apelsinmobile.ru

Быстро перезвонили, качественно объяснили плюсы и минусы, чётко в срок доставили товар. Спасибо за работу!

Заказал Nokia 5800 в этом магазине. Заказу присвоили номер 1135. Никто не перезвонил не ответил. Через 3 дня сам созвонился с менеджерами сказали есть в наличии оплачивайте, телефон+доставку отправим. Оплатил Яндекс деньгами стомость телефона и доставки. Получилось 11 140 руб. Звоню... Спрашиваю - когда отправите? Отвечают - нужно еще доплатить 340 руб. (процент который они потратят при выводе денег).Доплачиваю через WebMoney этот процент. Звоню...Спрашиваю - когда отправите? Отвечают- в наличии нет, когда будет неизвестно. Я - ну елки палки, спрашивал же есть в наличии или нет... Они - наверно вы разговаривали с другим менеджером он мог быть не в курсе. Я - возвращайте деньги, куплю в другом месте. Они - хорошо, сейчас вернем. И тут начинается самое интересное... Человек у которого есть доступ к электронным кошелькам, заболевает и 5 дней меня отправляют куда подальше. Далее забыли номер кошелька с которого я платил, просят напонить по почте. После 3х писем перезваниваю... Отвечают, что ваши письма наверно попали в спам, продиктуйте номер по телефону... Так меня мурыжат 1.5 недели. Потом в конце концов возвращают 11 140 руб. А про второй платеж 340 руб. как бы забывают. Я уже отчаялся вернуть остаток денег... Надеюсь у владельцев магазина после этого отзыва проснется совесть и они соизволят вернуть платеж. Не связывайтесь с подобными магазинами, пожалеете и дороже выйдет :( Апельсин мобайл! Верните денюжку!

Магазин хуже некуда. Постоянно приобретаю технику через интернет - но хуже сервиса не видел. Первое аппарат отправляли три дня. После отправки - заставили понервничать - просил подтверждение отправки (номер накладной) постоянно давали не тот номер. В конечном итогое аппарат получил - он оказался мало того что бракованным, так и ещё и б\у. Кнопки скрепят, слайдер чтобы открыть нужно ещё помучаться, и это всё при том что nokia e66. Аппарат пришёл вообще с сим картой чьей -то. -:)) Вернул им его, так там некий Килилл попытался съехать, что мол это его я сломал. Короче история длится уже месяц= деньги до сих пор не вернули. Буду со вторника обращаться в суд.

в ответ на то что телефон в наличии 10 августа заплатили деньги за телефон безналичным переводом. на следующий день нам сообщают что телефоны закончились и что буду завтра послезавтра о чем мне сообщат об этом дополнительно. в итоге это завтра продолжалось две недели. 20 августа получил заверения, что телефоны пришли, и мы в понедельник 1000% получим его. с понедельника один телефон компании не отвечает, второй не доуступен, аськи менеджеров молчат... привет всем кто оставил положительные отзывы о компании. яндексу надо выбирать тех кого он размещает у себя в маркете, а то получается 'форменное кидалово'. если кто знает где находится фирма в москве будте добры отписаться. если телефон всё таки получу на руки напишу... деньги в итоге вернули

Я еще один страдалец! Ситуация в точности описана выше. Также оплачивала по безналу. Телефон жду уже две недели! Народ, что будем делать? Я так понимаю, что факт оплаты хрен чем подтвердишь теперь. Аааа, денежек жалко, у кого какие соображения?

Заказал Samsung I900. Получив подтверждение о наличии телефона на складе месяц назад оплатил заказ. Когда через неделю поинтересовался пришли ли деньги, оказалось, что деньги дошли, но телефонов в наличии нет и нужно немного подождать. Стал ждать периодически интересуясь заказом. В последний раз обещание, что телефон отправят уже сегодня я получил 20.08.09. С тех пор по телефонам не отвечают, по аське не отвечают, по эл.почте не отвечают. Пропали и все. Не знаю, что все это значит и чем закончится, но хочу предостеречь выбирающих магазин. Воспользуйтесь ошибками других и не повторяйте их.

Та же фигня, оплатил безналом телефон, написали что телефонов на складе нет, написал заявления о возврате средств. Жду возврата. Если что нибудь изменится, отпишу.

Оформляла заказ на сайте apelsinmobile.ru на Nokia Carbon Arte в 16.12. Менеджер Роман связался со мной быстро и в этот же день пообещал доставку, что для многих магазинов почему-то оказалось редкостью. Курьер привез аппарат в районе 19 часов. Что с менеджером, что с курьером общаться одно удовольствие. Несмотря на низкую цену аппарат оказался 'Сделан в Корее', а не Nokia By Nokia. Когда платишь такую сумму, хочется, не нарваться на китайскую подделку. В общем, аппаратом полностью довольна, как менеджером, и как курьером. Спасибо большое магазину Апельсин Мобайл.

Отвратный магазин.Вешают завлекалку, что товар есть по дешевой цене, на самом деле его нет, дефка начинает парить мозги. что он как бы есть, но как бы зарезервирован...

Ужасный магазин. Заказал HTC Touch Diamond 2 по цене 16 380, сообщение о принятии заказа пришло сразу, а счет ждал 4 дня. И какого у меня было удивление, когда в счете цена уже была 17 300. Отказался от покупки, потому как нет уверенности, что потом доплатить еще не попросят...

Неудачный выбор магазина.Заказал телефон, обещали вечером привезти - не привезли, не было ни звонка от курьера, ни звонка от менеджера. Звоню на следующий день утром, объясняю ситуацию, менеджер говорит, что найдут кто оформлял заказ и что свяжутся со мной в течение 10 минут. Как сами понимаете звонка не было. Звоню через 2 часа, повторяю проблему и прошу объяснить.А мне говорят, что вчера в 12 часов уже все курьеры были расписаны по заказам и не могли мне обещать привезти в тот же день, что я не правильно понял менеджера и вообще к чему у меня претензии. Отменил заказ. P.S. Руководителям магазина: с таким отношением к клиенту ничего хорошего Вы не добьетесь.

Приобрел недавно Nokia 5800 XM. Аппарат белый. Качеством обслуживания доволен. Сам из Ростова-на-Дону.

Спасибо апельсину за коммуникатор HTC HD. Особенно хочется поблагодарить менеджера Викторию! Очень приятная, грамотная девушка. А главное, очень порядочная, готова всегда пойти на встречу клиенту! Так, мне выставили счет и я его оплатил. Но в день оплаты, когда деньги уже ушли, я увидел на сайте апельсина, что цена на HD снизилась почти на 1400р. Я обратился к Виктории с вопросом о судьбе моих денег. Я понимал, что вчера одна цена, сегодня другая - рынок... И я даже не рассчитывал на какое-либо понимание. Однако, к моему приятному удивлению, Виктория согласилась на 'переплаченную' сумму выбрать доп. аксессуары к HD. И я взял пленку и автокомплект для своего зверя. За такое человеческое отношение ко мне, как к клиенту, в наше тяжолое время - спасибо апельсину, и, в особенности, именно Виктории! И при отправке товара Вика просидела после окончания своего рабочего дня более часа - ждала курьера, кторый так и не приехал за моей посылкой :( Большое спасибо Виктории, успехов в труде, побольше денежных и постоянных клиентов, всяческих благ!

Оплатил 7 дней назад. Девушка Виктория обещала доставку. Всё еще жду доставки! Никакой телефон с сайта не отвечает. Скрылись и всё. Заставляет нервничать.

Порадовался льстивыми отзывами об этом магазине да и заказал там Sony Ericsson XPERIA X1, который ждал целый год. О том, что поставка серая, был честно предупрежден менеджером, но тот лукаво дезинформировал меня, что они ничем не отличаются. В итоге, карточка приехала на 4Гб вместо 8Гб, зарядка- европейская с плоскими штырями и обещаниями курьера довезти переходник. Он действительно довез копеечный переходник российского производства после нескольких дней задержки. Потом отказала гарнитура, поехал менять, прождал на проходной полчаса только потом менеджер соизволил взять трубку и меня пропустили. Гарнитуру же заменили только после каждодневных звонков в течении полутора недель и обещанием написать жалобу Ген.Директору. За это время 'познакомился' со всеми менеджерами и от всех получал разные обещания (один, Антон, снизошел до грубости). Магазином категорически не доволен и более не собираюсь там ничего покупать! Читайте отрицательные отзывы, прежде чем сделать заказ! P.S. Аппарат, слава Богу, работает. Но при его распаковке обнаружил внутри фотографии и текст, что говорит о том, что его вскрывали. Инструкцию и различные описаловки в коробке не обнаружил. P.P.S. Генеральный директор- Скорынин Сергей Анатольевич. На его имя следует писать жалобы при различных трудностях вроде неработоспособных аксессуаров.

Магазин рекомендовал друг, сказал что всё быстро и понятно. Именно эти критерии меня интересовали больше всего при покупке телефона. И не прогадал, что послушал друга. Спасибо сотрудникам Апельсин мобайл за тот предоставленный сервис, при обслуживании моей персоны. С удовольствием буду рекомендовать своим знакомым и близким ваш 'Апельсин'. Спасибо.

Купил недавно телефон НТС3700,довлен всем,очень хороший магазин,все супер,доставка отличная,курьер вежливый,ждал не долго,вообщем все отлично

Солидарен с пользователем PRfest. Единственный плюс магазина - низкая цена. Доставка осуществляется из рук вон плохо, уже почти неделю жду пока !отправят! после оплаты телефон в Томск. При этом асечные менеджеры только первые пару дней отвечали 'завтра отправим', а сейчас и вовсе игнорируют вопросы. доп1: через пару дней всё-таки ответили на вопросы в аське, выдав также неправильный номер посылки

Заказал HTC HD.По телефону отлично проконсультировали, рассказали всё про аппарат, узнал много нового)) Сначала долго думал покупать или нет, после консультации решил взять. Доставка работает отлично, не смог договориться на рабочее время предложили вечером после 19-00 на домашний адрес, согласился. Курьер постоянно держал меня в курсе своих перемещений,звонить самому и спрашивать где курьер,когда будет не пришлось (этот момент очень понравился !!),поскольку для меня это первый опыт работы с подобным аппаратом пришлось позвонить менеджеру магазина, всё вежливо объяснили, так что я остался очень доволен. Сегодня показал аппарат другу, рассказал где купил (просто он опасается покупать в интернет магазинах) теперь думает о его покупке.сам покупаю товар в интернет магазине второй раз, впечатления остались только самый положительные!!!!!! Отличный магазин,покупайте смело,я остался очень доволен :)Большое спасибо и респект вам !!

заказал через сайт HTC Touch Diamond P3700. консультации по аське грамотные, дружелюбные. оплатил счет через Сбербанк через два дня после прихода денег доставили транспортной компанией EMS-Почта России. все в комплекте, не помято. получил то, что хотел. Хороший магазин.

Взял Nokia 5800 XM - все норм. Заранее сказал, чтоб все проверили, чтоб не было недоразумений - не скрывают, что серая поставка... IMEI можете не проверять... =) Оставил заявку на сайте в 10 утра, через 30 мин перезвонили. Проверили заказ, правда, сразу сказали, перезвоним через 10 мин, нужно проверить на складе. Перезвонили через 8 мин. Я попросил, чтобы привезли в этот же день. Мне сказали хорошо посмотрим, что можно сделать, скорее всего, после часа привезем. Позвонили в 15,00 сказали что курьеров нет, но есть менеджер который поедет в вашу сторону и может завести, я согласился. договорились на 18,00, но он приехал в 18,20 - ну пробки, я понимаю. Менеджер сам не особо разбирался, поэтому сам перестраховался, чтоб телефон проверили заранее (по его словам) начали разбираться, он сказал, что все есть, все четко, я проверил, оказалось и в правду все норм. Вот 3й день уже по полной юзаю телефон, ни каких сбоев - было пару подвисаний, но из за ПО, не из-за тела, в остальном все отлично... Советую заказывать в этом магазине - проверен! (я первый раз покупал через инет) Теперь объясню оценки: *Удобство заказа: магазин представляет множество способов заказа - сайт, аська, телефон, хотел сначала по аське заказать, но она была выключена =( но по сайту оказалось, все так же просто... *Доставка заказа: Вполне нормально - ищут варианты, а не просто откладывают напотом, стараются сделать удобнее пользователю и не потерять авторитет... Кому не повезло - бывает(мне повезло) *Качество товара: Товар совершенно новый! упакован, как на заводе, видно, что знающие люди занимаются. Полный комплект, (специально проверил) все в пакетиках - видно, что не распечатывалось. Немножко попользовавшись -, карта памяти лицензионная стоит ( скорость очень высокая) И ПО лицензионное, в общем все в норм. Но все таки из-за IMEI–рука не поднялась поставить высшую отметку… Все что написали отрицательно о магазе-все предупреждают за рание-если видишь что-то не так не бери!на замену 14дн

Брал HTC Touch HD в этом магазине. Заказ оставлял по аське, менеджер все понятно и доступно объяснил, к сожалению при заказе оставил неправильный телефон, выяснил это только в день доставки телефона, поэтому в тот же день коммуникатора не получил. Однако, связался с менеджером, договорились встретиться у них в офисе (еще был вариант встретиться у метро, но я решил прогуляться до офиса =)). После 10 минут вышел человек с коробкой. Телефон был в отличном состоянии, явно не б/у. Карту памяти вставили при мне, симку тоже, комплектация - как и написано в инструкции. Насчет IMEI, мне попался телефон, с серийником отличающимся всего на 1 цифру, ну и запасной идентификатор другой. Гарантия 1 год, если что-то будет в течении 2-ух месяцев, то можно вести к ним. В целом - вполне достойно.

Купился' на откровенно положительные отзывы о магазине. Зря... Touch Cruise 09 после оплаты задержали на полторы недели. Кормили обещаниями, что завтра все будет. Даже продиктовали ложный номер курьерского отправления - чтобы время потянуть. В конце концов, отправили. В комплекте - один диск с виндой. Ни навитела, ни инструкции. В разговоре признались, что поставка серая, о чем ЯКОБЫ предупреждали меня. Аппарат, слава Богу, работает. Но напряг остался. Всем, кому дорого собственное время и настроение - хорошо подумайте. ЧИТАЙТЕ отрицательные отзывы.

Приобрел НОКИА 5800. Сервис отличный (работа с клиентом, качество товара), замечания по срокам доставки. Пришлось поволноваться 12 дней с момента оплаты товара до его получения.Привет из Сургута.

Покупала кпк в этом магазине. Мало того, что привезли через 2 дня, но и аппарат серой поставки. При заказе сразу смутило, переспросила другую модель, тоже левые. Но продавцы уговорили, сказали ничем не отличается, и три дня у меня на замену, вот и купила. Через два дня он сдох, экран на прикосновения перестал реагировать. Позвонила в магазин, там сказали ждите, вот и жду уже месяц. Поехала по адресу магазина, там проходная и так не пускают. И потом вообще перестали трубку брать, видимо у них определяется номер, взяли потом когда позвонила с другого номера, сказали прошло уже больше трех дней, и вам в сервис центр обращаться (конечно, меня две недели за нос водили). Пыталась дозвонится в неофициальный сервисный центр по гарантийному талону, который мне дали, дозвонится в сервис я тоже не смогла. Вот и сижу я с поломанным аппаратом, и не знаю что делать. ЕСЛИ НЕХОТИТЕ ПРОБЛЕМ, НЕ ПОКУПАЙТЕ ЛЕВЫЕ АППАРАТЫ!

Покупал в магазине КПК HTC 8282.Аппаратом очень доволен.Платил через банк Доставили в Ростов-на-Дону без проблем.Через аську консультируют быстро.Спасибо

Большое спасибо за консультацию и оперативную доставку. Всем доволен. Еще раз спасибо!

Опыт покупок в онлайне у меня небольшой, но меня в принципе все устроило. И по цене (что главное, потому что коммуникатор все таки прилично стоил) и по срокам доставки. Так что порекомендовать магазин могу)) Спасибо!

Ребята проверяйте аппараты на IMEI. Они все левые ! По крайней мере у меня и моего друга они не сошлись ! Не РСТ !!! Покупали HTC брилиант !

Отличный магазин. Покупал совсем недавно Nokia 5800, во-первых цены доступнее чем в других магазинах, во-вторых, обслуживание на высоте. Привезли очень быстро, рассказали как пользоваться, помогли настроить аппарат. Остался оч доволен!