А
Аноним оценил 23.01.2014
Оценка:
Операторы работают очень быстро и стараются точно отвечать на задаваемые вопросы! Товар доставляется за короткий промежуток времени, даже в другую область!
Заказывали мойку для кухни. Товар полностью соответствует изображению в интернете. Остались довольны!
К
Комполь Ирина оценил 23.01.2014
Оценка:
Быстрота и компетентность.
нет
Спасиб за приятное сотрудничество!
Gu
Guseva Ekaterina оценил 22.01.2014
Оценка:
А
Аноним оценил 22.01.2014
Оценка:
быстро,хорошая работа операторов
не выявлено
быстро,хорошая работа операторов
С
Сидоров Вадим оценил 20.01.2014
Оценка:
Оперативность и достоверная информация о товаре и доп услугах
Не обнаружил
Сделал заказ оперативно позвонили, сообщили сроки и условия доставки. Все выдержано как обещали. Спасибо!,
В
Воробьева Ольга оценил 17.01.2014
Оценка:
Большой выбор, качественный товар, невысокие цены.
Доставка не пунктуальна.
В обозначенное время доставку не осуществили, позвонили только вечером. Доставили в итоге только на следующий день. У курьера не было сдачи. В остальном все хорошо: к качеству товара нареканий нет, после заказа на сайте вежливый менеджер оперативно связался и уточнил все детали.
А
Анастасия Покацкая оценил 16.01.2014
Оценка:
Недорого, быстро, все в наличие
Хороший ассортимент, оперативно работают
Ф
Фрязинский Серж оценил 10.01.2014
Оценка:
заявленного на сайте товара в наличии нет
На сайте представлен широкий ассортимент продукции Kaiser, в частности плиты. При звонке говорят, что ничего нет и вешают трубку.
А
Аноним оценил 10.01.2014
Оценка:
так и не узнал
нет информации о наличии, не отвечают на почту, на главной странице сайта нет режима работы
так и не узнал
dm
dmitry.kinyov оценил 03.01.2014
Оценка:
С
Светлана Яшина оценил 16.12.2013
Оценка:
Менеджеры магазина внимательно отнеслись к просьбе подобрать товар, посоветовали какую модель вытяжки лучше выбрать.Прислали по эл.почте фотографии.Доставку поставили на число когда нам удобно.Привезли все вовремя, показали и объяснили.А что особенно приятно доставка была бесплатная.
нет
С этим магазином работаем не первый раз, всегда все граммотно организованно.
А
Аноним оценил 16.12.2013
Оценка:
Все четко, слаженно, вовремя
нет
Сдела заказ через интернет-магазин в четверг 12 декабря , сразу же перезвонили. Доставили в субботу 14 декабря. Предварительно позвонили. Вежливое общение. Заказом и доставкой остались довольны.
И
Ильина Кира оценил 13.12.2013
Оценка:
разговаривают профессионально, делают, что обещали
не нашёл
Заказал мойку Бланко, помогли определиться с выбором, на выбор три вида оплаты, в моём случае получилось 4: оставил залог, потом проплатил безналом от организации, привезли мойку оперативно и вернули залог.
Ti
Tikhonov Konstantin оценил 12.12.2013
Оценка:
Р
Ри Елена оценил 12.12.2013
Оценка:
Ассортимент и цены
Заказала здесь всю технику на кухню. Быстро оформили, доставили, качество хорошее. Неприятный осадок остался после общения с менеджерами. Онлайн консультант ни на один вопрос нормально не мог ответить, в счете заместо выбранной мне другую модель выставили (она дешевле), а конечная сумма не изменилась. Только поэтому и снижена оценка.
Д
Дедик Никита оценил 11.12.2013
Оценка:
Хорошие цены, приветливый персонал, удобное время доставки - и доставляют бесплатно.
Привезли в выбранный день, причём в поздне-вечернее время, как я и просил, целую кухню техники Neff.
Va
Vasilyeva Svetlana оценил 09.12.2013
Оценка:
А
Аноним оценил 09.12.2013
Оценка:
Оперативно, ненавязчиво, профессионально
не встретила
Заказала мойку Blanco одновременно в четырех интернет-магазинах, решив купить там, где быстрее среагируют. Из четырех магазинов после первого отзвона менеджеров, два отпали сразу и остались 'Arsenal-BT' и другой магазин. Менеджер из 'Arsenal-BT' сориентировал по наличию, четко определил возможное удобное время доставки. Мойку привезли сегодня вечером. Как и договаривались, за час отзвонились - всё чётко и без каких-то накладок. Очень приятно отработали! Обязательно буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым
А
Андрианова Лариса оценил 06.12.2013
Оценка:
отличный магазин
нет
Приобрела мойку в данном магазине Позвонив в магазин, получила квалифицированную косультацию. Порадовала цена.Оформив заказ, мне неоднократно перезвонили и уже на следующий день ее привезли точно в оговоренное время. Никаких нареканий в адес магазина нет. Буду рекомендовать всем своим знакомым!
ba
balabina lena оценил 05.12.2013
Оценка:
С
Сафоненков Александр оценил 05.12.2013
Оценка:
Заказывал у них мойку+смеситель на кухню. Привезли все в срок, нареканий нет.
П
Попельнюхов Артур оценил 03.12.2013
Оценка:
Оперативно! Доходчиво! Тактично! Недорого!
нет
3.12.2013. были приобретены товары Smeg в магазине arsenal-bt.ru, который я нашла через Яндекс-Маркет. Цены адекватные, очень терпеливые и доходчиво разъясняющие менеджеры. Доставили сразу на след-й день с момента заказа. Я заказывала 3 предмета бытовой техники, мне нужно было купить 3 определённые модели, и никакие аналоги не рассматривались. Но оказалось. что 1 модель уже давно не выпускают. Менеджер предложил мне 2 аналога, объяснил в чём отличия. 2 дня переписки, обдумываний, мой заказ был заморожен, но когда всё решили, что будем брать аналог, то мне тут же всё оформили! Оперативно!
Na
Nata7133 оценил 02.12.2013
Оценка:
А
Аноним оценил 19.11.2013
Оценка:
Отличный магазин,все четко, оперативно,консультанты работают профессионально.Очень радует индивидуальный подход к потребностям покупателя.Не первый раз делаю заказ в этом магазине, думаю что дальше буду продолжать пользоваться их услугами!!!
пока не заметила!!!
Успехов в работе и побольше клиентов!!!
Я
Яшин Александр оценил 18.11.2013
Оценка:
Всё очень быстро. Цена в реале оказалась ниже, чем указана на сайте.
нет
Всё очень быстро. Цена в реале оказалась ниже, чем указана на сайте.
А
Аноним оценил 15.08.2013
Оценка:
Да все вроде нормально...
А осадочек остался
15.08 купил у них мойку Зорг. №3892. Предыстория такая. Как только решил купить мойку Зорг, выяснилось, что мойки Зорг - это практически миф. Нет ни у кого в Москве моек Зорг. Были и сплыли. Искал-искал, в конце концов нашел в Арсенал-Бт. Уже плюс. Хотя это еще ничего не значит. До этого в 10 магазинах принимали заказ, а потом перезванивали и травили сказки про забастовку чешских сталеваров, и убеждали купить Бланку или другое изделие из фольги. Так что я был уверен, что и из Арсенала-Бт позвонят и скажут, что Зоргов нет. Однако позвонили и сказали, что на следующий день привезут. Ну, думаю, что-то не так. Позвонил их менеджеру узнать, где точно она сделана и сколько у ней дырок под смеситель. Менеджер честно сказал, что раз на коробке не написано, что сделано в ЕС, значит сделано в Китае, третьего не дано. А про дырки сказал, что их точно одна. Мойку привезли на следующий день и даже днем, а не к ночи, как водится у московских интернет-магазинов. Мойка новая, красивая, вот только... с двумя дырками и без гарантийного талона. Я бросился звонить в магазин: что за ерунда, обещали ведь одну дырку! Но менеджер меня убедил, что гарантийных талонов к мойкам вообще не дают, а дырка оказалась не под второй смеситель (ну, дикий я, отстал от прогресса), а под ручку, которой закрывают слив. Зачем оно мне нужно, не знаю, но я дал себя убедить - моек-то Зорг больше нигде нет, сталевары бастуют - сейчас в Чехии, потом в Китае, потом вообще придется использовать старое бабушкино оцинкованное корыто. Так что взял я мойку Зорг за мамадорогая 12 с лишним тыщ. Мой сантехник ее еще не видел, а уже стал ругаться. Не любят сантехники ихних извращений. Сказал, что намучаюсь (он, конечно, не так сказал, но смысл такой) я с этой мойкой за свои же мамадорогая 12 с лишним тыщ. А так, к магазину претензий нет, наоборот, выгодно отличились от других с позволения сказать игроков рынка - и товар нашелся, и доставили без привычной в таких делах нервотрепки. Но с лишней дыркой и без гарантийки.
С
СпМагазин Лидия оценил 15.08.2013
Оценка:
Техники SMEG нет в наличии, все под заказ от 3 рабочих дней.
Техники SMEG нет в наличии, все под заказ от 3 рабочих дней.
di
dichlo FORCE оценил 03.08.2013
Оценка:
А
Аноним оценил 03.08.2013
Оценка:
Нет
Нет в наличии заявленного товара, бардак и обман.
Заказал мойку shock в цвете саббиа с доставкой через 5 дней. В тотже день отзвонились, сказали, что привезут в указанную дату и все есть в наличии. Через день позвонили и сказали, что у них пересортица и такого цвета нет. Я позвонил, уточнил, какой цвет реально есть, выбрал и заказал еще раз. Обещали привезти. В день доставки позвонил уточнить, и тут выяснилось, что и этого цвета у них нет и, соответственно, ничего не доставят. Они забыли позвонить и сообщить об этом. И я остался без мойки. Я им заранее сказал, что оформляю доставку за 5 дней специально, чтобы привезли к моменту монтажа кухни. Монтаж настал, а мойки не было. Отвратительный магазин, больше туда ни ногой.
Т
Тагиев Ильгар оценил 01.08.2013
Оценка:
НЕТ!
Заказал робот пылесос, обещали доставить через 2 дня, в итоге самому пришлось их вызванивать два раза, под конец получил ответ 'заказ утерян, доставки не будет'