autocoffee.ru

Ресурс порадовал большим выбором чая и грамотным описанием. Сделал заказ в данном магазине, менеджер оперативно связался, обговорил день и время доставки. Привезли вовремя. Не порадовало то,что из шести сортов чая, которые я заказывал двух не оказалось на складе,мне предложили хорошую замену одного из них. Я полагаю,что в следующий раз буду делать заказ также у них.

Магазин - не айс. Купил кофемолку, привезли быстро это да. НО она оказалось с одним разбитым стаканом, на втором стакане срезы от крепежа. При покупке должным образом не проверил, понадеялся на добросовестность магазина, но увы, кофемолка либо использовалась, либо стояла долго на выставке. Упаковка явно открывалась и не раз. Более того, кофемолка оказалась давно снята с производства и заменить стаканы сервис центр не может. Магазин в свою очередь переводит вину разбития стакана на меня со всеми вытекающими. Уровень общения в магазине нулевой, умеют только впаривать товар, нормально общаться с клиентами не в их правилах!

.В назначенное время товар не привезли. Подвели меня очень,это должен быть подарок.

Оперативно отзвонились после заказа (в течении минут 10-15), вежливо разговаривают, понятно объясняют про кофе машины и сорта кофе совсем несведущим в этом деле (таким, как я).Привезли кофе машину и кофе на следующий день, учли мои пожелания в доставке(удобно было вечером, после работы).Единственный даже не минус, а замечание - к кофемашине прилагались демонстрационные капсулы (что то вроде подарка от производителя, я так поняла) они были с просроченной (на месяц) датой. Ну здесь уж, как говориться, дареному коню в зубы не смотрят!!!)А муж все равно их приготовил,выпил и разницы не ощутил)))муж в порядке!) Вообщем, пятерка вам!Так и продолжайте. Планирую и офисные запасы кофе так же пополнять в этом магазине.

заказ №12336 от 23.01.2013 Отлично работают. Первый звонок от менеджера поступил через 3,5 минуты после оформления заказа. Привезли в тот же день. К комплектации и работоспособности пока претензий нет, а дальше посмотрим.

Отличный магазин, регулярно заказываем капсулы в большом количестве на организацию, по безналичному расчету. Счета выписывают быстро, доставка на следующий день после поступления оплаты. Все очень четко, смело рекомендую, есть с чем сравнить.

Спасибо за своевременную доставку. Купил кофеварку Дольче Густо КР 1009 в подарок сестре на день рождения (23-го). Надеюсь прослужит долго. Вам всяческих успехов. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Добрый день! Совсем недавно купили кофемашину в этом магазине. Осталась довольна. Менеджер объяснил почему кофемашина назвается 630/635, а не просто 630 как у других, предоставил скидку 10%, что очень порадовало. Доставка должна была быть на след.день вечером, но курьер позвонил заранее и попросил перенести доставку на след. день (а многие просто и не звонят и не приезжают!). На след. день кофемашина была доставлена в оговоренное время. Спасибо большое! Теперь пью кофе и радуюсь!

Покупал кофе. Заказал. Перезвонили сразу. На следующий день доставили. Курьер приехал вовремя, не смотря на пробки, и со сдачей, а не бегал где то разменивать, что бывает очень часто. Заказом остался очень доволен, советую всем. Не слушайте плохих отзывов, это происки нехороших людей. А мне здесь посоветовал заказывать мой сосед, он уже давно здесь заказывает.

Вчера вечером оформил заказ на кофе в капсулах Дольче густо. Доставит заказ пообещали сегодня с 14 до 18. В 14-30 заказ уже у меня. Спасибо магазину, пятёрка!

Претензий к магазину нет. В оговоренное время приехал курьер с терминалом, оплата по банковской карте прошла нормально, что очень удобно.

Заказывал кофемашину с доставкой на следующий день + набор капсул. Кофемашину доставили вовремя, курьер отзвонился предварительно, все ок. Жаль, капсул не было в наличии, придется ехать в оффлайн магазин на Тверскую. Минус - не отзвонились в течение часа после заказа, пришлось набирать самому.

Отличный магазин! Пользовалась его услугами дважды и планирую еще. Понравился интерфейс сайта, все понятно и удобно, можно быстро найти нужный товар. По оставленному заказу перезванивают быстро, сразу предупреждают о возможных задержках. Если в последствии что-то и меняется, то исключительно в сторону улучшения (второй заказ привезли раньше, чем изначально обещали, само собой, по согласованию). Удобно, что можно дополнить заказ, даже в тот же день. Работа курьера также порадовала, он отзванивался несколько раз, держал в курсе дела. В общем, молодцы! Планирую пользоваться их услугами и дальше.

Небольшой магазин. Звонил пару раз, всё время попадал на одного и того же оператора. Покупал кофеварку, оператор сказал, что она выдаёт давление в 18 Бар, хотя производитель указывает 15 Бар. Хотя всё это мелочи, посоветованная оператором кофеварка действительно великолепна! Основной недостаток - доставка: 1. Не уложились в договорной срок, 2. Задавали вопрос 'как проехать с набережной' (на Авиамоторную). Хотя, возможно, были пробки, и водитель имел ввиду 'как объехать пробки'.

Уже не первый раз пользуюсь услугами данного интернет-магазина. За все время ни разу не разочаровался в нем. В очередной раз заказав кофе в зернах Lavazza Grand Espresso убедился в оперативности доставки и относительно низкой цене (1000 г. - 880 р.). The best in the best!

Если вы не можете вовремя привезти товат, то и не надо людей обманывать! Доставка с 20.00 затянулась аж на 3 часа...и всякий раз ответ один-загрузились, едем...Не серьезно это! Пробок нет, дороги свободны, а товара так и нет.... Меня это очень расстроило, хотя девушка по телефону была весьма любезна! Ставлю 'ПЛОХО', а не 'УЖАСНО' только лишь из-за любезности девушки!!!

Отличный магазин! заказала кофемолку и набор чашек днем,вечером курьер уже все привез,оперативно,быстро,вежливо. Особенно понравилось что можно оплатить картой,курьер приезжает с терминалом,это очень удобно. И цены очень порадовали,на всех остальных сайтах кофемолка стоила на порядок дороже.Спасибо!

Заказ N 11345. Не устроила система доставки. 30.11.12 Была произведена оплата заказа (кофемашина). 04.12.12 мне сообщили, что груз передан в службу доставки, хотя по идее должны были передать уже 03.12.12, но это ладно. Потом я звонил в течение недели, интересовался отправкой груза. Было сказано, что груз отправлен, но курьер еще не вернул транспортные накладные. 7-го я позвонил в транспортную компанию, никакого груза сдано не было. То же самое 10-го. Почуяв недоброе, я позвонил в 'Автокофе' и очень настойчиво попросил выяснить судьбу моего груза. 12-го мне пришла на почту информация об отправке груза. Оказывается, его отправили только 12-го. Итого почти две недели на то, чтобы отправить груз. Т.к. кофемашина нужна была срочно, я остался недоволен. Налицо системные недостатки в службе обработки заказов. П.С. Обратите внимание, прежде чем что-то заказать в этом магазине, на отсутствие ответов магазина на отрицательные отзывы.

Заказал чайник БОРК К711. Доставка в указанное время. Молодцы!!!

Доставка в день заказа, что очень удобно!

Заказал термо-бакалы BODUM - очень оперативно доставили. Отличный магазин! (Заказ №54353 от 7 декабря 2012 г).

Приобрел в магазине кофемашину Delonghi ECAM26.455. Цена одна из наиболее привлекательных в интернете. Быстрая форма заказа очень удобна, оператор перезвонил в считанные минуты. Очень порадовала доставка. Часто интернет-магазины страдают 'некоторой непунктуальностью', иногда оправданной московскими пробками.В день доставки был первый незабываемый снегопад.Тем не менее кофемашина была доставлена вовремя, за что отдельное спасибо! В общем, все на удивление достойно.

Хотела сделать себе подарок на День Рождения и он получился !!! О кофеварке мечтала давно, но времени выбрать нехватало. Спасибо autocoffee.ru, не подвел, подарок что надо. Будем заказывать капсулы и следить за спецпредложениями. Всех с Новым ГОДОМ!!!

Только положительные эмоции от покупки. Разместил, по телефону, заказ на кофемашину - обещали привети на следующий день. Однако в этот же день перезвонили уточнили , можно ли привезти вечером этого же дня. Согласовали время , курьер привез точно по времени как договаривались. Курьер помог осмотреть товар. Покупка в этом магазине оставила только приятные воспоминания, с учетом того , что и цены на товар одни из самых низких в инете. Очень рекомендую.

Заказывал у них кофе a чалдах через интернет ,заказ делал ночью через форму заказа , перезвонили на следующий день и сразу в этот же день сделали доставку ( при заказе от 3000 руб , она бесплатна ) , выбор ассортимента понравился , всем доволен , рекомендую . Спасибо Все кто обслуживал заказ № 53433 от 30-11-2012. Удачи!

Заказывал в этом магазине хлебопечь. С выбором определился сам. Заказывал в выходной день. Заказ приняли, цену подтвердили как на сайте, доставку предложили на следующий день. В день доставки со мной связался курьер,с которым я все обговорил, так как немного сдвинулось время доставки. Хлебопечь доставили, со мной проверили комплектность и целостность товара. Магазином и специалистами я доволен. Желаю удачи в бизнесе.

решила заказать кофеварку в этом магазине, но позвонив решила еще раз подумать... консультант с явным недовольством общалась со мной. попробую позвонить завтра, может возьмет трубку другой, более радушный консультант :(

Покупала отпариватель в данном магазине. На след день хотела вернуть. По телефону менеджер заявила, что 'у нас не прокат бытовой техники, поэтому возврат мы сделать вам не можем и бросила трубку'. Ей перезвонил мой муж с вопросом где же у них находится офис и график работы. На что последовал ответ 'у нас офиса нет и юр.лица никакого нет, и вообще - не надо портить мне пятницу'. В качестве решения было предложено написать электронное (!) письмо и 'наш менеджер с Вами свяжется'. Сегодня суббота, написала письмо, позвонила этой даме, которая сообщила, что 'письмо ваше прочтут только в понедельник'. Путем долгих переписок и созвонов менеджер сообщила 'что либо вы убираете негативный отзыв с маркета, либо я у вас гарантированно ничего не приму, а повод для непринятия я могу найти любой'. Отзыв я убрала, муж съездил на склад к ним и вернул этот 'пылесос' (кстати, приемщики оказались вежливые и корректные). Отзыв возвращаю на видное место, специально для Ирины

Добрый день! 23 ноября заказала кофемашину. Сказали, что доставка будет на следующий день. Позже,позвонили и сказали, что привезут в день заказа. Вечером кофемашина была у меня. Очень довольна. Спасибо!

Магазин с широким выбором необходимого товара надлежащего качества, оперативной доставкой, толковыми курьерами и привлекательными ценами. В целом достойный уровень обслуживания! Спасибо. С Уважением, Людмила Александровна.