Se
Seliger74 оценил 24.04.2014
Оценка:
Оперативность, адекватное отношение к клиенту, низкие цены.
не всегда знают точную комплектацию.
Оперативность, адекватное отношение к клиенту, низкие цены.
Р
Роман оценил 04.04.2014
Оценка:
цены на сайте дешевле чем у других, но не намного, менеджер связывается с клиентом оперативно
плохая работа логистики
Заказал в данном магазине электрокультиватор Hyundai T 1500E, заказ был оформлен до 11.00 часов утра, что сулило доставку в тот же день. Через пару часов позвонил менеджер и сказал, что товар есть в наличии и доставку можно организовать только на следующий день. Мы с ним договорились, что товар привезут после 18.00 часов со звонком от курьера за 30 минут. На следующий день не было ни звонков, ни товара.
В
Васияров Дмитрий оценил 28.11.2013
Оценка:
Низкая, выгодная для покупателя стоимость товаров, покупал у них генератор Hyundai HHY9000FE. Вежливый продавец, предложил альтернативу отсутствующей в Москве, во всех интернет магазинах модели генератора. Накануне подтвердили доставку на субботу в нужное мне время. В субботу позвонили заранее. Привезли все вовремя, помогли разгрузить и поставить на место тяжеленный генератор, 88кг. В этот день развоз осуществлял руководитель этого магазина, большое спасибо за помощь и советы по заливке масла и запуску генератора, завели без проблем, работает как должен!!! На этом сервис закончился. Через неделю я спалил или спалился AVR, в магазине сказали что могут отвезти в гарантию, но если вина потребителя,то привезут обратно,чтобы не терять время на перевозки туда-сюда,отвезли в сервис,ремонт за наш счёт, обошелся около 8000 с расходами на перевозку. Если есть встроенная защита,почему не гарантийный случай? Буду писать письмо производителю!
Не выявил для себя, кроме отсутствия желания помочь.
Продали и забыли,лучший клиент тот,кто не обратится в следующий раз.
Fo
Fomin Dmitriy оценил 14.10.2013
Оценка:
Быстрая доставка. Претензий к качеству и комплектности нет.
Жаль нет самовывоза.
Быстрая доставка. Претензий к качеству и комплектности нет.
М
Марианна Ардашникова оценил 17.09.2013
Оценка:
цены ниже, чем в других магазинах, все в наличии
разве только на почту подтверждение не присылают (поэтому номера заказа не помню), больше никаких недостатков
после заказа связываются быстро, менеджер вежливый, помог с выбором. доставка вовремя, так что всем довольна.
А
Аноним оценил 02.09.2013
Оценка:
При звонке нормально общаются и все в наличии есть
При звонке нормально общаются и все в наличии есть
К
Косяк Александр оценил 30.05.2013
Оценка:
оперативность
вчера заказал бензопилу а сегодня с утра позвонил менеджер и спросил когда удобно доставить Я сказал после 16-00 и уже в 16-30 привезли-----не ожидал начитавшись отзывы!! Молодцы удивили и благодарю за оперативность и причём доставка была бесплатно
Е
Ермилов Руслан оценил 08.04.2013
Оценка:
Заказал в воскресенье утром снегоуборщик Huter SGC-4800. Получил стандартное письмо от электронного магазина, что в ближайшее время со мной свяжутся. Прошли сутки. Никто со мной не связывался, товар с сайта исчез, а при переходе с Я.М. теперь говорят, что товара нет в наличии. В принципе ничего страшного, но жаль потраченного в ожидании времени. Обновление: только что перезвонили из магазина и сообщили, что товара нет в наличии.
Vu
Vualazie Viktor оценил 29.03.2013
Оценка:
Покупал станок 'Мастер-Практик 2200'. Искал интернет-магазин не по рейтингу, а по низкой цене и наличию товара. Перед покупкой обсуждал данный станок с менеджером, все что могли вежливо и не торопясь объяснили. Доставили вовремя, распаковали, проверили. Все согласно комплектации. Доставка всего 200 рублей. Курьер все снова упаковал, чтобы мы смогли донести до квартиры. Лично я доволен. Спасибо магазину и персоналу.
К
Кузнецов Андрей оценил 03.12.2012
Оценка:
Заказал на прошлой неделе снегоуборщик с доставкой на субботу. В пятницу вечером перезвонил курьер - машина сломалась, ничего не доставим. Я сообщил, что могу сам подъехать на склад и забрать, раз уж такой форс-мажор вылез. Отказали, сославшись на то, что склад по субботам не работает. Попросил курьера забрать в свою машину, я подъеду, куда скажете. Опять нет. Предложил поискать им другой транспорт - тоже нет. Сказали, что машина может быть починится в понедельник (а может быть и не починится). Т.е. насколько я понимаю, имеет место 2 варианта развития событий: 1. товара нет в наличии, и 2. людям просто в лом было шевелиться в выходные. Классный подход к клиенту, просто супер. так держать, ребята! ЗЫ: тем не менее купил эту же модель, за чуть меньшие деньги в выходные. При этом: мне ее собрали, мне ее завели, проверили, разобрали, погрузили в машину. Искренне желаю руководству магазина сделать некоторые выводы, ибо в наш век конкуренция высока и конторки с таким подходом к клиентам очень быстро загнивают, несмотря на красивые имена, типа бензолэнда.
А
Аноним оценил 26.11.2012
Оценка:
заказал в субботу тепловую пушку на сайте. в понедельник утром отзвонился курьер и договорился о времени,удобном для МЕНЯ,доставки. привез в оговоренный период. без замечаний. хороший магазин. СПАСИБО! рекомендую.
xa
xa0c.IP оценил 03.08.2012
Оценка:
Приобрел перфоратор Status MPR35. Доставили через 2 дня, чек только товарный, гарантийный талон только с печатями.Комплектация в порядке. Решил включить и проверить все режимы, оказалось что реверс еле крутит. Решил им написать, на что они оперативно ответили такой проблемы не знают и возврат возможен только через заключение сервис центра и уплатой 1000р. за услуги курьера с ожиданием 20 дней в случае если проблема со стороны покупателя. Если же в заключении будет указано что это брак, то вернут деньги за товар и без оплаты 1000р. К тому же мощность на самом деле 850В, вместо 900В как указано на сайте, следовательно крутящий момент на холостом ходу меньше.
А
Аноним оценил 06.07.2012
Оценка:
+ Хорошие цены. Доставка вовремя. Консультант и Курьер сработали четко и без негатива. - Фактически никакого выбора оснастки к инструмену. Не дают кассовый чек, только товарный. Не заполняют гарантийный талон, только печать. В целом - впечатление положительное, рекомендую обратить внимание.
Ф
Фарстова Ольга оценил 05.05.2012
Оценка:
отличный магазин, привезли все в день заказа. цены дешевле, чем где-либо.
Zl
Zlaver Zlaver оценил 23.04.2012
Оценка:
Заказал мойку. По телефону. Заказ приняли, все в порядке, за исключением небольшой проблемки в описании товара... В описании емкость для шампуня на пистолете, по словам менеджера тоже, а на деле-в корпусе мойки. Доставка отличная, все по звонку.
И
Иванова Екатерина оценил 23.04.2012
Оценка:
Преобрела в этом магазине мойку Patriot Garden&Power HPW-1007P PRO. По телефону приняли заказ, и на следующий день в оговоренное время мне привезли заказ. Спасибо за оперативность.
А
Аноним оценил 18.08.2011
Оценка:
Покупал дренажный насос + бобину шланга. Отлично сработали. Честно и без лишних слов. Четко, вовремя, как договаривались.
pe
peresmeshnik-75 оценил 17.08.2011
Оценка:
Около месяца назад заказал бензогенератор Ranger RPG 900L http://www.benzoland.ru/show.php?id=2770&ma=1, предусмотрительно ещё до приезда в Москву, а привезли лишь через несколько рабочих дней (правда, я оговорил, что сам принять не смогу, если привезут на следующий день, возможно, просто выжидали). Тем не менее особых проблем с доставкой не испытал, хотя тем, кому что-то нужно приобрести срочно, а цена - дело уже не первой важности, я бы этот магазин всё же не рекомендовал или сразу же посоветовал бы настаивать на самовывозе. Еще одна причина снижения оценки на балл - меня не проинформировали о довольно корявой инструкции к генератору, приходилось дотумкивать самому (опыта никакого не имел)... впрочем, они могли и не знать, к какому прибору какая инструкция прилагается.
Ф
Фонарев Алексей оценил 25.07.2011
Оценка:
Купил триммер Champion. Цена самая дешевая на маркете. Никаких проблем с магазином не было, все четко и быстро. Абсолютно доволен.
Ba
Basil-S оценил 06.06.2011
Оценка:
Взглянув на рейтинг магазина, понял, что нельзя оставить его без отзыва. Нужен был триммер на дачу. Подходящий был в 3-х магазинах. Причём Benzoland оказался первым из них. Оставил заказ на сайте и связался по указанной там же аське (не обратив внимание, что работают до 18, а уже было начало седьмого). Мне, уже убегая, оперативно ответили, что завтра товар будет и со мной свяжутся. Для страховки я заказал в другом месте. Тем более, что на сайте самовывоз не прописан, а я боюсь контор, у которых нет офиса - как потом возвращать, если что? На следующий день позвонил курьер, но когда я попросил доставить до 14 (я убегал к врачу)- мне сказали это невозможно и я думал уже с ними не пересекусь. Как вдруг, казавшийся весьма надёжным и красивым другой продавец меня 'кинул' и пришлось звонить на единственный контктный телефон курьера Benzoland. На часах уже было 17:30 и шансов на успех - ноль. Но тем не менее в офисе попросили подождать звонка и уже через 10 минут я ехал на встречу уже с другим курьером и немножко далековато, но зато за нужным товаром и с гарантией привезти триммер к выходным. Встреча прошла удачно. Нормально поюзать триммер ещё не было времени, но если будут проблемы - обязательно отредактирую этот пост. А Benzoland-у большое спасибо за отзывчивость и оперативность!
ro
romanov.dimon388 оценил 14.01.2011
Оценка:
Спасибо!!! отличный магазин. заказал бензотриммер Elmos EPT 24 привезли на следующий день. Курьер предворительно созвонился со мной. Когда принимали заказ разговаривали вежливо.культурно.МОЛОДЦЫ!!!!! цены порадовали тоже.
А
Аноним оценил 28.09.2010
Оценка:
Покупала в 12.2008 аккумуляторную дрель Элмос на18В,зарядник оказался на12В.Звонила в магазин,писала-ни ответа,ни привета.Решила проблему без помощи магазина.Осадок до сих пор остался.
А
Аноним оценил 29.07.2010
Оценка:
Приобрел в данном магазине триммер. Очень доволен оперативной доставкой, привезли в день заказа! Товар в порядке. Буду рекомендовать знакомым!
А
Аноним оценил 16.07.2010
Оценка:
Быстрая и недорогая доставка в рекордные сроки, оперативная информация по товару. Покупал сварочный аппарат Русич Люкс 200. И кстати, цена выгодно отличалась от многих других магазинов, была с учетом доставки ниже, чем себестоимость продукта в большинстве других мест. Так держать !. Рекомендую всем !
ba
bazzet bazzet оценил 12.05.2010
Оценка:
сделал сегодня заказа по телефону помогли с выбором бензо касилки заказа сделал в час дня с просьбой привести сегодня привезли уже к 4 чесам
Ka
Kalinina Alina оценил 19.04.2010
Оценка:
Отличный магазин!заказывала деревообрабатывающий станок, мужу в подарок,позвонила, приветливый менеджер, мне все подробно рассказал про станки, которые имеются в наличие,помог с выбором, рассказал про условия доставки. Привезли мне мой заказ в оговоренное время, перед приездом за пол часа мне позвонили, что едут. Привезли 2 молодых человека, все мне принесли прям домой и включили станок, показали что все работает.Я очень довольна (и моему мужу подарок очень понравился)теперь буду обращаться только в этот магазин и советовать его всем своим друзьям!
ri
rigg denis оценил 07.04.2010
Оценка:
Нужен был бензиновый триммер срочно в подарок, заказал у них. привезли в день заказа и что удивило бесплатно проверили! буду обращаться к ним ещё!
К
Кузьмин Михаил оценил 02.04.2010
Оценка:
замечательный магазин, вчера 01.04.2010г. заказал у них поливочный шланг и дренажный насос, мне перезвонили подтвердили заказ и сегодня в обговоренное время все привезли.
Б
Болдашов Владислав оценил 31.03.2010
Оценка:
Не заказывайте у них ничего,все равно не привезут.Два дня сидел на диване,ждал курьера,а оказалось,что и заказ толком не приняли и товара нет в наличии.Плюс на маркете висит одна цена,а по факту ценник на товар на 450р больше.