К
Комиссаров Алексей оценил 04.02.2011
Оценка:
Отличный магазин. После заказа, перезвонили примерно через 1 час. Сказали, что доставить могут прямо на следующий день с утра и сказали, что курьер перезвонит позже для утонения деталей. Курьер позвонил тоже примерно через час и сказал что может доставить прямо сегодня, это здОрово!
В
Вахненко Екатерина оценил 03.02.2011
Оценка:
Мне очень понравился интернет магазин.Привезли все быстро, хотя думала, что доставят только на следующий день. Даже на фирменном сайте по продаже капсул для кофе нет новинок, а здесь уже есть. Так что вечером уже можно было пить классный кофе.
О
Оркин Михаил оценил 07.01.2011
Оценка:
На Новый год заказал две кофемашины в подарок. В новогоднюю ночь оказалось, что одна из кофемашин другой модели (дешевле заказанной). Уже 3 января курьер привез нужную модель. Обменяли без проблем. Даже не пришлось предъявлять чек.
п
политова наталья оценил 03.01.2011
Оценка:
Приобрела в этом магазине кофемашину,привезли в назначенное время, гарантия, документы, кассовый чек- все в порядке!Кофе готовится за несколько секунд.Ребенок пьет с удовольствием.И друзья приходили на новый год очень хвалили.Всем советую!!!
С
Сбруев Петр оценил 31.12.2010
Оценка:
Не знаю, кто тут пишет хвалебные отзывы. Видимо, сами сотрудники магазина - судя по регулярности публикаций и авторскому стилю. Бог им судья. На днях заказывали с женой капсулы неспрессо и чашки. Чашек на поверку не оказалось, т.е. информация на сайте не обновляется вовремя. Ладно, мелочи, заменили на другой товар. Курьер опоздал, причем не перезвонил - ну допустим, бывает, канун НГ все-таки. Но братцы! Половина капсул оказалась мятой. То бишь явный брак. Вставлять их в машину просто боязно. Увидеть это в момент получения товара нереально: надо открывать все упаковки, а это коробки по 10 штук. Ну как так можно?
Sh
Shevchenko Vladimir оценил 30.12.2010
Оценка:
Долго мучился с выбором кофемашины. В итоге выбор был сделан и autocoffee.ru предлагал купить ее за одну из самых низких цен, имея при этом рейтинг в 4 звезды. Точно зная, что я не готов иметь геморрой с магазинами с низким рейтингом за 100-200 рублей экономии, позвонил сюда. Оказалось, что машина, выбранная мной, снята с производства. Но мне тут же была предложена альтернатива. Я пообещал изучить и перезвонить. Предложенная машина оказалась даже лучше!!! Просто неизвестного мне португальского бренда. Уж простите мое невежество))) Закралась мысль, что могут двигать то, что залежалось, почувствовав дилетанта. Позвонил в другие интернет-магазины и справился о предложенной кофемашине. Все отзывы были исключительно положительными. Как человек честный вернулся в Autocoffee. На основании моего первоначального выбора, Ирина (так зовут диспетчера) учла мои требования к внешнему виду, функционалу и ценовой категории. Это ли не профессиональная консультация? Да еще и при минимальной цене,-) Также был подобран кофе в чалдах, я получил ответы на все глупые с точки зрения специалиста вопросы и сделал заказ. Курьер приехал на следующий день на час позже обещанного. Трагедия))) Конечно, я же каждый день совершаю покупки бытовой техники в интернет-магазинах и договариваюсь о встрече на 'Третьяковской' в центре зала))) Я считаю, что все негативные отзывы о доставке люди в равной степени могут применить и к себе - неумение договорится с курьером, подгадать удобный для себя диапазон времени и место - с этим надо в себе бороться, дорогие покупатели. В-общем, утром пил прекрасный Danesi, ничем не хуже рестранного, сваренный в кофемашине Briel за 10 тыр и чувствую себя прекрасно. Спасибо Autocoffee.ru и лично Ирине.
Bo
Bondarenko Vladimir оценил 29.12.2010
Оценка:
Заказал автокапучинатор, получил подтверждение заказа на электронную почту. Засим связь с магазином оборвалась, уже три дня на связь со мной никто не выходит.
В
Варламова Любовь оценил 29.12.2010
Оценка:
Заказала через магазин капсулы кофе и чайник. Отреагировали быстро, обещали доставку на следующий день до обеда. На следующий день курьер звонил раз пять и откладывал доставку, товар же я получила только через день. Чайник не понравился, решила его обменять, правда сделала я это только на 8 день. Была послана в грубой форме. Изучила закон, позвонила в магазин мне стали еще в более грубой форме говорить о том, что 'надо было раньше думать'. В законе говорится, что если покупатель не был проинформирован о сроке возврата товара, его можно вернуть в течении 3 месяцев. После чего, мне, еще раз в грубой форме сказали о том, что на их сайте где-то там есть договор аферты, который я в глаза не видела и ни чего не подписывала. Заказываем кофе ежемесячно на сумму свыше 5 000 рублей, больше никогда не обращусь в этот магазин. Кроме того, продолжу историю с обменом другими способами.
Ж
Жерар Илья оценил 28.12.2010
Оценка:
Всем добрый день! Решил я подарить своим девчонкам кофемашину. После долгих мучений выбора остановился на Gaggia Accademia (ну вот так я решил)))). А учитывая, что от моего города (Саратова) до Москвы тысяча верст, то выбор у нас небогатый, а уж такой машинки нет подавно. Долго выбирал интернет-магазин, т.к. закинуть в никуда 2 штуки баксов и ждать.... сами понимаете -можно и не дождаться.))) Здесь сразу понравилось что при первом звонке консультировали минут 20, причем не пытаясь навязать что-нить подороже, более того поддержали мой же выбор, хотя я сам сомневался (Ирине персональное спасибо!). Несомненный плюс, что у ребят есть халявный (для нас-клиентов) телефон на 8-800.... Сайт добротно сделан, все четко и понятно. Выставили мне счет, оплатил.... через день позвонили, сказали все ок - куда высылать? Через три дня я забрал из транспортной компании свою шарманку)))) Единственно, что могу заметить - высылали мне компанией грузовозофф (за мой счет конечно)) ) счет в итоге получился 1150 (судя по весу - д.б. рублей 400-500, но они считают если веса мало, то по объему, так что не поспоришь), пришлось пореться на склад к черту на кулички, в грязь... Знал бы что будет разница в 600 рублей - заказал бы через Даймекс - стоило бы 1800 и привезли бы к ногам положив. Аппарат зачетный (кстати реально made in Italy)! все работает, мелет, варит)))) (тьфу три раза). Так что спасибо! Всем удачи! и с наступающим НГ! Илья
К
Купчик Константин оценил 27.12.2010
Оценка:
Интересная история. Мне нужен был подарок от Дж.Клуни Nespresso машина. Началась хорошо, по моему заказу перезвонили на следующий день и мы договорились на вторую половину дня некой среды (спустя три дня, так мне было удобно). В наступившую среду утром начал переживать и позвонил сам -сказали ждите вечером.. потом перезвонил в обед - те же заверения и наконец в 20-00 разъяренный звоню и требую сатисфакции, ведь срывается доставка подарка! Девушка (все время с ней разговаривал) вешает мой звонок на hold и я потеряв надежду и терпения спустя пять минут кладу трубку (с сотового звоню все таки, за деньги!). Но спустя пять минут мне перезванивает парень Константин и наконец-то, извинившись за себя и за девушку обещает доставить утром обязательно до 12-00. Меня это устраивало, хотя я и подстраховался в другом (более дорогом) интернет-магазине. К счастью чудо произошло, утром позвонил курьер и подвезли все РОВНО в 12. Так что магазин работает, от сбоев никто не застрахован, а они исправились еще пообещали доп. кофе привезти, но не привезли (он только в клубе nespresso продается :-(). Так что идеальных магазинов нет, а вот те кто стараются работать хорошо есть!
Д
Дорофеев Святослав оценил 26.12.2010
Оценка:
Заказывали кофе машину. Хороший сайт, понравилось, чтобы быстро отреагировали. Позвонили на следующее утро и сказали, что доставка примерно в 14 часов будет. Замечательно:) Сидим ждем. В 16 вечера позвонили сами, ответа на то, когда придет курьер не получили. Перезвонили через час, оператор сказала 'Сейчас вам перезвонит курьер'. Курьер позвонил через 40 минут, с обещание, что все привезет через два часа. В итоге в 23.00 а его еще нет. И никто при этом ни разу из Autocoffee.ru не позвонил и не предупредил! Целый предпраздничный день потерян в ожидании кофемашины. Понимаю, праздники скоро - загружено. Но тогда и давайте адекватные данные о том когда вы доставите товар! Не справляетесь, скажите что лучше воспользоваться самовывозом. Если бы не доставка, то магазин можно оценить как хороший.
Lo
Loginova Evgeniya оценил 22.12.2010
Оценка:
Заказала две капсульные кофемашины krups dolce gusto и много-много капсул. Очень порадовала стоимость, бесплатная доставка и самое главное - возможность заплатить кредитной картой при доставке. Доставку осуществили в точно обозначенное время. Принести коробки прямо до рабочего места, т.ч не пришлось ничего таскать самой. Очень быстро приняли оплачу через терминал. Приятно. Буду заказывать расходные материалы только там.
А
Аноним оценил 16.12.2010
Оценка:
Прекрасный магазин. Заказ доставили на следующий день, особенно приятно, если учесть, что до этого я потеряла три дня в ожидании этой же кофеварки от другого магазина) Всё оперативно и качественно!
le
lelik791103 оценил 14.12.2010
Оценка:
Заказала кофе в капсулах (Nespresso), привезли в этот же день, очень обрадовала быстрая и бесплатная доставка.Здесь дешевые цены.Если Вы увидели где-то дешевле, то прибавьте сюда стоимость доставки и % за перечисление денег (если по безналу) и выйдет дороже.
К
Казакова Светлана оценил 10.12.2010
Оценка:
Все четко и доброжелательно. Покупала кофеварку, теперь регулярно покупаю кофе, все нравится, к тому же работают по выходным.
Е
ЕФРЕМКИНА КАТЕРИНА оценил 07.12.2010
Оценка:
Купила в этом магазине кофеварку капсульную Krups DOLCE GUSTO KP 5005. Очень рада, что бесплатная доставка, и главное вовремя привезли!!! Кофеварка отичная!!!А также заказала капсулы!!! Очень удобно все в одном месте.
В
Васильков Федор оценил 05.12.2010
Оценка:
Являюсь постоянным клиентом магазина автокофе. Купил сначала кофемашину теперь регулярно заказываю кофе. Мне всегда помогают с выбором. Сегодня заказал завтра привезли. С благодарностью к Вашей работе. Федор
К
Купавин Иван оценил 05.12.2010
Оценка:
Огромное спасибо консультанту Ирине и курьеру Дмитрию за быструю и слаженную работу! Срочно понадобилась кофемашина в подарок. С утра в воскресенье сел на телефон обзванивать магазины. Единственный магазин, где не только ответили бодрым приветливым голосом, но и еще помогли с выбором и смогли доставить в тот же день. Через полчаса после заказа мне уже звонил курьер и уточнял время и как лучше подъехать. И вот через три часа после заказа кофемашина уже у меня. :)) Спасибо за отличную работу!!!
С
Семёнов Сергей оценил 05.12.2010
Оценка:
Заказал в этом магазине кофеварку мне перезвонили и доставили на следующий день! Спасибо
Т
Тимошенко Настёна оценил 04.12.2010
Оценка:
Приобретала в этом магазине капсульную кофеварку Nespresso. привезли вовремя, консультант помог с выбором. осталась довольна!!!
Н
Николаев Алексей оценил 03.12.2010
Оценка:
Информация о наличии не соответствует действительности. Gaggia MDF указанно в наличии. Реально нет.
Л
Лазаренко Алексей оценил 26.11.2010
Оценка:
Очень приятные консультанты и курьеры. Большой ассортимент есть из чего выбрать! Заказывали капсульную кофеварку остались очень довольны
В
Васильева Ирина оценил 02.11.2010
Оценка:
Искала кофеварку dolce gusto обзвонила около пяти магазинов и только в этом она была в наличии и привезли на следующий день! И капсулы к ней тоже предложили.
м
мукасеева ирина оценил 01.10.2010
Оценка:
Приобрела кофеварку для дома.Воспользовалась услугами интернет-магазина и осталась очень довольна обслуживанием, консультацией и отношением.Товар сертифицирован.
ш
шелестова Ольга оценил 28.09.2010
Оценка:
Приобрела здесь утюг. Курьер перезвонил мне через час и предложил два временных интервала на выбор и привез в точно указанное время. Утюг мне очень понравился и страна производитель оказалась Италия как и было заявлено менеджером. Спасибо
П
Петухова Ирина оценил 26.09.2010
Оценка:
Заказывали капсулы для кофеварки в большом количестве, все доставили в срок, а на второй заказ дали скидку. Теперь кофе заказываем только здесь!
Б
Бухаров Дмитрий оценил 24.09.2010
Оценка:
Магазин очень понравился. Мне нужна была кофемашина для дома, а я долго не мог определиться какую выбрать,позвонил в этот магазин и менеджер Ирина(отдельное ей спасибо)помогла с выбором,доставили все вовремя как и обещали,машиной очень доволен (с выбором не ошибся),качеством обслуживания тоже.Теперь буду заказывать здесь постоянно!!!
п
привалова катерина оценил 20.09.2010
Оценка:
Приобретали одновременно парогенератор и соковыжималку. Привезли в нужное время. Сервисом довольна. Сайт очень удобный.
С
Сомова Вика оценил 12.09.2010
Оценка:
Покупали кофемашину, всё понравилось: качество обслуживания, консультации, доставка... Всё супер!!!! Спасибо
К
Кирсанов Михаил оценил 04.09.2010
Оценка:
Закуазывал в этом магазине парогенератор в подарок теще. Очень хотелось, чтобы доставили в срок и не было накладок. С этой задачей магазин справился на отлично!