arpion.ru

Поделюсь своим удачным опытом. Заказывала в этом интернет магазине wifi-роутер. Позвонила,сразу сняли трубку,в общем не знала что выбрать,проконсультировали хорошо. Сделала выбор,обещали доставку на следующий день. С утра следующего дня позвонил курьер, назвал промежуток времени, в который приедет. Очень удобно,что не пришлось весь день сидеть и ждать. Цена приемлема, доставка и обслуживание на 5. всем советую этот магазин

Был заказан iHome, который доставляли через одно место и без печати в гарантии, в итоге ее довезли, но снова с неоднократным срывом сроков. Через две недели он сломался (печать требовали не зря). Теперь два месяца ждем ремонт, а причина задержки – отсутствие специалистов, способных разобраться в проблеме. По мнению магазина – это веская причина... Готовимся к разбирательствам на уровне закона.

Сайт - не удобен. Изображений нет ПОЧТИ на все товары, которыми интересовалась. Отдел доставки - не ведает, что,куда и кому везет. Качество товара оценить не могу, т.к. пришлось отказаться от покупок в этом магазине. Заказ (МФУ и флешка) делала в ночь с Вс на Пн. Утром Пн-ка мне позвонил менеджер для уточнения заказа. Разговор повел так, будто в заказе МФУ никогда не было. Я зачитала бланк заказа из почты, где МФУ был. Менеджер сразу нашел подобное у себя. Я уточнила комплектацию МФУ, выяснилось, что нужны кабели. Я с этим согласилась. Мне менеджер назвал итоговую сумму (МФУ+флешка+доставка) и сказал, что это БЕЗ доставки, добавил к этому доставку и назвал сумму (уже с удвоенной ценой за доставку). Я и с этим согласилась. Доставку назначили на Вт, с 12 до 18. ЖДУ. Вт. Середина дня. Мне позвонили (так и не поняла кто). Сообщили, что курьер выехал, везет только флешку, т.к. МФУ все куда-то делись. Не буду описывать чувства, переполнявшие меня. Понадеялась на ARPION и осталась без покупок. Теперь уже и в других магазинах нет, того, что мне нужно.

Очень не доволен магазином. Доставка опоздала на 2 дня, в первый день сказали что просто не успели во второй день 'курьер не получил все товары со склада'. В день доставки курьер прибыл на 2 часа позже уговоренного времени (доставку с 3х до 6ти я получил в 8 вечера) Товары были в грязных обшарпанных коробках, ну да ладно, благо не в подарок брал. Описание одного из товаров было неверным на сайте и на мою просьбу обменять то что мне доставили на то что я покупал, через два дня ответили отказом по причине отсутствия нужного мне товара на складе. Теперь нужно ехать в офис причем в будние дни в рабочее время, для того, чтобы получить возмещение. Еще не факт что в такой мятой коробке примут. В итоге одна звезда и недовольный покупатель.

Заказывали через этот магазин кофемолку NIVONA доставили вовремя, все хорошо, но дома, изведя две пачки хорошего кофеи одну дешевого поняли что помол таки мелким не назовешь.Не смотря на регулировки - все одно, стало понятно что это скорее всего заводской брак... позвонили в магазин, там сказали привозите посмотрим, привезли, они забрали в сервис без препирательств, без подозрений там всяких... в сервисе кофемолка пробыла правда недели 2 но это я думаю косяк не магазина... потом пригласили в офис проверять, извинились за задержку сервиса, все работает хорошо, теперь вот мама заказала себе такую же кофемолку, буду снова у них заказывать, спокойнее, уже проверено, что если что не кинут.

магазин- полный отстой!!! цены на соответствуют действительности:( Пытался заказать 22-ой монитор, а цена стоит от 19-го. Говорят , что ошибка и тут же впаривают по завышенной цене. Обидно...

Заказал в этом магазине смартфон. Подсказали какой лучше выбрать. Привезли день в день,что очень порадовало.Курьер вежливый,открыл коробку,показал товар. Привезли гарантийный талон. Ну в общем твердая пятерка. З.Ы.=) Замечательный магазин,советую всем!!!

Позвонили через 5 мин. после заказа, предоставили выбрать время доставки (в моем случае это было очень важно), доставили точно в срок. Очень довольна, спасибо!

Сегодня заказал штатив Benro. Перезвонили довольно быстро. Менеджер сказал, что товар в наличии (а я дооооооолго искал этот штатив в других магазинах и в одном более крупном и известном мне подтвердили наличие, а потом перзвонили и сказали, что его нет). Сказал, что доставка возможна завтра с 18-00 до 21-00 или сегодня в то же время, я объяснил, что время мне неудобно. В итоге позвонил курьер и договорились, что он привезет мне штатив сегодня до 18-00 . Курьер приехал я проверил товар. В общем... все четко и быстро. Остались только положительные эмоции.

Заказывал в Арпионе фоторамку 3D с доставкой почтой. оплатил предоплату по квитанции, высланной менеджером. Через 3 дня пришло подтверждение, что заказ отправлен и номер почтовой накладной. очень быстро сработали, заказ через полторы недели получил.

заказал в Arpion.ru кофемашину, привезли в этот же день. все отлично, производство Швейцария, гарантийный талон, курьер чаевые не клянчил. уже вечером пили кофе :)

Заказал плату расширения. Мне подтвердили, что привезут. За полчаса до назначенного времени сообщили, что нет на складе. Вывод: нельзядоверять магазину, т.к. не сообщают актуальную инфо об остатках и в итоге срывают работу компании-заказчика.

Заказал 19.10.2011 диктофон Ritmix RR-900 1GB 20.10.2011 позвонили,уточнили адрес проезда,время доставки,сообщили что бы ждал. В конце дня звонят,сообщают что такой модели нет, а есть другая похожая. Якобы на складе ошиблись. Вывод: за чем тратить время клиента, деньги на связь и работу операторов, если на складе работает человек который ошибается, и начальником которого вляется человек, которые безответсвенно организует процесс логистики? Я бы таких людей уволил бы.

Заказа ИП камеру с доставкой в г. Долгопрудный, привезли на следующий день, товар аккуратно упакован, не промок, хотя курьер попал под дождь. Молодцы ребята, сработали хорошо.

Хороший магазин, хотелось бы отметить, что доставка у них работает отлажено... попросили привезти утром, привезли даже в точный час)

Заказал бинокль, договорились что привезут через 2 дня до 11 часов в торговый центр в постомат, приехал в назначенное время к торговому центру позвонил в магазин сказали что задержатся немного, но до 3 привезут точно, прождал 3 часа позвонил сказали что сегодня не привезут, зачем спрашивается заставляли ждать!!!! В магазине ужасное отношение к клиентам!!

Заказывал на юр. лицо switch 3COM SuperStack 3 Switch 3300 XM заказ приняли быстро и качественно, да и привезли на следующий день, в область, в оговоренное время. Но привезли неправильно оформленные документы и полный некомплект оборудования. внутри коробки не оказалось ничего кроме самого свитча, хотя должен быть крепеж, провод питания, салазки, мануал и т.д. На мой вопрос 'почему некомплект?' Менеджер ответил: 'Ну вы же видите что такая низкая цена, а она такая потому что некомплект' Хотя при заказе молчал как партизан. Поэтому моя оценка твердая тройка. Обработкой заказов с доставкой доволен, обманом покупателя и недоработкой менеджера - не доволен.

20.06 заказал коммуникатор garmin asus, заказ № AR1000130. первое что удивило, это отсутствие подтверждения на e-mail. правда звонок из магазина раздался довольно быстро и в принципе подтверждение уже было не нужно. Менеджер был вежлив, но на вопрос (о наличии в устройстве яндекс пробок) ответил только после непродолжительной консультации. На следующий день курьер доставил коммуникатор и тут начались сюрпризы: курьер не смог открыть коробку, не смог снять заднюю крышку с коммуникатора, он даже боялся брать его в руки!!! оплату по кредитной карте он смог провести только после нескольких консультаций по телефону!!! курьер не смог ответить ни на один вопрос, касающийся коммуникатора!!! я понимаю, что курьер молодой и не опытный, но куда смотрит магазин, когда доверяет доставку сложных устройств совсем не подготовленным курьерам. отправили бы его аксессуары доставлять, толку было бы больше. но самый неприятный момент это отсутствие печати магазина в гарантийном талоне, жаль, что заметили это только тогда, когда оплата по карте уже была сделана и возврат деньг назад занял бы очень много времени. в магазине пообещали привезти печать, посмотрим, как быстро это у них получится. Через день привезли и поставили печать, правда извинений не последовало, так что добавляю только одну звезду.

Заказ оформлен нормально, перезвонили, спросили время и место на следующий день. Затем весь день тишина, в 17-00 позвонили, спросили можно ли к 18-00. Можно. ждал на работе до 18-30 никого, на звонки не отвечали. Кто-то позвонил уже в 19-30, не стал брать трубку. На следующий день снова 10 минут прослушивания музыки в телефоне. Пошел в другой магазин.

2 мая мне приспичило купить объектив MP-E 65 F/2.8, и 3 мая (в первый рабочий день после праздников) в этом магазине можно было его получить в тот же день, что я и сделал. Часов в 12 заказал, где-то в течение часа отзвонились и подтвердили заказ (5104), договорились о времени доставки. Курьер дополнительно позвонил и привёз в назначенный срок. Времени на тестирование особо много не было (курьер спешил на следующий заказ), но мне хватило. Гарантия магазинная (но я верю в качество Canon :) ). В целом хорошо, покупкой доволен, на магазин можно положиться.

Заказал камеру, подтвердили наличие, доставка оказалась почти в два раза дороже указанной на Яндексе (т.к. сегодня заказ-сегодня доставка). В разговоре отметили 4-х часовой интервал ожидания курьера. О том, что товар закончился узнал только тогда, когда сам перезвонил, чтобы уточнить статус заказа. Рекомендую магазину наладить процесс оперативного информирования заказчиков в подобных случаях, такие ситуации портят впечатление о неплохом магазине. Тем не менее оператор извинился и постарался предложить альтернативу, которой, увы, не нашлось. Покупатели, перепроверяйте и пререподтверждайте наличие товара при заказе.

Заказал наушники. Быстро связались, подтвердили, и хотя просил постараться доставить в 1 половине дня сказали, что вряд ли получится... ладно, допустим, это дело привычное и почти ни один магазин по области раньше вечера не доставляет... На след.день позвонил курьер, сказал что будет с 14 до 17... приехал в 18:30... Не то чтобы это очень сильно играло роль, но все равно неприятно отсутствие пунктуальности и уважения к желаниям и времени клиента... к тому же, как оказалось, курьер добирался общественным транспортом, поэтому цена за доставку неоправданно высокая. По качеству товара претензий никаких - все работает, упаковано как положено, гарантия магазинная... в общем тут все нормально. Кроме доставки - претензий нет, поэтому если у вас много свободного времени или заказ не срочный - вполне можно пользоваться услугами данного магазина. В противном случае стоит задуматься...

Купил руль Logitech, товар на удивление быстро доставили, всё работает, комплектация полная, дети довольны :) Хороший магазин!

Заказал ZyXEL NSA-220 в понедельник утром, перезвонили из магазина - доставка на четверг вторую половину! Отказался.

Заказал руль Logitech G27, доставили очень бысто, так что сервисом, как и ценой остался доволен. А еще очень понравился сайт, удобно и информативно. Буду пользоваться этим магазином и впредь. Спасибо Вам огромное!

Много раз делал заказы в этом интернет-магазине. Все отлично, никаких нареканий. Последний раз заказывал фотоаппарат, на следующий день привезли и все показали, купил вместе с картой памяти. Остался доволен. Большое Спасибо.

Отличный магазин! Заказала цифровую фоторамку SONY DPF-X95 Black. Привезли на следущий же день, как и обещали, минута в минуту. Довольна как покупкой, так и обслуживанием. Радуюсь безмерно, спасибо Вам!

Брал в этом маганизе камеру Sony.Заказ оформили быстро и без проблем, цены указаны верно. Доставили очень быстро. Курьеры вежливые и прветливые.Менеджеры добрые и знающие свой товар Хороший магазин одним словом.

Заказывала GPS-навигатор, не знала какой выбрать, решила позвонить узнать, менеджер посоветовал отличную модель, пользуюсь с удовольствием! Курьер вежливый,приехал вовремя! Хороший магазин,спасибо!

Заказала плеер iPod на 160 Gb, в скором времени со мной связался менеджер, а потом и курьер уточнил доставку. Приехал минута в минуту. Я была довольна) Буду пользоваться, рекомендую всем! Магазин надёжный, никакого обмана) Спасибо!