вроде бы цена
отношение к клиенту, отказ к диалогу и поиску решения возникшей проблемы
Заказал автомагнитолу Pioneer. Заказывал в подарок, человек изначально выбрал модель магнитолы и мне оставалось только заказать ее. Заказал, заказ подтвердили, привезли через два дня. После оплаты курьеру, мне вручили бланк, в котором я должен был расписаться о том, что не имею претензий к внешнему виду и комплектации. Открыл коробку, проверил что внутри не кирпич и подписал. Подарил. Установить планировали в тот же вечер, но в комплекте не оказалось кабеля для подключения магнитолы. На следующий день написали письмо в магазин с описанием проблемы, в ответном письме говорилось о том, что этим проводом комплектуются все магнитолы данного производителя и если при приемке товара расписались в отсутствии проблем, то претензии они уже не принимают. Вы меня конечно извините, но даже если бы я начал досконально проверять комплектацию, то не смог бы этого сделать, ввиду того, что нигде нет перечня/описания комплектации данной магнитолы, ни в инструкции, ни на коробке. Вопрос остается открытым, цена такого кабеля 3200р и срок поставки - 2 месяца.