А
Аноним оценил 13.10.2010
Оценка:
как обычно, подкидывало. Звонил про посудомоечную машину определенной модели, заверили, что в наличии есть и отправили оформляться через сайт, спустя полдня после оформления перезвонил. тот же мальчик сообщил, что машины нет, под заказ в теч 2 недель.
В
Василькова Елена оценил 25.08.2010
Оценка:
Заказывала технику Смег, для своих родственников в Казани. Оплачивала по безналу, все прошло отлично! Оплатила 9 августа, 11 уже отправили, через транспортную компанию. Все мои пожелания были учтены. Спасибо! Техника уже пришла в Казань, даже уже установили. И уже готовили!!! Все отлично!!!
А
Аноним оценил 20.08.2010
Оценка:
Заказывал комплект мойка + смеситель Blanco, подсказали что нужно и посоветовали другой более лучший вариант. Просил сделать доставку до 15.00, все сделали и доставили быстро и организованно. Очень неплохой магазин. Советую.
В
Васин Евгений оценил 19.08.2010
Оценка:
Заказывал комплект техники Miele. Заказывал вечером, просил доставку до 13-00 следующего дня. Все мои пожелания были выполнены, привезли в 11-30. Очень рад. Консультация также в порядке, все рассказали, на все вопросы ответили. Спасибо. Удачи.
va
vasha-N оценил 18.08.2010
Оценка:
Pe
Pelipets Evgeny оценил 16.08.2010
Оценка:
А
Аноним оценил 29.06.2010
Оценка:
Заказал мойку Blanco и плиту Bosch - заказ немаленький. Пришло подтверждение что заказ принят и с тех пор ни звонка ни счета от магазина, написал еще раз что подтверждаю заказ- результат ноль! В итоге едет такой же заказ из другого нормального магазина где перезвонили и ответили в этот же день. Диагноз: магазин-пузырь искусственно раскрученный в инете. Организация приема заказов на 1 балл. Хорошо что до доставки не дошло дело.
LT
LTD Gigabase оценил 04.05.2010
Оценка:
Т
Тюрин Максим оценил 03.03.2010
Оценка:
Заказал стиральную машину по интернету.Через час перезвонили,подтвердили заказ.Обещали привезти в течении дня.Так и произошло,за час экспедитор позвонил,сказал,что едут ко мне.Подняли аккуратно по лестнице на 4 этаж,распаковали,показали,все чеки,инструкция и гар.талон есть.Благодарю за отличную работу весь персонал данного магазина!
а
андрей андрей оценил 03.03.2010
Оценка:
Самый отвратительный магазин из тех, с которыми сталкивался. Заказал холодильник Liebher 5113. Через 2-3 (в день доставки) никто не позвонил. Позвонил сам, и услышал, что данной модели нет, что у них пересортица на складе, ищите в другом месте. Думаю, что все положительные отзывы , написаны самими сотрудниками этого магазина, а отрицательные -клиентами. А 'пересортица' не на складе, а в головах.
А
Аноним оценил 01.03.2010
Оценка:
Не пользуйтель услугами данного магазина!!! Заказывалась кухонная мойка. Не подошла по размерам. Мойка не распаковывалась. При звонке о замене купленной мойки на другую, более дорогую, некто Дмитрий (специалист по обмену товара в данной компании) откровенно послал со всеми желаниями. При объяснении ему, что оне не прав и товар подходит под замену согласно закону о защите прав потребителей, был послан вдвойне со словами, куда и кому хотите, тем и суйте свой закон. Вообщем правды не добьетесь. Ужасный магазин!!!
К
Крягина Тамара оценил 08.02.2010
Оценка:
Покупали в этом магазине комплект техники, включая мойку и смеситель, хотели от всей нашей семьи поблагодарить менеджера Дмитрия, за помощь в выборе и за квалифицированную консультацию. Спасибо. Мы тепеть Ваши постоянные покупатели))).
к
куркина инга оценил 26.01.2010
Оценка:
Заказала в магазине смеситель Blanco MASTER-S Profi, колебалась между несколькими моделями, в итоге по рекомендации менеджера ( к сожалению, не запомнила имени, а так бы поблагодарила персонально), выбрала этот. очень довольна моделью, сервисом вообще. доставили в срок, предоставили все документы. спасибо
А
Аноним оценил 13.01.2010
Оценка:
12.01.2010 г. позвонила в Арсенал-БТ, и получила очень подробную и квалифицированную консультацию менеджера Дмитрия по технике NEFF и SMEG.В итоге оформила заказ большого комплекта встраеваемой техники только к 17 часам. Дмитрий заверил меня, что техника будет в срок, т. е. на следующий день у меня, но мне не очень-то в это верилось, т.к. посчитала, что недостаточно времени. 13.01.2010 г. ровно в 10.00 Дмитрий позвонил мне и подтвердил, что технику привезут к 12 часам. К моему приятному удивлению, доставка также была безупречна. Техника была доставлена вовремя, не помята, не побита и не испорчена.При мне все аккуратно разгрузили, распечатали, помогли проверить, при этом работники вели себя очень вежливо, профессионально и корректно. Если честно, не ждала такого сервиса от интернет-магазина. В итоге осталась очень довольна магазином, менеджеру Дмитрию я особенно благодарна за оперативность и организацию, очень приятно было работать!Смело могу рекомендовать этот магазин на своем опыте!
sv
svl1970 оценил 21.11.2009
Оценка:
А
Аноним оценил 18.11.2009
Оценка:
Я купил в этом магазине мойку, мне её доставили в срок , даже быстрее чем думал. Сотрудники магазина очень культурные ,всё разложили по полочкам, всё понятно.
А
Аноним оценил 22.09.2009
Оценка:
Позвонил, по телефону. Сказали есть в наличии, но заказать нужно через интернет. Обещали перезвонить в течении часа. Заказал. Проходит час, два. Звонка нет. Перезваниваю сам. А у нас НЕТ в наличии. Во как.
М
Медведев Константин оценил 15.08.2009
Оценка:
Заказал холодильник не привезли, нахомили, не перезвонили, не советую терять на них время.
se
sergey35467 оценил 05.06.2009
Оценка:
Л
Лесин Макс оценил 04.06.2009
Оценка:
Приобрели в этой компании мойку, она нам не подошла.Приехав возвращать, в возврате нам отказали, потому, что был открыт пакет с комплектующими, разговаривать дальше вообще не стали, в офис не пустили, а созвонившись с ними, в неуважительной форме сказали, что всё равно, если пакет будет закрыт, они не примут товар, хотя мы всё возвращаем в надлежащем виде. Не советую обращаться в этот интернет магазин! Берегите свои нервы и деньги!
Yu
Yurkin Denis оценил 24.05.2009
Оценка:
А
Аноним оценил 06.05.2009
Оценка:
Зашёл давиче на этот сайт, смотрел плиту, Оч понравилось,и сайт читаемый и удобный, и ассортимент оч не плохой, короче есть из чего выбрать. Порадовался, но не тут то было .После звонка в магазин. Продавец, Дмитрий, просто хам. Чуть ли не матом начал крыть, когда я начал сои замечания по общению высказывать. Короче, бросил я трубку, и не стал ничего брать. Самоеобидное, что так настроение испортили.
Д
Давыдов Николай оценил 13.04.2009
Оценка:
Miele DA 5590 W 154 800 р. в наличии в arsenal-bt.ru По факту звонка и желании купить ответили ясно что в наличии такой вытяжки нет на складе =( зачем тогда писать на маркете что она есть?
ш
швецова анна оценил 09.02.2009
Оценка:
По заказу не перезвонили.По выходным не работают.Товара указанного в наличии нет!!!
Ve
Verite Aleksey оценил 26.12.2008
Оценка:
Б
Белоглазов Евгений оценил 22.12.2008
Оценка:
Заказала зависимый духовой шкаф Bosch и к нему варочную панель в четверг с доставкой на воскресение.А дальше тишина. Никто не позвонил и не привез, а в понедельник на телефон указанный на сайте никто не отвечает. Ужасная работа магазина.
Т
Тимощук Олег оценил 20.12.2008
Оценка:
Заказал стиральную машину, заказ приняли, доставку обещали на следующий день с 10 до 15. Не привезли, даже не предупредили, что не смогут доставить.
Т
Топорков Дмитрий оценил 17.12.2008
Оценка:
Заказал морозильник. Руководствовался самой маленькой ценой на эту модель из общего списка. Мне ответили, что товар под заказ. Аннулировал заказ. Подозреваю, что цену выставляют ниже среднего уровня для заманухи. Будьте бдительны
З
Зайцев Вадим оценил 07.12.2008
Оценка:
В пятницу. 05.12.08 сделал заказ на холодильник Bosch KGN39A63. Причем сначала выбрал другой холодильник, но менеджер - Дмитрий. Очень квалифицировано рассказ о моем выборе Siemens и о Bosch. Сравнил и предложил именно этот. Я согласился. Доставку предложил на субботу. Причем предупредил, что за час до доставки будут звонить и подтверждать. А дальше, как всегда - работа службы доставки. Не позвонили и не привезли. Печально - ведь первое впечатление от разговора с менеджером было очень позитивным.
И
Иванов Александр оценил 25.11.2008
Оценка:
Сделал заказ по телефону - очень быстро подтвердили и сказали, что завтра привезут. На следующий день около обеда позвонили и сказали, что привезут возможно днем, а может быть и вечером - точное время не сказали. В итоге около полдесятого вечера решил позвонить сам - сказали, что сегодня доставить не получится - только завтра... отказался от заказа...