С
Сысоев Андрей оценил 06.06.2012
Оценка:
Заказал электро чайник. Привезли всё вовремя (причем в удобное для меня время). Проверили все всели на месте, работоспособность и комплектацию. На следущий день перезвонил менеджер (Марина), узнала всели в порядке и пожелала хорошего настроения.
ma
maikar2012 оценил 05.06.2012
Оценка:
Доставка стиральной машины 600 руб, но смотреть и проверять нужно у подъезда т.к. подъём не входит.Вам самим-то не смешно? P/S.научите своих консультантов при звонках представляться и говорить название магазина,а то приходиться уточнять-туда ли ты попал.
В
Васильев Николай оценил 04.06.2012
Оценка:
Заказал колонки ямаха нс-333 и нс-с444, позвонили обсудили детали заказа, кстати цена была на момент заказа самая низкая по прайс.ру, далее позвонил водитель уточнил время прибытия, прибыли чуть позже но не по своей вине, а изза не пунктуального клиента. При выдаче колонки вытащили из коробок дабы убедиться что с ними все в порядке. Дома все подключил, проверил - работают. Номер заказа 15001 от 30.05.2012.
Н
Николаев Андрей оценил 30.05.2012
Оценка:
Покупал в декабре 11-го года телик,LED 40'. Хорошое общение,быстрая доставка и стоимость ее адекватная,тест на пиксели...Телик работает на ура,всем доволен и поэтому,по старой и хорошой памяти,решил заказать кондиционер с монтажом.Для меня так проще было бы в случае наступления гарантийного случая(дабы избежать стрелок на продавца-установщика). В назначенную субботу,оставшись в Москве,чудо не произошло.В часов 11 отзвонились монтажники и стали нести бред о невозможности монтажа именно в эти выходные,но слезно божились и обещали приехать на следующей недели в любой день и час,удобный для меня.Поверил. А зря... В назначенный день и час,не то что не приехали,а даже и не позвонили!!! Выждав 3часа от назначенного времени(типа фора на пробки или проблемный монтаж у предыдущего заказчика) отзвонился в магазин. Претензий к девчонкам нет,спокойно выслушали нервного человека и обещали разобраться в ситуации.В итоге через 20 мин звонок все того же монтажника все с тем же бредом и филосовским размышлением о Судьбе.Не приезд свой обьяснил тем,что освободился он слишком рано(часа за два до моего монтажа) и не стал ждать,укатил в другой конец города.Зашибись!!! На вопрос почему не позвонил на мобильный-тишина.На вопрос зачем ему тогда мобильный-=,ответил что бы извиняться перед кинутыми клиентами,что собственно это хорошо у него и получается.На просьбу привезти хотя бы кондиционер(согласен был оплатить товар и доставку,установщики у меня есть свои,Бог с ней,с этой гарантией)-получил отказ,мотивировав своей занятостью. Скажу честно,сложилось устойчивое ощущение,что монтажники халтурят на стороне,зачем работать в доле с магазином,когда можно втихаря все себе в карман класть(сезон ведь),а клиент подождет,ведь извиняться-то и обещать уже научились... Столь низкую оценку ставлю магазину именно за то,что не в состоянии контролировать ситуацию за пределами офиса, а жаль.... Первый опыт был очень позитивный. И что бы не говори потом что это типа 'заказной' отзыв конкурентов оставляю свой телефон 8 925 8098274
А
Александрович Юрий оценил 28.05.2012
Оценка:
Хороший магазин. Все спокойно, аккуратно, без проблем. Особая благодарность бригаде установщиков кондиционеров Евгения. Профессиональный инструмент, пылесос. Все аккуратно и без пыли. Спасибо за помощь в выборе кондиционеров, скидки и бонусы, а также трехлетнюю гарантию на установку.
А
Аноним оценил 24.05.2012
Оценка:
Отличный магазин! заказал магнитолу JVC тут же перезвонили, назначили время доставки, и на след день я ее уже получил, молодцы! обращусь к ним обязательно снова!:)
yu
yuliyakharitonova оценил 24.05.2012
Оценка:
Очень понравился интернет магазин, заказала вчера стиральную машинку Самсунг по телефону, девушка вежливая, добродушная, ответила что есть в наличии и доставка возможна на следующей день, то есть сегодня(очень порадовало).Отдел доставки позвонил за час и сказал что едет, приехал ровно через 40 минут, подняли, открыли, показали, ответили на несколько вопросов, вообщем все понравилось.Завтра подключаем машинку и проверим ее на работоспособность. Хочу сказать, перед покупкой стиральной машинки обрыла весь интернет и прочла все отзывы о магазинах, и честно говоря с опаской было заказывать, но ни капельки не жалею что заказала именно у этой фирмы))) номер заказа 21 Спасибо)))
Go
Gorshkov Oleg оценил 22.05.2012
Оценка:
Всё просто супер, на все 100500. Заказал вчера 21.05.2012 кондиционер Panasonic E7MKD. Установку и доставку предложили прямо на след.день. Сегодня приехали, установили. Всё работает. Доволен как слон. Спасибо большое. Отдельное спасибо установщику со своей 'бригадой'. :) За следующим кондеем только сюда.
Р
Рубина Наталья оценил 14.05.2012
Оценка:
Очень понравился интернет-магазин, обслуживание, заказывала через интернет, практически сразу перезвонила девушка, все потдвердила, вежливо ответила на пару вопросов. Курьер приехал в указанное время, вежливый, заранее позвонил, принес, все открыл, показал - вобщем один позитив. Уже попробовали хлеб из хлебопечки - просто замечательный!
А
Аноним оценил 04.05.2012
Оценка:
Ужасное общение по телефону с клиентами. Магазин работает до 19:00, но в 18:25 мне сказали, что магазин закрыт. Отбило все желание что-либо заказывать.
Р
Радченко Василий оценил 10.04.2012
Оценка:
Пытался заказать колонки самовывозом, сказали - только платная доставка за 400 рублей. В чем прикол - не объяснили. В область доставка выйдет в половину стоимости товара. Я считаю, что если я не могу сам забрать - что-то с компанией не чисто.
Ш
Шмодов Александр оценил 09.04.2012
Оценка:
Заказывал с утра кондиционер Samsung AQ07TSB через корзину, через минут пятнадцать позвонила девушка, сказала что есть в наличии и готовы привезти чуть ли не в этот же день. Порадовало то, что у них есть какая то акция, что привозит кондиционер бригада установщиков и тут же ставит.При этом цены адекватные. Спасибо большое вам. Пока товаром не пользовался, но надеюсь все будет работать исправно. Удачной работы.
и
ивакин ivasha оценил 02.04.2012
Оценка:
От 2.04 заказ 18 кинотеатр самсунг ht-d6750w заказал кинотеатр по первой цене 19920руб. приняли заказ сказали что привезут на следущий день, через пять минут перезванивают говорят что нет в наличии утром продан.
К
Катасонов Дмитрий оценил 31.03.2012
Оценка:
заказал электро-бритву,ждал целый день не ответа не привета,товара нет в наличии скажите сразу,заказал бы в другом месте.
bu
bus bus оценил 28.03.2012
Оценка:
отлично и ценники нормальные и чётко привозят всё молодцы просто
DI
DIM DIM оценил 23.03.2012
Оценка:
Очень понравилось обслуживание магазина. 20 марта заказал телевизор LG 42LW4500 с доставкой на 22 марта.Мененджер сообщила,что доставка будет с 12 до 18ч.Телевизор доставили 22 марта в 12:15,благодаря чему был спасен целый день от ожидания.Вместе с курьером проверил внешний вид и комплектацию телевизора и расплатился за товар.Вот бы все интернет магазины так так работали.Ставлю заслуженную пятерку
А
Аноним оценил 23.03.2012
Оценка:
товара нет в наличии - не честная игра
П
Петрюк Руслан оценил 22.03.2012
Оценка:
Отличный магазин. Заказывал кондиционер, привезли как и обещали на следующий день.
Л
Лебедева Наталья оценил 24.02.2012
Оценка:
Быстрая доставка, операторы - профессионалы, знающие свое дело.
С
Соболев Георгий оценил 19.02.2012
Оценка:
Заказывал пылесос Самсунг. Отработали нормально. Молодцы. Только небольшой косячок - кассовый чек забыли привезти. По товару и доставке нареканий нет. Немного правда опоздали (1Час). Но с Московскими пробками вполне приемлемо. Главное - что звонили и предупреждали.
my
mykvadrat.ru оценил 05.02.2012
Оценка:
Заказал бритву (заказ №70) никто вообще не позвонил! 5й день жду! Просто не работают и все.
Ф
Филатов Евгений оценил 03.02.2012
Оценка:
Заказывал в этом магазине СВЧ Samsung CE1000R. После заказа быстро отзвонились, договорились о доставке на следующий день. Привезли в оговоренное время. Спасибо!
Sa
Sasha (Alex) Alexandrov оценил 31.01.2012
Оценка:
Заказал в субботу вечером, повзонили в восскресенье, привезли во вторник, были готовы и в понедельник, но мне было неудобно.
А
Аноним оценил 25.01.2012
Оценка:
Впечатление от магазина - положительное! Заказывали увлажнитель 24.01.2012 поздно вечером. Утром 25.01.2012 позвонили, договорились о доставке и уже в 12-30 привезли! Будем надеяться качество товара не подведет!
А
Алексей Кузнецов оценил 25.01.2012
Оценка:
Жирный минус. Заказал телефон ~ в 12 дня. На след. день решил позвонить узнать, как дела с доставкой, и... милая девушка сообщила что этого телефона у них нет:) предупредить меня заранее видимо рука не поднялась в результате напрасная потеря дня естественно больше в эту контору не обращусь
Т
Тимченко Ирина оценил 21.01.2012
Оценка:
Понравилось обслуживание магазина,все на высшем уровне,разместила заказ на воздохоувлажнитель,оператор связалась со мной быстро и вежливо подтвердили заказ.Курьер позвонил за час,потом все проверили.Спасибо работникам ставлю твердую 5
А
Аноним оценил 05.01.2012
Оценка:
Большое спасибо магазину!заказал телевизор Toshiba 22EL834R.Заказываю в этом магазине второй раз,с утра курьер отзвонился сказал что приедут с 13 до 15часов,но минут за 40-60 ещё позвонят.Всё привезли,включили,всё обьяснили.ТАК ДЕРЖАТЬ!
Za
Zatsepin Vasily оценил 05.01.2012
Оценка:
Жене пришла идея подарить на Новый год родителям хлебопечь. 29 декабря, обзвонил несколько магазинов - доставка только после праздников. А здесь пообещали доставить на следующий день с 12 до 20. Перезвонили сначала утром, затем где-то за час и к 15 часам привезли печку. Спасибо, помогли купить нужную модель по отличной цене и при этом сэкономить массу времени.
Б
Брунец Сергей оценил 29.12.2011
Оценка:
Договорились о доставке 2 км за МКАД, район относится к Москве, но менеджер увидела 'Москва' и не удосужилась перепроверить, что район за МКАДом. Оказывается, в последний день, что за МКАД они не доставляют и вы как хотите, расшибитесь в лепешку - но приезжайте и забирайте у МАКДа свой заказ. Вы представляете, как девушка попрет на своем горбу 3 огромные коробки??? В итоге пришлось доплатить 600 рублей, чтобы их величество соизволило проехать какие-то 2 км. Курьеры хамят, менеджер тоже недовольным голосом бормочет... Это что такое вообще? Это полнейшее неуважение к клиенту.Всех денег никогда не заработать, вы только теряете клиентов и портите репутацию УЖАСНЫЙ МАГАЗИН! Договаривались об одном, а вышло совсем иначе. Испортили все настроение! Люди, бегите от этого магазина! Лучше заказать подороже немного, но без такого геморроя.А всем сотрудникам хочется сказать - КАК ВЫ ПОСТУПАЕТЕ С ЛЮДЬМИ, ТАК ЖЕ БУДУТ ПОСТУПАТЬ И С ВАМИ!!!!!!!!
ma
marklin оценил 28.12.2011
Оценка:
Заказывал 2 чайника Tefal BF 6120. Всё четко и вовремя. Очень хороший магазин.