belsoft.ru

Заказ №22. Оперативно доставили в тот же день, не смотря на эконом доставку! Доволен обслуживанием. Рекомендую!!!

Заказал SPA2102 обещали перезвонить в течении часа, прошло три часа никто не перезвонил, зато на почте появились вопросы по доставке, каким способом доставить в другой город, и указали телефоны, я перезвонил девушка сказала что у нее нет времени я сам должен полазить по сайтам с кем они работают и определить для себя сам что кем отправить, на мой вопрос, а не подскажите мне что лучше и сколько будет стоить мне отказали. Я отказался от товара такого хамства я давно не видел!!!

Покупал в данном магазине Voip оборудование. Понравилось. Потому решил оставить отзыв. Начнем с минусов: В принципе, минус лишь в интерфейсе и дизайне самого магазина. Он ужасен. Нередко отсутствуют картинки и описание на русском. Иногда описания товара нет вообще. На главной странице красуется штамп «Работаем с 1990-го года». Видимо, сайт был сделан примерно тогда же. Однако это единственный минус. Дальше сплошные плюсы: 1. Менеджеры работают четко. Счет присылают быстро, доставку организовывают оперативно, любые вопросы, которые задаются в ответном электрописьме очень быстро дополняются ответами. 2. Отдельной строкой хочется отметить, что менеджеры всегда готовы пойти навстречу и взять на себя, к примеру, оплату доставки путем «размазывания в счете». Это удобно. На доставке они, кстати, не зарабатывают, проверял :) 3. Качество товара на высоте. С одной стороны, что может быть не так в оборудовании Linksys, к примеру? А вот может. Блок питания, которым комплектуется приставка, как правило левый и отвратительно работает. В Белсофте же комплектность товара (по крайней мере того, что покупал я на контору) заводская. То есть все именно так, как оно должно быть и не иначе. Это хорошо. 4. Цены. Просто хорошие цены. Тут без комментариев :) В качестве пожелания неплохо было бы сделать бесплатную доставку в регионы при заказе, скажем, от 10-20 тысяч рублей. Это было бы правильно. Впрочем, так уже многие делают. В общем, Белсофт — это хороший партнер для сотрудничества и действительно надежный поставщик оборудования. Продолжим работу.

Заказывал в этом магазине шлюз Linksys SPA 3102 со мной связались по email, быстро отвечали на все возникающие вопросы. 1995 отдал за шлюз и за доставку в Самару 250 руб. итого 2245, доставка АвтоТрейдингом. Магазином остался очень доволен, огромное спасибо персоналу фирмы!

Отказ возврата брака на 3 день покупки . товар cisco SPA502G . прямое нарушение закона

Пару дней назад заказывал у них Linksys 2102 и Planet VC-230. Дозвонился до них сразу. По телефону уточнял наличие, получил и консультацию по параметрам. Счет на безналичную оплату пришел на почту за 5-10 мин. Оплату увидели, сообщили, что можно забирать. Не успевал забрать у них товар, попросил их прислать курьера, с оплатой наличными. На след. день курьер утром отзвонился, днем доставил товар в обещанное время. Документы на товар в порядке, товар проверили - упаковка не повреждена, работает нормально. Никаких претензий к работе магазина на всех стадиях заказа, оплаты и доставки не могу предъявить, как и к самому товару. И цены очень умеренные. Спасибо за хорошую работу.

Искали коммуникаторы LinkSys с PoE. Привлекли хорошие цены на них. Конечно, интерфейс каталога на сайте отпугивает, но главное - цена, надежность и честность. После заказа на сайте быстро перезвонили и по телефону уточнили все детали заказа. Предложили помощь в подборе более популярных и недорогих коммуникаторов с PoE. Четко, строго по делу, быстро. Спасибо за скорость и организованность.

Заказывал маленький управляемый свитч Planet с доставкой в другой город. Чувствуется, что магазин больше внимания уделяет крупным клиентам, с розницей особенно не церемонится — пересчитывать стоимость товара с учётом проводимой акции мне не стали. В принципе, особенных претензий нет, хрен бы с ними, с 300 рублями, но хотелось бы больше внимания и элементарной вежливости со стороны сотрудников магазина. Свитч приехал в ожидаемый срок, в мятой коробке, но невредимый. Каталог товара на сайте продавца просто за гранью добра и зла, такого ужаса я давно не встречал.

Заказал у них на сайте роутер Linksys WRT160NL, на сайте гордо красовалось 'есть в наличии'. Перезвонил - в наличии нет и не ожидается. Я понимаю, что так - в большинстве российских сетевых магазинов, но все равно - зачем портить себе имидж и вводить в заблуждение клиентов? К чести магазина, через 2 дня раздался звонок - прибыла свежая партия роутеров. Но к сожалению, в тот момент я уже вез в рюкзаке свежекупленный Netgear WNR3500L. И все же, стоило бы лучше следить за сайтом. Клиенты вам только благодарны будут, если вы будете информировать их хотя бы о примерных датах поставки, ну и конечно - честно писать, что товара нет. А то получается как в известном фильме: 'Видишь суслика? Нет? А он есть!'

В моем случае (покупал несколько Linksys PAP2T) магазин проявил себя молодцом. Все привезли вовремя, проблем не возникло.

Молодцы! Заказал с утра, часов в 10. У меня небольшая проблема - я чуть за МКАДом, поэтому мне очень не любят доставлять что то в первой половине дня. А я отсюда уезжаю в 3. Эти ребята привезли все четко, спасибо им :) И при этом за доставку день в день взяли только дополнительные 70 рублей! :) Очень приятен такой подход!

Заказала точку доступа именно в этом магазине (по рекомендации) вечером в вс. В пн днем пришло письмо о том, что товар на складе, доставка займет 2-3 дня. В день доставки позвонил курьер, сказал примерное время приезда и назвал стоимость вместе с доставкой. Стоимость оказалась большей, чем я предполагала. Перезвонив менеджеру выяснилось, что в пн стоимость товара увеличилась, но сообщить мне об этом не посчитали нужным. Менеджер отказался продать товар по той стоимости, по которой я заказывала. В общем, будьте внимательны, надуть хотят везде.

Хороший, надёжный магазин. Второй раз здесь девайс покупаю, во первых самые дешёвые цены, во вторых надёжный и открытый. Первый раз сам к ним приехал. Побоялся, вдруг обманут, но нет. Действительно офис, склад, всё как надо! На второй раз доставку заказал. Через три дня привезли, всего лишь за 150 рублей, доставка эконом. Так, что не все магазины кидалово. Надо отзывы смотреть, да сколько фирме лет!

Хотел приобрести APC RBC48 заменяемые аккумуляторные батареи для бесперебойника. Заказ № 4959 от 28.07.2010 Заказал через форму на сайте около 6 часов утра. В каталоге значились в наличии. Хотел срочную доставку в тот же день. Менеджер перезвонила только 12 дня и сообщила, что товар типа у них есть, но его пока не смогут мне доставить и ближайшее время.А точнее - ни как не ранее пятницы или понедельника. :-)) Причём на последующие вопросы - почему и как такое возможно, попыталась нахамить. Господа бизнессмены, не надо вешать лапшу на уши клиентам! Если товара нет в наличии в данный момент и ваши сотрудники не отследили это на сайте, то хотя бы по телефону отвечайте нормально. :-) А то за тот срок что ваша сотрудница мне назвала, я бы смог заказ из америки привезти. :-))) Уважайте своих покупателей.

Купил WRT54GL самая дешёвая цена у этого магазина, заказал в пятницу в понедельник курьер привёз без всяких проблем! Вот это я понимаю, настоящий интернет магазин, не то что некоторые!!

Хотел купить Linksys PSUS4, который есть и на маркете и на сайте, и даже указана цена, а мне написали что он снят с производства и поставить не смогут.

Цены приятные. Покупка прошла очень быстро и удобно. Единственный недочёт - непонятки с разными типами доставки, но выяснять ху из ху не стал, а заказал обычную. От заказа до доставки прошло меньше суток. Брали 1 Linksys SPA921

Заказали через БелСофт крупную партию телефонов LinkSys, оказалось не те. Спасибо сотрудникам компании - вникли, помогли, партию вернули, поменяли на нужные. Все быстро, спокойно, с уважением и персональной заботой. Очень приятно сотрудничать с такой компанией. С уважением, Федор Демьяненко ООО 'Аделина Холдинг' ИТ Директор

не было курьеров, забрал самовывозом, благо рядом)) Зато цена самая низкая И, конечно, не понравилось, что менеджер после оформления заказа не перезвонил, и пришлось звонить самому. Уважаемые менеджеры, даже если не получается с доставкой, перезвоните, уважайте клиентов!

Заказываемого товара не оказалось в наличии, хотя на сайте висел в наличии. Перезвонили быстро, менеджер сказал, что буквально только что взяли последний и нету. Может действительно 'повезло'.

Всё зависит от Вашего везения - повезёт и будет товар на складе - будете довольны, не повезёт, зря потеряете несколько дней. Компания привлекает низкими ценами, но наличие описания на сайте не гарантирует наличия товара на складе. Менеджеры на заказы не реагируют либо реагируют долго - лучше звонить самим и всё выяснять.

10 марта заказал адаптер D-Link DWA-510. Сам после заказа позвонил в магазин - мне обещали отзвониться через день, когда товар приедет в магазин со склада. Сегодня 18 марта. Ни ответа, ни привета.

довольна всем, обслуживанием, наличием оборудования на складе всегда, наличием сдачи и вежливостью курьеров

Заказ не был выполнен полностью - часть объявленного на сайте оборудования не оказалось на складе (на удалённом).

Спасибо за оперативный ответ! Очень понравился сервис, особенно технические консультации. Быстро, четко и доступно объяснили по моим задачам в области IP-телефонии. Приобрел Linksys SPA942, доволен как слон.

Очень качественное и своевременное обслуживание. Сделала заказ через сайт в выходные, так в 9-30 в понедельник у меня уже зазвонил телефон, и менеджер Роман (очень вежливый и приятный молодой человек, даже в столь раннее время. Побольше бы таких. Спасибо тебе, Роман.) сообщил мне, что товар готов, и в течении дня привезут мне его. К часу дня привезли. Очень оперативно. Обязательно посоветую своим друзьям!

Сделал заказ через Интернет, на D-Link DIR-320! Быстро перезвонили, узнали контактные данные и доставили сразу на следующий день! Товар качественный, с гарантией, я лично доволен!

Заказал 3 всенаправленные антенны TP-Link. Товар редкий, но оказался в наличии не только по информации на сайте, но и реально. Воспользовался эконом-доставкой, всего 154 руб. Через 2-ое суток привезли мне товар с предварительным звонком. Всё чётко, оперативно, вежливо, красиво упаковано, товар без нареканий. Всегда бы так. Рекомендую! Обязательно и сам ещё воспользуюсь услугами БелСофт.

все в порядке. обслуживание быстрое, классная техподдержка, цены не расстраивают. Осталась довольной)))

Купил Linksys PLK200, доставили быстро, несмотря на грядущие праздники.