baby-country.ru

Делала заказ на 5 позиций, доставили в назначенный день. Курьер позвонил днем и сказал, что через 20 минут будет у меня, но приехал только через три часа, причем о задержке даже не сообщил, кроме этого оказалось, что подъем на этаж тоже платный, учитывая наличие лифта, о чем оператор не сообщил. О товаре: из пяти позиций у одной (шезлонг) была нарушена упаковка (коробка была грязная, вскрыта и неаккуратно замотана скотчем), и еще у одной позиции (постельное белье Feretti) вместо простыни Feretti находилась простынь испанской марки Nino, которая уступает Feretti и по качеству и по цене, плюс к этому ,белая сумка-упаковка также была вся грязная!!! По поводу внешнего вида я не стала предъявлять претензий, а проблему с комплектацией я заметила не сразу и на следующий день написала претензию. Ответили мне через несколько часов, что так и должно быть, но учитывая то, что у меня комплект этой марки не первый и до этого все было хорошо (заказывала в других магазинах), тем более я даже уточнила информацию у официальных представителей Feretti в Москве, об этом я опять же написала дважды в отдел гарантии, но ответа до сих пор нет!!! Еще пару дней жду и закидываю инфу в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей, пусть проверяют этот магазин!

Несколько раз брала в этом магазине товары, Отвечали в течении 15 минут после заказа товара, на следующий день осуществлялась доставка, грузчики славянской внешности в трезвом состоянии, Никаких нареканий к интернет магазину нет, все оперативно и без проблем!

Заказывали в Baby-Country два раза (коляску Peg-Perego и качели Graco Loving Hug) на разные адреса (в Москве и за МКАДом). Все привезли оперативно. Заранее позвонили. Качество обслуживания понравилось. Коляской довольны. Качели нашему малышу пока не очень нравятся, сидит в них мало. Но нам пока всего 2 месяца думаю еще накатается.

Лично для нас - удобное расположение точки самовывоза. ))Заказали комод - не хватило гвоздиков при сборке )))Спасибо Бэби-Кантри за доступные цены!

Заказали детскую коляску, доставку произвели через день, привезли качественный товар без брака, по очень приемлемым ценам, без накруток.

Отличный магазин, все нужные товары всегда в наличии, много оригинальных игрушек и приспособлений. Доставляют в срок

Заказал товар в данном магазине, а именно автокресло конкретной расцветки. На почту от менеджера пришло сообщение что отказ отмене по причине отсутствия моего заказа в магазине. Менеджер не позвонил, не объяснил чего именно нет в магазине, данного автокресла или расцветки данного автокресла. Теперь соответственно я не понимаю мне перезаказать или как. Могли бы позвонить, описать ситуацию, предложить альтернативу, а так сухой отказ по почте !!!

купили в стульчик-трансформер Jetem Magic и остались полностью довольны, цвет как на картинке, обслуживание вежливое, все привезли в оговоренные сроки. Уже пользуемся 3 месяца этим стульчиком, все нравиться и не видим никаких недостатков

Сделала заказ колыбели, в течении получаса получила счет на оплату! Оплатила и через день прислали трэк для отслеживания заказа через транспортную компанию!!! Еще 3 дня Москва-ростов и чудесная колыбель у нас дома!!! Спасибо! Планирую еще не раз с Вами поработать!!!

очень внимательные продавцы-консультанты

Большой выбор, низкие цены

Спасибо вашему магазину за отличный комплект для детской кроватки, в восторге от него. Цена и качество просто супер, отличная работа, доставили очень быстро.

нет

Быстро и удобно купили здесь кроватку и комод для новорожденного. В отличие от других сайтов и цена, и культура обслуживания, и полная сборка товара - всё оказалось на высоте (в комод даже лишнюю деталь положили)), не пришлось сто раз уточнять, верна ли информация на сайте по наличию и т.д. Очень довольны!

Быстро. Надежно. Культурно.

много чего заказывала все устраивает.......

Большой ассортимент товаров, быстрая обработка заказа

низкие цены

Очень вежливые операторы, хороший товар, покупала в подарок сестре люльку Джетим дрим, очень довольны всем, рекомендую!!!!!

Все привет, я сделала запрос на обратную связь мне через инет магазин, поставив диапазон времени с 12:00-16:00, мне перезвонили уже через 30 мин( что меня очень порадовало) . Я искала давно стульчик для кормления Chicco polly magic , у них он оказался в наличии и при чем всех расцветак, которые есть на сайте (и цена, кстати, была точно такая же как на сайте). Оператор мне все подобрал, все рассказал, что идет в комплект, и я сразу сделала заказ с доставкой. Привезли на следующий день в 12:00( при чем я живу на юге, а склад находится на севере) предварительно курьер позвони за час. Все мне занес, раскрыл, продемонстрировал, ( т к сами понимаете я в положении и физически не смогла бы все это сделать ))) сложил обратно и уехал)). Спасибо всем , кто помог мне обрести это редкий товар, который я искала долго, чтобы и цена и цвет мне подходил.

Заказывала кенгуру, перезвонили сразу же после оформления заказа, привезли на следующий день. Приятно порадовала цена, в других интернет магазинах дороже почти на тысячу.

покупали детскую кроватку и столик для кормления, остались довольны и качеством товара и обслуживанием. При самовывозе, нам помогли дотащить кровать до машины, хотя в обязанности работника это не входит!

Заказывала комод, комплект постельного белья и матрас. Мне перезвонили и сказали, что есть все в наличии. Договорились о доставке. Я живу не в Москве. Договорилась со своим знакомым, чтобы ему доставили, а на следующий день мой брат ехал в Москву и у него все забрал. Доставка была через 5 дней после заказа, нам так было удобней. В результате за день до доставки мне позвонили и сказали, что комода в таком цвете нет!!!! На мой вопрос: что они почти неделю меня уверяли, что он есть, ничего не ответили!!!! В результате в других интернет магазинах доставка тоже минимум на следующий день. А брат в Москве только один день и забрать уже ничего несмог! Придется восользоваться услугами транспортной компании и попасть еще на пару тысяч. А все из-за этой шарашкиной конторы!!!

Покупал детскую коляску. Порадовало, что на сайте 'реальная' стоимость, в отличие от конкурентов, которые заманивают к себе несуществующей ценой. Тем лучше, что цена была самой низкой в интернете (Emmaljunga Edge duo Combi 12310 Capri Creme 2013). Доставка на следующий день - оперативно.

Заказывала сыну горшок и игрушку, качество отличное, товар не отличается от описания и картинки на сайте. Это не первая моя покупка в данном магазине. И цены реально ниже средней по сравнению с другими.

- низкие цены, - снимают трубки, когда им звонишь, - могут быстро найти твой заказ в своей системе.

заказала прогулочную коляску, устроила цена. есть пункты самовывоза, что тоже приятно. доставка быстрая, курьер молодец, помог распаковать и проверить.

Заказали коляску. Удивила низкая цена и нужная расцветка. Заказ оформили быстро, доставка была на 3-ий день.Покупали коляску на море для девочки. Заказали бежевую расцветку, что бы ребенка не припекало и малышу было в ней удобно. Заказ привезли в назначенный срок, вместо обещанного в наличии светло-бежевого цвета привозят темно-серую с зеленым отливом (хаки). Оправданием консультанта магазина было, то что у них в наличии модели именно такого цвета и расцветки представленные на сайте от реальных может искажать монитор. Монитор может и искажать, но своим глазам я пока еще доверяю и хаки от бежевого в состоянии отличить. Не смотря на пожелания клиентов втюхивают то ,что есть в наличии. Покупкой полностью разочарована.

Заказывала свою первую и самую любимую коляску Emmaljunga на сайте Baby-Country.ru (накаладная №19332 от 13.10.2011) . Картинки не в полной мере передают цветовую гамму, поэтому при выборе полагалась на описание менеджера. То, что было в описании синим реально оказалось черного цвета. Поначалу очень расстроилась. Несмотря на оперативность доставки и вежливость сотрудников магазина. Спустя время к расцветке silver check уже привыкли, она даже стала нравиться.

Заказывала в субботу стульчик для кормления CAM IStante (заказ №83713). Буквально через минуту перезвонила оператор для подтверждения заказа. Стул доставили сегодня, во вторник, как и договаривались, в обозначенное время. Стульчик отличный, очень понравился! Цены тоже порадовали! Практически самая дешевая цена на него в этом интернет-магазине! Спасибо большое! Успехов компании!