, что опять не успеваем доставить. На мой взгляд так работать нельзя. Удачи!

Заказал флэшку в воскресенье прождал весь понедельник даже не позвонили . позвонил сам сказали нет. на складе со склада долго везти только во вторник .Если вам понравилось заказывайте

К сожалению, фирма 'торгует' товаром, который у нее отсутствует. 2 раза пытался заказать товар G.SKILL F3-17000CL9D-8GBXLD, который значится - 'в наличии', а на самом деле отсутствует. На мои просьбы поправить сведения на сайте - пустые обещания!

№2843/1031 через интернет заказываю не первый раз и обычно приходится ждать долго. BestMemory доставили очень быстро и очень удобно,что можно оплачивать заказ картой.сравнила цены в городе на видео регистратор и оказалось,что здесь дешевле ровно в два раза. качество товара отменное,буду и в дальнейшем пользоваться этим магазином!так же порадовал большой выбор видео регистраторов,можно подобрать гаджет с отличными характеристиками по приемлемой цене.советую)

Заказала папе видеорегистратор SUPRA SCR-500 и карту памяти к нему на день рождения. Все привезли быстро и четко. Работает. Никаких нареканий. Спасибо!

Магазин хороший, очень внимательный директор Игорь, который разруливает все возникающие проблемы. Не очень компетентный персонал, но думаю эта проблема со временем решится.Недорогие цены, что тоже является ощутимым плюсом!

Заказывал флешку и карту памяти 28.07.2011 заказ 2826/9750 - буквально через полчаса (а может и раньше) отзвонились, сказали что все есть в наличии, но т.к. одна из позиций есть только на удаленном складе, то доставка будет только на след. неделе во вторник, я согласился подождать. Утром во вторник позвонил курьер, т.к. я не мог сам забрать товар, я сказал, что его примет другой человек, курьер попросил только контакт этого человека и доставил ему заказ без проблем. Очень доволен этим магазином. Единственный недостаток - маловато параметров для подбора по параметрам, но я думаю со временем это исправится :)

Отличный магазин! Заказывал чехол на ipad № заказа 2830/7183. Все просто, заказал, оплатил картой и товар и доставку, через 2 дня привезли в Астрахань, привезли-куда удобно было мне. Спасибо!

Заказывал модули памяти OCZ. Оперативно отзвонились. Наличие подтвердилось.

Отличный магазин! Заказал графический планшет 19 июля, 20 прислали форму оплаты, 21 я оплатил, Правда деньги пришли только 25 в понедельник, но уже в среду мне доставили мой заказ. Магазин работает очень оперативно, консультанты вежливые, внимательные. Сервис на высоте!